DataIO

Uit eigen beweging

DataIO biedt voor kleinere opslagproducten genoeg goede keuze en toont duidelijke vormen van klantgerichtheid waar menig ander bedrijf in deze branche voorbeeld aan mag nemen.

Er zit voldoende keuze in hoe je het pakket wilt laten versturen, onder andere briefpost voor kleine bestellingen wat de prijs daarvoor zeer aantrekkelijk maakt.

Tot mijn verbazing werd ik vandaag voor een kleine bestelling gebeld voor het vragen van goedkeuring voor het aanpassen ervan (andere kleur USB stick) zodat de levering sneller gedaan kon worden. Dit is zeer zeer klantgericht en ik ben hier zeer trevreden over. Deze kleine puntjes van service verlening verdienen daarom ook een goede review.

Uit eigen beweging

Na het bestellen van een niet voorradig product werd ik gebeld om te vragen of ik het om wou wisselen, notabene voor iets goedkopers. Technisch ter zake doende vragen werd gesteld. 4 euro terug gekregen en nog geen half uur later het wél voorradige product op de post. Fantastisch, zo mag ik het graag zien!

Levering exact op tijd, zoals beloofd en lekker door de brievenbus, perfect!

Na het bestellen van een niet voorradig product werd ik gebeld om te vragen of ik het om wou wisselen, notabene voor iets goedkopers. Technisch ter zake doende vragen werd gesteld. 4 euro terug gekregen en nog geen half uur later het wél voorradige product op de post. Fantastisch, zo mag ik het graag zien!

Uit eigen beweging

Snel voor een goede prijs, wat kan ik nog meer zeggen over een eenvoudige datastick. Als je om een review vraagt moet je niet voor willen schrijven wat de klanten zeggen. Ook niet door Tweakers.

Gewoon via de post

Uit eigen beweging

Ik had een USB stick besteld, netjes verpakt voor in de brievenbus, levering per post zoals verwacht

Uit eigen beweging

USB stick besteld omdat hij bovenaan Pricewatch staat en op voorraad is: Sandisk Extreme Pro 128GB USB.
Krijg ik een mail terug dat het product niet op voorraad is en de komende tijd ook niet op voorraad gaat komen. Kan gebeuren dacht ik...
Alleen op de website staat hij nog gewoon op direct leverbaar uit voorraad. Sterker nog, er zijn meer Tweakers reviews van een aantal weken geleden met hetzelfde issue! Dat vind ik wel erg slecht.

Wel een snel antwoord dat het artikel niet op voorraad was en annulering van de order. Maar ze lossen het onderliggende probleem niet op (Dat het artikel op voorraad/direct leverbaar staat, maar dat dit niet het geval is en ze zelf denken dat dit de komende weken ook niet gaat veranderen).

Uit eigen beweging

=
Bovenaan de pricewatch met 24/7 levertijd, product echter helemaal niet leverbaar, bedrijf zit je telefonisch achterna en wil B-merk alternatieven verkopen.
=

Vreemd - identiek verhaal aan hieronder. USB-stick besteld (Sandisk Extreme Pro 128GB). Stond bij het bestellen op direct uit voorraad leverbaar, de hele week trouwens, en ook ten tijden van schrijven:

https://www.dataio.nl/sandisk-extreme-pro-128gb-usb-3-2/

Besteld uiteraard vanwege kado voor 5/12. Na twee dagen krijg ik een mailtje dat ze mij overdag hebben proberen te bellen (??) over mij bestelling. Ik mail kortaf terug (s avonds als ik de mail lees) wat er met mijn bestelling aan de hand is, de volgende ochtend geven ze aan dat ze dit product niet op voorraad hebben en ook niet krijgen binnenkort (dwz byebye sinterklaaskadootje), en of ik interesse heb in een B-merk alternatief.

Nee.

Daarop hebben ze vrij vlot gereageerd en aangegeven het geld terug overgemaakt te hebben.

Vervelend dat hun productinformatie niet klopt, maar dat kan een keer gebeuren. Het is extra vervelend omdat het een populair product is en ze wel toevallig op nr1 op de pricewatch staan, met de laagste prijs, en bijna als enige met 24/7 verzending en ook 'direct uit voorraad leverbaar' op de website. Dat is de reden dat ik er kom. Maar als ze dan een ervaring met een klant hebben dat de stick er helemaal niet is - dan ga ik ervanuit dat de fout op de website direct verbeterd wordt.

Maar 4 dagen later staat de stick nog steeds op direct leverbaar - vandaar de slechte beoordeling.

Ook stel ik het niet op prijs om gebeld te worden, en als ik dan niet opneem, een mail te krijgen met een verzoek om hen te bellen. Dit soort dingen kan gewoon via de mail, en sterker nog, dit soort dingen hoort helemaal niet te gebeuren.

Gebruik gewoon de mail als je wat te zeggen hebt. Ga niet lopen leuren met b-merk producten aansmeren. Het feit dat de website na de 'ontdekking van de fout' niet aangepast wordt laat bij mij de smaak achter dat er een bepaalde achteloosheid heerst mbt de feed naar de pricewatch.

Uit eigen beweging

ik had 1 usb stikje besteld, niks noeminswaardigs. Bleek helaas niet op voorraad. Daardoor werd ik binnen 2 uur na bestelling gebeld waarbij ik goed advies kreeg voor een goedkoper alternatief.

Het prijsverschil hiervan had ik binnen 24 uur op mijn rekening en mijn gratis verzendoptie was gewisseld voor de duurdere brievenbuspakket optie.

Tenslotte alsnog de dag daarna bezorgd. Top service!

Snel verzonden ondanks de order wijziging.

Snel gebeld worden als er iets met je order anders zit dan beoogd en hierbij goed advies krijgen. Zijn ook vriendelijk aan de telefoon.

Uit eigen beweging

Data IO levert correct, vlot en voor een concurrende prijs! Ga zo door Data IO

Uit eigen beweging

Altijd als ik SD kaarten nodig heb ga ik naar DataIO. Waarom? Omdat ze snel leveren en tegen goede prijzen.

Er is de optie om SD kaarten gratis te verzenden via de normale briefpost. Dit is zonder traceerinformatie.
De verzending is evengoed snel en in een degelijke verpakking.

Uit eigen beweging

Snel besteld maar helaas niet snel geleverd. Dit was echter niet de schuld van DataIO, maar PostNL. Deze had besloten om na 3 updates mails, waarbij ze steenvast vertelden dat ze het de volgende dag echt zullen gaan leveren, het bestelde microSD kaartje maar weer af te leveren bij DataIO. Gelukkig dus niet "verloren" onderweg. DataIO heeft het weer verstuurd en heb het de volgede dag in goede orde ontvangen. Communicatie was uitstekend. Ben uiteindelijk zeer tevreden over DataIO, echter PostNL wordt er met de tijd niet veel beter op.

PostNL kon mijn normale adres in een normale stad ogenschijnlijk niet vinden. Wel hebben ze het teruggebracht bij de leverancier. Gelukkig maar. Werd wel op de hoogte gehouden dat ze het 3x over niet gelukt was. Bij hernieuwde versturen lukt ze het wel in 1x.

Vriendelijk te woord gestaan via mail en via telefoon. Zijn goed te bereiken. Zeer tevreden over de service.

Uit eigen beweging

Makkelijk bestellen en als er een aanpassing nodig is wordt er contact opgenomen doo rDataIO

zeer snelle levering (zelfs sneller dan bij het bestellen aangegeven)

Er wordt indien nodig door DataIO per telefoon en/of mail contact opgenomen

Uit eigen beweging

Het assortiment is groot en de prijzen gunstige. Het bestelproces is duidelijk en er is geen account vereist.

Er worden verschillende opties voor verzenden geboden, waarbij verzending via briefpost gratis is.

Een van de bestelde artikelen kon niet op korte termijn worden geleverd, ik werd direct gebeld en een vervangend artikel aangeboden.

Uit eigen beweging

webwinkel gespecialiseerd in flash kaartjes ed. prima webwinkel heb er al meerdere keren besteld. prijzen zijn scherp

aantal producten besteld die in een bubbel envelop passen kan niet veel mis mee gaan. track trace code en status updates prima in orde.

Uit eigen beweging

Nergens goedkoper dan Dataio. Ruim assortiment goede beschrijving product en goede website. Ik zou onmiddelijk terug bij Dataio bestellen.

Snel thuisbezorgd binnen de beloofde termijn!

Uit eigen beweging

Scherp geprijsde Samsung SD kaarten hier gekocht met geen extra verzendkosten. Snelle verzending en mogelijkheid om te bestellen zonder account aan te maken.

Goed verpakt en levertijd was zoals beloofd.

Uit eigen beweging

Nadat ik een product besteld had dat moeizaam leverbaar bleek te zijn, kreeg ik direct een telefoontje. Na overleg werd meteen een gelijkwaardig product toegezonden. Kortom: klantvriendelijke snelle reactie.

Uit eigen beweging

Eenvoudig bestelproces, de goederen werden vlot en correct geleverd (zoals gewoonlijk) voor een nette prijs.

Uit eigen beweging

Product was goed omschreven en levering was netjes en snel. Eén minuut voor vijf besteld, en toch de volgende dag geleverd (deadline was vijf uur).

Uit eigen beweging

Diverse keren besteld en altijd snel en goed verpakt geleverd. Prijzen zijn goed. Alles top.

Uit eigen beweging

Een vast adres voor goede betrouwbare opslag media! Ik wordt hier nooit teleurgesteld en er zijn professionele aanbiedingen!

Juiste product zeer snel geleverd! Top!

Moet vast goed zijn, geen ervaring mee.