DataIO

Uit eigen beweging

Snelle service, voor een goede prijs! Al eerder bij DataIO geheugenkaarten besteld en telkens een prima ervaring.
Deze keer weer een geheugenkaart besteld, aangegeven dat het met normale briefpost verstuurd kan worden. Zoals aangegeven door DataIO duurt dit 2-3 dagen. Een dag na de bestelling werd ik gebeld dat het product niet op voorraad was en dat het een dag langer zou duren. De bestelling kon dan eventueel geannuleerd worden.
Uiteindelijk was de bestelling alsnog met 3 dagen in huis!

Uit eigen beweging

De geheugenkaarten die DataIO verkoopt zijn meestal zeer scherp geprijst. Heb er al meerdere gekocht en deze worden snel verzonden. Echter schrijf ik deze review vanwege de ervaringen met de klantenservice, want daarover niets dan lof!

Ondanks dat ze zelf adviseren om niet voor reguliere briefpost te kiezen (omdat dit niet traceerbaar is en langer kan duren) heb ik daar altijd wel voor gekozen en nooit problemen mee gehad. Iedere keer keurig op tijd geleverd.

Ervaring 1: twee geheugenkaarten besteld, maar deze waren niet direct leverbaar. Dat stond misschien verkeerd op de website, of had ik overheen gekeken, maar daar was ik me hoe dan ook niet van bewust. De volgende dag belde DataIO met de mededeling dat de kaarten niet direct leverbaar waren en of ik misschien twee vergelijkbare kaarten van een ander merk wilde die hetzelfde geprijsd waren. Daar ben ik toen akkoord mee gegaan en de volgende dag had ik de kaarten in huis.
Ervaring 2: onlangs ging een geheugenkaart die ik een jaar en negen maanden geleden gekocht had defect. Kon er geen data meer naar schrijven en formatteren ging ook niet meer, maar data lezen kon wel nog. Via RMA aangegeven dat ik niet zeker wist of dit onder de garantie viel en had bovendien de verpakking niet meer. De volgende dag reactie met een aantal criteria om vast te kunnen stellen of de kaart echt stuk was en als dat zo was dat ik 'm goed verpakt op mocht sturen. Uit de criteria bleek de kaart inderdaad stuk, dus opgestuurd in een SD-kaart doosje dat ik zelf nog had liggen (zat er oorspronkelijk niet bij). Twee dagen later een (nieuwe) vervangende geheugenkaart in de bus, ondanks dat de prijzen voor SD-kaarten intussen bijna 2x zo hoog zijn dan twee jaar geleden. Én tegen alle verwachtingen in ook mijn SD-kaart doosje retour!

Uit eigen beweging

Micro SD kaartje besteld. DataIO kon deze netjes per briefpost de volgende dag bij mij bezorgen.

Uit eigen beweging

Website is overzichtelijk en duidelijk. Op een gemakkelijke manier mijn bestelling kunnen doen. Verzending via de post is prima geregeld. Op een vrijdag besteld dag erna product binnen. Klanten service is uitstekend.

Product verzonden via de post, verpakt zoals verwacht mag worden.

Klantenservice uitstekend, contact gehad om adreswijziging in mijn bestelling door te geven. Vriendelijk gehollpen en personeel denkt met je mee. Op tijd de aanpassing gedaan zodat bestelling op juiste adres terecht kwam. Top!

Uit eigen beweging

Fantastische service: snel, duidelijk en goedkoop.
Omdat een van de bestelde producten (combi-product) niet op voorraad was, werd ik een paar minuten na het (online) plaatsen gebeld met de vraag of het goed was dat ze de bestelling aanpasten en dat het geld van het ontbrekende product terug werd gestort. Snel en duidelijk, met zelfs nog advies waar ik het product nog wél kon krijgen.

Getraceerd brievenbuspakketje. Binnen 24 uur in de bus en goed verpakt.

Ik werd dus gebeld zodat we konden overleggen over het product dat niet meer op voorraad was. Dat overleggen doet niet elk bedrijf!

Uit eigen beweging

Producten eenvoudig gevonden via de Tweakers pricewatch en toegevoegd in mijn mandje bij DataIO. Artikelen zijn daarna zoals beloofd de volgende dag geleverd

Uit eigen beweging

Ik had een geheugenkaart besteld die niet compatibele bleek te zijn met het apparaat waar hij in moest. Omdat de kaart nog niet verstuurd was, werd door Dataio de order aangepast en kreeg ik toch nog op tijd de goede geheugenkaart. Kortom een top service die gewaardeerd mag worden.
Bewerk

Keurig verpakt en volgens afspraak geleverd. ruime verzendmogelijkheden.

Met 1 telefoontje een probleem opgelost dat mijn schuld was. Prima service

Uit eigen beweging

goede prijs. goede levertijden.

vijf zes zeven acht negen tien elf twaalf dertien veertien vijftien.

Brievenbus paketjes als het kan, dus je hoeft niet thuis te blijven.

Ik had een verkeerd product bestel, mailtje gestuurd, direct antwoord en RMA nummer. Verkeerde product terug gestuurd en kreeg onmiddelijk mijn geld teruggestort, heel correct!

Uit eigen beweging

Geweldig advies!! Snelle levering en fantastische producten! Wat verwacht je nog meer van deze webshop?

Levering was snel! De dag na mijn bestelling was deze al in huis! Sneller kan niet!

Fantastisch! Ik wist weinig af van geheugenkaarten. Toen ik belde en vertelde voor welke camera ik een geheugenkaart nodig had, vertelden zij mij al snel welke ik nodig had! Toen ik zei dat ik eigenlijk een duurdere kaart op het oog had, werd mij verteld dat de goedkopere een veel betere optie is! Geweldig dus!

Uit eigen beweging

Had geen idee wat of wie DataIO was. Maar na enig speurwerk gezien dat ze zeer betrouwbaar waren. Dus mijn artikelen besteld en betaald. Het werd netjes verpakt en zeer snel bezorgd. IK BLIJF NU VASTE KLANT...

Ruime keuze uit verschillende verzendmogelijkheden en erg netjes en neutraal (geen logo's) verpakt.

Heb voor bestellen nog wel even gebeld of ik de juiste kaart in gedachten had. Data IO heeft kennis van zaken, goed advies. Ze weten waar ze het over hebben

Uit eigen beweging

Heb geprobeerd een Samsung Micro SDXC Pro Plus van 128GB te bestellen bij DataIO ( Ruim op voorraad volgens hun site )
Maar helaas konden ze hem toch niet meer leveren..

Een medewerker had mij een vervangend model aangeboden maar wilde perse de Samsung!

Uit eigen beweging

Al langere tijd tevreden klant bij DataIO. Toen mijn kaartje na anderhalf jaar stuk ging(write protected), nam ik even contact met ze op. Na wat tips om te kaart wellicht nog aan de praat te krijgen werd ik ingelicht over de retourprocedure. Kaartje 's middags op de bus gedaan... De volgende dag direct een mailtje dat het product zou worden vervangen. En de dag erop al in huis!

Bestelling zit altijd goed verpakt en komt netjes de volgende dag aan. Beter kan niet.

Fijn telefonisch te woord gestaan ivm mijn defecte product. Technisch onderbouwd advies ontvangen. Het mocht helaas mijn kaartje niet meer redden. Mijn retour is keurig behandeld. Helemaal super. Des te meer reden voor mij om vaker bij DataIO te bestellen!

Uit eigen beweging

DataIO is zo'n hele saaie webshop...

Daarmee bedoel ik dat elke keer als ik er wat bestel het gewoon zo gaat als het hoort. Website is overzichtelijk en simpel, beperkt assortiment maar wel áltijd scherpe prijzen daarin.

Gewoon altijd goed

En de verzending is áltijd snel en goed.

Alleen vind ik het een beetje flauw dat gratis verzending een gewone bubbelenveloppe is zonder tracking. Opzich niks mis mee maar om daar nou tientalen euro's aan geheugenkaartjes in te gooien......

Uit eigen beweging

Een EVO SD kaartje besteld. Met opzet een oudere versie/type besteld, omdat het nieuwere type niet over de gewenste mogelijkheden beschikt. Wat gebeurt er? Ik krijg de goedkopere en nieuwere versie/type (EVO Plus).

Contact opgenomen via de telefoon en wordt mij verteld dat het vaker voorkomt dat ze de nieuwere versie sturen omdat de klant vaak niet weet, dat er een nieuwere versie bestaat. Ik was volgens de contactpersoon iemand die wel een heel specifieke order had geplaatst. Is het dan niet normaal, dat ik het product wil wat op de afbeelding van het bestelde product staat? Nadat ik vroeg of ze mij het oude type alsnog konden sturen, werd mij verteld dat ze die niet meer kunnen leveren.

Dit is mijns inziens onacceptabel. Ze kunnen het oudere type niet leveren, maar doen op de website wel alsof ze het product op voorraad hebben. Het gaat hierbij dus om een ander product (EVO Plus) terwijl op de foto de EVO staat.

Uit eigen beweging

Snelle levering en wat dat betreft weinig communicatie nodig. RMA process kan wel veel beter.

Product leveren is geen probleem en gaat lekker vlot.

Rma Duurt 2 maanden om vervolgens te horen dat de kaart is gebroken. Verre van waar en ze geven aan normaal binnen 2 dagen dit te behandelen, nou maak daar maar 2 maanden van. Erg kort van stof over de telefoon en dit is wat het is en je hebt maar pech. Uiteindelijk na eigen beweging een voorstel gekregen voor een nieuwe kaart.

Uit eigen beweging

Bestelling en betaling gaat vlot volgens de site, de bestelling is niet geheel vlekkeloos verlopen maar dat is later goed opgelost door een medewerker van DataIO

De bestelling heeft in eerste instantie mijn huisadres niet mogen bereiken, zeer waarschijnlijk ligt de verantwoordelijkheid hiervoor bij PostNL (er gaat nogal eens wat fout bij ons in de wijk). Na contact met DataIO is mijn bestelling opnieuw verzonden en heb ik binnen 24 uur mogen ontvangen.

In eerste instantie is het contact met de klantenservice iets wat moeilijk verlopen, dit contact is hierop overgenomen door een andere medewerker van DataIO, ik ben de tevreden met de wijze waarop ik vervolgens ben geholpen

Uit eigen beweging

goed advies
duidelijke follow up
snelle levering
de website geeft voldoende informatie om je bestelling en type nummer etc volledig zelfstandig te vinden.

vandaag besteld en morgen geleverd.
op voorraad dus.
In mijn geval bovendien 21 % goedkoper dan bij andere leveranciers.

Ik ben uitermate tevreden
en ik heb de klantenservice dus niet nodig gehad.
deze review is op eigen initiatief.
mijn iMac kan er weer tegen. !

Uit eigen beweging

Producten haal ik nu meer dan een jaar bij deze winkel en ik ben zeer tevreden! Snelle bezorging, scherpe prijzen en goede communicatie! Mijn bestelling is in goede staat aangekomen. Deze winkel raad ik iedereen aan!

Ik koos voor ophalen bij een afhaalpunt op de volgende dag na 9 uur 's ochtends. Men nam telefonisch en per email contact om locatie afhaalpunt af te spreken. Wijziging van afhaalpunt is mogelijk. Levering zoals afgesproken.

Uit eigen beweging

Een SD kaart besteld bij DataIO. Website is helder, het bestelproces is eenvoudig en de (brievenbuslevering) is snel.

Uit eigen beweging

Had voor een brievenbus pakketje iets sneller verwacht te ontvangen.
Bevestiging email beetje vaag .
Voor de rest oke.