Gebruikers over webshop CAPS

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne webshop, goede prijzen. Alles sprak voor zich en bestellen en verzenden ging vlotjes. Als een van de weinige hadden ze de CPU die ik wilde bestellen direct op voorraad, en ook nog tegen een nette prijs.

Verzending

Alles was heel goed verpakt en is in perfecte staat aangekomen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk besteld, goede prijs, goed verpakt, snel geleverd en duidelijke communicatie over de levering zorgden voor een prettige ervaring

Verzending

Het bestelde was goed verpakt in een stevige doos met stevig papier om het geheel schadevrij te kunnen laten vervoeren en werd op de dag van bestelling verzonden conform de toezegging.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede duidelijke website! producten makkelijk te vinden en te bestellen. Bepaalde producten waren voordeliger dan elders. Tevens staat er goed en duidelijk omschreven hoeveel er op voorraad is en hoe lang de levertijd is.
Product specificaties zijn makkelijk te vinden, en het is erg overzichtelijk

Verzending

Levertijd was 2-3 dagen, netjes binnen 2 dagen geleverd! dus niks over te klagen. Goed en zorgvuldig ingepakt. Alleen had ik een CPU besteld en was de verpakking van de CPU wat in elkaar gedrukt en gedeukt. CPU was verder gelukkig niks mis mee.

linp Karma 3,06K
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Deze review heeft betrekking op een geassembleerd systeem, in een eerdere review heb ik hier al op gereageerd;
In het kort: voor het eerst niet zelf een systeem samengesteld maar het uitbesteed.
Dit is uitstekend bevallen, er was goed overleg over eventuele veranderingen of alternatieve onderdelen.

.

Klantenservice

Deze review gaat over de verleende service na aankoop:
Een aantal weken na ontvangst van het systeem wilde de pc plotseling niet meer posten, de telefonische ondersteuning was goed, in overleg met support natuurlijk eerst allerlei dingen geprobeerd, Maar de pc was niet meer op te starten.
Ik heb het systeem teruggestuurd en werd op de hoogte gehouden van de stappen van de technische dienst.
Alle onderdelen werden getest en een stress test uitgevoerd.
Zoals dit gaat soms werd er geen exacte reden gevonden van het initiële probleem, maar het systeem werkt weer.
Het gehele proces duurde ongeveer 1,5 week. Ik kan eigenlijk geen negatieve bemerkingen bedenken, de beloofde garantie op een door Sicomputers geassembleerd systeem wordt dus zonder meer waargemaakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Groot deel van componenten van nieuwe PC hier besteld, omdat ze de laagste prijzen hadden en goede reviews kregen. Duidelijke website, goed bestelproces.

Verzending

Snelle verzending en levering. Hele bestelling netjes ingepakt en compleet.

Klantenservice

Voeding retour gestuurd omdat hij teveel lawaai maakte. Binnen kwartier na aankomst van mijn retourzending was hij al verwerkt met een creditnota in de mail, keurig!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Losse componenten besteld bij SiComputers voor een nieuwe PC. Eén van de producten was niet competible met het geheel waar zij mij zelf proactief op attendeerde. Ook nog één product teruggestuurd en afhandeling was super snel. De prijzen van de producten lagen beduidend onder die van concurrenten.

Verzending

Snelle verzending. Retourzending ook heel snel afgehandeld. Producten waren goed verpakt.

Klantenservice

Proactief omdat zij mij zelf attendeerde op het product wat niet competible was met de rest (moederbord + CPU combinatie).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via de Tweakers Pricewatch direct naar het gewenste product (videokaart) gelinkt. Omdat ik al een account had was het bestellen heel simpel. Bestelling was de volgende dag in huis. Handig dat SiComputers aangeeft wat de winkel voorraad en wat de leverancier voorraad is, zo kun je goed inschatten hoe snel je het product zult ontvangen.

Verzending

Om 17:20 besteld, volgende dag netjes op tijd bezorgd. Had het niet zo snel verwacht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goed advies, goede prijzen en super service. Toen de GPU fabrikant te lang bezig was met testen heeft SI de extra testkosten en verzending laten zitten. Prettig zaken doen , zo

Verzending

Betere koeing van CPU, DMV geadviseerde vloeistof koeling door de boys van SI.

Wasp Karma 16,7K
Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

SiComputers beschikt over een prima website, heeft scherpe prijzen, en ik heb vlot contact ervaren via de mail. Gewoon goed :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik wilde een tweakers-best-buy desktop, en SiC had alle componenten beschikbaar tegen bijna de laagste prijs. Dat maakt het lekker eenvoudig.

Verzending

Alles keurig verpakt in 2 dagen in huis.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

SiComputers levert snel, en dat is top. Hun facturen zijn wel erg onduidelijk wat zorgt voor een lastige administratie. Ik had een outlet product besteld die zo goed als nieuw hoort te zijn, maar deze kwam vies, stoffig en bekrast aan. Dit voldoet niet aan de voorwaarden. Omdat het een outlet product was, konden ze enkel 4,- euro aan compensatie bieden. Ik snap het zeker, maar dit is niet netjes. Ze denken overigens wel met je mee.

Verzending

De verzending was binnen 2 dagen van een outlet product. Goed en duidelijk met Track&Trace.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik zocht een goedkope grotere SSD voor mijn laptop. Bij SiComputers zag ik een 'open box' model voor een hele aantrekkelijke prijs. Deze besteld en is goed bevallen. Product was goed verpakt en de verpakking was inderdaad open geweest maar verder was de SSD gewoon als nieuw. Zit inmiddels in de laptop en werkt prima.

Verzending

SSD is snel geleverd en goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik was op zoek naar een IPad Air 2022 voor mijn vrouw. Deze bleek bij veel webshops uitverkocht te zijn. Echter niet bij SiComputers. Ik was wel sceptisch omdat ik wel vaker bij een webshop iets bestelde en dat na betaling bleek dat het product toch niet (meer) op voorraad was. Maar tot mijn vebazing bleek de Ipad de volgende dag bij mij afgeleverd te worden. Dus geen loze beloftes. Ik heb in het verleden ook computeronderdelen bij SiComputers gekocht en ook toen werd alles naar tevredenheid snel geleverd. Dus ja, ik ben een tevreden klant.

Verzending

Zie bovenstaande toelichting.

Ha Cookenzopy,

Wat goed om te lezen dat je tevreden bent!
We hebben onze stinkende best gedaan voor je ;D

We zien je graag nog eens terug!

Groetjes,

Team SiComputers

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle levering, goede klantenservice en naar mijn ervaring een actueel voorraadbeheer. Ik zou dit bedrijf iedereen aan willen raden.

Klantenservice

Zeer prettige aftersales. Duidelijke RMA updates en vriendelijk e-mailverkeer. Bij SiComputers staat de klant overduidelijk voorop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn GPU gaf de geest gekeken wie er één op voorraad had met de mogelijkheid tot afhalen op locatie (ik had hem ZSM nodig) en dat bleek SI te zijn en nog voor een mooie prijs ook.

Klantenservice

Mailtje gestuurd na dat ik de bestelling had geplaatst wanneer ik de GPU op kon halen en ik kreeg heel snel mail terug dat hij na 13:00 klaar zou liggen.

Netjes ontvangen in bij de receptie dus goed geregeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

over het algemeen de beste prijzen
Makkelijk producten te vinden op de site, veel betaalmogelijkheden en de nieuwste technologische producten zijn er altijd

Verzending

snelle verzending volgens de markt

Klantenservice

Ik heb per e-mailadres gevraagd wanneer de pakket aankomt, ze hebben snel en netjes geantwoord.
Ik heb per e-mailadres gevraagd wanneer de pakket aankomt, ze hebben snel en netjes geantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vanuit de pricewatch kwam SiComputer (die ik nog niet kon van naam) naar boven als de shop waar alle componenten van mijn build in het assortiment zaten. Ik heb de shop recenties op Tweakers gechecked en dat gaf me voldoende vetrouwen om hier te bestellen.

Afrekenen kon ik met Bitcoin doen, dat kwam mij prima uit! ..

Nadat alle onderdelen binnen waren (inderaad binnen 2 werkdagen , zoals verwacht en aangegeven op de site) kreeg ik een verzend bevestiging.

Alles was uitstekend verpakt , en alles werkt 100% ! Erg blij mee en uitstekende service. 5 sterren wat mij betreft.

Verzending

Nadat alle onderdelen binnen waren (inderaad binnen 2 werkdagen , zoals verwacht en aangegeven op de site) kreeg ik een verzend bevestiging.

Alles was uitstekend verpakt , en alles werkt 100% ! Erg blij mee en uitstekende service. 5 sterren wat mij betreft.

Klantenservice

Ik wilde even verifieren of mijn BTC betaling goed was doorgekomen omdat ik dat niet via de site duidelijk kon zien. Per telefoon / chat / whatsapp waren ze (tijdelijk?) niet bereikbaar, dus dan maar een mail. Hier kwam de volgende dag netjes antwoord op dat alles in orde was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb deze week drie noctua casefans en thermal grizzly koelpasta besteld bij SiComputers. Het is niet de eerste bestelling bij deze winkel van mij. De site is helder, overzichtelijk en duidelijk. Het bestellen ging dan ook makkelijk. De prijzen waren goed weergegeven, weet kwamen alleen nog verzendkosten bij.

Verzending

De producten waren goed en deugdelijk verpakt in een stevige kartonnen doos met bescherming erin. De betrekking kwam keurig optijd binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk producten te vinden op de site, veel betaalmogelijkheden en een snelle levering. Ook vindt ik de site duidelijk en overzichtelijk, net zoals de account page.

Verzending

M.2 SSD besteld, kwam in een kartonnen doosje, bij zoiets fragiel mag er wat mij part wel wat bescherming omheen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Gpu besteld. Snel en zoals overeengekomen in de order geleverd. Geen problemen.
Ben tevreden met de levering.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie