Gebruikers over webshop CAPS
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenMijn eerste keer besteld bij SiComputers.
Via de Tweakers prijswatch naar Sicomputers, Icy Box IB-3740-C31 besteld, was niet direct op voorraad dus duurde het een dag extra.
Bij je eerste mail word je goed geïnformeerd over het verdere verloop van je bestelling.
Artikel was voldoende ingepakt met extra papier om de overdoos te vullen.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen setje Gskill 32Gig DDR4 besteld. Vanwege corona zou het wat drukker zijn, maar daar heb ik geen last van gehad. Ze vermelden het wel netjes op de website, die trouwens ook prima in orde is. Zou er zo weer kopen.
VerzendingBesteld op zaterdagavond, maandagmorgen bericht dat het ingepakt was, netjes via email op de hoogte van T&T enz., en dinsdag had ik het pakketje in huis.
Uit eigen beweging
AlgemeenMeerdere aankopen gedaan. Snelle levering en bereikbaar via Whatsapp. Ik krijg snel reactie en denken met je mee. Aanrader!
VerzendingIk had gekozen voor verzending, echter kort daarna heb ik ze gewhatsappt om aan te geven dat ik toch lieven wil ophalen. Alles verliep probleemloos
KlantenserviceZe zijn goed bereikbaar.
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct op de afgesproken tijdstip in goede conditie ontvangen
Mijn volgende bestelling plaats ik weer daar.
Product in goede staat ontvangen
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen was snel en makkelijk. Ik vond de website overzichtelijk. Verder heb ik nergens problemen mee gehad.
VerzendingIets vertraagd door Corona + Hemelvaart maar niet extreem.
Uit eigen beweging
AlgemeenDespite current COVID situation, SiComputers managed my order with absolute perfection and item arrived quickly, perfectly packed and was a hassle free purchase. Awesome job!
VerzendingHard drive was securely packaged to protect it and in a larger box clearly identified as Fragile. Arrived in perfect condition
KlantenserviceThe team at SiComputers have been amazing during these difficult times and one would think that it was 'business as usual' with their speed and efficiency. Thanks
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een bestelling geplaatst, maar een dag later me bedacht mbt de videokaart. Opgebeld om deze te wijzigen naar een andere en kreeg een vriendelijke meneer die alles meteen heeft aangepast. Ik kon het verschil bij betalen met een nieuwe factuur en daarna werd alles meteen besteld. Ondanks de drukte toch alles vrij snel en goed ontvangen. Kortom nette professionele afhandeling Verder hebben ze aantrekkelijke prijzen in de pricewatch!
Aflevering door DPD en dat was helaas slecht. Belde aan en zet mijn doos van 1000 euro gewoon aan de deur en loopt weg zonder te kijken of er iemand thuis was. Uiteraard kan SiComputers hier niets aan doen.
Verpakking etc verder was prima in orde.
Moest even terugbellen omdat ik niet meteen iemand telefonisch kreeg te pakken maar dat is logisch in deze drukke tijd. Zoals ik al in mijn algemene beoordeling meldde was de afhandeling verder zoals je mag verwachten!
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles werkt zoals verwacht, de levertijden zijn realistisch en worden nagekomen zoals weergegeven op de website.
VerzendingEen dag later afgeleverd door DHL ivm Covid
Uit eigen beweging
AlgemeenLogitech Z623 luidspreker set 2.1 besteld en redelijk snel geleverd extra goed ingepakt en conform afgesproken tijd.
Verzendingpakket was extra goed verpakt en bestelde luidspreker set zag er goed uit (en werkt ook prima
Uit eigen beweging
AlgemeenDe door mij bestelde monitor kwam in een bizar slechte staat bij mij aan, en niet binnen de paar dagen die vermeld stond op de website. Op mijn klacht werd initieel prima gereageerd door de mensen van SiComputers, daarna begonnen direct de problemen. Na het terug sturen van het scherm werd er niet meer gereageerd op contact verzoeken, de telefoon werd ook niet meer opgenomen. Uiteindelijk na een paar weken contact weten te krijgen. Nu wacht ik al een paar weken op mijn geld. Heb spijt dat ik bij ze heb besteld. Volgende keer misschien een tientje meer betalen om ergens anders te bestellen, maar dit niet meer.
VerzendingDoos was open bij levering en een deel van de bijbehorende kabels was zoek geraakt als gevolg.
KlantenserviceKlantenservice neemt zelden de telefoon op, heb uiteindelijk met de telefoon van mijn vriendin gebeld en toen werd er WEL opgenomen. Reageren buitensporig traag.
Uit eigen beweging
AlgemeenEerste PC build, even telefonisch overlegd, prima advies, vervolgens 1 onderdeel niet direct leverbaar en snel een oplossing voor gevonden, aanrader!
Verzendinggoed dubbel verpakt, snel geleverd, goed verpakt
KlantenserviceGoed telefonische advies
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke website, bestellen en betalen gaat makkelijk en snel. In het verleden vaker besteld en nooit problemen gehad.
VerzendingBehalve dat ik standaard al geen mega fan ben van DPD is het in de corona periode nog lastiger om een pakket op tijd te bezorgen. Niet direct iets waar de webshop iets aan kan doen maar een optie voor een andere vervoerder zou prettig zijn.
Uit eigen beweging
Algemeenik heb vorig jaar het grootste deel van mijn PC bij hun besteld en ben nog steeds zeer te spreken over alles! Misschien wat meer plaatjes van producten zou kunnen helpen voor sommige mensen?
VerzendingVia PostNL op aflever punt laten bezorgen, gewoon netjes op tijd.
Klantenserviceik heb toendertijd een slechet AIO van Enermax gehad, slechte ervaring met Enermax, TOP afgehandeld vanuit SiComputers!
Uit eigen beweging
AlgemeenAl vaker bij SiComputers dingen besteld, nooit wat aan te merken gehad.
Dit keer was het een M.2 SSD (Samsung 970 EVO Plus 250GB)
Bestelling had ik de volgende dag in huis, helemaal toppie
Uit eigen beweging
AlgemeenGreat prices and speedy delivery, despite these difficult times for all. This is the second order I placed with them. The first order was delivered in perfect condition and working brilliantly.
VerzendingOrdered item not in stock, but still received it within 2 days
KlantenserviceUnfortunately package was damaged during transport. SiComputers acted quickly to arrange return label and replacement product. Awesome service and will definitely buy from them again.
Uit eigen beweging
AlgemeenVriendelijke en snelle klantenservice. Later bestelde producten bij een bestelling van de dag er voor toevoegen was geen probleem.
VerzendingProduct was snel en goed verpakt geleverd
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een nas besteld bij SiComputers. De betaling via iDeal werkte prima, ik ben op de hoogte gehouden van de status van de order. Hij is op tijd verstuurd en oprijd geleverd. De nas was keurig verpakt.
Na uitpakken werkt hij precies zoals verwacht.
Uit eigen beweging
AlgemeenVriendelijke klantenservice en pakket werd snel verzorgd. Retour verzending verliep ook zonder problemen. Ik zou SiComputers aanraden.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling makkelijk geplaatst, snelle reactie op vragen, 1 minpunt: levering was 2 werkdagen later dan aangegeven (4 ipv 1-2 werkdagen), zal ongetwijfeld te maken hebben met corona. producten in perfecte staat geleverd. Erg scherp geprijsd.
Verzending1 minpunt: levering was 2 werkdagen later dan aangegeven (4 ipv 1-2 werkdagen), zal ongetwijfeld te maken hebben met corona. producten in perfecte staat geleverd.
KlantenserviceSnelle reactie op vragen.
Uit eigen beweging
AlgemeenGewoon de beste momenteel, bezorging zou iets sneller kunnen maar ik heb er wel begrip voor in Corona tijd. Eerst kocht ik altijd bij Alternate, toen bij Azerty, maar SiComputers is tegenwoordig gewoon weer een stuk goedkoper.
VerzendingTot nog toe geen enkel verkeerd product gekocht bij SiComputers.
KlantenserviceSnel reageren op vragen, prima service.