Bax-shop.nl | Bax Music

Uit eigen beweging

Bestellen is super eenvoudig bij Bax. Ik zocht iets om een losse stroomkabel in de woonkamer mee te beschermen. Al jaren was ik daarnaar op zoek. De elders aangeboden produkten zijn meestal bedoeld voor kantoren en daar ook naar geprijsd. Deze gele goot is oerdegelijk en spotgoedkoop. En ziet er nog leuk uit ook.

Fantastisch verpakt in een enorme doos, aangevuld met ballonnetjes. Alsof het een produkt van glas betrof. Heel goed! Terwijl de verzendkosten laag zijn.

Ik maak kans op een prijs

Ik wist wat ik hebben wilde, kon het gemakkelijk vinden op de homepage, en het afronden van de bestelling liep als verwacht

Dit product werd snel geleverd zoals afgesproken en is goed verpakt en in nieuwstaat afgeleverd. Het product op zich is uitstekend.

Bij deze shop heb ik één eerdere slechte ervaring gehad met betrekking tot levering van monitorspeakers. Deze waren volgens de homepage op voorraad, om vervolgens tot twee keer toe B-stock beschadigde luidsprekers te krijgen in plaats van nieuw. Bij de tweede poging kreeg ik zelfs eerst één luidspreker opgestuurd om vervolgens weer te bellen met klantenservice. Ik moest wachten op de tweede luidspreker wat weer dezelfde geretourneerde beschadigde B-stock speaker bleek te zijn. Klantenservice vroeg zich af wanneer ik tevreden was? Rare vraag toch?

Ik maak kans op een prijs

Producten zijn goed te bestellen en goed geprijsd, snel binnen en goed verpakt. Wanneer je contact met ze opneemt krijg je tevens snel antwoord.

Snel geleverd en geode kwaliteit.

Uit eigen beweging

Duidelijke website, groot (professioneel) assortiment en snelle levering.
Een search in mijn e-mail toont aan dat Bax mij nog nooit reclame heeft gestuurd.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al meerdere keren bij Bax Shop besteld. Elke keer hebben ze een bijzonder snelle en goede levering; of het nu een piano of een paar gitaarkabels betreft. Daarnaast vind ik de service bij vragen uitstekend: snel en goed. Ook de prijs is bijzonder aantrekkelijk, altijd goedkoper dan andere webshops

Ik bestel al langer, en ben altijd tevreden over de snelheid en de zorgvuldigheid van de levering.

Ik heb een aantal keren te maken gehad met de klantenservice: eenmaal vanwege technische vragen ná aanschaf, en enkele malen ter informatie ter vergelijking van producten en specifieke product info. Altijd snel en goed antwoord gehad.

Uit eigen beweging

het ziet er alle maal top uit en het is optijdt geleverd het past ook netjes in de tas die ik had besteld

Ik maak kans op een prijs

Piano besteld om de volgende dag op te halen in R'dam. Piano kwam later aan dan gepland, maar we hadden gebeld en zij meldden dat de piano was aangekomen en dat we m konden halen. In Rotterdam opgehaald en werd geholpen om de piano in de auto te krijgen. Goede service en laagste prijs.

Het product was iets te laat geleverd in R'dam, maar eenmaal daar werd ik goed geholpen en de piano werd in de auto getild.

Goede klantenservice, maar de wachtrij was wel een beetje lang. Maar of dit echt aan Bax ligt...

Uit eigen beweging

De nieuwste Maschine-controller MK3 van Native Instruments is op een nieuw niveau getransformeerd. Een ongelooflijke platforms voor het maken van muziek. Zowel bij het produceren als bij liveoptreden. De krachtige hardware/ software-combinatie biedt alle tools die je nodig hebt om met gemak originele beats of complete arrangementen te maken in alle muziekstijlen. In 2009 kocht ik mijn eerste Maschine en was toen al super enthousiast voor dit unieke concept. Nu, 10 jaar later staat de NI MK3 op een eenzaam niveau qua mogelijkheden. Zeker met de bijgeleverde Komplete 11 select. Verder biedt NI een geweldig aanbod aan expansions die jouw muzikale inspiratie alleen maar verder aanwakkeren. Zelf combineer ik de NI MK3 met de Maschine Jam. Werkelijk top

De levering, is zoals ik van Bax Music gewend ben, super snel.

Klanten support is in een woord ‘fantastisch’.

Ik maak kans op een prijs

Betaling was makkelijk en verliep snel. Na de betaling kreeg ik gelijk info over de verzending.

Het product werd een dag later bezorgd en de track n trace was er erg onduidelijk over. De volgende dag stond de bezorger voor mijn gevoel ' ineens' voor de deur. De bezorgtijden werden niet genoemd.

Uit eigen beweging

De website laat precies zien hoeveel van het product nog op voorraad zijn dus dat is erg duidelijk. Bestellen en betalen gaat gemakkelijk.

Heel erg tevreden met de levering. Vrijdagavond rond tien uur besteld en de volgende dag aan het begin van de middag in huis.

Uit eigen beweging

De prijzen zijn goed bij Bax-shop, maar ik kan een bedrijf dat zich niet aan de geadverteerde levertijd houdt en niet communiceert, niet aanbevelen.

De webpagina vermelde "voor 23:00 besteld, morgen in huis". Diezelfde avond kreeg ik een track en trace code. De volgende middag kreeg ik een e-mail waarin stond dat mijn pakket vertraagd was (ze gaven geen reden) en dat het 1 dag later (dus dinsdag) zou komen, ik zou ook een nieuwe track en trace code ontvangen. Dinsdagochtend had ik nog steeds geen track en trace code, dus toen heb ik een e-mail teruggestuurd met de vraag of mijn pakket die dag nog zou komen. Hierop kreeg ik geen antwoord. De dag erna, woensdag, krijg ik eindelijk bericht van DHL dat mijn pakket onderweg is. Het is geleverd in het vak 11:00-15:00, wanneer ik op mijn werk ben (ik had het op maandag willen laten komen omdat ik die dag de hele dag thuis was). Ik wacht dus nog steeds op mijn pakketje!

Uit eigen beweging

Snelle levering en goede service. Als beheerder van een aantal oefenruimtes voor bands bestel ik regelmatig bij Bax Shop. Ik ben zeer tevreden, ook privé besetl ik regelmatig bij Bax Shop.

Uiteraard moet je altijd wel op de aangegeven levertijd letten, maar ik heb weleens (per ongeluk) iets besteld waar een lange levertijd bij vermeld stond en toen had ik het nog vrij snel in huis. Dus totnogtoe valt het mee. Meestal wordt de dag na het plaatsen van de bestelling geleverd.

Uit eigen beweging

beste klantvriendelijkheid en en snelle levering en de doos waar in ik het kreeg was goed stevig ingepakt

goede snelle levering binnen 1 dag binnen gekregen en goed stevig verpakt zodat het niet snel kapot gaat

het was heel goede klantvriendelijkheid ze stuurd snel antwoord dat me bseteling onderweg was en dat me besteling goed was betaald

Uit eigen beweging

Prima prijs/kwaliteit verhouding (zeker met de voucher wegens jubileum). Zoals gewend van Bax, snel en volgens afspraak geleverd. Lange garantietermijn en goede informatie op de site. Eenvoudige bestelling. Kortom: wat kan hier nog aan verbeterd worden? Ik denk niets en vooral zo blijven doorgaan.

Zoals altijd snel en betrouwbaar.

Uit ervaring weet ik dat Bax flexibel en klantgericht werkt. De medewerkers zijn daarbij deskundig en uiterst vriendelijk.

Ik maak kans op een prijs

order geplaatst en die gelijk is verstuurd en de volgende dag was deze al binnen. Service precies zoals je kan verwachten!
Uiteraard ook prima verpakt.

Levering was precies zoals aangegeven op de website! (volgende dag in huis)

Ik maak kans op een prijs

Bestel er regelmatig en heb er nooit problemen gehad. Voorraad en levertijd word altijd netjes aangegeven en mocht het toch langer duren word je netjes via email ingelicht. Prijzen zijn top en de service is goed, kortom een goeie webshop!

Ik maak kans op een prijs

Goede service, snelle bezorging, en de producten voldoen aan de omschrijving, kortom, top.
Daarnaast is website is erg overzichtelijk, en de naamsbekendheid onder musici en het dit jaar 15 jarige bestaan van Bax-shop zegt natuurlijk ook wat!

Producten werden goed verpakt, en de volgende dag al bij mij thuis afgeleverd.

Voor de aankoop contact gehad met de helpdesk met een vraag over een product, snel een duidelijk antwoord terug gehad, waarna ik het besteld heb.

Uit eigen beweging

Zeer snelle service, goede kwalitatieve producten.
Prijs kwaliteit prima, website overzichtelijk ook op de telefoon!!
Als je wil kan je met iemand chatten over jou aankoop en de reviews
zijn ook erg nuttig.

levering binnen 24 uur. en anders wordt het vermeld.

Geen ervaring mee, nooit nodig gehad.

Uit eigen beweging

Goede service, lage prijzen, aardige werknemers kortom een top bedrijf!
Alles producten waren werkend toen ik ze kreeg echt top!

Netjes optijd!

Echt aardige werknemers!

Uit eigen beweging

De prijzen, assortiment en service van Bax-Shop zijn uitstekend in 99% van de gevallen. Ook het retourneren van producten gaat probleemloos, en het geld is snel weer teruggestort op je rekening. Bax-Shop is tegenwoordig eigenlijk mijn standaard webshop voor alles wat muziek gerelateerd is.

Twee minpuntjes alleen:
Soms komt het wel eens voor dat ik een product nodig heb wat niet in het assortiment staat, of waar ik een lagere prijs van heb gevonden. Hiervoor moet je contact opnemen met de klantenservice, die wel eens 2/3 dagen nodig hebben om te reageren via email en dat vind ik het enige minpuntje aan bax-shop. Ik heb ervaren dat ze via Facebook wel sneller reageren dan email.

Ook de "Laagste-prijs-garantie" heeft tegenwoordig bizarre voorwaarden. Zo moet een andere webwinkel dezelfde retour-voorwaarde hebben (60 dagen retourtijd), voordat ze dezelfde prijs kunnen garanderen. Begrijpelijk, echter valt zo praktisch elke webshop al weg.

Verzending is top, voor 23:00 uur besteld is de volgende dag in huis. Sinds kort is het ook mogelijk om het pakketje meteen bij een DHL punt te laten afleveren, en het dan zelf op te halen. Dit vind ik nog idealer, aangezien ik niet altijd thuis ben.

Klantenservice is eigenlijk altijd wel goed. Ze reageren vriendelijk, en al mijn verzoeken passen ze ook toe. Ook het toepassen van kortingscodes die net één dag verlopen zijn gaan ze snel akkoord mee.

Het enige minpuntje is dat de klantenservice soms 2 a 3 dagen doen om te reageren om een nieuw ticket. Via facebook gaat dit soms sneller.