Gebruikers over webshop RU connected
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenZeer duidelijke site. Makkelijk door te nemen en keuze maken. Gekozen produkt is kwalitatief uitstekend en uniek.
VerzendingSupersnelle levering.
Rapporteer:strip_exif()/u/108531/crop642ffdcd96bea.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenInformatieve website met ondersteunende informatie over de verschillende kabels snelle levering en mooie producten. Goede nazorg.
VerzendingZeer snelle levering, goed ondersteund door de berichten die je ontvangt. (Zelfs met een foto van de inhoud van je winkelmandje!)
KlantenserviceGoede nazorg, informatie over de levering en tevredenheid na ontvangst van de goederen.
Uit eigen beweging
Algemeenproces eenvoudig van opzet om tot goede keuzes komen, duidelijke informatie over de onderlinge verschillen tussen de producten
Verzendingvrijdag avond laat besteld, zaterdag middag in huis verzend proces goed te volgen
KlantenserviceZeer correct e-mail contact over proces ook na levering vraag of alles in goed orde ontvangen is en er nog behoefte is aan verdere informatie/ondersteuning.
Uit eigen beweging
AlgemeenBij de aanschaf van een nieuwe UHD tv was het tijd om de goedkope kabels in huis te vervangen, RU heeft ook kabels met extra kleine connector om de tv strak tegen de muur te kunnen plaatsen dus hier uiteindelijk mee geslaagd in plaats van met haakse kabels te gaan werken (welke ik niet in UHD kon vinden) Vragen worden ook heel snel beantwoord door Ruben dus de klantenservice op dit punt is in elk geval uitstekend.
VerzendingGewoon snel geleverd zoals het hoort.
KlantenserviceVragen worden snel beantwoord zodat je verder kunt en dat is wel weer fijn.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrachtig materiaal, goede prijzen, vriendelijke communicatie en geleverd de dag na de bestelling, kortom top!
:strip_exif()/u/58573/crop6043c226862ff_cropped.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer makkelijk en eenvoudig bestellen, duidelijke informatie en na bestelling volledige informatie over verloop proces en levering. Zeer snelle levering! Goed verpakt en schitterend product!
VerzendingEne dag 'savonds besteld, volgende dag geleverd. Dat is nog eens snel! Duidelijke informatie rondom bestelling, afhandeling en levering. TOP!
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle levering en snelle reactie na vraag via site.
Denken ook mee
Gewoon met de post, dus niet nodig om thuis te blijven voor handtekening
KlantenserviceSnelle respons op vraag
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima kabels, de analoge aansluitingen op de eindversterker zijn solide en stevig. Hetzelfde geldt voor de digitale interlinks naar een dac.
VerzendingHet pakket werd binnen twee dagen afgeleverd bij een DHL afhaalpunt
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb erg fijn contact gehad... Erg snelle en duidelijke communicatie. 2 Kabels besteld waaronder een 15 meter optische HDMI kabel: https://www.ruconnected.nl/optische-hdmi-kabel/
Goede levering, netjes verpakt. Kortom: dikke dikke plus!
2 maal om een uur of 21:30 besteld... 2 maal, een dag later in huis.
KlantenserviceUitstekend! Heeft erg veel kennis en verstand van zaken! Praat geen onzin of vervelende verkooppraatjes. Kreeg duidelijke uitgebreide antwoorden op mijn vele vragen 
Vandaag mijn audio kabels binnen gekregen om mijn lp speler aan te sluiten op mijn versterker.
Ik gebruikte een paar maanden goedkopere kabels en hoopte op een betere kwaliteit weergave maar had al een beetje rekening gehouden dat mijn speler misschien aan vervanging toe was.
Maar wat een verschil!! Echt super ,kwaliteit is top, kabels voelen zeer sterk .
Ik overweeg om meteen een paar setjes HDMI kabels te bestellen om alles van hetzelfde kwaliteit te hebben.
:strip_exif()/u/174353/8xk1g6.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Het bestellen vanaf de site is heel eenvoudig. Ik heb twee HDMI kabels van verschillende lengtes besteld (simpel dropdown menu). Betaling gewoon via iDeal. Gewoon zoals het moet zijn.
VerzendingGoed verpakt verzonden in een bubbelenvelop.
Het product dat ik heb aangeschaft (toslink kabel) is zeer degelijk en mooi afgewerkt. Geluidskwaliteit is subliem. De prijs / kwaliteit verhouding is dan ook meer dan naar behoren.
VerzendingIk had de kabel 's middags besteld en de volgende dag al in huis. Prima service!
KlantenserviceUitmuntend! In eerste instantie zat er vertraging in het geluid van de receiver t.o.v. de mediabox welke weer verbonden was met de tv. Via lipsync e.d. kreeg ik dit niet goed opgelost, maar dit ligt uiteraard niet aan de kabel maar aan mijn hardware.
Ik had al een retourverzoek gedaan bij RU connected en kreeg direct de benodigde retourinformatie verstrekt. Op diezelfde dag ging ik wisselen van tv provider waarbij ik dus ook een andere mediabox zou ontvangen (CI+). Er zat mogelijk een langere levertijd op deze box, maar mogelijk was hiermee wel de vertraging van het geluid opgelost. Ik nam daarom contact op met RU connected met het verzoek of ik het retour sturen nog even mocht uitstellen zodat ik de kabel met de nieuwe box kon testen. Direct kreeg ik een mail terug dat dit absoluut geen probleem was. Perfecte aftersales dus!!
Met de nieuwe setup werkt alles naar behoren. Prachtig geluid via de kabel. Zowel de kwaliteit van het product als de kwaliteit van de service vind ik erg goed. Vandaar dat ik dan ook graag de moeite neem om dit positieve verhaal te schrijven. Bij volgende kabels zal ik zeker weer kiezen voor RU connected en ik zal de winkel ook zeker aanraden bij anderen.