Gebruikers over webshop CAPS
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenIk was op zoek naar een fan voor de computer en omdat ik niet zeker wist of ik de goede te pakken had, had ik even gebeld. Ik werd snel en vriendelijk geholpen, waarna ik had besteld. Het product was goed verpakt.
VerzendingHet product was verpakt in een doos gevuld met heel veel opvulmateriaal, meer dan ik had verwacht. T.a.v. het millieu had het ook wel iets minder gemogen.
KlantenserviceIk had gebeld voor wat informatie en ik werd netjes geholpen. Ik heb nog geen gebruik hoeven te maken van aftersales.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrijs, bestelling plaatsen, status van de levering, uiteindelijk helemaal goed.
Als er al een opmerking is dan is het;
Het lijkt erop dat na het plaatsen van de bestelling en betalen de producten niet op voorraad waren. Immers dan waren ze dezelfde dag of de dag erna wel verstuurd. Ik vind het gek dat je iets verkoop dat je niet hebt. (29aug besteld/betaald > 2sept bevestiging van verzending)
Maar al met al erg tevreden!
Uit eigen beweging
AlgemeenDe betaling werkt snel, en er komen geen fouten in voor! Ook kreeg ik snel de bevestiging en alles was dus ook super duidelijk
VerzendingDe bestelling was de ochtend na dat ik hem besteld had al binnen! Top levering
KlantenserviceIk heb de klantenservice nog niet eens nodig gehad, dat zegt ook wel wat over de professionaliteit van de winkel…
Uit eigen beweging
AlgemeenStekkerdoos besteld. bestellen ging eenvoudig en snel en het product was scherp geprijsd en dat was de voornaamste reden om bij SiComputers te bestellen.
Verzendingsnel verzonden, maar in een gigantische doos waar denk ik wel 20x het product in had gepast en dat vind ik toch wel een minpunt.
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles vlot kunnen bestellen. Soms wel erg veel producten in een categorie waardoor iets meer filtermogelijkheden (levertermijn, specs) op de website handig zou zijn.
VerzendingOp zaterdag besteld. Sommige producten waren niet op voorraad. Toch alles binnen op woensdag. Prima! Ook zeer goed verpakt met extra papiervulling in de doos zodat alles stevig zit.
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor de hededaagse markt een videokaart gekocht voor een redelijke prijs. Alleen jammer dat een product wat 2 weken op de makrt is met een MSRP van 399 geprijst staat voor 730 en dan een streep erdoor met een verlaging naar 530.
Ik weet dat de prijzen hoger zijn dan normaal en dat zal ook wel blijven maar ga niet een 200 Euro korting geven voor een product wat 2 weken oud is.
met 2dagen in huis
KlantenserviceIk heb ze niet nodig gehad dus de website en het bestel process is duidelijk en makkelijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenCPU cooler besteld. Om 18:45 besteld. De volgende dag binnen. Het producte was netjes verpakt in een grote doos met bubbeltjes eromheen verstuurd.
VerzendingCPU cooler besteld. Om 18:45 besteld. De volgende dag binnen. Het producte was netjes verpakt in een grote doos met bubbeltjes eromheen verstuurd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima webshop met snelle antwoorden op de vragen die ik stel en ook redelijke prijzen.
VerzendingAlles netjes verpakt en snel geleverd.
KlantenserviceSnelle reactie en prima RMA oplossing gekregen voor een NVMe disk.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet is een prima website met redelijke prijzen. Alles netjes afgeleverd zoals beloofd. Hier bestel ik voortaan vaker.
VerzendingNetjes op tijd verzonden en afgeleverd.
Ik maak kans op een prijs
Algemeen2 items besteld via deze website die beide vanaf een leverancier moesten komen dus 2-3 dagen verzendtijd hadden. Op de 3e dag een mailtje gekregen dat een van de onderdelen beschadigd binnen was gekomen en ze een nieuwe besteld hadden. Deze zou de volgende dag binnen komen en dan zou de bestellen gelijk verzonden worden. Dat is uiteraard ook gebeurd. Jammer dat het uiteindelijk wat langer heeft geduurd, maar dat was buiten hun macht om, wel allemaal heel netjes opgelost!
VerzendingZie de algemene beschrijving.
KlantenserviceProactief hadden ze contact opgenomen dat er iets mis was gegaan met de bestelling en dat allemaal netjes opgelost zonder dat ik hiervoor iets hoefde te doen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen was makkelijk, site is goed geregeld en prijs voor mijn specifieke grafische kaart was het laagst bij SiComputers
VerzendingLevering was op tijd en binnen het levertermijn.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel al jaren lang zo nu en dan onderdelen bij SiComputers. Ik ben nog nooit tegen problemen aan gelopen.
VerzendingHet is geen vandaag besteld-morgen-in-huis, maar daar staat tegenover dat het wel altijd goed gaat en als ze zeggen dat het op voorraad is dan klopt dat ook!
Uit eigen beweging
AlgemeenVideokaart besteld die net op de site stond. Er waren bij de leverbaar 5 in voorraad. Geld betaald, en een half uurtje later een berichtje dat ie niet geleverd kan worden. Hen gebeld en dan geen sorry en met het excuus ons systeem kan het niet aan. Daarna de mededeling dat ik mijn geld pas binnen 14 dagen terug heb. Lekker klantvriendelijk en het lijkt er op dat je je toko dan niet op orde hebt.
KlantenserviceGeen inleving bij klant en wel direct geld kunnen ontvangen maar niet direct retourneren als je niet kan leveren.
Uit eigen beweging
AlgemeenErg teleurgesteld. Vanmorgenvroeg een videokaart besteld omdat er nog 4 op voorraad waren. Vanmiddag ontvang ik een mail waarin staat dat het product is uitverkocht. In mijn ogen heb je je zaakjes dan niet op orde.
Uit eigen beweging
Algemeenik was al een maand zonder GPU door de GPU shortage maar op 12-8 kwam de rx 6600 xt out dus ik ging zoek naar een goede prijs en toen kwam ik SiComputers tegen goede prijs en gratis verzenden
Verzendingbinnen een half uur hebben ze mijn product gestuurd naar PostNL nadat dat ik heb betaald de volgende dag in huis de sneleste verzending ervaren ooit
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMediaconverter besteld op donderdagavond. Aangekondigde levertijd 2 werkdagen. Maandag rond het middaguur bericht dat bestelling opgehaald kon worden. Maandagmiddag uit mijn werk meteen even langsgereden en binnen 5 minuten was ik alweer weg. Anderhalf jaar geleden met mijn nieuwe PC dezelfde prettige ervaring gehad (alleen waren het toen 3 werkdagen). Voor herhaling vatbaar.
Ik maak kans op een prijs
Algemeengoed bedrijven met scherpe prijzen. overzichtelijke website, en ze hebben veel in het assortiment zitten .
Uit eigen beweging
AlgemeenI buy from SIComputers for 3 things: The quality of their product and their shipments, the excellent email and telephone support and their extremely fast and quality delivery. And the last but not least, they accept BITCOIN!!!
12 hours between order and delivery, phone support included, they're quite simply the best I've had to deal with.
KlantenserviceResponse in ~20/30 min by mail and dicrectly by phone, all with solutions a the end. Realy good support for me!!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWas bezig met een project waar ik een bepaald moederbord voor wilde.
Echter was deze nogal aan de prijs maar bij deze webshop kon ik hem bestellen als retour/gebruikt tegen een gereduceerde prijs.
Schroefjes en kabeltjes misten maar het moederbord zag er perfect uit!
Goede stevige doos en voldoende vulmateriaal.
Ook de tijd van de bestelling tot de levering was Prima.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGrote keuze, scherpe prijzen en prima orderverwerking met snelle verzending. En super handig: betalen met bitcoin mogelijk!
VerzendingSnelle levering, goed verpakt