CAPS

Ik maak kans op een prijs

Alhoewel deze review kans maakt op een prijs, ben ik zeker te spreken over de manier waarop SiComputers haar zaakjes regelt. Na het bestellen van wat extra RAM voor mijn PC, werd ik op de hoogte gesteld dat mijn initiële keuze niet meer leverbaar bleek te zijn. SiComputers heeft vlot meegedacht aan een passend alternatief en binnen een extra twee dagen had ik de passende vervanging in de brievenbus!

Verzending was soepel, en werd goed op de hoogte gehouden over de levering en verzending.

Communicatie over het zoeken van een alternatief product ging vlot en soepel. Zeer tevreden over de gang van zaken en de aangeboden hulp!

Uit eigen beweging

64GB DDR4 proberen kopen in december 2020 aan mooie prijs, maar nadien mail gehad dat de levertijd wat kon oplopen. Ik zei dat ik hier geen probleem mee had en gerust wou wachten. Nooit product ontvangen.

Gedurende 4 maanden af en toe een mail gehad om te informeren dat de levertijd langer dan verwacht was, en of ik een vervangproduct zou accepteren.
Ik stelde voor om 32GB ipv 64GB te aanvaarden van het zelfde type, maar ondertussen waren de DDR-prijzen omhoog geschoten en wilden ze zelfs nog 50 euro extra voor een minder product. Meerdere oplossingen voorgesteld, niets werd goedgekeurd. Uiteindelijk toch opgegeven en bestelling geannuleerd.

Ik maak kans op een prijs

Geen ingewikkelde bestelling: keyboard/muis, hdd, webcam en in de Outlet zag ik een beeldscherm voor de helft van de prijs. Alles keurig geleverd en scherm blijkt prima.

Uit eigen beweging

Mijn bestelling snel en netjes geleverd. Sicomputers zit altijd bij de scherpste prijzen. Zoekmethode op de website zou wat handiger kunnen.

Op tijd en netjes verpakt. Niet in een overdreven grote doos met idioot veel plastic. Top

Nog geen ervaring mee. Maar afhandeling van mijn bestelling was prima.

Uit eigen beweging

Heb een compleet systeem samengesteld en door SiComputers laten assembleren. Uitstekende prijzen, goede communicatie en hele snelle levering. Ik ben erg tevreden met deze partij.

Levering was snel, inclusief assembleren en het nog bestellen van een aantal producten die niet op voorraad waren bij hun eigen locatie, maar wel bij de leverancier.

Goede communicatie. Er werd snel en duidelijk gereageerd op vragen van mijn kant.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website waar alle informatie over je product zowel als levertijd duidelijk in een overzicht te zien krijgt. Zowel op telefoon als desktop. Verder bieden ze alle verwachte betaalopties.

Gewoon zoals verwacht, vooraan duidelijk aangegeven hoe lang het ongeveer duurt en met wie het verzonden wordt. En dan ook houden aan die beloftes.

Uit eigen beweging

2 GPUs besteld binnen de minuten dat ze live stonden op de website. Echter maanden later nog steeds niets geleverd met uiteindelijk annulatie van hun kant. Op zich niet fantastisch maar daar kan ik mee leven gezien de globale situatie. Echter moet ik nu al 21 dagen jagen op een terugbetaling. De deadline was al ruim op 14 dagen maar wordt uitgesteld en vervolgens weer niet gehaald. Zeer ontevreden over deze situatie.

Alhoewel de klantenservice vriendelijk is en snel reageert ben ik er weinig mee als ze het probleem niet oplossen.

Uit eigen beweging

Ik had 4 dure 8 TB schijven besteld en erbij vermeld dat ze die aub goed moesten verpakken, zodat ze niet door de verzending al zouden beschadigen.
Welnu ik heb nog NOOIT zo goed verpakte Harddisks ontvangen, werkelijk VOORTREFFELIJK!!!

Extreem goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Goede winkel met scherpe prijzen die ik graag verkies boven Amazon of Bol, tot op heden altijd goede ervaringen.

Uit eigen beweging

Via Tweakers bij Sicomputers terecht gekomen, omdat ik vaker daar gekocht heb. Betaald via iDeal. Ik kreeg een bevestigingsmail en één dag later een update van de bestelling. Binnen 3 dagen was het geleverd.

Verpakt in een RUIME doos. Helaas moest ik de chauffeur helpen, het is gelukkig wel gelukt, maar ze hadden ook 2 jongens kunnen sturen.

Uit eigen beweging

Half mei een i5-11400F besteld. Een week daarna kreeg ik een mailtje waarin stond dat de i5-11400F niet leverbaar was en dat het onduidelijk was wanneer deze wel weer geleverd kon worden i.v.m. problemen bij Intel. Aangezien ik geen haast had met bestellen, ervoor gekozen om een paar weken af te wachten.

Afgelopen week leek het erop dat de processor nog steeds niet leverbaar was en heb ik in overleg mijn bestelling geannuleerd. Na de annulering ontstond er een misverstand, want uiteindelijk bleek dat de processor toch leverbaar was. SiComputers is uiteindelijk met een goede oplossing gekomen waardoor mijn oorspronkelijke bestelling toch door kon gaan.

In eerste instantie was er een misverstand in het contact met SiComputers. Het probleem dat speelde is netjes opgelost.

Uit eigen beweging

Ik kom het product altijd afhalen in de winkel en dat is geen probleem.
Vaak dezelfde dag nog.
Top winkel!!

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk en snel te bestellen, en werd super snel verzonden. Mijn computer draait als een zonnetje, bedankt!

Ik maak kans op een prijs

Product op voorraad bij leverancier en werd netjes bezorgd binnen het aangegeven bezorgtermijn.
Voorheen ook een EGPU besteld, na 2 dagen herkende mijn Thunderbolt software de EGPU niet meer. Product terug gestuurd en netjes een nieuwe ontvangen.
Top service!

Gewoon netjes via PostNL

Ik maak kans op een prijs

Mijn eerste indruk van de webshop was dat deze zeer duidelijk en en netjes in elkaar zit.
Ook veel producten en goede tot scherpe prijzen.

Iets wat ik belangrijk vind bij bezorging van een bestelling is de optie om het parket teksten bezorgen op een afhaalt naar keuze!
Om dat dit mogelijk is bij SiComputers zal ik zeker klant bij ze blijven!
Product was ook goed verpacht.

Bij bestelling is naar wenze verlopen dus eigenlijk geen reden gehad om contact op te zoeken met klantenservice.

Uit eigen beweging

Het duurde wat lang voor ik mijn pakket binnenkreeg maar dit kwam doordat ze de producten niet op voorraad hadden. Hier was ik van op de hoogte dus het is geen probleem geweest.

Verzending snel en stevig ingepakt. Verzonden met PostNL.

In eerste instantie verkeerde product geleverd gekregen. De klantenservice behandelde mijn probleem snel en professioneel waardoor ik alsnog het goede product in handen kreeg (kostenloos).

Ik maak kans op een prijs

Had een aantal vragen over het product en deze werden binnen een kwartier al beantwoord via de email.
Hierna de bestelling geplaatst en product werd binnen een uur al verstuurd.
Volgende dag perfect verpakt ontvangen.

Binnen afgesproken tijd verstuurd en ontvangen. Extra service was dat er via de email is gecontroleerd of de bestelling goed was verlopen, en dat er zekerheid was dat het product meteen verzend werd.

Binnen 15 min een antwoord op een aantal vragen over het product.
Na bestellen, ook contact gehad om te zien of alles goed was gegaan.
Dit was op verzoek van SIComputers, en gaf mij een veilig en vertrouwd gevoel dat product er ook zou zijn de volgende dag.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestel een paar keer per jaar. Prijs is natuurlijk erg goed, vaak het goedkoopst. En ze hebben regelmatig producten die een ander niet heeft.

Goed verpakt, geen problemen

Communicatei gaat via email, ik merk wel een verbetering op ten opzichte van een paar jaar geleden, toen je vaker zelf achter voorraden etc aan moest.

Uit eigen beweging

Mooie site, snel te vinden en zo ook snel besteld. Items werden na 3 business dagen verzonden zoals vooraf gemeld. Als ik toch een opmerking zou mogen maken: Stel een (hoog) minimum bedrag in waarop geen verzendkosten meer worden berekend.

Zeer goed verpakt in zowel los papier, als dat de harde schijven dubbel(!) voorzien waren van bubbeltjesplastic enveloppen.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling die ik heb geplaatst kwam in back order en heb toen gevraagd hoelang dat zou duren. Heb ik netjes antwoord op gehad en de aankomst tijd klopte ook perfect

2 keer contact opgenomen en 2 keer vriendelijke antwoord gehad met een goed antwoord