Gebruikers over webshop Bax-shop.nl | Bax Music
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenGroot aanbod van audioproducten, met een aantal producten zijn ze zelfs de enigste aanbieder in NL. Er staat goede product informatie. Veel betaalmogelijkheden, je kan ook bestellen als gast.
VerzendingVerzendingen zijn bij mij altijd op tijd geleverd. Een aantal keren zelfs eerder (Je krijgt een track en trace dus eerder komt niet onverwacht).
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoed verpakt snel geleverd goede producten tevreden mee gebruik het vol op. Snel in huis.
VerzendingZelfs luchtkussentjes erin.
KlantenserviceTelefonische indersteuning is prima.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa betaald te hebben kreeg ik snel een track en trace. Hoewel DHL en niet bepaald vrienden zijn toch netjes de volgende dag, goed verpakt binnen
VerzendingAl m’n pedalen zijn muisstil. Hoewel m’n digitale strymon pedalen een eigen voeding hadden bleef ik last hebben van ground loops waardoor CPU fluittonen ontstonden. Het enige jammere aan deze unit zijn het formaat en de 7 aansluiting die niet schakelbaar is en voor mij dus zinloos.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer net en betrouwbaar bedrijf nog nooit egt problemen gehad
Koop hier al jaren met veel plezier mijn spullen
Jammer dat ze niet meer met post nl werken
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGeen tegenvallers, ik zou dit bedrijf aanbevelen aan iedereen. drie jaar garantie is een pluspunt. Peefect!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGeen tegenvallers, ik zou dit bedrijf aanbevelen aan iedereen. Drie jaar garantie is een goed pluspunt. Perfect!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGeen teleurstellingen, ik zou dit bedrijf aan iedereen aanbevelen. de garantie is een pluspunt. Perfect!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnel en betrouwbaar. En, niet te vergeten, rijk gesorteerd. Bovendien wordt het product goed verpakt een dag na bestelling geleverd.
VerzendingEen dag na de bestelling bezorgd. Goed verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGroot assortiment, goed geprijsd en bestellingen komen tot nu toe steeds op tijd en in orde binnen...
VerzendingEne dag besteld en volgende dag in huis, fijn dat ik voor avondlevering kon kiezen waardoor ik zeker wist dat ik thuis was tijdens de levering.
Het ongeduld (in de tijd dat ik richting deur liep en dat was echt binnen een tiental seconden had hij al bij de onderburen aangebeld) van de bezorger is niet zozeer te wijten aan bax maar ik ben toch altijd meer fan van postnl dan van dhl...
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima shop, heel veel spulletjes voor prima prijzen. Ook mooie "b-stock" aanbiedingen. Prima garantieafhandeling ook: niet moeilijk doen, gewoon terugnemen als er iets mis is.
Wel heel goed opletten dat als je langs wilt bij een winkel om iets snel te hebben dat de online informatie over de winkelvoorraden totaal naadje is. Ik heb meegemaakt met verschillende zaken zoals bas-snaren, een gitaarversterker en een melodica. Dus altijd eerst bellen voordat je langsgaat, of gewoon online bestellen natuurlijk.
Bezorging meestal OK, hoewel bij de optie "afhalen bij winkel in de buurt" wel meestal pas helemaal einde werkdag het artikel klaarligt. Als je iets thuis laat bestellen is het goed verpakt en wordt het netjes op tijd verzonden, ook als je het 's avonds laat besteld. Informatie per mail is ook goed genoeg. Geen ervaring met retourzendingen, dat doe ik toch altijd liever via de winkel (ik woon in Amsterdam in de buurt en kan gewoon langs).
KlantenserviceAardige mensen in de winkel, hoewel er (zoals wel vaker in dit soort zaken, ook bijv. in motorzaken of boutiques komt het vaak voor) wel héél veel tijd voor een klant kan worden genomen. Prettig als je aan de beurt bent natuurlijk, maar een beetje oog voor de wachtende klanten kan af en toe ook geen kwaad. Een half uur moeten wachten om gewoon een setje gitaarsnaren af te rekenen is geen uitzondering... Ze weten ook niet allemaal waar ze over praten, een probleem dat je in bouwmarkten bijvoorbeeld ook vaak tegenkomt.
Telefonisch ook slecht bereikbaar, meestal ook weer lange wachttijden, en de centrale helpdesk aan de telefoon kan weinig vertellen over de winkels. Heb je niet heel veel aan.
Maar goed, het is ook een goedkope winkel dus wat wil je. De uitgebreide showrooms met heel veel display en aangesloten instrumenten maken een hoop goed
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper service. 10 uur 's avonds besteld de volgende dag al in huis goede service en een duidelijke site. Je krijgt wat je vraagt!
VerzendingVoor 11 uur dag erna in huis.
Uit eigen beweging
AlgemeenBax heeft een groot aanbod tegen schappelijke prijzen. Ze hebben een overzichtelijke website, en de levering is ook prima.
VerzendingSnelle levering en alles is altijd goed verpakt.
KlantenserviceIk heb een keer aanspraak moeten maken op de zichttermijn en een product teruggestuurd. Dat werd probleemloos afgehandeld. Wat dat betreft een pluspunt voor de klantenservice.
Een heel groot minpunt is de responstijd op e-mails.
Dit geeft Bax aan op de website: "In de regel geldt dat u op werkdagen binnen 24 uur antwoord kunt verwachten."
Dat klopt dus jammer genoeg niet heb ik helaas meerdere keren mogen ervaren. Meestal moet ik toch enkele dagen wachten voordat er een antwoord komt op een simpel mailtje. Slechte service dus op dat gebied.
Momenteel ben ik al weer 3 dagen aan het wachten op een reactie van Bax en het stoort me inmiddels dermate dat ik de volgende keer eens een uitstapje maak naar de concurrent.
Uit eigen beweging
AlgemeenZoals altijd een groot assortiment tegen de scherpst mogelijke prijzen,
levering was ook weer prima in orde.
Zoals altijd snel, dus binnen een dag geleverd.
KlantenserviceNog geen klachten hierover gehad, Ben zelfs een keer bijzonder goed geholpen
met installeren op de computer omdat het mij niet lukte.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZoals altijd weer een geweldige ervaring. Goed product, snelle levering en faire prijs. Ik beveel Bax bijzonder aan ook vanwege hun productkennis
Verzendingzeer snel wat moet ik er nog van zeggen?
Uit eigen beweging
AlgemeenBax-shop is echt een geweldig bedrijf! Ik bestel er meerdere keren per jaar en heb tot nu toe altijd mijn bestellingen snel gehad en in goede staat.
Prijs-kwaliteitverhouding is ook goed in orde, overzichtelijke site en goede service.
Altijd snelle levering gehad. Vandaag in besteld, morgen in huis is bij Bax-shop geen loze belofte!
KlantenserviceVriendelijke, snelle service. Ik word altijd goed geholpen!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet liep eigenlijk vlekkeloos. Niks om over te klagen. Op wat ik zocht kreeg ik gelijk de beste opties te zien. Waardoor ik van keuze veranderde en een van de andere opties koos! Qua prijzen vond ik het wel fijn om de BTW erbij te zien. Het enige wat ik wel jammer vind is dat het zo leeg is. De achtergrond is zo wit. Er mag wel wat creativiteit op de achtergrond, maar daar ga ik niet over!
VerzendingVerzending op de bax kant was super snel! Zondag is een vrije dag dus toen werd er niks geleverd. Toen ik het binnenkreeg op Maandag Was de persoon die het leverde echt stom. Hij negeerde me letterlijk. Zelfs toen ik "Dank je wel " zei. Maar goed dat heeft niks met bax te maken maar wel goed om effe te zeggen.
Beste klant,
bedankt voor jouw review. Wat jammer dat de bezorger niet zo spraakzaam was. We willen jou nog veel plezier wensen met de aankoop.
Met vriendelijke groet,
Amanda
Bax Music
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima webshop, snelle afhandeling en alles keurig verpakt en snel geleverd! Zeer ruime keuze en mooi ingedeeld.
VerzendingPrima webshop, snelle afhandeling en alles keurig verpakt en snel geleverd!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDIt is echt een geweldige webwinkel voor goede audio spullen.
Mooi overzichtelijke website en snelle levering.
Mooie B-stock aanbiedingen.
Alles goed verpakt en eerstvolgende werkdag in huis.
Kan alles goed volgen met track & trace.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer goede producten, snelle bezorging maar ook onder andere de hoge garantie die erbij zit. Ik ben zeer tevreden over bax shop.
VerzendingIk wilde de bestelling tussen 18:00 en 21:00 laten bezorgen en ze kwamen mooi net na 18:00
KlantenserviceToen de mengtafel in de studio kapot was gegaan zonder er iets geks mee te hebben gedaan mochten we gratis een nieuwe uitzoeken die nog eens duurder en beter was ook.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnel, overzichtelijk en goedkoop. Website is overzichtelijk en duidelijk, veel aanbod en niet duur. Top
VerzendingDHL is voor mij niet optimaal, maar wel snel verzonden