CAPS

Uit eigen beweging

Ik zocht met spoed 2 harde schijven, de service was uitstekend en ik kon nog net voor de kerstsluiting op locatie ophalen.

Ik zocht met spoed 2 harde schijven, de service was uitstekend en ik kon nog net voor de kerstsluiting op locatie ophalen.

Uit eigen beweging

Monitor besteld tijdens kerstdagen & corona, die door andere leverancier maar telkens uitgesteld werd in levering. SiComputers had hem op voorraad tegen een goede prijs en wist hem dezelfde dag te verzenden. Ondanks alle drukte bij PostNL netjes de volgende dag bezorgd!
Ook een tweede identieke monitor die ik later heb bijbesteld werd snel en naar tevredenheid geleverd. Geen dode pixels o.i.d. de schermen zijn perfect.

Snel ondanks Corona en Kersttijd. Afhandeling door SiComputers in ieder geval snel en adequaat.

Uit eigen beweging

Duidelijke website, snelle verzending en goede prijs. In geval van vragen telefonisch contact mogelijk zonder lange wachttijden.

2 HDD's besteld, beide zonder problemen aangekomen via de post,

Eerder besteld item moeten annuleren, snel afgehandeld en geld snel terug geboekt op rekening.

Uit eigen beweging

Handige website, uitgebreid aanbod aan een scherpe prijs. Levering was prima en zeer snel, zoals aangegeven!

5 harde schijven aangekocht. Perfect verpakt in een dubbele doos en in een dubbele bubblewrap. Prima!

De intracommunautaire levering wou niet onmiddellijk lukken, maar na een snelle en vriendelijke interventie van Jeroen was het snel opgelost.

Uit eigen beweging

Fijn bedrijf met veel hardware kennis.
Van te voren geïnformeerd over mijn aankoop en netjes te woord gestaan voor mijn technische vragen.

N.v.t.
Product in hun afhaalpunt opgehaald, kreeg zelfs een bakkie koffie aangeboden.

Uit eigen beweging

Bestelling was gemakkelijk te plaatsen en alles was super makkelijk te vinden op de website. Easily de beste webshop tot nu toe! Ga zo door SiComputers! Ik zal veel vaker iets bij jullie bestellen.

Pakket was goed ingepakt en was dezelfde dag nog bezorgd. Mijn pakket zag eruit als een soort kerstcadeau. Leuk voor de kerstsfeer. Ook nog een leuke suikerstok in mijn pakket gehad.

Klantenservice van SiComputers hebben snel een passend antwoord. Wanneer je een vraag hebt reageren ze snel via de mail en hebben ze ook nog een whatsapp waar je vragen op kan stellen.

Uit eigen beweging

Al vaker bij Sicomputers besteld. Gewoon zoals altijd uitstekend. Niet de snelste webshop, maar wel goedkoop.

Goed verpakt.

Uit eigen beweging

Hele fijne webwinkel.
Scherpe prijzen, goede service en levertijden waar je van op aan kunt.

Uit eigen beweging

Betreft een bestelling van PC componenten, samengesteld via de Tweakers Wenslijst. Bij het berekenen van de bestelkosten kwam SiComputers vrijwel boven aan te staan. Ivm het bestelgemak wilde ik alle componenten bij één leverancier bestellen. De reviews op Tweakers en aangegeven levertijden (max. 3 dagen) gaven de doorslag om voor SiComputers te kiezen. De bestelling op hun website was snel en eenvoudig!

Producten waren deugdelijk verpakt. Verder niks op aan te merken.

Uit eigen beweging

Makkelijk te bestellen en eerder bezorgd dan verwacht. Product in goede staat. Prima service! Geen minpunten.

Uit eigen beweging

Producten zijn makkelijk terug te vinden en het bestelproces is ook simpel en snel.
De verzendmogelijkheden zijn ook divers genoeg zodat er voor ieder wat wils is.

Alle bestelde producten zijn goed ingepakt en alhoewel de levertijd wegens het covid-virus wat vertraging opgelopen heeft is hier duidelijk over gecommuniceerd.

Alle communicatie met de klantenservice verliep goed. Ik werd goed te woord gestaan en alles was duidelijk.

Uit eigen beweging

Ik heb 4 verkeerde monitoren besteld (mijn eigen fout), ik was van plan deze te rertourneren en andere / nieuwe te bestellen. Maar ik kreeg te horen dat dit niet mogelijk is, omdat we ze 'zakelijk' besteld hebben. Ik begrijp daar helemaal niets van: 1. als ik prive besteld had kon het wel?? en vanuit 'zakelijk' oogpunt doe ik nooit meer zaken met een bedrijf dat zo star gebruik maakt van de juridisch geldende regels. Ik veracht dat ze met mij meedenken en een oplossing verzinnen. Ik had dan gewoon 4 andere schermen besteld. Gezien de uitbreiding van ons kantoor en onze werkplakken gaan we op zoek naar een andere aanbieder....

levering was tijdig

Ik heb 4 verkeerde monitoren besteld (mijn eigen fout), ik was van plan deze te rertourneren en andere / nieuwe te bestellen. Maar ik kreeg te horen dat dit niet mogelijk is, omdat we ze 'zakelijk' besteld hebben. Ik begrijp daar helemaal niets van: 1. als ik prive besteld had kon het wel?? en vanuit 'zakelijk' oogpunt doe ik nooit meer zaken met een bedrijf dat zo star gebruik maakt van de juridisch geldende regels. Ik veracht dat ze met mij meedenken en een oplossing verzinnen. Ik had dan gewoon 4 andere schermen besteld. Gezien de uitbreiding van ons kantoor en onze werkplakken gaan we op zoek naar een andere aanbieder....

Uit eigen beweging

Bestelling ging zeer gemakkelijk. Website is duidelijk en eenvoudig van opzet.
Overzichtelijk en daardoor prettig in gebruik.
Suggestie ter verbetering (positieve feedback.-): vergelijken van producten zodat het bestellen nog eenvoudiger gaat.

Samenvattend: alle lof voor Sicomputers. Aanrader!

Ook de levering ging (veel) sneller dan ik had verwacht. Ondanks de zeer drukke feestdagen toch binnen enkele dagen geleverd.
Schijven keurig verpakt.

Zeer content met professionele en vlotte advies van Sicomputer gekregen.
Duidelijke communicatie. Zeer prettig! Mijn complimenten.

Uit eigen beweging

Via de mail send en inhoudelijke antwoorden. Hun proces op de vloer lijkt volwassen: picklist met check op gepicked en ingepakt. HD extreem netjes met bubbel en karton ingepakt. Alles heel netjes.
Het enige wat beter kan is dat op hun site er meer tussen statussen komen tussen dat ze de spullen binnen hebben en ingepakt hebben. Deze stap heeft nu de term "afgehandeld" terwijl er ergens een gat is tussen overhandiging aan de vervoerder en het aanmaken van de zending in PostNL administratie. Dit is een minor iets wat als je hun kent / vertrouwd geen issue is.

Snel en netjes met veel karton en lucht-verpakking om alles netjes droog en heel de reis te laten overleven. Pak/Pick bon bovenop. top.

Emailen snel en inhoudelijk terug en eerlijk over wat ze wel en niet kunnen doen.

Uit eigen beweging

Prettige en vlotte communicatie. Ik heb in de 'pre-order' een 5900X besteld, inclusief voeding, een donkere rots, SSD, en een Fractal Design 7. Uiteraard wat naïef om te denken dat alles snel geleverd zou zijn, omdat de 5900X gewoon problematisch is wat betreft leverbaarheid.
Op eigen initiatief wat gemaild met SiComputers en ik kreeg telkens èn snel èn een inhoudelijk goed antwoord.
Keurig gedaan, ben er blij mee. Ik kan SiComputers aanraden.

Goed verpakt, keurig verzonden en de transporteur deed het ook netjes.

Uit eigen beweging

Vlot en probleemloos bestelling geplaatst. Met twee dagen geleverd. Goed verpakt, beetje grote doos. Alles bij elkaar: prima.

Uit eigen beweging

Makkelijke procedure om te bestellen. Duidelijle informatie op de website. Overzichtelijke specificaties. Zeer ruime keuze.

Op website stond levertijd 2-3 dagen maar dat werd 3 weken. Zelf moeten bellen om te vragen hoe lang het ging duren.

Uiteindelijk ging de levering te lang duren, maar kon eenvouding omwisselen voor een vergelijkbaar product.

Uit eigen beweging

Al wel vaker onderdeken besteld bij sicomputers.
Levertijden op de site zijn realistisch en de ene keer dat er een grafische kaart kapot ging snel een nieuwe (betere) voor in de plaats gekregen.

Levertijd kwam overeen met de tijd welke op de website stond

In het verleden was dit prima geregeld en ook nu bij een vraag snel antwoord (sneller dan het automatische antwoord beloofde)

Uit eigen beweging

Niet de snelste qua levering, geen info over levertijd tussendoor maar verder prima. Is voor mij geen reden om hier niet vaker te bestellen.

Niet de snelste qua levering, geen info over levertijd tussendoor maar verder prima.
producten zijn kwetsbaar en zijn goed! verpakt.

Uit eigen beweging

Levering duurde wat langer door schaarste van het product en de leverancier die het nog niet op voorraad had. Dit had ik al verwacht. Levering is goed en netjes aangekomen en de klantenservice heeft mij goed, vriendelijke en snel geholpen.