CAPS

Ik maak kans op een prijs

Het proces was eenvoudig, de webshop duidelijk en ik kon direct vinden wat ik wilde.

De levering was op tijd, spullen goed verpakt. Alles netjes aangekomen.

Ik maak kans op een prijs

Alles ging zoals men verwacht van een nette webshop. Goedkoopste optie op Tweakers en een nette afhandeling.

Geleverd bij de buren, maar dat was duidelijk in de app.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kon de goedkoopste versie bij CAPS makkelijk vinden via de zoek functie.
Geen troep resultaten. Bestelling ging soepel. Site is duidelijk.

Goed verpakt op tijd ontvangen.

Ze zitten heel vaak goed aan de prijs en als ze zelfs ietsjes duurder zijn bestel dan bestel ik het liever voortaan via caps, dan weet je dat het proces in orde is.

De hele shop ervaring is gewoon goed en heb verder geen slechte opmerkingen.

Ik maak kans op een prijs

Fijne webshop. Al meerdere keren hier wat besteld en altijd tevreden. Goede prijzen en ruim assortiment aan producten.

Prima verpakt en altijd snelle verzending. Nog geen problemen gehad.

Ik maak kans op een prijs

Als eerste keer iets besteld bij CAPS en tevreden over de snelheid en correctheid van versturen. Natuurlijk weet je pas echt hoe een bedrijf functioneerd als er iets in het proces niet goed gaat.

tops:
1. snelheid van versturen
2. netheid van verpakken
3. duidelijke (standaard) mails met informatie

tip:
1. De verpakking waarin het verzonder werd zou kleiner mogen. De inhoud had er ongeveer 8 keer ingepast.

Het product is snel verzonden en goed verpakt. De verpakking was netjes en goed opgevuld zodat het aangeschafte artikel niet in rammelde. Wat verbeterd zou kunnen worden is dat de doos waarin het artikel in werd verstuurd naar verhouding redelijk groot was, het artikel zou er ongeveer 8 keer ingepast hebben. Ik zie dit als een klein detail, wat niet afdoet aan de kwaliteit van versturen.

Ik maak kans op een prijs

Het is een fijn bedrijf, duidelijke site en snelle leveringen
Nette mails met bevestiging etc.

Het was super snel en netjes product goed beschermd en heel binnen

Ik maak kans op een prijs

Paar producten die in mijn wenslijstje stonden allemaal in de aanbieding bij CAPS.
Snel verzonden en goed ingepakt.

Uit eigen beweging

Ik kocht hier een aantal PC items als een grote bestelling.
Dat proces verliep eenvoudig, net als de betaling.
Alles bezorgen duurde iets langer omdat er 1 item extern niet op voorraad was.
Alsnog was alles binnen 2 dagen binnen. Weer een prima afhandeling dus.

Snelle verzending en goede verpakking, helaas 1 item niet op voorraad.
Die kwam een dag later binnen. Perfecte service en verzending.

Ik maak kans op een prijs

Foute bestelling (door mezelf), klantendienst heeft dat snel rechtgezet. Levering was perfect, zij het in een gigantische doos. Ram en NIC zaten onder een case, maar geen probleem alles in perfect werkende staat.
Ik zou zonder zorgen weer bestellen.

Zoals beloofd op de website, snelle bezorging.
Komisch grote doos.

Erg snelle respons, perfect opgelost. Helemaal zoals het hoort. Kan aanbevelen.

Ik maak kans op een prijs

9070xt besteld bij caps, was snel verzonden en had het de volgende dag in huis.
Over klantenservice niks te zeggen, niet nodig geweest.

Was goed ingepakt en snel verzonden. Was de volgende dag in huis zoals aangegeven.

Uit eigen beweging

Website heeft af en toe wat vertraging qua laden, heeft wat beperkte filter opties / info van de producten. Via pricewatch is de info natuurlijk wel terug te vinden. Zeker nette prijzen.

(meerdere keren wat gekocht bij caps, geen bijzonderheden)

Super degelijk ingepakt in neutrale doos, geleverd binnen de verwachte tijd die op de website bij aankoop stond vermeld. Verstuurd met postnl

Ik maak kans op een prijs

Prima webwinkel waar ik regelmatig onderdelen goedkoper vind dan bij concurrerende winkels. Voorraad blijkt tot nu toe ook altijd te kloppen waardoor het meestal idd zoals aangegeven binnen de 3 werkdagen geleverd werd.
Website is wat bland maar hierdoor wel netjes en overzichtelijk.

Levering netjes op tijd geleverd zoals aangegeven, stevig en goed ingepakt.
Niets op aan te merken.

Ik maak kans op een prijs

Winkel ervaring was prima, vooral omdat ik vanuit de pricewatch kwam. Verder rondklikken op de website liet zien dat het niet de meest gelikte ervaring was.

Verzendtijd is iets langer dan je bij andere winkels gewend bent maar ik had gelukkig geen haast. Wat ik meer jammer vond was dat mijn toetsenbord in een doos van gigantische proporties zat (ongeveer verhuisdoos maat, maar dan langer) en deze volledig was gevuld met extra karton. Fijn dat het er zo veilig in zat maar wat een verspilling voor een toetsenbord van twee tientjes.

Verzendtijd is iets langer dan je bij andere winkels gewend bent maar ik had gelukkig geen haast. Wat ik meer jammer vond was dat mijn toetsenbord in een doos van gigantische proporties zat (ongeveer verhuisdoos maat, maar dan langer) en deze volledig was gevuld met extra karton. Fijn dat het er zo veilig in zat maar wat een verspilling voor een toetsenbord van twee tientjes.

Ik maak kans op een prijs

Fijne winkelervaring, makkelijke site, erg goede prijzen. Mijn enige kritiek waarom ze geen 5 sterren krijgen is omdat de levertijd uit mijn ervaring vaak een paar werkdagen is terwijl je dat tegenwoordig niet vaak ziet. Maar dat geven ze ook gewoon van te voren aan. dus dat is helemaal niet erg.

duurt een klein beetje langer dan dat de tegenstanderd aanbieden.

Ik maak kans op een prijs

We hebben recent een TRYX Panorama SE 360 ARGB Zwart waterkoeler aangeschaft voor een klant. De verzending duurde iets langer dan gemiddeld, maar dat was te verwachten aangezien TRYX-onderdelen niet altijd makkelijk verkrijgbaar zijn. Uiteindelijk is het product toch relatief snel geleverd. Onze klant is erg tevreden met de waterkoeler, en dat maakt ons ook blij. Kortom: goede ervaring!

Ik maak kans op een prijs

Trackbal mouse gekocht. bij Caps.
Trackbal werkt redelijk. Software is niet fijn, ik wil 2 knoppen inschakelen dat die reageren als linker of rechter muisknop dit is niet mogelijk.
Bezorging. IN tuin geflikkerd.

Pakket was door postbode in de tuin geflikkerd.
Niemand wist er van. Dag later terug gevonden. Niet de eerste keer van DHL.
Belachelijk.

Ik maak kans op een prijs

De tweede keer dat ik iets besteld heb bij CAPS. CAPS is vaak de goedkoopste en heb tot nu toe alleen maar positieve ervaringen. Bij mijn eerste aankoop had ik een GPU gekocht, helaas deed deze niks voor mijn pc en kon ik deze gemakkelijk terugsturen en kreeg ik mijn geld terug.

Mijn tweede keer had ik een voeding besteld, aangezien er uit mijn oude voeding vonken kwamen, werd snel geleverd en was weer de laagste prijs die ik kon vinden bij een betrouwbare webshop.

Waarschijnlijk niet de laatste keer dat ik hier iets koop!

Verzending gaat via UPS, niet het ideaalste, maar via CAPS nog geen problemen mee gehad.

Bij het terugsturen kon ik de klantenservice gemakkelijk bereiken en heb ik uiteindelijk ook mijn geld teruggekregen.

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar een nieuwe voeding omdat mijn Corsair HX v2 1200 te groot bleek voor mijn behuizing Lian Li A3. De Lian Li Edge 1300 Platinum gekozen: compact, krachtig en fluisterstil. Bij Caps gekocht, goede prijs en supersnelle levering. Erg tevreden met zowel product als service!

De verzending stond op 3 tot 5 dagen en ik ontving de voeding netjes op dag 5.

Voor deze bestelling geen contact nodig gehad, maar eerdere ervaringen met de klantenservice waren altijd dienstverlenend en positief.

Uit eigen beweging

Goede afhandeling van fout van mijn kant, zie de behandeling door de klantenservice verderop in de review.

De initiële levering was juist en op tijd, exact zoals de voorraad aangaf.

Ik had zelf een stomme fout gemaakt door heel snel ander geheugen te bestellen omdat ik dacht dat het bestelde geheugen niet bij mijn moederbord paste.
Bij deze bestelling had ik ook meteen gevraagd of ik het al ontvangen geheugen(wat ik ook al had uitgepakt) eventueel kon terugsturen en wellicht nog iets voor terug ontvangen.
Echter ik kwam later op dezelfde avond erachter waarom het niet werkte. Toen dat was opgelost heb ik meteen maar weer een bericht gestuurd om aan te geven dat de nieuwe bestelling niet meer hoefde.
Meteen de volgende ochtend ontving ik al een reacte dat een refund werd gedaan en een net mailtje dat iedereen wel eens fouten maakt.
Wat mij betreft dus prima opgelost aangezien het een fout van mijzelf was.

Uit eigen beweging

Scherpe prijzen, duidelijke website en een prima betaalproces. Status van de bestelling is ook goed te volgen via de website.

Goede verzending. Alles kwam netjes op tijd. Pakket was ook erg goed ingepakt.

Hele goede klantenservice. Twee keer contact opgenomen en beide keren super snel antwoord gehad.