Bax-shop.nl | Bax Music

0 producten en 0 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Bax-shop.nl | Bax Music

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kon waar ik naar zocht heel goed vinden. Bij de betaling worden de prijzen ook goed aan gegeven en alles klopte!

Verzending

De levering uitstekend! Alles was snel bezorgd en er was geen beschadiging te vinden. Ik ben heel tevreden!

Klantenservice

Ik werd goed geholpen op basis van mijn beslissing. Er werd veel uitleg gegeven over de producten en je ziet dat de mensen er veel kennis over hebben. Ook reageren ze snel!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede duidelijke webshop, het enige jammere vind ik dat de bestelling vrij klein was en in een gigantische doos werd geleverd. Zo zonde van de ruimte in de bestelbus!
Verder: goede klantenservice, snelle verzending en levering en zeer flexibel in datum/tijdstip van levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik kocht de Tc Electronic 3RD dimension chorus om toe te voegen aan mijn pedalencollectie. Ondertussen heb ik er een aantal uit de nieuwe serie van TC en ik ben er erg tevreden mee! Voor dit geld koop je geen betere effecten. Hoge kwaliteit, stevig en roadready. Ook voor mensen die graag hard op hun pedalen trappen :)

Verder..
Super service van Bax! De artikelen werden super snel en met precies genoeg verpakkingsmateriaal geleverd in een prima verzenddoos. Ook leuk dat er wat extra dingetjes bij zaten zoals een pen en kortingsflyer.

Verzending

Super snel en perfect op tijd geleverd in prima verpakking!

Klantenservice

(Gelukkig) geen contact moeten zoeken met de klantenservice, maar ik denk dat dat wel goed zit bij Bax. Je word wel mooi op de hoogte gehouden van de status van je zending. Dat vind ik net zo belangrijk!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima winkel, snelle levering en goede prijzen. Jammer dat ze sinds enige tijd reclamefolders (loterij, scheermesjes, wijn) bij je bestellingen stoppen, anders waren het 5 sterren geweest. Kom op Bax, dat is onder jullie niveau!

Verzending

Geleverd volgens verwachting en netjes verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Er werd duidelijk aangegeven wat je moet betalen en er waren geen onverwachte kosten. Ook werd het snel aanvaard en opgestuurd.

Verzending

Ik had de volgende werkdag als avondlevering gekozen, en zoals verwacht kwam hij toen ook binnen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelling was makkelijk om te plaatsen, en de producten kwamen in goede conditie aan, en binnen twee dagen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Perfect. Pakket als verwacht de volgende dag meteen binnen. Producten zijn zoals beschreven. De service in de winkel zelf is overigens ook top.

Verzending

Pakket kwam zeer snel binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede uitleg, mooie tips en na de uiteindelijke bestelling een hele snelle levering, Eigenlijk gewoon zoals je overal zou verwachten,
Maar BAX voelt alsof je vrienden belt voor advies omdat je weet dat je 100% eerlijk wordt geholpen

Verzending

microfoon, bijpassende koptelefoon en een externe usb interface.. voordelig en werkt boven verwachting

Klantenservice

nooit klachten gehad, alleen gebeld voor advies omdat ik als leek af en toe door de bomen het bos niet meer zag ;-)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede producten. Alleen levertijd duurde erg lang niet volgens de afspraak. Door de late levering afspraken misgelopen.

Verzending

Het product is 4 dagen later dan gepland binnen. Dit door slechte communicatie baxshop en post bedrijf.

Klantenservice

Ze konden niks doen ze alleen hun
excuses aanbieden maar dat hielp niet met de levertijd want het duurde nogsteeds erg lang. Heb hierdoor afspraken misgelopen dus totaal niet tevreden.

Beste heer/mevrouw,

Wat onhandig dat de bestelling niet op tijd bij je werd geleverd en je hierdoor afspraken bent misgelopen. We weten niet wat er exact is gebeurd, maar we willen onze welgemeende excuses aanbieden voor het ongemak.
Indien we nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen we het graag.

Met vriendelijke groet, Bax Music

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Je kon er snel betalen, de producten zijn van goede kwaliteit, ook was de betaling niet moeilijk maar juist gemakkelijk. maar de site is wel een beetje onhandig

Verzending

snelle en goede levering

Klantenservice

De site is een beetje saai en onhandig want als je terug wilt gaat hij naar de Homepage

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het assortiment van Bax is erg groot en de prijzen zijn scherp. De website is duidelijk.

Verzending

Levering is snel, je wordt goed op de hoogte gehouden. De bestelde producten waren goed verpakt in een ruime omdoos.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Slecht geholpen, beloftes worden niet waargemaakt en eigenwijs personeel. Kortom geen aanrader voor de muziekliefhebber

Verzending

Vandaag voor 23.59 besteld, morgen in huis. Behalve als je 5 dagen moet wachten tot het binnen is. Service rond uit slecht. Je word niet goed geholpen en het personeel is eigenwijs en wilt niet naar je luisteren. Geen aanrader!!

Update: Uiteindelijk na eigen initiatief en mbv de algemene voorwaarden een kortingsbon ontvangen voor de vertraging. Uiteindelijk is het goed opgelost.

Klantenservice

Personeel is eigenwijs, zegt dat je woorden in de mond legt laat je niet uitpraten

Update:
Nog een keer gesproken met iemand anders van de klantenservice. Die heeft alles netjes opgelost, was duidelijk en bood zijn oprechte excuses aan voor de vertraging en zijn collega.

Beste Pieter,

Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Fijn om te vernemen dat je verder bent geholpen en dat er excuses zijn aangeboden. Ook begrijpen we dat je een waardebon hebt ontvangen vanwege het ongemak. We willen je veel plezier wensen met je bestelling en we horen het graag indien we nog iets anders voor je kunnen betekenen.

Met vriendelijke groet, Bax Music

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik wordt prima geholpen,en leer ontzettend veel van de kennis van degenen die mij helpen

Verzending

het was er sneller dat ik verwachtte

Klantenservice

de bereidwilligheid om te helpen is echt, en ik bel ze suf hoor!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima webshop. Duidelijke site. Makkelijk te bestellen. Service goed. Snelle bezorging. En het belangrijkste : goeie producten en veel keuze.

Verzending

Snelle verzending en bezorging. Goed en veilig verpakt. . Probleemloos.
Geen idee wat ik er nog meer over moet zeggen. Alles was tip top in orde.

Bedankt voor jouw mooie review!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Alle info op website beschikbaar, prijs was uitstekend, alles was leverbaar.
Binnen dag geleverd. Uitstekende producten ontvangen.

Verzending

Binnen 1 dag, op tijd ontvangen, goed verpakt.

Goed om te horen Erik! Bedankt voor je review!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Eenvoudige site met goede producten die andere sites niet hadden, makkelijk proces + mogelijkheid gastaccount voor de bestelling.

Verzending

Snelle levering op zaterdag, vrijdagavond besteld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

het was een top service!! alles op tijd geleverd en de kwaliteit was helemaal goed.

Verzending

vandaag besteld is morgen in huis, en dat klopte. helemaal top

Klantenservice

goede klantenservice, altijd vriendelijk en een goed antwoord op je vragen.

Bedankt voor je review Maarten!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website is goed overzichtelijk , de producten zijn makkelijk te vinden
Ook kan je de info over een product makkelijk vinden.
In het geval van DMX lampen kan je soms de bestanden om de lamp met DMX spftware aan te sturen gewoon downloaden.
Dan hoef je zelf geen "fixtures" meer te maken.
Bestellen ging ook erg makkelijk.

Verzending

Ik had mijn bestelling 's nachts gedaan maar wilde toch iets anders.
De volgende dag bellen en bij betalen en het was geregeld, alsnog de volgende dag binnen.

Klantenservice

Met een telefoontje kon ik erg makkelijk en snel mijn bestelling wijzigen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Als ik iets nodig heb voor in mijn studio is bax de eerste site waar ik kijk. Ze hebben een groot assortiment met voordelige prijzen.
Daarnaast prima service en je hebt je bestelling snel in huis.
Er is op de site genoeg info te vinden over al hun producten en bij sommige artikelen kan je zelfs een handleiding downloaden. Dit vind ik ideaal en zo ben ik goed geïnformeerd voordat ik een product aanschaf.

Verzending

Het pakket was er snel, ik kon zelf kiezen op welke dag ik het geleverd wou hebben. En daar bovenop waren de verzendkosten gratis!

Klantenservice

Ik had wat vragen over een bepaald product en ze waren zeker niet te moeilijk om mij te helpen met mijn vragen.

Leuk om te lezen dat je goed geholpen bent jjk101! We doen ons best;)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Top !
Snelle en accurate verwerking, volgende dag bezorgd zoals aangegeven. En het apparaat (PageFlip Firefly) werkt uitstekend :)

Verzending

Snelle en accurate verwerking, volgende dag bezorgd zoals aangegeven.

Scorekaart voor Bax-shop.nl | Bax Music

Algemeen 1.5 van 5 sterren
Verzending 2.5 van 5 sterren
Klantenservice 1.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie