Bax-shop.nl | Bax Music

Ik maak kans op een prijs

Bax-shop heeft een super snelle bezorging. Ze hebben mij geholpen met eventuele producten keuzes & zijn dus heel behulpzaam.

De betaling was makkelijk omdat ik via Ideal heb betaald. Het vinden van mijn producten was zeer makkelijk en bax-shop kunt je helpen met eventuele keuzes.

Mijn producten waren optijd bezorgd. Zeer tevreden

Ik had een vraag gemaild waar zij heel snel op reageerde. Zij hebben mij geholpen met mijn keuze. Ik had namelijk niet zo veel verstand van gitaren maar ik heb een paar punten in de mail gezet wat ik van mijn gitaar wilde. Zij hebben met mijn informatie een aantal gitaren gestuurd die voldoen aan mijn wense. Super goed en super blij.

Uit eigen beweging

heb hier al alles gekocht voor mij dochter en nou deze de blad muziek steun

super snel

Ik maak kans op een prijs

De Fender plectrums spelen heerlijk omdat je ook extra grip hebt door het profiel en je voelt meteen dat je het plectrum goed in je vingers hebt. De Devine kabel voelt zeer solide aan en werk perfect.

Uitstekend verzorgde levering

Ik maak kans op een prijs

Ben tevreden met het product, snel geleverd en nooit problemen. Telefonische wachttijden zijn normaalgesproken aan de lange kant

Prima, snel geleverd en gewoon track&trace, ook op de goedkope producten, wel zo fijn.

Telefoonwachttijden zijn soms wat lang

Uit eigen beweging

Zeer slechte service.
Ik heb hier meer dan 2 weken geleden een speaker besteld, en deze vervolgens geannuleerd.
Het is nu exact 14 dagen geleden sindsdat ik hem heb geannuleerd, en heb mijn geld nogsteeds niet terug.
Na ruim 20 minuten wachten aan de telefoon heb ik pas iemand aan de lijn gekregen, waarna mij verteld wordt dat mijn banknummer verkeerd is ingevoerd door een werknemer en dat de terugstorting van het geld geannuleerd is.

Ik zou minstens verwachten dat ze mij daarvoor zouden bellen om het op te lossen, maar blijkbaar wachten ze liever 2 weken en wordt er pas iets gedaan wanneer je zelf belt en ondernemen ze zelf geen actie.
De telefonische support klonk ook niet bepaald aardig.

Ik zou het niet aanraden om hier iets te kopen, je kan beter voor een paar euro meer ergens anders iets bestellen.

Zie de bovenstaande review . . . . . .

Uit eigen beweging

Heel prettig geholpen via de chat met een zeer welwillende medewerker en alle spullen snel thuis.

Alles op een pallet geleverd en de bezorger hielp met afladen, perfecte service.

Netjes geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Alles wat ik had besteld binnen 24 uur in huis, zoals beloofd. Handige website en mogelijkheid om via ideal te betalen. In tegenstelling tot Thomann.

Absurd grote doos doordat er een los kabeltje bij zat. Maar verder geen op- of aanmerkingen.

Uit eigen beweging

Volgende dag geleverd conform afspraak en bij elke stap in het proces krijg je zoals ik het bij BAX gewens ben een bericht.

Het rack is makkelijk te monteren incl. extra schroef en imbussleuteltje. In de metale gleuf waar de Volca's in komen zit boven en onder ook nog een rubberen rand zodat ze ingeklemd zitten en niet schuiven. Rack is ook in 2 situaties te gebruiken (meer of minder plat). Tussen boven en onder zit ook nog een gleuf waar de kabels doorheen kunnen om de boel enigszins af te werken

Ik maak kans op een prijs

2 Innox ISA 01 standaards besteld, snellere levering en prima standaard van goede kwaliteit voor een leuke prijs.

binnen 24 uur geleverd

Uit eigen beweging

Degelijke gitaartas. Goede bescherming. Ietwat klein voor een seagull 12s vanwege de wat langere hals

De tas zat in een veel te grote doos met heeeeel veel opvulplastic. Dat is niet van deze tijd

Duidelijke en snelle reacties

Ik maak kans op een prijs

De site van bax is overzichtelijk en had via de mail een kortingscode gekregen werkte allemaal makkelijk.

Het product was snel en op tijd, wel kreeg ik dagen later nog verzendmeldingen van dhl dat was vreemd nog nooit gehad bij hun.

Uit eigen beweging

Snelle bezorging, goede prijzen en fijne service! Heb hier regelmatig besteld ondanks concurrenten als thomann of musicstore

Op tijd bezorgd bij dhl afhaalpunt, goede communicatie!

Uit eigen beweging

Erg slecht klantonvriendelijk bedrijf.
In eerste instantie tevreden over de bestelling, aflevering van besteld artikel. Helaas erg snel stuk gegaan. Opgestuurd en netjes nieuwe ontvangen. Helaas weer snel stuk en weer retour gestuurd. Na 6 wkn meerdere keren gemaild hoe lang het nog gaat duren. Steeds als reaktie zijn nog in reparatie nog even geduld. Na 10 wkn dan maar contact zoeken per telefoon, krijg geen duidelijkheid over status van de in ear oortjes. Na vele telefoontjes en vervelende gesprekken blijkt dat normaliter na ca 5 wkn geld terug gegeven kan worden. Maar dit moet de leidinggevende beslissen?!.
Weer contact klantenservice geeft aan dat de oortjes niet meer te bestellen zijn. Mag voor de waarde wat anders uit kiezen. Helaas geen vergelijkbare oortjes te bestellen alleen b-merk.
Dit aangegeven dat er niets vergelijkbaars is. Nee mag van alles uit de website kiezen. Wat heb ik aan een ander artikel als ik oortjes nodig heb. Er valt niet te praten over geld retour ondanks 11 wkn wachten en nog jbl garantie.
Gevraagd de leidinggevende te spreken over het beleid, coulance en waar de oortjes zijn. Daar ik t idee had dat ze zoekgeraakt zijn.
Leidinggevende zou mij contacten niets gehoord! Ik zelf weer contact er wordt gezegd dat de leidinggevende geen contact hoeft. Er wordt geen geld retour gegeven.
JBL gebeld. Deze geeft aan dat er nog ruim garantie op zit maar nooit bij hen aangemeld zijn door Bax Music. Ook geeft deze aan dat bax de retrailer is en zij het met ons op horen te lossen.
Ik weer contact bax. Er valt niet te praten, de oortjes zijn naar reparateur leverancier, naar andere leverancier gegaan om te repareren omdat leverancier 1 ze niet kon maken. En verder alleen vaag gedoe en niet waar ze uiteindelijk zijn. Ik geef aan als zij geen beslissing mogen nemen ik toch eis de leidinggevende te spreken. Dit gaat niet gebeuren. Krijg zelfs terug.
1 dat ga ik niet doen, wij zijn voor t klantcontact
2 als u de leiding gevende krijgt zal deze een stuk minder vriendelijk zijn dan ik! ?????? Daar gaan mijn haren dus omhoog. En gezegd dan wil ik deze zeker spreken. N hoop gedoe en verder wordt er niets opgelost. Voor mij t meest klantonvriendelijke bedrijf dat ik ooit meegemaakt heb en totaal geen behoefte heeft aan klantenbinding.

Ps wel een compliment aan jbl die mij goed te woord stonden en het lastig en vervelend vonden en aangaven t echt met bax op te moeten lossen. Maar kreeg wel een mailbevestiging met een mooie kortingscode om wat uit te zoeken. En succes met de afwerking ts bax en mij. Dit is dus top, hadden ze ook niet kunnen doen natuurlijk

Slecht. Kunnen niets beslissen steeds eerst overleg met leidinggevende.
Waar je geen streep verder komt. De laatste die ik gesproken heb was helemaal een medewerker waar je je bij opwind

Uit eigen beweging

Bestelling plaatsen is gemakkelijk. Producten komen goed verpakt aan en heb tot nu toe nog niet mee gemaakt dat ze beschadigd zijn. De prijs kwaliteit verhouding is goed. En ben eigenlijk altijd wel tevreden. Ze sturen je een mailtje als er iets niet goed gegaan is met de post om aan te geven dat je pakket later kan komen wat helemaal top is. Ik zou echter nog een kortingsbon moeten krijgen doordat mijn pakket vertraag was en die heb ik nog niet door gestuurd gekregen. Voor de rest geef ik bax echt een dikke pluim want is gewoon een goede site om van te bestellen.

Product kwam goed verpakt binnen iets later dan verwacht maar hier bracht Bax mij van op de hoogte

Ik moet nog een kortingsbon krijgen, maar die is mij nog niet doorgestuurd. Is al weer een week later.

Ik maak kans op een prijs

Alles verliep goed en het was makkelijk om iets te bestellen. Er waren ook veel betaalmogelijkheden en er is snelle levering

Lage prijs, enorm goede kwaliteit

Als ik een vraag heb wordt de vraag meteen beantwoord

Uit eigen beweging

Een microfoon met een arm besteld via de webshop tijdens Black Friday. Het was met veel verschil de goedkoopste.

De verzending werd meteen klaar gemaakt. Helaas door Black Friday kwam het product pas op maandag aan maar dat is meer DHL.

De microfoon was niet helemaal het geld waard. De kwaliteit van het geluid viel tegen en paste niet op de arm. Ik kon het product gratis retourneren wat geweldig was.

Uit eigen beweging

Ik ben vooral heel tevreden over het brede aanbod van Baxshop. Ook voor heel specifieke instrumenten kun je er terecht die je niet in elke muziekwinkel kan vinden.

Uit eigen beweging

Ik ben heel blij met ze omdat hun aanbod zo groot is. Ook voor de wat obscuurdere wensen is het een mooi adres. Zo vind je er gitaren die je in de gemiddelde muziekzaak niet kunt vinden.

Ik maak kans op een prijs

Bax is altijd lekker makkelijk om te gebruiken en een aankoop word gewoon snel aangepakt en geleverd. Niks over te zeiken, gewoon goed en degelijk kwaliteit.

Snelle levering en geen schade te merken.

Ik maak kans op een prijs

Snelle en correcte afhandeling .Je koopt er met een gerust geweten daar je altijd kan retourneren zonder gedoe.

Altijd op tijd.

Je koopt met een gerust geweten daar je altijd kan retourneren zonder gedoe.