CAPS

20.864 producten en 26.145 uitvoeringen

Gebruikers over webshop CAPS

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na bestellen wilde ik nog wat wijzigen en dat ging zonder problemen. Prima service dus.
Levering duurde wat lang maar zat precies op de geadverteerde levertijd van 5 werkdagen.
Artikelen waren netjes verpakt en de levering was helemaal prima.

Verzending

Alles netjes ingepakt met weinig kans op schade.
De levertijd zat wel aan het einde van het aantal werkdagen wat op de site stond. De 2-5 werkdagen levertijd werden wel 5 dagen maar daar kunnen ze waarschijnlijk weinig aan doen.

Klantenservice

Vlak na mijn bestelling wilde ik toch nog iets wijzigen, dat was even kort over en weer mailen en de wijziging incl terugbetaling was geregeld. Helemaal prima er werd ook goed meegedacht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Enige tijd geleden twee producten besteld, waarvan er een onbekende levertijd had. Vorig jaar had ik dat al een keer met een Corsair SF570 voeding. Besteld met onbekende levertijd voor een mooie prijs, en twee weken later kwam hij binnen, super!
Nu duurde het lang, maar ik werd tussendoor goed op de hoogte gehouden, met de vraag of ik de bestelling wilde laten staan. Uiteindelijk was één product nog steeds niet leverbaar (begrijpelijk gezien de huidige situatie). Dat heb ik geannuleerd.
Het andere product was er wel, een ICY Box. Dat bleek bij de aanbiedingen echter verkeerd gelinkt te zijn, waardoor de werkelijke prijs acht keer zo hoog is. Toch hebben uit eigen beweging gezegd dat ze de ICY Box toch gewoon willen leveren voor de erg lage prijs, helemaal zonder gezeur, en hij is binnen.

Topservice, en ik zal graag weer iets bestellen bij SiComputers!

Verzending

Bezorging bij een afhaalpunt was snel en voordelig. Goede informatie over de verzendstatus.

Klantenservice

Zoals hierboven al aangegeven, service is helemaal top!
Vriendelijke medewerkers, graag bereid te helpen, en de status van de bestelling wordt goed bijgehouden.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Enige tijd geleden componenten voor een server build besteld bij SIComputers, onder meer een main board en een 19" case. Beiden, board en case hadden volgens de SIComputers een uATX formaat, dus ik dacht: dat past.

Niets is minder maar; het board is een standaard uATX formaat (255 x 255 mm) en de case heeft een afwijkend, kleiner formaat. Simpel op te lossen zou je zeggen: gewoon de case ruilen voor een grotere.

Na enig aandringen was het mogelijk de case te retourneren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen verliep vloeiend. Alleen klopte de track &trace code niet. Wordt verwezen naar drie verschillende bedrijven te herkennen aan het begin van de code, maar deze code bestond uit # + cijfers. Gelukkig kwam het wel de dag daarop binnen en was er iemand thuis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mooi overzichtelijke site ,
En een hele snelle bezorging .
Al met al een top bedrijf !😀👍🏻

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling ging prima, duidelijke en overzichtelijke site.

Contact gehad via de mail met wat vragen kwa verzending, dikke prima.

Verzending

UPS verzending, klein beetje " vertraging".
UPS is dan ook al Jaren niet mijn favoriet.
Echter buiten handen van si computers

Klantenservice

Mail contact met vragen over de bestelling ging zeer snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Product netjes op tijd binnen. Zeer goed verpakt maar misschien iets te goed? Erg veel plastic namelijk, misschien iets van karton een mooi duurzaam alternatief? Niet klagend bedoeld eerder positieve feedback. Ik had RAM sticks van corsair besteld en die werden in een vrij grote doos met veel bubbeltjesplastic verstuurd. Puntgaaf binnen! Maar wel veel afval :P

Top winkel blijft het!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al diverse onderdelen de afgelopen jaren besteld, zonder problemen.
tegen een scherpe prijs. Gewoon Top.

Verzending

snelle correcte levering via post,nl

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb zakelijk een bestelling gedaan. Zowel via de mail als telefonisch is de ondersteuning top. Medewerkers weten waar ze over praten en denken pro-actief mee! De prijzen zijn niet de meest voordelige, maar ondersteuning en betrouwbaarheid mag best een prijskaartje hebben.

Verzending

Alle producten waren supernetjes verpakt! Van te voren werd aangegeven dat een handtekening bij ontvangst vereist was en dat werd ook netjes door de bezorger gevraagd.

Klantenservice

Ik had op verschillende momenten vragen en had ondersteuning nodig. Dat verliep allemaal heel erg vlot.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op de website is het duidelijk wat de bevoorrading en levertijd is. De tussentijdse mails zijn ook helder.

Verzending

Op tijd en snel. Hoewel handtekening vereist was voor pakket, werd dit door de bezorger niet gevraagd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

2 de keer dat ik componenten heb besteld voor het bouwen van een pc.
Prijs was vergelijkbaar met de andere.
Omdat ik de eerste keer een goede ervaring had nu maar weer alles besteld bij SI Computers

Verzending

Alles zoals op de site stond beschreven was voorradig. Daardoor kon met alles die zelfde dag nog versturen

Klantenservice

Omdat ik last minute toch iets wou wijzigen heb ik via whatsapp contact gezocht.
hier werd snel gereageerd en de bestelling aangepast.
Met nog wat extra advies van de helpdesk uit

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het bestelproces was prima, als ik het me goed herinner alleen jammer dat ik mijn adres gegevens niet kon dubbelchecken ergens in het bestelproces.

Verzending

Goed verpakt en ook fijn dat er een handtekening voor ontvangst gevraagd werd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk en snel besteld. Zag dat er een cpu kabeltje van de wraith fan gaat was, gemaild en super, dank voor het kabeltje. PC nu in de andere behuizing en werkt netjes. Fijne winkel, echt een aanrader!

Verzending

Netjes geleverd in een stevige omdoos. Voldoende inpakmaterialen.

Klantenservice

Nogmaals, dank voor het USB wraith prism cpu kabeltje. Super!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

prima zaak , alles netjes met mail bevestigd en wanneer het bezorgt wordt.
bestelde was goed ingepakt . klanten service niet gebruik dus ook geen mening.

Verzending

netjes met postnl treace

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

prima zaak , alles netjes met mail bevestigd en wanneer het bezorgt wordt.
bestelde was goed ingepakt . klanten service niet gebruik dus ook geen mening.

Verzending

was prima verpakt met trek en treace

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voordelig en snel geleverd. Als SiComputers in de top 5 staat met de laagste prijs koop ik er graag!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het product was op tijd en goed verstuurd, en is in goede staat bezorgd.
Helaas was de doos waarin het verpakt was overdreven groot.

Verzending

Goede staat aangeleverd, maar zoals genoemd een erg overdreven grote verpakking.

Ha Brent,

Ontzettend bedankt voor je feedback. Hier gaan we mee aan de slag!

Groetjes,
Team van SiComputers

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Hier een ASUS BW-16D1H-U PRO optisch schijfstation besteld. Dag erna ontvangen en het pakket was uitstekend ingepakt.

Verzending

Verzending was uitstekend ingepakt.
Helaas geen Tracking code gekregen, maar het was wel netjes dag erna bezorgd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Recent tweemaal een bestelling gedaan, een RMA gedaan en een (installatie) dienst afgenomen bij SiComputers. Informatievoorziening was prima, accuraat en snel. Levering was licht vertraagd vanwege een missend onderdeel. Keurig verpakt. Betrouwbaar.

Verzending

Netjes in een blanko doos met veel opvulmateriaal. Onbeschadigd aangekomen.

Klantenservice

Meermalen per mail contact gehad. Snel, en bruikbare reacties gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn ram de dag na bestellen reeds ontvangen en werken zonder problemen. Prijs was goed.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie