Gebruikers over webshop Bax-shop.nl | Bax Music
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijk besteld zonder een account aan hoeven te maken en volgende dag al aangekomen,terwijl het pas om 20:00 was besteld.
Verzendingdozen licht beschadigd (ingedeukt), maar verder prima en zeer snel.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling was makkelijk te plaatsen. Alle voorradige spullen (in mijn geval alles) waren voorradig en de volgende dag ook daadwerkelijk geleverd.
VerzendingNetjes op tijd geleverd volgens afspraak.
Uit eigen beweging
AlgemeenWat een top webshop. Ontzettend veel producten vooraad is actueel en goed zichtbaar. Snelle levering en goed verpakt. Zeker voor rede vatbaar. Deze webshop staat voortaan in me faforieten!
VerzendingDe verzending ging uitstekend. Overigens waren de producten netjes verpakt.
KlantenserviceGeen klachten. Goede service en genoeg informatie over de bestelling en de verzending.!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een nieuwe basgitaar gekocht bij Bax.
Was de volgende dag binnen, prima ingepakt, en alles zag er zeer netjes uit.
Binnen een dag binnen, genoeg opvulmateriaal en alles zag er nog netjes uit.
KlantenserviceDeze order geen problemen of klachten gehad. Werd goed op de hoogte gehouden van de bestelling en de communicatie was duidelijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk wist niet zeker welke gitaarsnaren het beste mijn gitaar pasten (ik ben een beginner). Toen heb ik om hulp gevraagd aan Baxshop via Twitter en ze reageerde binnen een half uur. Toen ik een aantal snaren voorgesteld kreeg, heb ik die met vertrouwen gekocht. Toen ik ze eenmaal in mijn gitaar installeerde, klonken ze uitstekend! Zeker voor de prijs waar ik ze voor gekocht heb (3,59)
VerzendingDe verzending werd via de brievenbus geleverd, dus ik hoefde niet thuis te zijn. Dat was ook wel fijn, want de snaren werden tussen 12:00 en 14:00 geleverd.
KlantenserviceIk heb zelf niet veel verstand van gitaren, laat staan gitaar snaren. Dus ik vroeg om hulp via Twitter en binnen een half uur kreeg ik een antwoord.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijke overzichtelijke website met veel aanbod. En ook bestellen gaat prima, snel, niet al te veel onzin, helemaal top.
VerzendingDe bestelling kwam in een goed verpakte doos precies op tijd binnen.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenik bestel altijd alles voor muziek enz. bij deze winkel. het is erg betrouwbaar heeft goede service en snelle levering. echt top!!
Verzendingsnelle verzending.
Klantenservicewas echt goed. werd snel geholpen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp de site is duidelijke informatie over het product te vinden en over de vele betaalmogelijkheden.
VerzendingKeurig werd de bestelling bezorgd, op de tijd die na het bestellen bekend was.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen poosje geleden kocht ik een gebruikt 8-kanaals Phonic A440 mixer met de bedoeling om dit aan mijn Korg Triton
en Roland JV1080 (midi) te hangen. De voeding van het mixertje ontbrak echter.
Diverse muziekzaken geraadpleegd voor een los voedinkje, waar men mij verzekerde dat ik vanwege de kosten van e.e.a.
beter een compleet nieuw mengpaneel kon kopen. Zo'n voeding in de papieren gaan lopen.
Internet afgestruind en bij Bax-Music kwam in een Behringer PSU8-EU 2 x 14,5V AC voeding tegen, precies wat ik zocht,
voor het "gigantische" bedrag van E. 10,90 ( let op er, zijn er nog slechts een paar aanwezig !!! ).
Behringer en Phonic zijn bijna elkaars equivalent, alleen ..... het plugje paste niet, maar dat wist ik al
en bij de onderdelenzaak in Leeuwarden had ik vast een paar 3 polige mini-din plugjes gekocht.
Zondagavond bij Bax de voeding gekocht, maandagmiddag om 13.00 het dingetje in huis. Plugje er aan gesoldeerd,
aangesloten op de mixer, netspanning er op én Eureka, het werkt feilloos en dat voor E. 10,90 en een paar Euro verzendkosten .....
Bedankt BAX!!!
Cees Jolmers, Leeuwarden.
Zondagavond besteld, maandagmiddag, prima breukvrij verpakt, door DHL bezorgd. Bijna de snelheid van het licht .......
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel bezorgd en redelijk geprijsd. Besteld op 14 januari en binnen op 16 januari.
Tevreden over de producten.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk Had hier mijn Speakers besteld en Microfoon en audio interface en alles kwam netjes binnen Het werd snel afgeleverd in 1 woord PERFECT !!
VerzendingProduct werd in hele goede staat Afgeleverd Alles was perfect er was niks mis mee het was ook goed ingepakt
KlantenserviceIk Belde om te vragen Hoelaat mijn producten aan kwamen adat werd ook Netjes uitgelegd
Uit eigen beweging
AlgemeenIk wilde gitaar leren spelen en zocht een linkshandige gitaar. Bax shop had de goedkoopste die ik kon vinden. Ze zijn snel en de service is er goed. De bestelling is op zondagavond gedaan en de dag erna stond DHL al voor de deur met een gigantische doos. Alles was super verpakt.
Minder vind ik dat ze hun wachtwoorden in plain text naar mensen sturen. Dan heb ik wat twijfels over de webwinkel veiligheid.
Zondagavond besteld, maandag al in huis. Bizar snel. De verpakking was gigantisch maar alles was driedubbel ingepakt met luchtzakjes. Kon niet beter.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb recentelijk een nux distortion pedaal voor gitaar en een kabel besteld bij Bax-shop.nl en ik kan geen enkel punt bedenken om over te klagen.
Letterlijk de volgende dag had ik het al in huis dankzij de avondbezorging, van die optie werd ik heel gelukkig.
De producten werken gewoon 100% zoals het hoort en zien er netjes uit. Bij het pedaal kreeg ik de batterij erbij, en het feit dat die nu al weer leeg is ligt meer aan mij dan aan de batterij ;P
Ik gebruik dat ding elke dag, het klinkt zo vet! Ik heb niet veel kennis en ervaring met effecten pedalen aangezien ik nog niet lang gitaar speel, maar ik mijn ogen is dit het perfecte budget distortion pedaal.
Ik zal in de toekomst zeker weten meer bij Bax-shop bestellen. De prijzen zijn top, en de vlugge leverig maakt me heel blij
Uit eigen beweging
AlgemeenAls ik professioneel materiaal nodig heb is Bax een betrouwbaar adres. Ruim assortiment en een snelle levering. Deze keer was niet anders.
VerzendingMijn bestelling bij Bax met Ortofon Concorde Club MK2 cardridges, Audio Technica AT-618 Stabilazors en een flesje naaldenreiniger was op tijd en volledig. Geen problemen what-so-ever. Aanrader.
KlantenserviceKlantenservice was behulpzaam na hapering tijdens het online betaalproces
Uit eigen beweging
AlgemeenBax Shop is het beste bedrijf op het gebied van Licht & Geluid. Als je wat bij Bax Shop besteld wordt het altijd snel geleverd en als er een product niet juist is lossen zij dit altijd fantastisch op.
VerzendingTwee Ortofon Pro S naalden besteld en wat kabels en deze werden de volgende dag netjes optijd geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk vind het een heel gemakkelijke site die veel te bieden heeft en heel veel interressante dingen en ik vond het superlevering!!
Uit eigen beweging
AlgemeenBax Music is een sympathieke winkel waar wel het een en ander verbeterd kan worden.
Neem de mooie optie om bestellingen af te halen in een winkel. "Reserveer om direct op te halen" staat er achter producten op de website. Vervolgens krijg je een mail met daarin de boodschap dat een medewerker contact met je opneemt zodra je bestelling klaarligt. Dat lijkt in tegenspraak met "direct ophalen". Vaag dus.
Bovendien bleef bij mij dat beloofde contact uit. Na vier dagen mailde ik de klantenservice om te informeren naar de stand van zaken. De klantenservice deed er uiteindelijk een halve dag over om me te antwoorden. Dat duurde te lang, want inmiddels had ik al besloten om het hondenweer te trotseren en zelf te kijken of mijn bestelling in de vestiging Amsterdam klaarlag.
Dat bleek gelukkig zo te zijn. In de winkel werd ik direct geholpen door een vriendelijke jongeman, die rustig de tijd nam mijn vragen te beantwoorden. In Amsterdam een redelijk zeldzame ervaring
Een ander onduidelijk aspect is de voorraad(indicatie). Een week eerder had ik enkele andere producten bij Coolblue besteld omdat op de website van die webwinkelreus de voorraad en daaraan gerelateerde leverdata *niet* constant fluctueerden. Op de site van Bax ging de verwachte leverdatum van een product in ongeveer een week tijd van 1 week, naar 12 dagen, naar 3 weken, en weer naar iets van 12 dagen. Dan is de keuze snel gemaakt.
Ik ben dus uiteindelijk tevreden en het was zeker geen traumatiserende shopervaring , maar met name de online dienstverlening kan wel een finishing touch gebruiken qua helderheid en snelheid.
Beste klant,
Allereerst, heel erg bedankt voor je eerlijke beoordeling en feedback. Dit wordt zeker gewaardeerd en zo kunnen we ook onze service verbeteren. We zijn blij om te lezen dat je alsnog een fijne ervaring bij ons had ondanks de genoemde punten.
Mocht je nog vragen hebben, we staan altijd klaar voor je.
Met vriendelijke groet,
Bax Music
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGewoon de grootste en beste Muziek winkel met Scherpe prijzen en snel thuis!
Ook voor producers en roadies een goeie keus!
Goed verpakt en ook echt aan de deur (6 hoog) afgelverd, Geen retourtje lift..
KlantenserviceVriendelijke dame die snel mijn vraag kon beantwoorden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen en betalen verliep probleemloos en efficient. De levering vond plaats binnen de aangekondigde termijn.
VerzendingBestelling was keurig en veilig verpakt en kwam daardoor netjes en ongeschonden aan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe catalogus is erg uitgebreid. Pakketten worden altijd op tijd geleverd. Goede prijs. Goede klantenservice. Kwalitatief erg goede producten. Conclusie, een tevreden klant voor jaren.
VerzendingAltijd volgens afspraak en zonder problemen
KlantenserviceWas niet tevreden over oortjes die ik gekocht had, dus kreeg gelijk na aangeven een formulier toegestuurd dat ik hem retour kon doen en ik mijn geld terug kreeg