CAPS

20.859 producten en 26.099 uitvoeringen

Gebruikers over webshop CAPS

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn bestelling snel en netjes geleverd. Sicomputers zit altijd bij de scherpste prijzen. Zoekmethode op de website zou wat handiger kunnen.

Verzending

Op tijd en netjes verpakt. Niet in een overdreven grote doos met idioot veel plastic. Top

Klantenservice

Nog geen ervaring mee. Maar afhandeling van mijn bestelling was prima.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb een compleet systeem samengesteld en door SiComputers laten assembleren. Uitstekende prijzen, goede communicatie en hele snelle levering. Ik ben erg tevreden met deze partij.

Verzending

Levering was snel, inclusief assembleren en het nog bestellen van een aantal producten die niet op voorraad waren bij hun eigen locatie, maar wel bij de leverancier.

Klantenservice

Goede communicatie. Er werd snel en duidelijk gereageerd op vragen van mijn kant.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke website waar alle informatie over je product zowel als levertijd duidelijk in een overzicht te zien krijgt. Zowel op telefoon als desktop. Verder bieden ze alle verwachte betaalopties.

Verzending

Gewoon zoals verwacht, vooraan duidelijk aangegeven hoe lang het ongeveer duurt en met wie het verzonden wordt. En dan ook houden aan die beloftes.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

2 GPUs besteld binnen de minuten dat ze live stonden op de website. Echter maanden later nog steeds niets geleverd met uiteindelijk annulatie van hun kant. Op zich niet fantastisch maar daar kan ik mee leven gezien de globale situatie. Echter moet ik nu al 21 dagen jagen op een terugbetaling. De deadline was al ruim op 14 dagen maar wordt uitgesteld en vervolgens weer niet gehaald. Zeer ontevreden over deze situatie.

Klantenservice

Alhoewel de klantenservice vriendelijk is en snel reageert ben ik er weinig mee als ze het probleem niet oplossen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had 4 dure 8 TB schijven besteld en erbij vermeld dat ze die aub goed moesten verpakken, zodat ze niet door de verzending al zouden beschadigen.
Welnu ik heb nog NOOIT zo goed verpakte Harddisks ontvangen, werkelijk VOORTREFFELIJK!!!

Verzending

Extreem goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede winkel met scherpe prijzen die ik graag verkies boven Amazon of Bol, tot op heden altijd goede ervaringen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via Tweakers bij Sicomputers terecht gekomen, omdat ik vaker daar gekocht heb. Betaald via iDeal. Ik kreeg een bevestigingsmail en één dag later een update van de bestelling. Binnen 3 dagen was het geleverd.

Verzending

Verpakt in een RUIME doos. Helaas moest ik de chauffeur helpen, het is gelukkig wel gelukt, maar ze hadden ook 2 jongens kunnen sturen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Half mei een i5-11400F besteld. Een week daarna kreeg ik een mailtje waarin stond dat de i5-11400F niet leverbaar was en dat het onduidelijk was wanneer deze wel weer geleverd kon worden i.v.m. problemen bij Intel. Aangezien ik geen haast had met bestellen, ervoor gekozen om een paar weken af te wachten.

Afgelopen week leek het erop dat de processor nog steeds niet leverbaar was en heb ik in overleg mijn bestelling geannuleerd. Na de annulering ontstond er een misverstand, want uiteindelijk bleek dat de processor toch leverbaar was. SiComputers is uiteindelijk met een goede oplossing gekomen waardoor mijn oorspronkelijke bestelling toch door kon gaan.

Klantenservice

In eerste instantie was er een misverstand in het contact met SiComputers. Het probleem dat speelde is netjes opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik kom het product altijd afhalen in de winkel en dat is geen probleem.
Vaak dezelfde dag nog.
Top winkel!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk en snel te bestellen, en werd super snel verzonden. Mijn computer draait als een zonnetje, bedankt!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product op voorraad bij leverancier en werd netjes bezorgd binnen het aangegeven bezorgtermijn.
Voorheen ook een EGPU besteld, na 2 dagen herkende mijn Thunderbolt software de EGPU niet meer. Product terug gestuurd en netjes een nieuwe ontvangen.
Top service!

Verzending

Gewoon netjes via PostNL

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn eerste indruk van de webshop was dat deze zeer duidelijk en en netjes in elkaar zit.
Ook veel producten en goede tot scherpe prijzen.

Verzending

Iets wat ik belangrijk vind bij bezorging van een bestelling is de optie om het parket teksten bezorgen op een afhaalt naar keuze!
Om dat dit mogelijk is bij SiComputers zal ik zeker klant bij ze blijven!
Product was ook goed verpacht.

Klantenservice

Bij bestelling is naar wenze verlopen dus eigenlijk geen reden gehad om contact op te zoeken met klantenservice.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het duurde wat lang voor ik mijn pakket binnenkreeg maar dit kwam doordat ze de producten niet op voorraad hadden. Hier was ik van op de hoogte dus het is geen probleem geweest.

Verzending

Verzending snel en stevig ingepakt. Verzonden met PostNL.

Klantenservice

In eerste instantie verkeerde product geleverd gekregen. De klantenservice behandelde mijn probleem snel en professioneel waardoor ik alsnog het goede product in handen kreeg (kostenloos).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Had een aantal vragen over het product en deze werden binnen een kwartier al beantwoord via de email.
Hierna de bestelling geplaatst en product werd binnen een uur al verstuurd.
Volgende dag perfect verpakt ontvangen.

Verzending

Binnen afgesproken tijd verstuurd en ontvangen. Extra service was dat er via de email is gecontroleerd of de bestelling goed was verlopen, en dat er zekerheid was dat het product meteen verzend werd.

Klantenservice

Binnen 15 min een antwoord op een aantal vragen over het product.
Na bestellen, ook contact gehad om te zien of alles goed was gegaan.
Dit was op verzoek van SIComputers, en gaf mij een veilig en vertrouwd gevoel dat product er ook zou zijn de volgende dag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestel een paar keer per jaar. Prijs is natuurlijk erg goed, vaak het goedkoopst. En ze hebben regelmatig producten die een ander niet heeft.

Verzending

Goed verpakt, geen problemen

Klantenservice

Communicatei gaat via email, ik merk wel een verbetering op ten opzichte van een paar jaar geleden, toen je vaker zelf achter voorraden etc aan moest.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mooie site, snel te vinden en zo ook snel besteld. Items werden na 3 business dagen verzonden zoals vooraf gemeld. Als ik toch een opmerking zou mogen maken: Stel een (hoog) minimum bedrag in waarop geen verzendkosten meer worden berekend.

Verzending

Zeer goed verpakt in zowel los papier, als dat de harde schijven dubbel(!) voorzien waren van bubbeltjesplastic enveloppen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling die ik heb geplaatst kwam in back order en heb toen gevraagd hoelang dat zou duren. Heb ik netjes antwoord op gehad en de aankomst tijd klopte ook perfect

Klantenservice

2 keer contact opgenomen en 2 keer vriendelijke antwoord gehad met een goed antwoord

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Laatst een cooler besteld, was nog niet op voorraad, maar kwam al snel aan, de klantenservice was zeer vriendelijk

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een Ubiquiti PoE injector besteld voor gebruik met mijn camera. Website is duidelijk en de informatie klopt.

Verzending

Zoals op de website aangegeven zou mijn bestelling binnen 3 dagen arriveren en dat was ook zo. Daarnaast gewoon goed verpakt met papieren opvulling en papieren tape, dus makkelijk recyclebaar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Standaard check-out procedure met alle mogelijke betaal opties inclusief Bitcoin. Dat is leuk als je crypto hebt.

Verzending

Goed verpakt en snel ontvangen

Klantenservice

Geen contact met klantenservice nodig. Dat is altijd het beste.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie