CAPS

Uit eigen beweging

November een Gigabyte 3070 Eagle besteld bij Sicomputers, ik was eerste in de rij.
Betaald met bitcoin, 0.04110885 om precies te zijn (dat was toen 590 euro)

Sinds dien 0 info gehad over de levering, verwachting, geen nieuws, geen info, niks.
Dit betekent dus dat ze al deze tijd 0 kaarten binnen hebben gehad van dit type.

Uiteindelijk gister besloten bestelling te annuleren.
Volgens de wet hoor je origineel betaalde bedrag in origineel betaalde valuta terug te krijgen, alleen wilde Sicomputers me niet in bitcoin terug betalen maar in euro's, en dan het bedrag van de waarde van het product wat ik nooit gehad heb, toen die goedkoper was dan nu. (de kaart staat nu voor 620 euro op de site)

0.04110885 bitcoins is nu 1662,98 euro.
Ze hebben gister 590 euro naar me teruggestort.

Omdat bitcoin geen officiele valuta is, ga ik hier verder geen werk van maken, maar ik zou iedereen adviseren om niet Sicomputers te kiezen voor een GPU, en al helemaal niet als je wilt betalen met bitcoin,

Klantenservice heeft verder niks voor me gedaan. Geen compromis, compensatie of tegemoetkoming. Jammer voor je.

Uit eigen beweging

Al meermaals besteld bij Sicomputers en al meermaals een tevreden klant.

Je weet waaraan je je kan verwachten als je een product besteld in verband met levertijden.

Mijn reden om een positieve review te schrijven is omdat hun klanteservice voor mij persoonlijk enorm positief is!
Snelle reacties, concrete oplossingen, kortom, goede service!

Altijd zeer correct ingepakt, componenten die wat meer waard zijn worden netjes extra verpakt. Wederom, goede service!

Zoals hierboven al vermeld, een klantenservice zoals het hoort!

Doe zo verder!

Uit eigen beweging

Goede en vriendelijke klantenservice (hulp bij vragen), producten scherp geprijsd waardoor je veel bij hun kunt bestellen als je in de pricewatch kijkt, eerlijk over levertijden (wat op de site staat klopt ook)

Toen ik onderdelen voor een nieuwe pc bij hun bestelde waren producten moeilijk leverbaar, ze hebben er alles aan gedaan om het pakket zo snel mogelijk compleet te krijgen en te versturen zodat ik het voor het weekend kon ontvangen, inclusief meedenken over eventuele switch van producten

Zeer vriendelijk en behulpzaam bij vragen, weten ook waar ze het over hebben: goed advies! ik switchte van voeding, bleek de andere toch op voorraad te komen die week, werd ik zelfs door hun teruggebeld of ik dan toch die andere weer wilde. Dank Jeroen!

Uit eigen beweging

Ik koop vaak wat bij Si computers omdat ze vaak goedkoper zijn dan andere en de service is top.

Was zeer goed verpakt waardoor de kans op beschadiging gering is.

Ik vind de klantenservice vriendenlijk en correct, ze hebben altijd het beste met je voor.

Uit eigen beweging

Prijzen zijn direct getoond en de bestelling liep soepel.
In mijn geval een bestelling van 6 gelijke HDDs voor een NAS toepassing, waarbij ik 4 schijven van een gelijke productiedatum en twee van andere data ontving. Of dat bedoeld was weet ik niet maar fijn is het wel om het risico op gelijktijdig falen kleiner te maken.

De verpakking was redelijk, losse schijven in hun antistatische verpakking zaten in losse bubbeltjesplastic enveloppen. Samen zat dit in een grote doos met de losse ruimte opgevuld met karton/papier.

Goed genoeg voor normaal vervoer, maar geen bescherming tegen baldadige bezorgers.

Uit eigen beweging

Zakelijke intracommunautaire bestelling geplaatst. Klanten dienst heeft meteen account correct ingesteld voor juiste BTW weergave. Bestelling is op tijd toegekomen, ondanks zeer zware bestelling.

Uit eigen beweging

AMD cpu besteld. Ging vrij eenvoudig. Goede prijs. Over de levering goed op de hoogte gehouden via track en trace. Verder niks op aan te merken. Gewoon goed.
Ja, het is druk bij PostNL dus het kan wel eens wat langer duren. Logisch toch?

Uit eigen beweging

Harddisk besteld en die is op tijd geleverd. Op zondag besteld en op maandag verstuurd.

Werd in een wel heel grote doos geleverd, bijna formaat verhuisdoos.

Uit eigen beweging

Goed assortiment, prijzen zijn prima, levering helemaal in orde, ware het niet dat er een paar dagen overheen gingen.

Niets op de levering aan te merken, behalve dat ik niet begreep waarom er een aantal dagen overheen gingen. Omdat ik geen haast heb, maakte dat mij niet uit.

Uit eigen beweging

Good optaions of computer components, everything is okay. I ordered PC case, power supply and a cooler.

It wa on time. Just didn't have any email for the first 2 days, got that feeling that my order will be delivered not in time as declared 2-3 days. But I got the delivery on 3d day

Great!
SiComputers helped me to find a proper motherboard online, bespite in was in a different shop. Very please. Than I ordered a banch of components, everything went well, PC is built

Uit eigen beweging

Goede prijs, groot assortiment, milieuvriendelijke verpakking!
Ik moest even wachten op de verzending, maar kon ondertussen nog makkelijk extra artikelen toevoegen aan dezelfde verzending. Erg fijn!

Netjes zoals besteld

Uit eigen beweging

Alles mooi op tijd geleverd en toen ik belde met een vraag werd ik door een uitstekende klantenservice geholpen!

Uit eigen beweging

Een geleverd onderdeel was kapot bij ontvangst. Na even te hebben gebeld met SiComputers werd mij geadviseerd om het onderdeel nog dezelfde dag terug te sturen. Uiteindelijk zou ik enkele dagen later een nieuw onderdeel in huis hebben.

In de praktijk verliep het anders. Het controleren van het defect heeft 1-2 weken geduurd, na herhaaldelijk moeten aandringen van mijn kant, omdat er maar geen nieuws van hun kant kwam. Vervolgens werd mij een nieuw onderdeel beloofd, maar na nog een week wachten en een mail van mijn kant bleek deze toch niet leverbaar.

Verzending was in eerste instantie snel en zoals beloofd.

De klantenservice reageert snel op e-mails, maar belooft helaas van alles zonder iets waar te maken.

Uit eigen beweging

Website is niet overdreven overzichtelijk, maar wanneer je weet wat je wilt hebben is het snel gevonden. Is mijn derde of vierde bestelling hier.
Redelijk geprijsd met betrouwbare levertijden (let goed op wat de site vermeldt).
Als een van de weinigen (waarschijnlijk) vindt ik verzendkosten voor de meeste bestellingen terecht. Dat weet je ook wat je waarvoor betaalt. Transport is nu eenmaal niet gratis.

Grote doos met veel vulmiddel. Er zijn mogelijkheden op collomodulair op maat dozen te maken in een verzendlijn. Scheelt materiaal en volume.

Uit eigen beweging

Laagste prijs (inclusief verzendkosten). Eenvoudig online te bestellen en betalen (middels iDEAL). Goed geïnformeerd gehouden over verloop en bezorging.

Twee 3,5" HDDs in een doos waar mijn 6-bay NAS (bijna) in zou passen. Per stuk ingepakt in 2 noppenfolie zakken en op de plaats gehouden met meerdere proppen van dubbele natronkraft vellen.

Uit eigen beweging

Deze keer een nieuwe muis gekocht (Logitech MX Master 2S).
Was binnen 2 dagen al verzonden en ontvangen.
De betaling is gemakkelijk en snel te doen (online).
Problemen worden over het algemeen snel verholpen (problemen hebben tot nu toe aan de leverancier gelegen).
Bij dat laatste wordt altijd mee naar een alternatief gekeken om het probleem alsnog te verhelpen.

Uit eigen beweging

EDIT: ik heb zelf een tray versie gekocht nog nooit van gehoord en dacht die cpu hoort in een AMD doosje. Gelukkig goede toelichting gehad dus heb ik mijn review aangepast. Goed bereikbaar ook.

Mag iets sneller

Uit eigen beweging

Was op zoek naar een Philips 439P9H monitor. Lastig te krijgen. Meerdere bedrijven gaven aan dat ze pas in April beschikbaar zouden zijn. SiComputers had op de website staan dat ze binnen 3-5 dagen konden leveren, maar omdat ik wist dat er bij een paar groothandels al 200 op backorder stonden toch maar even achteraan gebeld.
SiComputers hebben het direct uitgezocht en lieten weten dat er nog een aantal waren en dat ze dus wel snel konden leveren. Vanwege grootte direct bij mij thuis geleverd. Direct de volgende morgen al binnen.
Dank voor de goede en snelle service!

Vanwege grootte dropshipment vanaf de groothandel. Prima gelopen. Verpakking was degelijk (originele doos). Snel geleverd (binnen 24 uur in huis)

Men heeft me snel laten weten of het product bij hun leverancier te krijgen was. Dit klopte.

Uit eigen beweging

Keurige website, product goed te vinden vanuit Tweakers Vraag & Aanbond. Alles naar tevredenheid afgehandeld.

Erg goed dat de verpakking van het product milieuvriendelijk is: kartonnen doos, dichtgeplakt met papierstroken, en vulling van dik papier.

Uit eigen beweging

Alles zoals verwacht gevonden op de site, en bestellen ging zonder problemen. Geen op of aanmerkingen.