Gebruikers over webshop DataIO
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenEen EVO SD kaartje besteld. Met opzet een oudere versie/type besteld, omdat het nieuwere type niet over de gewenste mogelijkheden beschikt. Wat gebeurt er? Ik krijg de goedkopere en nieuwere versie/type (EVO Plus).
Contact opgenomen via de telefoon en wordt mij verteld dat het vaker voorkomt dat ze de nieuwere versie sturen omdat de klant vaak niet weet, dat er een nieuwere versie bestaat. Ik was volgens de contactpersoon iemand die wel een heel specifieke order had geplaatst. Is het dan niet normaal, dat ik het product wil wat op de afbeelding van het bestelde product staat? Nadat ik vroeg of ze mij het oude type alsnog konden sturen, werd mij verteld dat ze die niet meer kunnen leveren.
Dit is mijns inziens onacceptabel. Ze kunnen het oudere type niet leveren, maar doen op de website wel alsof ze het product op voorraad hebben. Het gaat hierbij dus om een ander product (EVO Plus) terwijl op de foto de EVO staat.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle levering en wat dat betreft weinig communicatie nodig. RMA process kan wel veel beter.
VerzendingProduct leveren is geen probleem en gaat lekker vlot.
KlantenserviceRma Duurt 2 maanden om vervolgens te horen dat de kaart is gebroken. Verre van waar en ze geven aan normaal binnen 2 dagen dit te behandelen, nou maak daar maar 2 maanden van. Erg kort van stof over de telefoon en dit is wat het is en je hebt maar pech. Uiteindelijk na eigen beweging een voorstel gekregen voor een nieuwe kaart.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling en betaling gaat vlot volgens de site, de bestelling is niet geheel vlekkeloos verlopen maar dat is later goed opgelost door een medewerker van DataIO
VerzendingDe bestelling heeft in eerste instantie mijn huisadres niet mogen bereiken, zeer waarschijnlijk ligt de verantwoordelijkheid hiervoor bij PostNL (er gaat nogal eens wat fout bij ons in de wijk). Na contact met DataIO is mijn bestelling opnieuw verzonden en heb ik binnen 24 uur mogen ontvangen.
KlantenserviceIn eerste instantie is het contact met de klantenservice iets wat moeilijk verlopen, dit contact is hierop overgenomen door een andere medewerker van DataIO, ik ben de tevreden met de wijze waarop ik vervolgens ben geholpen
Uit eigen beweging
Algemeengoed advies
duidelijke follow up
snelle levering
de website geeft voldoende informatie om je bestelling en type nummer etc volledig zelfstandig te vinden.
vandaag besteld en morgen geleverd.
op voorraad dus.
In mijn geval bovendien 21 % goedkoper dan bij andere leveranciers.
Ik ben uitermate tevreden
en ik heb de klantenservice dus niet nodig gehad.
deze review is op eigen initiatief.
mijn iMac kan er weer tegen. !
Uit eigen beweging
AlgemeenProducten haal ik nu meer dan een jaar bij deze winkel en ik ben zeer tevreden! Snelle bezorging, scherpe prijzen en goede communicatie! Mijn bestelling is in goede staat aangekomen. Deze winkel raad ik iedereen aan!
VerzendingIk koos voor ophalen bij een afhaalpunt op de volgende dag na 9 uur 's ochtends. Men nam telefonisch en per email contact om locatie afhaalpunt af te spreken. Wijziging van afhaalpunt is mogelijk. Levering zoals afgesproken.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen SD kaart besteld bij DataIO. Website is helder, het bestelproces is eenvoudig en de (brievenbuslevering) is snel.
Uit eigen beweging
AlgemeenHad voor een brievenbus pakketje iets sneller verwacht te ontvangen.
Bevestiging email beetje vaag .
Voor de rest oke.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen SD-kaart aangeschaft bij deze webshop. De prijzen zijn redelijk concurrerent. De SD-kaart werd bijzonder goed verpakt geleverd en kwam (zoals aangevraagd) als brievenbuspakketje binnen.
Uit eigen beweging
AlgemeenVaker opslag gekocht bij deze webshop, ging altijd soepel en op tijd.Niet de allergoedkoopste maar gewoon niet duur en die paar extra centen gun ik ze graag; tot op heden geen issues of klachten.
VerzendingPerfect ingepakt en binnen de maximale levertijd afgeleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenZoals ook bij eerdere bestellingen is deze weer top gegaan. Via mijn bestelgeschiedenis kon ik gemakkelijk hetzelfde geheugenkaart weer opnieuw bestellen.
VerzendingVerzonden in een stevig envelop, voldoet prima voor de verzending van een kaartje. Snel geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet proces om een product te kopen was erg gemakkelijk en duidelijk. Daarnaast een goede filtermogelijkheid voor hun producten.
KlantenserviceService is zeer goed. Ze vonden het prima dat ik een usb-stick terug stuurde zodat ik een snellere kon kopen. Contact was verder zeer prettig.
Uit eigen beweging
AlgemeenMeestal een van de goedkoopte voor SD kaartjes. Gratis verzending voor briefpost is netjes, en service is meestal ook goed. Ook dit keer weer alles top.
VerzendingBriefpost kwam een dag later binnen dan verwacht (normaal de volgende werkdag). Verder wel goed verpakt verzonden.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet artikel heb ik gevonden via Tweakers.nl.[klikken op link in rubriek "prijzen" , knop "bekijk" achter winkel.
Bestellen en betalen gaat eenvoudig en snel.
Snelle SD kaart besteld. Dit past dus in een kleine [luchtkussen] envelop; kan door de brievenbus.
Niet geleverd op de beloofde datum.
Verzendmethode met traceerbaar pakket, wèl een bevestigingsmail van verzonden bestelling maar géén track and trace van DataIO ontvangen.
Hoe is het pakket dan traceerbaar?!
Niet goed...
Uit eigen beweging
AlgemeenGisteren op tijd besteld. Vandaag in huis. Goede prijs. Keurig verpakt met originele doosjes. Prima. Een aanrader.
VerzendingMet track en trace weet je waar je aan toe bent.
Uit eigen beweging
AlgemeenGebruik DataIO al jaren voor mijn opslag behoeften. Altijd een van de goedkoopste. Service is gewoon super. 5 minuten na betaling is het vaak al opgestuurd. Echt goed.
Uit eigen beweging
AlgemeenItem in stock , beste prijs t.o.v andere site , vlot kunnen betalen , zeer snelle levering. Ik ben een tevreden klant !
VerzendingSnel :-)
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling eenvoudig gedaan. Website is voldoende overzichtelijk. Levering binnen 2 werkdagen als brievenbuspakket. Prima webshop!
Uit eigen beweging
AlgemeenRegelmatig al geheugenkaartjes besteld. Duidelijke website, keuze uit verschillende verzendmethodes. Enige minpuntje is dat er bij een betaling met de creditcard 3% bij komt.
VerzendingZoals altijd snelle verzending.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling plaatsten was makkelijk. Het lukte mij niet om direct met mijn mobiel ideal te betalen met ing-mobile. Een aantal dagen later toch de bestelling afgerond via laptop en ideal-qr-code. Bestelling was snel geleverd maar het was het verkeerde artikel. Website bevat geen informatie over foutief opgestuurde artikelen, dus gebeld en was hierbij snel geholpen. Ik had snel een sd-card nodig, ze hebben deze direct opgestuurd en volgende dag al binnen. Ik hoefde niet eerst het foutieve artikel te retourneren. De 2de levering bevatten niet het juiste artikel wat ik had besteld maar een iets duurdere variant. Waarschijnlijk was het product al uitverkocht nadat ik mijn betaling een aantal dagen later afrondde.
Verzendinggratis voor briefpost en snel.
KlantenserviceSnel aan de telefoon geholpen. Niet uitstekend omdat mijn usecase niet op de website stond beschreven. "Ik heb een verkeerd artikel ontvangen"
Uit eigen beweging
AlgemeenDe benodigde Sandisk SDXC memorycard zo gevonden en voor de juiste
site-prijs (goeie prijs!) voor 15:00 uur besteld en de volgende dag om
12:00 uur lag het (goed verpakt) al op de deurmat!
Betalen met IDEAL lekker makkelijk en veilig.
2 emailtjes over informatie werden binnen 15 min. beantwoord!
Zo zou iedere webshop moeten werken!
Snelle levering (de volgende dag!) en produkt goed verpakt!
Klantenservice2 emailtjes over informatie werden binnen 15 min. beantwoord!
Zo zou iedere webshop moeten werken!