Bax-shop.nl | Bax Music

0 producten en 0 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Bax-shop.nl | Bax Music

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Groot aanbod van audioproducten, met een aantal producten zijn ze zelfs de enigste aanbieder in NL. Er staat goede product informatie. Veel betaalmogelijkheden, je kan ook bestellen als gast.

Verzending

Verzendingen zijn bij mij altijd op tijd geleverd. Een aantal keren zelfs eerder (Je krijgt een track en trace dus eerder komt niet onverwacht).

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goed verpakt snel geleverd goede producten tevreden mee gebruik het vol op. Snel in huis.

Verzending

Zelfs luchtkussentjes erin.

Klantenservice

Telefonische indersteuning is prima.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na betaald te hebben kreeg ik snel een track en trace. Hoewel DHL en niet bepaald vrienden zijn toch netjes de volgende dag, goed verpakt binnen

Verzending

Al m’n pedalen zijn muisstil. Hoewel m’n digitale strymon pedalen een eigen voeding hadden bleef ik last hebben van ground loops waardoor CPU fluittonen ontstonden. Het enige jammere aan deze unit zijn het formaat en de 7 aansluiting die niet schakelbaar is en voor mij dus zinloos.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer net en betrouwbaar bedrijf nog nooit egt problemen gehad
Koop hier al jaren met veel plezier mijn spullen

Verzending

Jammer dat ze niet meer met post nl werken

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Geen tegenvallers, ik zou dit bedrijf aanbevelen aan iedereen. drie jaar garantie is een pluspunt. Peefect!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Geen tegenvallers, ik zou dit bedrijf aanbevelen aan iedereen. Drie jaar garantie is een goed pluspunt. Perfect!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Geen teleurstellingen, ik zou dit bedrijf aan iedereen aanbevelen. de garantie is een pluspunt. Perfect!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snel en betrouwbaar. En, niet te vergeten, rijk gesorteerd. Bovendien wordt het product goed verpakt een dag na bestelling geleverd.

Verzending

Een dag na de bestelling bezorgd. Goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Groot assortiment, goed geprijsd en bestellingen komen tot nu toe steeds op tijd en in orde binnen...

Verzending

Ene dag besteld en volgende dag in huis, fijn dat ik voor avondlevering kon kiezen waardoor ik zeker wist dat ik thuis was tijdens de levering.

Het ongeduld (in de tijd dat ik richting deur liep en dat was echt binnen een tiental seconden had hij al bij de onderburen aangebeld) van de bezorger is niet zozeer te wijten aan bax maar ik ben toch altijd meer fan van postnl dan van dhl...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima shop, heel veel spulletjes voor prima prijzen. Ook mooie "b-stock" aanbiedingen. Prima garantieafhandeling ook: niet moeilijk doen, gewoon terugnemen als er iets mis is.

Wel heel goed opletten dat als je langs wilt bij een winkel om iets snel te hebben dat de online informatie over de winkelvoorraden totaal naadje is. Ik heb meegemaakt met verschillende zaken zoals bas-snaren, een gitaarversterker en een melodica. Dus altijd eerst bellen voordat je langsgaat, of gewoon online bestellen natuurlijk.

Verzending

Bezorging meestal OK, hoewel bij de optie "afhalen bij winkel in de buurt" wel meestal pas helemaal einde werkdag het artikel klaarligt. Als je iets thuis laat bestellen is het goed verpakt en wordt het netjes op tijd verzonden, ook als je het 's avonds laat besteld. Informatie per mail is ook goed genoeg. Geen ervaring met retourzendingen, dat doe ik toch altijd liever via de winkel (ik woon in Amsterdam in de buurt en kan gewoon langs).

Klantenservice

Aardige mensen in de winkel, hoewel er (zoals wel vaker in dit soort zaken, ook bijv. in motorzaken of boutiques komt het vaak voor) wel héél veel tijd voor een klant kan worden genomen. Prettig als je aan de beurt bent natuurlijk, maar een beetje oog voor de wachtende klanten kan af en toe ook geen kwaad. Een half uur moeten wachten om gewoon een setje gitaarsnaren af te rekenen is geen uitzondering... Ze weten ook niet allemaal waar ze over praten, een probleem dat je in bouwmarkten bijvoorbeeld ook vaak tegenkomt.

Telefonisch ook slecht bereikbaar, meestal ook weer lange wachttijden, en de centrale helpdesk aan de telefoon kan weinig vertellen over de winkels. Heb je niet heel veel aan.

Maar goed, het is ook een goedkope winkel dus wat wil je. De uitgebreide showrooms met heel veel display en aangesloten instrumenten maken een hoop goed :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super service. 10 uur 's avonds besteld de volgende dag al in huis goede service en een duidelijke site. Je krijgt wat je vraagt!

Verzending

Voor 11 uur dag erna in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bax heeft een groot aanbod tegen schappelijke prijzen. Ze hebben een overzichtelijke website, en de levering is ook prima.

Verzending

Snelle levering en alles is altijd goed verpakt.

Klantenservice

Ik heb een keer aanspraak moeten maken op de zichttermijn en een product teruggestuurd. Dat werd probleemloos afgehandeld. Wat dat betreft een pluspunt voor de klantenservice.

Een heel groot minpunt is de responstijd op e-mails.
Dit geeft Bax aan op de website: "In de regel geldt dat u op werkdagen binnen 24 uur antwoord kunt verwachten."
Dat klopt dus jammer genoeg niet heb ik helaas meerdere keren mogen ervaren. Meestal moet ik toch enkele dagen wachten voordat er een antwoord komt op een simpel mailtje. Slechte service dus op dat gebied.
Momenteel ben ik al weer 3 dagen aan het wachten op een reactie van Bax en het stoort me inmiddels dermate dat ik de volgende keer eens een uitstapje maak naar de concurrent.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zoals altijd een groot assortiment tegen de scherpst mogelijke prijzen,
levering was ook weer prima in orde.

Verzending

Zoals altijd snel, dus binnen een dag geleverd.

Klantenservice

Nog geen klachten hierover gehad, Ben zelfs een keer bijzonder goed geholpen
met installeren op de computer omdat het mij niet lukte.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals altijd weer een geweldige ervaring. Goed product, snelle levering en faire prijs. Ik beveel Bax bijzonder aan ook vanwege hun productkennis

Verzending

zeer snel wat moet ik er nog van zeggen?

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bax-shop is echt een geweldig bedrijf! Ik bestel er meerdere keren per jaar en heb tot nu toe altijd mijn bestellingen snel gehad en in goede staat.
Prijs-kwaliteitverhouding is ook goed in orde, overzichtelijke site en goede service.

Verzending

Altijd snelle levering gehad. Vandaag in besteld, morgen in huis is bij Bax-shop geen loze belofte!

Klantenservice

Vriendelijke, snelle service. Ik word altijd goed geholpen!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het liep eigenlijk vlekkeloos. Niks om over te klagen. Op wat ik zocht kreeg ik gelijk de beste opties te zien. Waardoor ik van keuze veranderde en een van de andere opties koos! Qua prijzen vond ik het wel fijn om de BTW erbij te zien. Het enige wat ik wel jammer vind is dat het zo leeg is. De achtergrond is zo wit. Er mag wel wat creativiteit op de achtergrond, maar daar ga ik niet over!

Verzending

Verzending op de bax kant was super snel! Zondag is een vrije dag dus toen werd er niks geleverd. Toen ik het binnenkreeg op Maandag Was de persoon die het leverde echt stom. Hij negeerde me letterlijk. Zelfs toen ik "Dank je wel " zei. Maar goed dat heeft niks met bax te maken maar wel goed om effe te zeggen.

Beste klant,

bedankt voor jouw review. Wat jammer dat de bezorger niet zo spraakzaam was. We willen jou nog veel plezier wensen met de aankoop.

Met vriendelijke groet,


Amanda
Bax Music

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima webshop, snelle afhandeling en alles keurig verpakt en snel geleverd! Zeer ruime keuze en mooi ingedeeld.

Verzending

Prima webshop, snelle afhandeling en alles keurig verpakt en snel geleverd!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

DIt is echt een geweldige webwinkel voor goede audio spullen.
Mooi overzichtelijke website en snelle levering.
Mooie B-stock aanbiedingen.

Verzending

Alles goed verpakt en eerstvolgende werkdag in huis.
Kan alles goed volgen met track & trace.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer goede producten, snelle bezorging maar ook onder andere de hoge garantie die erbij zit. Ik ben zeer tevreden over bax shop.

Verzending

Ik wilde de bestelling tussen 18:00 en 21:00 laten bezorgen en ze kwamen mooi net na 18:00

Klantenservice

Toen de mengtafel in de studio kapot was gegaan zonder er iets geks mee te hebben gedaan mochten we gratis een nieuwe uitzoeken die nog eens duurder en beter was ook.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snel, overzichtelijk en goedkoop. Website is overzichtelijk en duidelijk, veel aanbod en niet duur. Top

Verzending

DHL is voor mij niet optimaal, maar wel snel verzonden

Scorekaart voor Bax-shop.nl | Bax Music

Algemeen 1.5 van 5 sterren
Verzending 2.5 van 5 sterren
Klantenservice 1.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie