Gebruikers over webshop Bax-shop.nl | Bax Music
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenAlles word duidelijk aangegeven en gaan snel. Het is altijd de goedkoopste prijs. Als je hem toch ergens anders goedkoper hebt gezien kun je gewoon een mail sturen en word de prijs veranderd, top!
VerzendingVoor 23.00 besteld morgen in huis is top. Ik kan eerst over een product lang genoeg nadenken en vergelijken en daarna nog voor 23.00 bestellen, goed geregeld.
KlantenserviceIk had laatst vragen over een product, ik heb er toen een vraag over gesteld en de volgende dag was het antwoord er al! Als ik er naar vraag of ze nog tips hebben sturen ze altijd verschillende mogelijkheden om uit te kiezen, echt top!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnel geleverd, duidelijke website, en uiteraard altijd de laagste prijs! Daarnaast vaak leuke aanbiedingen.
Kortom altijd een aanrader.
Snel geleverd, duidelijke communicatie over de levering.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenFantastische webwinkel met mooie producten van een hoge kwaliteit. Ik raad baxshop aan iedereen aan.
VerzendingSnel en gemakkelijk. Wel duur.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen bedrijf waar de klant nog echt KONING is!! Zoals het hoort en niet goed geld terug.
En in de winkel( die is dan wel ver weg voor iemand uit Maastricht!!!) maken ze ook tijd voor je.
Altijd goed, snel, correct, en niet goed geld terug.
KlantenserviceStaan altijd voor je klaar via telefoon of in de winkel!!!
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles liep prima alleen het is nu voor mij de tweede keer dat ik iets nieuw koop en B Stock krijg,
VerzendingNee het product was herverpakt en had het opgehaald inde winkel en contant afgerekend, de lak was van 1 van de schroeven af, wat kransjes erop en achteraf een defect snoer, ja ik vindt dat niet eerlijk,verkoper zag get ook en ik heb uiteindelijk een uur moeten wachten om 40 euro contant terug te krijgen(b stock prijs)
KlantenserviceMail gestuurd hierover, met een vraagje over de factuur, daar keurig antwoord oo, alleen over de rest geen woord, heel vreemd.
Beste Jaap,
Wat onhandig dat je een B-stock hebt gekregen in plaats van een nieuw artikel. Onze excuses hiervoor! Wat betreft je andere vragen; Je ontvangt zo snel mogelijk reactie op je e-mail.
Met vriendelijk groet,
Bax Music
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke en snelle website, ze hebben vaak leuke aanbiedingen en de levering is nog nooit te laat geweest (bestel hier regelmatig al sinds 2013).
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede services. Vorige bestelling had ik terug gestuurd. En er was er al meteen een naar mij gestuurd.
VerzendingKwamen netjes langs.
KlantenserviceVriendelijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenRecentelijk een bestelling gedaan bij de webwinkel van Bax Music. De website is overzichtelijk, teksten goed leesbaar. Het maken van een account was in een oogwenk gebeurd, evenals het plaatsen en betalen van de bestelling. Super!
VerzendingDezelfde dag verzonden, de volgende dag in huis met DHL. Verpakking prima in orde, eerste levering zaten de dozen in een omdoos verpakt. Tweede levering alleen de productdoos, een klein nadeeltje dus maar de woofer zelf was nog in prima staat. Geen probleem dus verder
Ik zou in totaal 4 van dezelfde producten (vervangende 15 inch woofers) binnen krijgen, echter kreeg ik er maar 3. Hierop direct naar de klantenservice gebeld, zij gingen het direct oplossen voor mij. De volgende dag kreeg ik netjes een mailtje dat er ergens iets in het verzendproces mis was gegaan en ik het pakketje deze dag kon verwachten. Super!
Uit eigen beweging
AlgemeenBax shop heeft een erg groot assortiment met (bijna) alles rondom muziek/audio, ook zijn er nog veel andere dingen te vinden.
VerzendingDe levering van Bax-shop is erg snel en goed verzorgd, alle spullen worden ingepakt op een manier dat er 100% geen beschadigingen kunnen gebeuren en de kwaliteit is top!
KlantenserviceNiet zelf gebruikt maar naar wat ik heb gehoord van een vriend zijn de mensen zeer vriendelijk en begrijpen ze je vaak goed.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe webshop werkt erg makkelijk en betalen gaat snel. Baxshop heeft een goede prijs-/kwaliteitsverhouding, snelle levering en uitstekende service!
VerzendingProduct werd binnen een dag bezorgd en was goed en netjes verpakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet bestellen bij bax shop is werkt goed en het betaal proces is niks om aan te merken.
VerzendingHet product kwam volgende dag binnen. De snelle levering is fijn en heb verder niks om aan te merken.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrettige website met veel producten voor de gitaar. Snelle levering zoals het natuurlijk ook hoort.
Uit eigen beweging
AlgemeenAl meerder malen verschillende producten besteld bij Bax. Het aanbod is enorm en advies Bax helpt daar dan goed bij met de juiste productkeuze. Zeker een aanrader!
VerzendingDe levering zijn erg snel en alles is netjes verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe producten zijn van erg goede kwaliteit en er is veel keuze. Betrouwbaar bedrijf waarbij de levering altijd zorgvuldig gaat en je waar voor je geld krijgt. Topbedrijf!
VerzendingVrijwel alle producten zijn op voorraad en komen de volgende werkdag. Sommige kunnen zelfs nog dezelfde werkdag thuisbezorgd worden. Altijd zorgvuldig verpakt.
KlantenserviceGoede reactie op kritiek en altijd behulpzaam met vragen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een nieuwe microfoon betsteld bij bax music, in een set met een arm en een shockmount erbij. Alles zo verliep zoals verwacht.
VerzendingIk kreeg het pakket op tijd binnen via de DHL, de arm en de shockmount hadden het blijkbaar overleefd, de microfoon was een heel ander verhaal. De doos aan de buitenkant zat tape op, was eerder opengemaakt dus. Maar ik dacht bij me zelf "het zal wel goed wezen niet". Aan de binnenkant zaten er witte labels geplakt over scheuren in het karton van de verpakking. En de microfoon waar ik 222 euro voor heb betaald die werkt dus gewoon niet. En mijn conclusie is dan dat deze microfoon eerder terug gestuurd is, en dan gewoon weer naar mij gestuurd is in deze set.
KlantenserviceIk heb de microfoon RMA terug gestuurd, en ondertussen een nieuwe mogen ontvangen. die het deze keer wel doet.. niet te min heb ik het nog nooit mee gemaakt dat wanneer ik wat bestel ik gewoon een tweede hands kapot item mag ontvangen.
Beste klant,
wat vervelend om te lezen over de staat waarin je jouw microfoon hebt ontvangen. Het had natuurlijk niet mogen gebeuren dat je de microfoon op deze manier hebt ontvangen. Onze welgemeende excuses hiervoor.
We hopen dat je inmiddels al instructies per e-mail hebt mogen ontvangen. Eventueel mag je ook een e-mail sturen naar webcare@bax-shop.com zodat we je snel van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Amanda
Bax Music
Uit eigen beweging
AlgemeenErg fijne webshop. Ze hebben een breed assortiment, goede prijzen!
De website is fijn en gebruikersvriendelijk, ik vind altijd snel wat ik zoek.
Bax-shop is echt een droom voor iedere muzikant!
Snelle levering, meestal de dag na de bestelling al. Producten zijn in goede staat geleverd.
KlantenserviceVragen worden snel beantwoord, vriendelijke medewerkers
Uit eigen beweging
AlgemeenSpullen besteld,het zou diezelfde avond geleverd worden.Niet dus,het spul werd 2 dagen later afgeleverd.Ik had extra porto-kosten betaald,voor een snelle levering.Ik heb BAX hierover gebeld,en het bedrag zou terug gestort worden.(de extra porto kosten)...Ik zit nu nog steeds te wachten op dit geld.Ik verwacht ook niet meer dat ze dit doen.
VerzendingBAX houdt zich niet aan de leverings-termijn.En als je hun daar over belt,dan wordt er wat lacherig gedaan....."dan komt uw bestelling toch een dag later ,meneer "
KlantenserviceMen wordt hier niet serieus genomen.Ook erg lange wachttijd/meer dan 25minuten
Beste klant,
Wat jammer om te horen dat je betaalt voor een avondlevering en je bestelling dan 2 dagen later geleverd wordt. Onze excuses hiervoor! We willen graag nakijken hoe het zit met de verzendkosten. Wil je ons een e-mail sturen op helpdesk@bax-shop.nl ?
Met vriendelijke groet,
Bax Music
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb het een voldoende gegeven, want mijn product kwam wel in een te grote doos. Ik had vier producten besteld.
Al die vier producten hadden op een een of ander manier een laagje stof.
En omdat het in zo'n grote doos zaten en de schok dempende bubbelplastic boven de producten lag: zaten in de hoeken van al mijn producten deuken.
Gelukkig is alles heel aan gekomen.
Wat ook goed was was dat er geen verzendkosten waren omdat ik boven de zoveel euro's zat.
De pakket was wel snel geleverd
Uit eigen beweging
Algemeentelefonisch en per mail snel bereikbaar en snelle product levering en juiste wijze ontvangst genomen van mijn bestelling
Verzendingterwijl ik avond had besteld was het nog snel verstuurd waardoor ik het snel had ontvangen
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling is nooit aangekomen via DHL. Nadat ik honderd keer gebeld heb voor levering overdag wordt het 10 keer ' avonds laat aangeboden. Order geannuleerd en nog steeds moet ik weken wachten op mijn geld. Kortom: stelletje beunhazen waar je nooit je centen aan moet overmaken.
VerzendingWordt door DHL 10 keer ' avonds laat aangeboden terwijl er duidelijk en dagelijks om levering overdag wordt gevraagd. Retour zending naar Bax miet na 2 weken nog steeds gebeuren. Ongelofelijk
KlantenserviceDagelijks contact levert helemaal niets op - bestelling wordt gewoon niet geleverd
Beste Michiel,
Wat jammer om te horen dat het niet zo soepel verlopen is met de levering. Onze excuses hiervoor! En het is natuurlijk niet de bedoeling dat je zending constant op het verkeerde tijdstip wordt aangeboden. We willen graag nakijken hoe het precies zit met de retourzending en terugstorting van je geld. Wil je ons een e-mail sturen op helpdesk@bax-shop.nl ?
Met vriendelijke groet,
Bax Music