Bax-shop.nl | Bax Music

Bestelling verliep soepel, betalen via de website was gemakkelijk. Spullen mooi op tijd binnen en goed verpakt.

Geleverde spullen werken goed en doen wat ze moeten doen.

Zeer netjes verpakt snelle levering oogt heel netjes en een goede kwaliteit deze zaak is zeker aan te raden.

De Penn Elcom boxflens was niet voorradig toch had ik ze binnen 4 dagen in huis.

Bestelling werd snel en juist verzorgd,Geen klachten!
Prima winkel,groot aanbod voor zeer schappelijke prijzen,ik kom zeker weer terug!

Alles ok!

NVT

Erg goede service, uitstekende producten en dito levering. Nu vaste klant bij Bax Music. Overall erg tevreden.

Juiste product in perfecte staat geleverd op afgesproken tijdvak

Heel vriendelijk, had 1 foutje met leveren en het was binnen 24 uur opgelost. Klasse gewerkt.

Up-to-date betalingsmogelijkheden, snelle afhandeling, directe bevestiging. vlotte site, goede searchengine. Fijn, uitgedacht en intuïtieve site. Geen mening betreft klantenservice want niet hoeven gebruiken

Een uiterst teleurstellende eerste ervaring met Bax. Op 28 mei bestel ik onder meer twee DJ-monitoren. Op 29 mei wordt er slechts één geleverd. DHL lukte het maar niet om het pakket af te leveren en de track & trace-code van DHL is onjuist. Kan gebeuren natuurlijk, maar sindsdien zit ik in de mallemolen van de slechte klantenservice van Bax. Per e-mail wordt er niet snel en niet inhoudelijk gereageerd. Met de telefonische helpdesk leken betere afspraken mogelijk (er werd mij nog snel één B-stock monitor tijdelijk toegezonden; prima). Echter, na drie weken (19 juni) wacht ik nog steeds op de levering van mijn tweede DJ-monitor (die ik al heb betaald op 28 mei), is de uitgeleende monitor al teruggezonden, krijg ik daarvoor allerlei facturen gemaild (terwijl telefonisch werd gezegd dat ik niets verschuldigd ben) en moet ik via een betaallink alsnog een extra betaling verrichten. Van de vele mailtjes van het RMA-systeem van Bax kan ik geen chocola maken, dus het zal mij benieuwen wanneer ik mijn bestelling ein-de-lijk in ontvangst mag nemen...

Update 22/6/2017: De dag van deze review werd de tweede DJ-monitor verzonden. Helaas wel naar mijn thuisadres en niet naar mijn afleveradres, zodat het dure product een dag en een nacht buiten mijn voordeur heeft gestaan. Inmiddels ben ik een blije gebruiker van beide DJ-monitoren.

Op 28 mei bestel ik onder meer twee DJ-monitoren. Op 29 mei wordt er slechts één geleverd door DHL. DHL lukte het maar niet om het andere pakket af te leveren en de track & trace-code van DHL laat onjuiste informatie zien. Sindsdien zit ik in de mallemolen van de slechte klantenservice van Bax, die mij niet proactief informeert. Uiteindelijk heb ik begrepen dat DHL het tweede deel van mijn bestelling terug aan Bax heeft gestuurd. Ondertussen zit ik nog steeds te wachten op de bestelling.

Per e-mail wordt er niet snel en niet inhoudelijk gereageerd. Met de telefonische helpdesk leken betere afspraken mogelijk (er werd mij nog snel één B-stock monitor tijdelijk toegezonden en inmiddels ook weer teruggezonden). Echter, na drie weken (19 juni) wacht ik nog steeds op de levering van mijn tweede DJ-monitor (die ik al heb betaald op 28 mei), krijg ik allerlei facturen gemaild n.a.v. de tijdelijk geleende monitor (terwijl telefonisch werd gezegd dat ik niets verschuldigd ben) en moet ik via een betaallink alsnog een extra betaling verrichten. Van de vele mailtjes van het RMA-systeem van Bax kan ik geen chocola maken en de mails conflicteren met de telefonische contacten. Mijn laatste bezwaar per e-mail tegen een extra betaling heeft nog geen reactie mogen uitlokken van Bax. Het zal mij benieuwen wanneer ik mijn bestelling eindelijk in ontvangst mag nemen.

Overzichtelijke webshop met een prima leveringsconditie. Producten zijn voorzien van duidelijke productinformatie. Bestelsysteem werkt zoals het moet werken.

De website is overzichtelijk en de bestelling ging vlekkeloos en zonder problemen. Er is een ruim assortiment van instrumenten, van elektrische ukulele's tot DJ sets en is aan te raden voor zowel de beginnnende als de gevorderde muzikant!

Geregeld wat besteld bij Bax en altijd het juiste ontvangen wat ik nodig heb voor de muziek.
Duidelijke site en een gehele aanrader voor elke muziekant, zowel proffesional als ammateur.

Goed verpakt zoals het hoort.

Goede service bij problemen probleemloos terug sturen, spullen goed en degelijk verpakt. en op tijd geleverd.

Goed verpakt en op tijd

Een duidelijk aanbod, snelle levering en een attente klantenservice. Overall gewoon een heel goed bedrijf

Zoals ik net al zei, de levering was erg snel. Erg tevreden dus

De bestelling was makkelijk en snel te doen binnen 2 minuten was ik klaar van begin tot betaling. Mijn order was er ook erg snel en werd goed op de hoogte gehouden van de order.

De website van bax is snel en overzichtelijk wat enorm helpt bij het bestellen. 10/10 would buy again!

Verzending top en snel!

Klantenservice 10/10 want ze zorgen ervoor dat je hier niet hoeft aan te kloppen!

Geweldig bedrijf met mensen die weten waar ze van spreken en mensen die enorm vriendelijk zijn echt een top bedrijf !

Geweldige leveringstijd en super bezorging !

Ik had een toestel wat niet werkte en ging naar de klantenservice en wisten meteen waar het aan lag en de zelfde dag had ik nog een vervangend toestel ( Microfoon statief ) Top cervice

Goede webshop, goed overzicht, duidelijk en genoeg informatie over de producten. Het afrekenprocess en de betaling verliepen ook zonder problemen

De webshop is zeer overzichtelijk, het assortiment is zeer uitgebreid en alle gangbare betaalopties zijn beschikbaar. Ook handig is de optie om verlanglijstjes aan te maken die, als je ingelogd bent natuurlijk, opgeslagen worden in je account zodat je later je spulletjes gemakkelijk in 1 keer terug kunt vinden en direct bestellen. Geen centje pijn dus. Ook is de levering echt bloedsnel.

Vandaag besteld, morgen in huis! Zelfs een optie om vóór 11 uur te bestellen en het 's avonds in huis te hebben...

Duidelijke site met kloppende levertijden al kunnen deze per dag variëren.
Voor de rest werkt het allemaal zoals je mag/kan verwachten.

Producten zijn tot dusver goed verpakt, levering was 1 dag later dan aangegeven.
na contact te hebben gehad met de helpdesk werd de schuld hiervan bij DHL gelegd. ter compensatie werd meteen een tegoedbon aangeboden.

reageren snel en geven duidelijk antwoorden/oplossingen

Goede site met snelle levering. Het enige onduidelijke vond ik waar ik een review kon schrijven over het product op de site.

Levering en verpakking prima. Alleen jammer dat je 4 Euro verzendkosten moet betalen

Zeer mooi uitgebreid gamma. De betalingen verlopen vlot met verschillende mogelijkheden. Ze beloven te leveren de dag nadien en dat lukt hun ook keer op keer!

Proper de dag nadien geleverd. Zit altijd veilig verpakt.

Als er al eens iets misloopt of er komt een niet werkend product aan is het altijd zeer snel opgelost.

Zeer mooi uitgebreid gamma. De betalingen verlopen vlot met verschillende mogelijkheden. Ze beloven te leveren de dag nadien en dat lukt hun ook keer op keer!

Proper de dag nadien geleverd. Zit altijd veilig verpakt.

Als er al eens iets misloopt of er komt een niet werkend product aan is het altijd zeer snel opgelost.

De service is super, het personeel is deskundig en vriendelijk, de helpdesk is goed te bereiken, de levering is snel. Gewoonweg top!

De snaren die ik besteld had waren met zorg verpakt. De levering was supersnel, ze waren precies op tijd voor mijn optreden binnengekomen!

De klantenservice is top! Ik had een keer een basgitaar tas besteld die 40€ was maar deze was niet meer leverbaar. Toen kreeg ik een tas die eigenlijk €45 was voor €40, als dat geen topservice is weet ik het ook niet meer....