My Media Center

Uit eigen beweging

Naast dat het een fijne overzichtelijke webwinkel is, ook goed advies gehad. Fijn contact en goed op de hoogte gehouden met betrekking tot de bestelling. Eerlijk over levertijden. Kortom prettige zaak!

Het gehele bestel traject is overzichtelijk en je ontvangt keurig track & trace mbt je bestelling. Vandaar neemt post-nl het over.

Zoals aangegeven krijg je ook advies. Geen verkooppraatjes maar eerlijk met jouw situatie meedenken.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke webwinkel met veel keus. Ik begon hier met mijn NAS te kopen, en later weer een upgrade. Om vervolgens ook me netwerk te vervangen door Ubiquiti apparatuur. Uiteindelijk ook de USG en CloudKey gekocht. Deze deden heel erg raar, in overleg eerst de CloudKey laten omruilen. Dat ging super snel! Daarna toch ook de USG moeten omruilen. Meteen de dag bij binnenkomst werd de vervangende nieuwe unit opgestuurd. Inmiddels heel veel plezier van de nieuwe apparatuur.

Bestellen, betalen, en de volgende dag binnen met de post. Iedere keer weer. Super!

Support via de mail werkt echt heel goed en snel. Zoals boven al toegelicht is My Media Center een hele fijne web winkel, met goed assortiment, bij problemen goed te bereiken en wordt meteen naar een oplossing gezocht.

Uit eigen beweging

Nadat ik de bestelde NAS had geinstalleerd bleek hij niet goed te werken, gemailt en heel snel antwoord met een goede oplossing! Zonder problemen terug gestuurd en binnen één dag een nieuwe gekregen! Van deze service kunnen veel bedrijven nog wat leren!

Zeer snel en netjes

Er werd snel en correct gehandeld!

Uit eigen beweging

"Op werkdagen voor 17:00 besteld, morgen in huis"

Op 26 december besteld, 27 december betaald. Wordt blijkbaar pas later deze week geleverd. Da's op zich ok, maar niet met zo'n slogan op de site.

Uit eigen beweging

Goede website, die ook mogelijkheden bied tot communiceren met de shop. Overzichtelijk en bied ook mogelijkheden tot voorraad inzicht. Helaas bieden ze geen inzicht in aantallen ze nog op voorraad hebben. Echter middels de chat was dit met een minuut achterhaald. Bestel proces is eenvoudig, en duidelijke communicatie. Goede prijzen voor componenten, in mijn geval goedkoopste in de tweakers prijswatch. Bij elkaar een prettige bestel ervaring.

Snelle verzending en duidelijke verzend informatie. Goede verpakking, en duidelijk aangegeven op de verpakking dat de inhoud fragile is. Alles onbeschadigd en wel aangekomen. Verzending verloopt via PostNL.

Helaas gaf de website geen inzicht in aantallen, en wist ik niet of ze voldoende componenten konden leveren als ik meerdere zou bestellen. Middels de chatbox kreeg ik snel feedback en hebben ze meteen in het magazijn nagekeken of ze voldoende hadden liggen. Binnen een minuut was duidelijk dat ze voldoende hadden liggen en kon ik meteen over gaan tot bestellen. Vriendelijke en duidelijke manier van communiceren heb ik als zeer prettig ervaren. Freek bedankt.

Uit eigen beweging

Vrijdagmiddag besteld bij MyMediaCenter, ook nog live via de chat advies gekregen van een medewerker (erg nuttig). Die zelfde middag overgegaan tot bestelling en zaterdag had ik mijn nieuwe NAS al in huis. Alles was netjes verpakt. Synology NAS setup was erg makkelijk (ik heb al jaren een NAS van Synology), bestanden over gezet en ik kon aan de slag!

Voor 16:00 besteld op vrijdag was ook daadwerkelijk de volgende dag in huis!

Ik kon live chatten met een medewerker, dat was handig.

Uit eigen beweging

Inmiddels een aantal keren een aankoop gedaan in deze webshop, steeds goed advies gehad van Freek via de chatfunctie, daardoor heb je korte lijn met de shop en snel antwoord. Hij heeft een ruim assortiment en concurrerende prijzen. Ik hou altijd van een betrouwbaar adres waar ik terug kan komen, en mymediacenter is dat adres.

Vlotte afhandeling van je bestelling en goed verpakt verzonden.

Ik had een keer niet het juiste product besteld, maar na contact via de chat heeft Freek het juiste voor mij laten bezorgen en hebben we de verzendkosten gedeeld. Top!

Uit eigen beweging

Fijn en vriendelijke service. Vragen worden via de chat op site snel en goed afgehandeld.

Verzending vlot en goed beschermd in de doos. Verbeterpunt zou zijn dat je later dan 16u kan bestellen om het nog op dezelfde dag verzonden te krijgen.

Ook bij problemen met harde schijf bereikbaar en servicegericht

Tegen beloning

Voor vragen kun je contact opnemen via chat, dit is erg handig! De prijzen zijn concurrerend.

De producten die ik besteld heb zijn netjes verzonden en op tijd.

Zoals gezegd kun je de klantenservice via de chat benaderen en krijg je direct antwoord op je vragen.

Uit eigen beweging

Internet aankopen; We verwachten allemaal een concurrerende prijs, een gebruiksvriendelijke webshop en snelle service.
Niets is minder waar! Toegankelijke servicedesk en snelle service!

Gister besteld, vandaag (09:00) geleverd! Verzonden met track en trace met PostNL.

Toegankelijke servicedesk, deskundig en vriendelijk personeel.

Uit eigen beweging

Diverse Ubiquiti apparatuur besteld bij MMC vanwege de nette prijzen. Ubiquiti is een topmerk op het gebied van particuliere en klein zakelijke netwerkapparatuur.

Uitstekende en vlotte levering. Volgende dag in huis. Keurige factuur.

Binnen een week de Ubiquiti camera retour gezonden omdat de app alleen functioneert in combinatie met de Ubiquiti NVR (network video recorder). Zover wil ik nog niet gaan. Korte mail voor retour aanvraag was voldoende voor retourinstructies. Keurige creditfactuur ontvangen en het geld teruggestort. Dit bewijst maar weer dat ook kleine webshops prima service kunnen bieden en stipt verwachtingen en afspraken kunnen nakomen.

Uit eigen beweging

Een ASUS Rampage VI Apex besteld bij MMC, mede omdat zij de goedkoopste waren en het moederbord op voorraad hadden.

Prima, het pakket was binnen 24 uur in huis.
Wel een opmerking - er werd vermeld dat de spullen met PostNL zijn verzonden, ik was nogal verbaasd om een UPS traceerlinkje te krijgen. Het moederbord bleek uit Duitsland te komen en als verzender stond de naam van een ander bedrijf vermeld. Op zicht geen punt maar wekt wel enige twijfels over een eventuele RMA afhandeling.

Op de gestelde vraag werd snel gereageerd.

Uit eigen beweging

Duidelijke webshop, werkt allemaal zoals je verwacht.
Keurige mail met factuur als pdf.
En na betaling ook een bevestigings mail.

Snelle zending! Producten netjes op voorraad en snel verstuurd

Er waren wat problemen met de prijzen in de webschop, maar na vriendelijk contact keurig opgelost!

Uit eigen beweging

Plaatsen bestelling via de website was zoals je tegenwoordig mag verwachten prima in orde. Producten waren makkelijk te vinden en informatie overzichtelijk. Zeer scherp geprijsde producten en goede voorraad. Zowel telefonisch als per chat goed te bereiken en zeer behulpzaam en kundig.

Prima verpakt en zoals aangegeven op de website voor 16:00 besteld de volgende dag in huis (deellevering wanneer een bestelling producten bevat die niet op voorraad zijn is ook mogelijk). Prima verpakt. Door de track & trace is het pakket te volgen.

Zowel telefonisch als per chat contact gehad. Beide keren zeer behulpzaam, professioneel en kundig. Retourzending vanwege product dat niet aan mijn eisen voldeed, was eenvoudig en er werd goed gecommuniceerd.

Uit eigen beweging

Duidelijke winkel met goede prijzen. Webshop is overzichtelijk en biedt voldoende mogelijkheden. Contact gaat ook makkelijk via de site.

Nette stevige doos voor de spullen, goed verpakt.

Ik had een set Ubiquiti AmpliFi HD en switches besteld hier. Allemaal goed aangekomen en het zag er prachtig uit. Echter was de hardware alles behalve stabiel. WiFi bleef wegvallen en vertraging opleveren. Met de support van Ubiquiti er niet uitgekomen. Zonder problemen terug mogen sturen. Zeer vriendelijke service en een retourlabel ontvangen voor de zending. Bevestiging van het ontvangen van de retour en net mailcontact.

Uit eigen beweging

Goede prijs-, service- en kwaliteitsverhouding. Freek denkt mee met de productkeuze. In mijn geval was dat een Synology NAS en uiteindelijk een 4TB WD NAS-schijf.

De 4TB WD NAS-schijf had binnen 9 maanden een defecte sector. Ik kon via de site van WD een RMA aanmelden. Dat lukte me alleen niet bij een advanced RMA (eerst een vervangende schijf ontvangen) met een ander afleveradres dan dat van mijn creditcard. Lang verhaal. Freek heeft dit uiteindelijk voor me geregeld.
Schijf ontvangen, gekloond en de oude retour gestuurd naar WD.

Uit eigen beweging

Ik bestelde, voor mij helaas, een verkeerde USB type C dock waar een displayport 1.2a op zat en ik had 1.3 nodig voor 4k. Contact opgenomen via de chat op de website en kreeg binnen een paar minuten reactie. Ook werd voor mij direct een ander artikel uitgezocht wat wel de specificaties had die ik nodig had. Ik wacht op moment van schrijven tot het juiste artikel binnenkomt. Sneller service, snelle site en alles netjes verpakt. Zal hier zo weer wat bestellen!

Zending in het weekend gedaan en werd maandag keurig verwerkt en had dinsdag ochtend het pakketje al in huis! Alles super goed geregeld.

Uit eigen beweging

+ Goed geprijsde HDD bij een goed bekend staande winkel, site is netjes, geen onzinnige fratsen en werkt dus goed. Levertijd werd wel beduidend langer dan aangegeven op de site (1-3 dgn) daarom score: goed.

Net verpakte HDD, anti-statische folie, alle kanten vrij van de buitenkant van de doos en met extra beschermmateriaal. Verpakking gaf ook nog eens "breekbaar" aan op de doos.

Verpakt zoals ik de schijf zelf zou verpakken en dat is voor het eerst dat ik het meemaak: uitmuntend

- Levertijd werd wel langer dan aangegeven op de site (1-3 dgn). Jammer maar overkomenlijk omdat de:
+ winkel stuurde hierover een mailtje na 3 werkdagen.
+ Snel bereikbaar op de chat.
+ Er werden alternatieven aangeboden voor de normale prijs.
- De alternatieven vond ik duidelijk minder dan het in 1e instantie gekozen product (niet-helium gevuld met dito verbruik en warmte als gevolg). Van een HDD-specialist verwacht ik eigenlijk dat ze dit weten, op zn minst even melden (was voor mij een specifieke koop-reden). Anderzijds, kies ik zelf voor een goedkopere winkel, voor die prijs kan je niet de hemel verwachten en was deze afhandeling zeker voldoende. Ik zou zeker weer bestellen.

Ik twijfel tussen 'goed' en 'uitstekend' op dit punt, gezien de prijsstelling maak ik van dit punt een 'uitstekend'.

Uit eigen beweging

al diverse NAS systemen gekocht bij mymediacenter, altijd tot tevredenheid. Groot aanbod en deskundig advies tegen concurrerende prijzen.

Snelle levering met track&Trace code. Product wordt goed verpakt.

De klantenservice reageert in de regel binnen een werkdag. Een enkele keer wat problemen gehad met een disk maar dat werd snel onder garantie verholpen.

Uit eigen beweging

In mijn zoektocht naar een 4-bay NAS kwam ik uiteindelijk bij de DS46play terecht. Voor opslag had ik mijn oog laten vallen op de WD Red 8TB. Dit besteld bij MMC, omdat ik daarmee in het verleden al vaker fijn zaken gedaan heb. Wat bleek, in functie had de DS416play met de WD Red 8TB een storende zoem. Na kort overleg heb ik alles voor onderzoek teruggestuurd. Ik kreeg netjes bericht van ontvangst en werd gedurende de RMA-afhandeling op de hoogte gehouden. Uiteindelijk bleek de combinatie DS416play met WD Red 8TB niet de meest geluidsvriendelijke. Dat gold ook voor de combinatie DS416play met WD Red 10TB. Op advies heb ik daarom gekozen voor de WD Red 6TB, ook omdat voor de andere 4-bay van Synology (de DS916+) hetzelfde probleem aanwezig was. Niettemin heb ik uiteindelijk toch voor de laatstgenoemde NAS gekozen, vanwege het aanzienlijk hogere werkgeheugen. Ik heb gedurende het koop- en RMA-proces veelvuldig en plezierig contact gehad met de heer Van Looveren. Over de aftersales ben ik dan ook zeer tevreden.

De verzending gaat vlot en netjes met een track- en tracecode.

Zie onder algemeen.