CAPS

Uit eigen beweging

Dit bedrijf is de afgelopen jaren echt gegroeid in service! Momenteel is dit echt mijn favoriete webshop. Ze zijn telefonisch bereikbaar! Helpen erg goed, en als er iets mis is, of je wil wat terug sturen, zijn ze zeer behulpzaam. Toppers, Sicomputers, ga zo door!

Levering gaat zeer vlot als het uit eigen voorraad is, wanneer niet, dan duurt het een paar dagen extra, maar dat wordt netjes op hun website aangegeven per artikel.

1 ding wat ik super zou vinden, als de functie toegevoegd zou worden aan de website dat je een winkelmandje kan opslaan en middels een link kan delen met anderen.

Uit eigen beweging

Het was makkelijk te bestellen en afrekenen. Verder werd ik goed op de hoogte gehouden door middel van e-mails.

Het was perfect geweest als de verzending sneller was geweest. Maar overall dus gewoon goed!

Uit eigen beweging

Ik heb gewoon nooit problemen gehad met SiComputers na een stuk of 15 bestellingen over meerdere jaren. Het feit dat je ze gewoon heel specifieke dingen kunt vragen (zoals over de layout van een toetsenbord) is simpelweg prettig.

Gewoon standaard levering.

Makkelijk bereikbaar op veel manieren. Reactie mag zo nu en dan sneller.

Uit eigen beweging

Goede scherpe prijzen. Voorraad niet altijd erg ruim waardoor levertijd oploopt. Levering geschiedt wel soepel.

Verzending verliep soepel, helaas moest ik even wachten totdat de voorraad bij SIComputers weer op juiste hoogte was.

Uit eigen beweging

Website is een beetje langzaam, maar de prijzen zijn OK..
Mijn financiele voordeel bij SiComputers ten opzichte van concurerende (Hardware)webwinkels op deze order was op zijn minst 110 Euro.
Daarom vind ik een aankoop bij SiComputers toch wel de moeite waard..Top!!

Waarschijnlijk te weinig normaal vulmatriaal, het was een allergaartje

Moest een aanpassing doen op mijn bestelling, en werd uitstekend geholpen.

Uit eigen beweging

De getoonde prijzen zijn blijkbaar niet betrouwbaar. Ik had een laptop gekocht voor 550 euro en stelde een vraag over de levering. Kreeg als antwoord dat er een fout was gemaakt en of ik 250 euro wilde bijbetalen. Uhhh... nee! In mijn ogen was dit geen "too good to be true" prijs. Dus dat was de laatste keer dat ik hier een bestelling plaats. En aan de gemiddelde prijs van het artikel te zien was dit niet de eerste keer dat ze hier mee in de fout gaan.

Besteld en betaald maar er werd niets geleverd. Tenzij ik ruim 40% bijbetaalde.

Klantenservice beroept zich op "een kennelijke vergissing". Nou, die vlieger gaat niet op. Tuurlijk, het was een scherpe prijs maar in mijn ogen niet "too good to be true".

Uit eigen beweging

Prima prijs en snel geleverd. Top!!!
Vaker bij hun besteld en altijd goed.
Ook bij RMA alles prima geregeld.

Uit eigen beweging

De prijzen waren aanzienlijk goedkoper dan dat van sommige concurrenten. En de website is duidelijk ingedeeld.

De verzending duurt langer dan dat van de concurrenten zo moest ik 3 dagen wachten tot mijn bestelling verzonden was. maar dat stond duidelijk bij het product toen ik het kocht.

Uit eigen beweging

Laptop gevonden via tweakers. Het bestel proces was snel en duidelijk. Betaling en communicatie verliep zoals verwacht.

Contact met de klantenservice gehad over de beschikbaarheid van de laptop. Ze namen snel de telefoon op en waren duidelijk in de verstrekte informatie.

Uit eigen beweging

Enkele pc onderdelen besteld , dit ging goed en in de termijn geleverd zoals aangegeven op de website , geen bijzonderheden ondervonden.

Producten waren goed verpakt verzonden. was verzonden via post.nl

Uit eigen beweging

Niet super speciaal doen gewoon hun werk en is precies zoals beschreven, lekker simpel en handig.

Uit eigen beweging

Al meerdere malen wat besteld bij SiComputers. De bestelde artikelen worden altijd volgens de geschatte verzenddatum verzonden en je wordt daarbij goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Verder zijn de artikelen ook goed ingepakt.

Vlotte verzending en goed verpakt.

Uit eigen beweging

Prima shop, goede prijs, snelle levering, ik heb er nu vaker spullen besteld en zal dat zkeer in de toekomst blijven doen.

Levering goed egecommuniceerd en op tijd

Uit eigen beweging

Een nieuwe HDD van WD voor mijn NAS van Synology besteld ter vervanging van een slechte Seagate die kapot was gegaan na veel jaren.
Snelle levering en zeer goed verpakt en gloednieuwe schijf zonder draaiuren (ik heb wel eens anders gezien). Schijf doet het perfect.

Vooral de verzending en verpakking was zo goed als ik nog nooit heb gezien bij verzenden HDD. Uitstekend. Zeer zorgvuldig en kan nooit beschadigen zo onderweg (wat de buitendoos wel was door PostNL).

Uit eigen beweging

Alles top! Graag opnieuw in het toekomst.
Top Top Top Top Top Top Top Top.

Uit eigen beweging

Behuizing fan besteld. Website gaf aan er nog 1 op voorraad te hebben. Volgende dag geleverd.

Uit eigen beweging

Ik had problemen met een HDD die ik had gekocht aangezien ik het niet kon gebruiken voor games die ik wilde spelen, dus ik nam contact op met de klantenservice en vroeg ik om een refund en of ik een SSD zou kunnen kopen die de games wel aan zou kunnen. Ik ben langs hun kantoor geweest en na een paar minuten kon ik hadden ze alles gefixt en kon ik weer naar huis! Ik ga zeker hier vaker heen voor componenten

Niets bijzonders

De klantenservice was erg professioneel en ze hielpen mij perfect.

Uit eigen beweging

De website is duidelijk en mooi weergegeven. De processen met betrekking tot betaling verliepen soepel.

Snel geleverd zoals

Product is DOA. De klantenservice is vriendelijk maar moeilijk te bereiken. De RMA zou niet binnen 24 uur maar binnen 48 uur verwerkt worden, dit duurde echter meer dan een week. Al kwam de verzending van SIcomputers via Postnl, retourzendingen verlopen via PDP, wat inhoud dat je deze pakketjes enkel kunt aanleveren bij foute telefoonwinkeltjes, reisbureautjes en dergelijken.

We wachten het eerst weer even af.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle reactie na betaling.Gebruiksvriendelijke website. Veel keuze en veel producten, alles voor de pc makkelijk te vinden.

Snelle levering binnen 3 werk dagen.Netjes verpakt.Track en trace code aanwezig.Goede prijs kwaliteit verhouding.

Uit eigen beweging

Producten waren via tweakers makkelijk te vinden, op de site zelf vind ik het soms nog een beetje omslachtig. Prijzen zijn zeer oke tegen over andere webshops.

Levering was netjes op tijd, alles is netjes verpakt en heel binnen gekomen.

Had via whatsapp contact met de klantenservice, had een 3600 tray versie besteld die later ineens van de site was, bleek dat ze deze normaal niet verkochten, maar wel hadden ingekocht voor mij. Ook kwam ik een aanbieding ergens anders tegen voor een betere NVME ssd, ik had er al wel 1 besteld bij SiComputers. Kon gewoon cancelled worden nadat ik een berichtje had gestuurd via whatsapp.Dat noem ik top service