CAPS

Uit eigen beweging

Goede winkel.
Hoewel niet alles wat ik wilde bestellen op vooraad in de winkel was konden ze het wel bij de leverancier halen. Hierdoor kon ik alsnog bestellen wat ik wilde. Ik moest alleen een paar dagen wachten. Maar dit was goed aangegeven bij de productpagina.

Verzending ging goed. Het was fijn dat ze alles in een groot pakket hebben gedaan in plaats van alles in een aparte doos zoals een andere winkel waar ik ooit besteld had.

Goede en duidelijke communicatie en ook zelfs een aanbod voor in elkaar zet service voor mijn pc.

Uit eigen beweging

Zeer tevreden met de prijs en kwaliteit verhouding. Producten die je normaal niet zo makkelijk kan vinden was bij dit bedrijf wel beschikbaar. Dus zeker een aanrader.

Bezorging duurte iets langer dan ik normaal gewend ben maar dat kwam omdat het product niet op voorraad was. Vooraf kreeg ik een mail met verzendbevestiging en track en tracé code. Wat zeer wordt gewaardeerd.
Alles kwam heel en netjes aan.

Uit eigen beweging

Product zou binnen 2-3 werkdagen worden verzonden. Dat werden er gelukkig twee. Verzending via PostNL met mogelijkheid voor selectie afhaalpunt. Alles prima verzorgd en overgekomen.

Ik maak kans op een prijs

Site is (zoals je verwacht) erg overzichtelijk. Snel verzonden, goede prijzen, en hele goede aftersales ervaring (Zie hieronder).

Snel verzonden (zie ook klantenservice), top ingepakt: ook dit simpel kitje RAM had flink bubbelfolie en een stevig doosje.

Pakketje was niet bezorgd en ging direct retour (foutje van de bezorger), heb daarna telefonisch contact met SiComputers gehad: kreeg snel een onderlegde medewerker aan de lijn die ervoor zorgde dat het direct opnieuw werd verzonden. Top service!

Ik maak kans op een prijs

Goed telefonisch bereikbaar voor advies. Ook afhalen mogelijk. Order lag snel klaar. Attent en kundig personeel

Uit eigen beweging

Levertermijnen op de site stroken niet met de werkelijkheid.
Bij de klantendienst beweren ze dat het wel juist is maar 7 dagen is volgens mij nog altijd meer dan 2.

Levertermijnen zijn niet correct weergegeven.
De onderdelen zouden op stock zijn met levering binnen 2a3 dagen, maar na 4 dagen nog steeds status 'wachten op stukken'

Zelfde als boven.
Met extra opmerking dat op pakbon gewag wordt gemaakt van een verzending zelfde dag als bestelling. 'Foutje'?

Uit eigen beweging

Computer onderdelen besteld makkelijk via de site besteld. vooral de Duidelijke levertijd was een plus.
Snelle reactie op de bestelling

Nadat de onderdelen binnen waren is de verzending snel geregeld

omdat ik toch een ander moederbord wou is door de klantenservice via whatsapp snel gereageerd om het aan te passen.

Uit eigen beweging

Eerste keer bij SiComputers besteld en tevreden. Wilde een Arctic Liquid Freezer voor mijn nieuwe build en SiComputers was de goedkoopste, dus keus snel gemaakt. Site is overzichtelijk, hoewel ik niet echt verder heb gekeken omdat ik maar één artikel nodig had. Wel viel me op dat de filteropties wat karig waren, kan ook dat ik niet goed heb opgelet. Maar ik wist wat ik wilde dus in dat geval geen probleem.

Niets op aan te merken. Op de site stond een levertijd van 1-2 werkdagen en het product werd na 2 dagen keurig afgeleverd. Degelijk verpakt. Achteraf gezien had ik het ook af kunnen halen omdat ik op weg naar kantoor er nagenoeg langs kom.

Ik maak kans op een prijs

Na een bestelling te hebben geplaatst, heb ik ontzettend snel een bevestiging gekregen dat mijn pakket onderweg was. En ook bij ontvangst bleek dat alles netjes verpakt was. Dus uiteindelijk ontzettend tevreden over het hele proces.

Uit eigen beweging

Website niet t allerhandigst. Maar als je via tweakers zoekt. Zowiezo geen last van. Vaak goeie aanbiedingen vergeleken bij andere winkels.

Vrijdag GPU belseld. Zaterdag binnen. Veilig verpakt. Top!

Uit eigen beweging

Vlotte bestelling, goede communicatie, mooie prijs, probleemloze levering. Een artikel was even buiten voorraad en dat werd ook gecommuniceerd.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling van videokaart vrijdag einde van middag geplaatst.
Werd volgende ochtend al bezorgd. Zeer snelle levering.

Super snel.

Contact over retourneren ging ook vlot.

Uit eigen beweging

Nu al een paar keer onderdelen besteld bij SiComputers. Zowel afgehaald als laten bezorgen. Prima service, snelle behandeling en goede feedback. Daar ze vaak onder de prijs zitten van mijn andere go-to-winkels is de keus snel gemaakt.
Tip: Zoek/filter niet naar producten op de eigen site, maar via de PriceWatch hier.

Bestelde producten zijn binnen de gestelde levertermijn geleverd. Netjes en goed verpakt. De bezorger was niet erg netjes met de doos omgegaan, maar daar kan SiComputers ook niets aan doen.

Had nog niet lang geleden blijkbaar een defect moederbord. Netjes meegedacht en prima oplossing geboden. Geen vingerwijzigingen is ook wel eens fijn.

Uit eigen beweging

Altijd goede ervaring gehad met SiComputers. In het bijzonder toen ik mijn workstation niet aan de praat kreeg en was ook blij dat zij telefonisch goed bereikbaar zijn. En bij deze bestelling was dit niet anders.

Altijd goed contact gehad met SiComputers. Wij zijn altijd de eerste wanneer iets niet goed gaat, maar wanneer het wel goed gaat is dat ook belangrijk om te delen.

Ik maak kans op een prijs

Ik wilde een TPM module hebben voor mijn ASUS moederbord. De prijzen waren echter belachelijk hoog. Op Tweakers een prijsalert ingesteld en zowaar een of zo week later bericht dat hij leverbaar was voor zo'n € 14,=. Ik kende het bedrijf niet. Er zouden er 5 op voorraad zijn. Gok gewaagd. Volgende dag was hij binnen en m'n computer is Windows 11 ready. Blij mee.

Verstuurd met track & trace door PostNL. Altijd prima

Ik maak kans op een prijs

Normaliter gesproken bestel ik alleen bij enkele vertrouwde winkels maar deze bood apparatuur van D-link die daar niet kon vinden en men kan zonder account aan te maken bestellen. Sicomputers stond voorheen regelmatig bovenaan de prijslijst (voor mijn gevoel) en je kan hier ook met Bitcoin betalen waardoor ik hier nooit eerder heb besteld want het kwam mij altijd een beetje louche over ... Onterecht, schijnbaar. Website is een beetje veel scrollen en schreeuwerig maar functioneel.

Zou ik er nog een keer bestellen? Ja.

Op de 10de (vrijdag) besteld, 13de kreeg ik de factuur en verzendbevestiging, de 14de (dinsdag) bericht van PostNL en diezelfde dag kon ik het pakket ophalen. Niet bijzonder snel maar ook niet te langzaam. Verzendkosten zijn schappelijk.

Uit eigen beweging

Reageert snel op mailtjes zelfs in de avond. Bezorgd altijd binnen de aangegeven periode. Al met al een goeie ervaring

Uit eigen beweging

Altijd een snelle reactie op vragen aan de klantenservice.
De Webshop hanteert vaak scherpe prijzen t.o.v. concurrenten.

1 dag vertraagd maar snel een update binnen gekregen.
Zeer degelijke verpakking van het product.

De klantenservice geeft snel, helder en adequaat antwoord op vragen

Uit eigen beweging

Aantal onderdelen hier besteld hoofdzakelijk op basis van prijs. Op zich een prima website waar alles vindbaar is, maar ik doe natuurlijk alles via pricewatch.

Alles kwam netjes op tijd en goed verpakt aan. Werd ook prima op de hoogte gehouden via email. Qua prijs zijn ze ook competetief dus ik verwacht hier vaker te zullen bestellen.

Uit eigen beweging

Die grafische kaarten lijken leuk, maar ze hebben ze passen veel te laat hun website aan als ze door hun voorraad heen zijn en vervolgens krijg je zelfs na boze telefoontjes en mailtjes veel te laat je geld terug. Ik ben geen bank SI, als je krediet nodig hebt ga je maar naar de ING.

Klantenservice zei dat ik te laat was met het terugvragen van mijn geld. Veertien dagen is te kort? En dan vervolgens op de dag erna beweren dat het echt vandaag wordt overgemaakt om het dan vervolgens niet te doen.