Bax-shop.nl | Bax Music

Ben al jaren klant bij Bax en ik heb eerlijk gezegd bij geen enkel ander muziekzaak of webwinkel betere service ervaren.

Makkelijk te bestellen en betalen. Goede levering. Goede en makkelijk te bereiken klantenservice. Grote sortering. Correcte prijzen. Leuke aanbiedingen.

Bij Bax bestellen gaat altijd goed de website is goed en overzichtelijk en alles werkt naar behoren na de bestelling kan je kiezen hoe je betaalt en krijg je snel een bevestigingsmail.

Helaas was de levering niet binnen 24 uur geleverd dit is een vaak voorkomend probleem bij bax. Deze keer lag het probleem bij het transport bedrijf, ik zou toch bax shop willen adviseren alleen nog met goede transporteurs te werken en dan ook gewoon gratis te leveren bij bedragen boven de 50 euro bv DHL. Ook wil ik hier vermelden dat ik een b stock gitaar had besteld, echter de snaren waren aardig zwart, was wel beter geweest als ze die even vervangen hadden dat heb ik nu zelf gedaan.

Bij Bax shop wordt je altijd goed te woord gestaan.

Meerdere items besteld, maandag avond om 21.50 uur. Voor 23.00 uur dus, dan wordt het de volgende dag bezorgd. Echter bij mij niet.
Volgens de website was alles voorradig.
Na overleg werd beloofd de bestelling dinsdagavond te bezorgen.
Weer ging dat mis. Weer bellen. Uiteindelijk werd met een speciale koerier de bestelling op woensdagochtend bezorgd.

Meerdere items besteld, maandag avond om 21.50 uur. Voor 23.00 uur dus, dan wordt het de volgende dag bezorgd. Echter bij mij niet.
Volgens de website was alles voorradig.
Na overleg werd beloofd de bestelling dinsdagavond te bezorgen.
Weer ging dat mis. Weer bellen. Uiteindelijk werd met een speciale koerier de bestelling op woensdagochtend bezorgd.

Het probleem, de verzenddatum , werd in tweede instantie goed opgelost.

Goede service en snelle levering door Bax! Alle producten waren makkelijk te vinden voor scherpe prijzen, een absolute aanrader!

Bought a Gretsch catalina jazz club drumset and got it delivered next day. Very satisfied with baxshop.

In het proces t/m betaling waren geen problemen. De site ziet er mooi uit en ik rekende zo af wat ik wilde kopen.

Levering was niets op aan te merken. Ik selecteerde een dag en het kwam ook precies op de goede dag binnen. Ik ben tevreden!

Ik ben een keer eerder met klantenservice in aanraking gekomen bij Bax Shop. Over het algemeen is het helemaal niet nodig want de leveringen zijn vaak gewoon goed, maar toen had ik zelf het verkeerde besteld. Het was makkelijk op te lossen en ik kreeg de dag erna ook gelijk de bestelling die ik wel wilde. Prima!

Prettige wijze van bestellen, snelle verzending, goede communicatie hierover en keurig verpakt.
Jammer dat materiaal dikte niet op website wordt vermeld, had anders gekozen voor een wat zwaardere uitvoering als dat leverbaar is.
Beveel Bax Music zeker aan.

Zie hierboven.

Elektron splitter is super voor mijn nieuwe Drumbrute.
Heel handige en snelle oplossing voor mn geluidskaart
Nu nog een mixer is de volgende stap
Uiteraard bij Bax Music
Mvg Teus

Altijd tevreden over Bax music. Belachelijk snelle levering(krijg haast medelijden met de postbezorgers) en scherpe prijzen.

Netjes, snel geleverd zoals gebruikelijk eigenlijk. Bestel zo nu en dan bij Bax, tot nu toe tevreden.

Precies op de gemelde tijd bezorgd

Uitstekende service en producten van hoog kwaliteit. Groot assortiment met veel kwaliteitsmerken. Ik ben erg tevreden.

Levering product altijd op tijd of eerder.

Zeer behulpzame service. Helpen je graag als je een vraag hebt over een bepaald product. Ook zijn ze erg goed bereikbaar.

Bax music is inmiddels toch wel een begrip geworden in muziekland.
Ruime keuze kwalitatief goede producten. Prima productinformatie.

Alles netjes verpakt en meestal op tijd.

De aftersales is zoals het hoort: je wordt netjes te woord gestaan en afspraken worden nagekomen.
Bestellingen worden zonder problemen terug genomen.

Als semi-prof producer veel besteld bij Bax tot nu toe. Speakers, microfoons, kabels, statieven, etc. De service en snelheid van Bax is altijd bizar goed. Bax doet er eigenlijk altijd wel alles aan om het product zsm in huis te laten bezorgen. Helaas wel een late levering gehad bij mijn afgelopen bestelling van de Blue Spark microfoon, maar dit lag geheel aan DHL.

Overigens zijn de prijzen bij Bax ook altijd on point. Ook tof dat er een punten systeem is. Dit motiveert me toch om loyaal te blijven aan Bax. Maar goed weinig rede om dit niet te doen.

In andere woorden: Bax = Top!

Zoals boven vermeld alle producten zijn netjes verpakt en onbeschadigd aangeleverd!

Alle telefoontjes met Bax zijn goed verlopen. Adviezen geven deinzen ze ook niet voor terug. Gewoon professionals dus.

Goed verzorgde site met scherpe prijzen. Voorraad op de site is echter niet altijd in overeenstemming met de werkelijkheid.

Één van de bestelde producten was niet leverbaar. Prima. Levering werd verwacht in week 17.
Vervolgens niets meer gehoord en werd op de site plotseling de verwachte levertijd aangepast met 3 weken. Hierop via verschillende kanalen geprobeerd contact op te nemen. Uiteindelijk via Twitter een reactie ontvangen (helaas zonder enige concrete informatie).

Het feit dat het product niet leverbaar is, kan ik begrijpen. Dit is afhankelijk van meerdere partijen. Hetgeen wat me stoort is het gebrek aan communicatie van Bax. Ik had bewust voor Bax gekozen om dit soort situaties te voorkomen, iets wat helaas (tot nu toe) een vergissing blijkt.

Edit: Communicatie via internet (lees: Mail, FB en Twitter) met Bax verloopt moeizaam. Veel tegenstrijdige berichten. De verwachte levertijd op de site is aangepast (van 3 weken naar 4 dagen). Inmiddels telefonisch contact gehad met een behulpzame medewerker. Hij wist me te vertellen dat de levering hoogstwaarschijnlijk deze week plaatsvindt.

Snelle overzichtelijke website. Heeft alles wat een gitarist nodig heeft en meer. Mijn bandleden zijn ook zeer trouwe honden van bax-shop. En weet van een vriend die dj/producer is dat hij ook altijd bij bax besteld.

Ik moest snel een nieuwe truetone 1 spot adapter hebben omdat mijn oude versleten was en ik in het weekend een gig had. De volgende dag al in huis!

Top service! Like always, no problems at all .
Very easy and clear process, definitely will back there.

Bax is always my first choice for music, and I usually recommend it to my musician friends.

Het was erg makkelijk om een bestelling te plaatsen, alles was goed aangegeven zodat je wist wat de volgende stappen waren.

Voor 23:00 besteld, morgen in huis.
Ik heb nu al een aantal keren iets bij bax-shop besteld en ze zijn hun belofte altijd nog na gekomen.

Gemakkelijk en snelle levering. Navigatie is eenvoudig, en ze waren simpelweg de goedkoopste webshop mbt de USB sticks die ik wilde.

DHL is niet de perfecte partner. Pakket kwam een uur na aangegeven tijd aan, waardoor ik m'n bestelling niet op tijd kon versturen zelf (moest worden doorgestuurd).