Gebruikers over webshop Bax-shop.nl | Bax Music
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenDe catalogus is erg uitgebreid. Pakketten worden altijd op tijd geleverd. Goede prijs. Goede klantenservice. Kwalitatief erg goede producten. Conclusie, een tevreden klant voor jaren.
VerzendingAltijd volgens afspraak en zonder problemen
KlantenserviceWas niet tevreden over oortjes die ik gekocht had, dus kreeg gelijk na aangeven een formulier toegestuurd dat ik hem retour kon doen en ik mijn geld terug kreeg
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn go to webshop voor alles audio gerelateerd! Het is er 9/10 keer het goedkoopst en de service is gewoon top notch.
VerzendingSinds dat ze DHL doen is het wat minder met de verzending, wel eens wat vertragingen gehad maar verder is het uitstekend
KlantenserviceZeer vriendelijk en hulzpaam.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBax heeft een grote sortering, in een breed assortiment muziekinstrumenten en verwante produkten.
Ze geven een goede telefonische ondersteuning.
De levering is snel.
Kortom: prima webshop.
Snel, goed verpakt
KlantenserviceGoede telefonische hulp
Uit eigen beweging
AlgemeenProfessioneel ogende site, Makkelijke zoekfunctie en betalingsfaciliteiten. Alles komt zeer betrouwbaar over. En dat was ook zo. Ik zou er zo weer wat kopen.
Verzending. Mail vooraf, dat product onderweg is en je krijgt een mailtje over Verzendbevestiging en factuur van bestelling.Volgende dag was bestelde product in huis
KlantenserviceDuidelijke site met info over retourneren, verzendkosten en link naar contact met klantenservice. Ziet er prima uit
Na levering product wordt gevraagd of product bevalt en men vraagt om review.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima product, doet precies wat het beloofd: midiin en midi oud naar Technics AX7 . Een nieuwe wereld gaat open !
VerzendingOK
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle service, Snelle reacties van klantenservice en goede verzending!
Ook ben ik erg netjes te woord gestaan door de klanten service
De producten waren heel netjes en veilig verpakt voor geode veilige verzending!
Ook waren de producten snel in huis.
snelle reactie en netjes te woord gestaan
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSoepel geregeld.
Ik had wat kleine dingetjes nodig. Gitaarsnaren, kabels en een sustain pedaal. Kreeg de dag van de bestelling direct een email dat de spullen konden worden afgehaald in Rotterdam.
In de auto er naartoe. Moest nog wat andere zaken afhalen en regelen. Dus doe ik dat in één rit.
Er bleek in de winkel toch niet alles in Rotterdam op voorraad, terwijl de website voorraad aangaf.
Het sustain pedaaltje lag nog in Goes.
Ook bleek er nog een kabel in de bestelling te staan die ik niet nodig had. Deze had ik een paar dagen eerder ingevoerd om te bestellen. De webshop laat deze dan in de bestelling staan. Dat was me niet opgevallen.
Bax-shop heeft dit keurig geregeld en hersteld.
Het sustain pedaal kreeg ik gratis opgestuurd en ontving ik de volgende dag.
Het resterende bedrag voor het teveel bestelde kabeltje heb ik op de rekening van Bax-shop laten staan voor verrekening met een volgende bestelling.
Het sustain pedaal kreeg ik gratis opgestuurd en ontving ik de volgende dag.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kon het juiste product makkelijk vinden. Genoeg optie qua verzenden en betalen. Overzichtelijke website
VerzendingGoede levering volgens afspraak
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede en duidelijke website.
Prijs en product verhouding zijn prima.
Vandaag besteld voor 23:00 uur en het is op voorraad dan heb je het de volgende dag in huis.
Ze maken hun belofte waar!
Ik had geen track and trace nummer ontvangen van de vervoerder. Na een kort telefoontje werd tijdens het gesprek door een BAXshop medewerker het direct naar mij gemaild
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestelde een hoofdtelefoon Beyerdynamic DT 770 PRO bij Bax. Het bestelproces verliep vlot tot de betaling. Daar bleef het haperen. De volgende heb ik opnieuw geprobeerd en toen lukte het wel.Ik had daarbij het geluk dat de prijs nog eens 10 euro gedaald was.
VerzendingSnel en zonder probleem.
KlantenserviceOk
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede prijzen, breed assortiment, bloedsnelle verzending, overzichtelijke webshop, eenvoudig betalen, wat wil je nog meer? Ze hebben (bijna) alles voor de muziek- en lichtliefhebber. En de reviews van andere kopers geven je een objectieve indruk van het product. Ideaal!
VerzendingZeer snelle levering en altijd prima verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles vlot verlopen en alles ia volgens afspraak verlopen. De juiste producten, levertijd, genoeg betaalmogelijkheden etc.
VerzendingJe krijgt een status update en je kan je pakket traceren. Jammer van DHL is dat je alles van te boren moet aangeven als je niet thuis bent bijv. Dat is minder. Bij post nl leveren ze het gewoon bij de buren mocht je niet thuis zijn. Dat zegt meer over mijn luiheid dan hun service trouwens.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOnlangs weer een bestelling gedaan bij Bax (2 gitaarsteunen en een nieuwe audiokabel) en daarover ben ik weer erg tevreden. Altijd snelle levering, scherpe prijzen en een ruim assortiment. Ik raak er al aan gewend en bestel er daarom bijna bijna 'blind', maar het mag ook wel eens gezegd worden.
VerzendingAltijd snelle levering.
KlantenserviceSlechts 1x mee te maken gehad, maar was netjes geregeld.
Uit eigen beweging
Algemeenover het algemeen is het een fijne site en je vind snel wat je wil hebben
Verzendingde aankoop en de verzending verliepen naar wens
Klantenserviceik wel wat veel mail voor een zending
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was gewoon allemaal supper makkelijk te regelen en was zo gedaan echt fein dat alles zo snel ging .
VerzendingGister besteld vandaag al in huis alleen mijn min puntje was dat ze zijden dat er een fout was en dat het een dag langer zou duuren zou me net niet goed uitkomen en ineens stonden ze even later voor mijn deur achteraf toch nog goed opgelost
KlantenserviceBij het bestellen van de andere box heeft de klanten service me echt supper top geholpen en schoot gelijk te hulp ik was hier echt enorm blij mee
Uit eigen beweging
Algemeen25-12-2017 een gitaar besteld, zou 2 dagen later aankomen, niet gebeurd.
Gevraagd voor een annulering, werd er gezegd dat die de eerstvolgende dag zou aankomen en dat ik de pakket moest weigeren. Niet gebeurd.
Contact gehad met een medewerker, die zei dat wanneer ze de pakket terug vinden dat ik mijn geld zou krijgen.
Nu 15-01-2018 niks meer gehoord en mijn geld niet terug.
Beste klant,
zo te lezen gaat er ergens iets niet goed. We kijken graag wat er aan de hand is zodat we je verder kunnen helpen. Wil je jouw ordernummer doorsturen o.v.v. deze recensie naar webcare@bax-shop.com ?
Met vriendelijke groet,
Amanda
Bax Music
Uit eigen beweging
AlgemeenAltijd een hele snelle levering, en de goedkoopste prijzen. Tevens een hele fijne website om door te bladeren, ik vind altijd alles wat ik zoek! En er staat hier nog een verlanglijstje open
De levering is altijd door Bax shop op dezelfde dag verstuurd, en zo zien wij dat graag.
Klantenservice2x probleempje gehad defect ontvangen apparatuur, en werd heel snel en goed opgelost, toen ik het defecte product opstuurde, kreeg ik door de track&trace code op te sturen, dezelfde dag nog een nieuwe verstuurd!! (Electro Voice Zlx12P)
Uit eigen beweging
AlgemeenIk was destijds "not amused" met Bax en heeft mij ruim €300,- gekost..., na ruim een jaar weer eens iets besteld en dat biedt hoop!!
VerzendingDat is niet veranderd, was al prima en dat is nog steeds top!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke product categorieen en presentatie. Snel bestellen zonder registratie is ook mogelijk en gaat prima.
VerzendingGoed verpakt en de volgende dag geleverd, zoals beloofd.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling was makkelijk te plaatsen, overzichtelijk order systeem. Alles kwam in perfecte staat en optijd aan.
VerzendingProduct was goed verpakt en kwam zonder schade aan