Gebruikers over webshop My Media Center
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenPrima Webshop! Wat opvalt is dat de HDD’s die ik bestelde uitstekend verpakt waren, echt uitzonderlijk goed. Dat zie je niet altijd. Ga zo door mensen!
Ook worden vragen vlot en volledig beantwoord, incl. goed advies. Complimenten voor de uitstekende service!
Vlot verzonden, uitstekend verpakt!!
KlantenserviceVriendelijk en vlotte antwoorden op vragen en advies!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke info over de G-Drive externe harde schijf via Tweakers. Goede website van My Media Center. Eenvoudige bestelprocedure en betaling. Geleverd conform de afspraak. Goede prijs voor het product.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestellen en betalen was eenvoudig en snel afgehandeld. Ook wordt je netjes per mail op de hoogte gehouden over de voortgang van je order en ontvang je de T&T code.
VerzendingOp tijd besteld dus de volgende dag geleverd, netjes verpakt en dus gewoon prima.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZoals je mag verwachten van een webwinkel anno 2021. Betalen was eenvoudig en snel afgehandeld. Ook wordt je netjes per mail op de hoogte gehouden over de voortgang van je order en ontvang je de T&T code.
Verzending"Voor 17:30 besteld? Morgen geleverd!" is een belofte die ze waar hebben gemaakt. Verpakkingsmateriaal was ook dik in orde.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZocht een Microsoft Surface Pro Type Cover voor mijn nieuwe Surface Pro 7. Qua prijs was My Media Center erg scherp. Dus voor hen gekozen.
VerzendingLevering was prima, kwam de volgende dag en was goed verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenWat ik zocht snel wel gevonden met een link van Tweakers. Het zoeken en filteren op de website is hinderlijk en werkt niet goed. Als je bij een selectie een product aanklikt en terug gaat is je filter gereset. Vervelend als je alleen naar 1 merk wil kijken. Verder is de site redelijk overzichtelijk en het bestellen is een makkie.
VerzendingHet bestelde was op voorraad dus ook snel geleverd.
KlantenserviceIk had wat vragen over een product van dezelfde producent en die werden snel beantwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZe hadden als een van de weinige het geheugen setje G.Skill G.Skill Trident Z Royal F4-3200C16D-32GTRS op voorraad. Ook nog voor een goede prijs.
Ik had hier al eerder iets besteld wat probleemloos ging dus de keuze was snel gemaakt.
Ik kreeg het pakketje via UPS. Bij mij in de buurt is UPS helaas altijd te laat maar dat ligt niet aan deze webshop. Product was verder goed ingepakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZe hadden als één van de weinige een beveiligingscamera op voorraad en de prijs was ook gunstig.
Bestellen via de website ging zonder moeite en zonder problemen
Verzending werd verzorgd door Postnl en met de geleverde track & trace code kon het verloop van de verzending gevolgd worden.
Prima verpakt en zonder beschadigingen ontvangen
Uit eigen beweging
AlgemeenZe hadden een mooie aanbieding van 64GB DDR4 geheugen.
Het was al binnen voordat de post het kon melden.
Dikke prima voor de snelle service.
Ik zal er vaker kijken en shoppen.
Zie hierboven, alles ook nog eens goed verpakt
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb een NAS gekocht bij deze winkel. Dit is niet het eerste product dat ik hier koop, dus ik heb al ervaring met MyMediaCenter.
Prijzen zijn prima (concurrerend). Ik heb prima ervaringen met deze shop en ook vertrouwen in de service die deze winkel biedt, mocht dit in de toekomst nodig zijn. Winkel (Freek) is redelijk snel te benaderen via de chat functie op de site.
Verzending is prima! NAS wordt verstuurd in originele Synology doos met nog eens extra een Synology omdoos, zodat de doos waar de NAS inzit niet beschadigd raakt. Dikke prima.
Bestellen voor 17:00, volgende dag bezorgd is niet gehaald, maar dat light niet aan MyMediaCenter.
Klantenservice (chat) redelijk snel te bereiken. Echte support (bij problemen) heb ik (nog) niet nodig gehad.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk zocht een specifieke 49 inch monitor met KVM switch, die waren bijna niet te krijgen. 'My Media Center' had er nog een aantal in voorraad dus daarom bij hun besteld. Altijd spannend want ik had nog nooit van hun gehoord,en dan sta ik niet te trappelen om direkt een monitor van 950 euri bestellen. Vooral niet omdat sommige webwinkels beweren dat ze dure artikelen op voorraad hebben, maar daar bedoelen ze mee dat ze die op voorraad in China hebben, en daarom de levertijd helaas toch geen 24 uur maar 3 weken wordt, en je vervolgens hemel en aarde moet bewegen om je geld weer terug te krijgen zodat je ergens anders kan bestellen. Maar door de goede tweakers beoordeling durfde ik de bestelling toch aan. Geen spijt van gehad, de monitor (de juiste versie, en in prima staat) werd inderdaad binnen 24 uur geleverd. De web-bestel procedure is duidelijk en overzichtelijk.
VerzendingOm 12:00 uur een 49 inch monitor besteld, de volgende dag om 09:30 uur stond hij op mn buro te shinen. Zeer snelle levering, en was prima verpakt. Ik kreeg een track-en-trace code, maar voordat ik de behoefte kreeg die te checken was de monitor al geleverd. Top.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTwee webcams besteld. Volgende dag geleverd. In het pakket bleek er echter maar 1 te zitten. Na contact via de chat is deze direct nageleverd en was snel in huis.
Verzending was met UPS en zeer goed verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenGeen mogelijkheid om te retourneren.
Het betreft als je iets zakelijk bestelt je het niet meer terug kan sturen.
Dit is wettelijk zo, maar ik heb nog nooit een winkel meegemaakt die klantonvriendelijk genoeg is om dit te handhaven bij een enkel product.
Goed de kleine lettertjes lezen of ergens anders bestellen.
"Echter in uw geval betreft het een zeer specifiek en duur product"
-------------------------------------------------------------------------------------------------
Een 10gbe switch van 230 euro. Volgens mij is dit niet bepaald duur voor computer apparatuur maar dit kan aan mij liggen.
"Daarnaast heeft u een mail gekregen van bevestiging van bestelling, een mail met factuur en een mail met trackinginformatie. En uw bestelling is keurig de volgende dag geleverd."
-------------------------------------------------------------------------------------------------
Ik zou het graag controleren echter heb ik slechts een factuur en beoordelingsformulier achteraf ontvangen. Geen bevestiging en tracking.
Acceptabel. Niet makkelijk om track&trace code te vinden, en geen mail om je op de hoogte te brengen van de status en verwerking van je bestelling.
Beste BerendSalverda,
Zakelijke bestellingen waarbij het product ongebruikt en in een ongeopende verpakking zit kunnen zonder problemen retour.
En zelfs wanneer het wel gebruikt is doen we meestal niet moeilijk. Echter in uw geval betreft het een zeer specifiek en duur product wat voor ons heel moeilijk is om dit weer als 2e kans te verkopen. Dus daarom kunnen we het in dit geval niet retour nemen.
Het is jammer dat we in 99% van de gevallen niet moeilijk doen en als we dan een keer iets niet retour nemen wordt dit meteen afgestraft met een mooie review.
Daarnaast heeft u een mail gekregen van bevestiging van bestelling, een mail met factuur en een mail met trackinginformatie. En uw bestelling is keurig de volgende dag geleverd.
Met vriendelijke groet,
Freek van de Looveren
My Media Center B.V.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet doel was om alleen een switch te bestellen maar uiteindelijk ook een Mikrotik access point besteld. Geen spijt van omdat deze combinatie mijn WiFi significant verbeterd heeft. Heldere product beschrijving en snelle levering, erg tevreden.
VerzendingSnelle levering en goed verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenToch weer een verademing om op een keurige en nette manier door Freek geholpen te worden. Minpuntje: schermtaal monitor heeft géén optie Nederlands.
VerzendingAlles prima, jammer dat Nederlands niet als schermtaal instelbaar is, Op de Dell pagina is geen Nederlandstalige handleiding te vinden. Voor mij is de bijgesloten schematische handleiding erg summier. Meer iets voor de profi. De bijgeleverde aansluitkabels zij tamelijk dik en stijf. Monitor is echter prima en ziet er keurig uit.
KlantenserviceFijne klantenservice.
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor eerst wat besteld bij deze webshop. Hebben mij positief verrast. Snelle verzending en prima aftersale. I
VerzendingNaar 22:00 besteld maar toch de volgende dag geleverd.
KlantenserviceSurface TypeCover besteld. Kreeg 1 met een qwertz indeling toegestuurd. Contact opgenomen en kreeg netjes de qwerty versie toegestuurd.
Uit eigen beweging
AlgemeenEindelijk een webshop waar je je order kan laten aanpassen na betaling! Ik had de verkeerde kleur Mikrotik wap ac besteld. Keurig opgelost ondanks dat de nieuwe uit Duitsland moest komen. Er wordt die extra stap gezet die af en toe nodig is.
VerzendingZie de eerdere opmerking.
KlantenserviceZie de eerdere opmerking.
Uit eigen beweging
AlgemeenMooie webshop, direct de specificaties op je netvlies bij elk product!
Is zeer ruime keus tegen scherpe prijzen.
Dit is duidelijk een blijvertje in mijn top 3 geworden!
Bij mij ging dit dus helaas faliekant mis, pakket blijf hangen, contact opgenomen met Freek en die heeft dit perfect opgelost. (zie klantenservice)
KlantenservicePakket kwam niet aan, maar dit is netjes opgelost.
Media Center heeft direct het geld weer gecrediteerd op mijn bankrekening.
Communicatie is echt super, Freek doet werkelijk zijn best voor iedere klant en dat is merk je als klant ook gelijk, geen gebakkenlucht verhalen, maar boter bij de vis.
Dat schept wel enorm veel vertrouwen :-D
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGemakkelijk en snel om te bestellen, volgende dag geleverd, adequaat verpakt. Na bestelling onmiddelijk factuur gekregen en paar uur later track & trace code via PostNL.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVeruit de goedkoopste voor een UniFi Switch Pro 24 PoE.
Reageert snel in de chat op vragen, ook na 1800 uur.
Verzending ging via UPS van een bedrijf uit Duitsland? Verder wel binnen de beloofde tijd geleverd in zonder enige beschadigingen aan de doos.
KlantenserviceVraag over verzending werd na 1800 uur direct beantwoord.