Bax-shop.nl | Bax Music

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website, kwalitatief goede merken en een groot assortiment. Snelle bevestiging via mail en je wordt ook uitstekend op de hoogte gehouden van eventuele deelleveringen.

Je wordt prima op de hoogte gehouden van de status van je bestelling en deellevering is ook mogelijk, super!

Nadat ik na een betaling erachter kwam dat ik iets was vergeten te bestellen was een telefoontje genoeg om het items alsnog toe te voegen aan deze bestelling, wel als losse levering, maar scheelde me toch mooi de verzendkosten. Prima service!

Ik maak kans op een prijs

Bax heeft goede (scherpe) prijzen en een behoorlijk ruim assortiment. Snelle levering (meestal dan toch)

Op zich is de klantenservice van Bax wel goed, maar de telefonische wachttijd is soms wel erg lang (>30 minuten ga ik niet wachten). De reactietijd op e-mails is ook wisselend.
Daarnaast is er nog een dingetje met geschatte levertijden: die wisselen soms meerdere malen per dag (van enkele dagen tot meerdere weken); je kunt er niet van op aan.

Uit eigen beweging

Snel en goed geleverd. Product voldoet aan de verwachtingen, zoals omschreven in de specificaties. Behringer MICROMIX MX 400 mono line mixer

Goed verpakt

Uit eigen beweging

Duidelijke website met genoeg en duidelijke informatie over het product. Het bestelproces verliep als vanzelfsprekend en ook kon ik een voorkeur voor levertijd kiezen.

Ik had 2 producten besteld die blijkbaar als 2 pakketjes waren aangemeld. Ik had dit kunnen weten, want ik kreeg ook 2 track en trace links. Omdat ik op de leverdag zelf toch even niet thuis bleek te zijn, heb ik de bezorgtijd aangepast, van 1 pakketje. Het was heel fijn dat dat nog kon, al moet ik de volgende keer beter kijken naar het aantal pakketten. Het pakket waarbij ik niet thuis was is overigens naast m’n voordeur neergezet, gelukkig was er iemand op het terrein om de toegangspoort open te zetten.

Ik maak kans op een prijs

Alles weer kunnen bestellen alles was op voorraad en de volgende dag al afgeleverd en alles zag er uit zoals op de website was vermeld.

Ik had onderdelen besteld voor een gitaar om die weer in goede staat te brengen. Alles was op voorraad en de volgende dag al bezorgd.

Geen klachten alles naar wens

Ik maak kans op een prijs

Een prima standaard voor de gitaar goed materiaal en een gunstige prijs.
Voor dit bedrag hoef je je gitaar niet gewoon tegen de muur te zetten met alle risico,s van omvallen etc.
Goede keuze ben er tevreden over.l

Snel besteld via de site en de andere dag al bezorgd.
Super.

Nog geen klacht hoeven indienen bij Bax.

Uit eigen beweging

Ik ben uitstekend geholpen door de medewerker van Bax-shop, Hij heeft mee geholpen om de juiste tas te vinden voor mijn toetsenbord.

Ik had mijn bestelling de volgende dag netjes in huis, helemaal top dus!!!

Ik heb telefonisch contact gehad met Bax-shop zonder dat ik in de wacht kwam te staan. De medewerker die mij heeft geholpen nam ruim de tijd voor mij, en heeft mij de juiste tas/hoes voor mijn toetsenbord aanbevolen, het was voor een verjaardag en werd mooi op tijd geleverd helemaal top!!!

Uit eigen beweging

Onlangs de Helix Backpack besteld, dag na bestelling had ik deze al in huis, levering en verpakking waren super, ook de prijs was de laagste die ik kon vinden (gechecked bij verschillende andere webshops) zoals steeds alles in orde dus!

De verpakking was super, de doos van de rugzak zat nog eens in een andere doos met schokabsorberend materiaal tussen.

Ik maak kans op een prijs

Toen ik besloten had dat ik een elektrische gitaar wilde kopen, kwam Bax-shop direct bij mij naar boven. Ik had hier nog nooit eerder iets besteld, maar ik wist dat het goede webshop was. Na goed rondgekeken te hebben besloot ik te gaan voor het Squier Bullet starterspakket. Alles stond zeer duidelijk vermeld en het plaatsen van de bestelling ging vlekkeloos.

Ook al kwam een gedeelte van mijn bestelling één dag later aan dan het andere gedeelte (vermoedelijk door de bezorgingsdienst), ben ik zeer tevreden over de levering. De pakketjes waren bovendien goed verpakt en kwamen zonder enige beschadiging aan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Je ontving meteen in je mailbox berichten over de bestelling, ik kregen alleen 4 mailtjes omdat ik nieuw was. Hierdoor moest ik ze allemaal openen voordat ik bij factuur kwam en op de trac en tracé.

Ik maak kans op een prijs

Fantastisch bedrijf met een nog betere service. Ben ook al langsgeweest in de winkel in Goes en het personeel is zeer behulpzaam.

Af en toe loopt er eens wat mis bij de verzending, maar de helpdesk heeft dit steeds netjes opgelost voor mij!

Als je via Facebook contact opneemt wordt je steeds zeer vriendelijke geholpen en heb je vaak al binnen het uur antwoord!

Ik maak kans op een prijs

Mijn vaste muziekshop; ruim assortiment, snelle levering, 60 dagen product op zicht. Bovendien is de fysieke shop niet erg ver , dus ik kan ook een product in de winkel bekijken; jong winkelpersoneel, met vaak een degelijke muzikale achtergrond.

altijd snel geleverd, via DHL ophaalpunt of aflevering savonds

Bij vragen of problemen kan het soms wat langer duren voordat je reactie krijgt.

Uit eigen beweging

Bax-shop is goedkoop met hun assortiment, ze hebben een ruime assortiment.De webshop is overzichtelijk. En makkelijk met bestellen.

Ze komen de afspraken en leveringen goed na. "Voor 23:00 bestellen, de volgende dag in huis"
Je bestelling wordt netjes en zorgvuldig ingepakt voor verzending. En het komt heelhuids aan. Je krijgt ook een extra kortings-bon als verrassing.

Hun advies is goed, en eerlijk, ten voordelen van de klant, en niet voor hun eigenste portemonnee. De wachttijd aan de telefoon, mag wel iets korter zijn.

Uit eigen beweging

Uitstekende winkel met goede service. Website is duidelijk en overzichtelijk met veel informatie over de producten. Recentelijk heb ik aantal aankopen bij hun gedaan via internet en deze werden netjes dezelfde dag nog verzonden. Prima zaak! Koop er zeker vaker! Dank je wel Bax!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer snelle levering en stevige/goede verpakking. Webshop is ook telefonisch goed te bereiken. Webshop is overzichtelijk en mede daardoor gebruikersvriendelijk.

Prima verpakking. Extra materiaal, folders en balpen vind ik zelf overbodig.

Goed telefonisch bereikbaar. Vriendelijk en effectief.

Ik maak kans op een prijs

Voor de prijs kan je hem bijna niet laten liggen. Werkt uitstekend en is verstelbaar. Gebruik hem zelf voor akoestische western gitaar

Op tijd geleverd

Ik maak kans op een prijs

Geweldige webshop, snelle levering, en prima kwaliteit! Ook prijs/kwaliteit verhouding is niks op aan te merken.

Levering was de volgende dag in huis, en zelfs sneller dan aangegeven.

Ik maak kans op een prijs

Helpful every time. When I had problems with DHL, they figured it out. When my speaker broke, they made the process very easy and cheap. Even when something second hand broke they were super reasonable. Good customer support, and good discounts too.

No complaints about Bax-shop, but DHL is the worst, and they only offer DHL. PostNL please!

Just quick and great every time. English was no problem. Technical support and general customer support was great.

Uit eigen beweging

Laats een Elicenser dongle online gereserveerd en later opgehaald. En dat voor de laagste prijs in NL
Ook online bestellen gaat snel en veel keuze. Top

Vandaag besteld, morgen thuis en goed verpakt.

Laatst een koptelefoon (2e kans) gekocht en kwam kapot aan; gelijk omgeruild gekregen. Top

Uit eigen beweging

Makkelijk kunnen vinden en bestellen. Enige vreemde is dat ik goedkoper uit was met het kopen van een doos ipv. een download code en daarmee meteen verder kunnen... Beetje gek, want die enorme door zat in een andere nog grotere doos met luchtzakken en het enige wat er in zat was een boekje (pdf had ik prima gevonden) en een sticker met code... Kortom, als ik de foto had gekregen was het mij ook best 😉

Het pakket was netjes ingepakt en kwam uiteindelijk netjes en heelhuids aan, maar...
Had gekozen voor avond bezorging van DHL. Dat zou vanaf 17:30 zijn, échter krijg ik de volgende dag om 15:59 een e-mail met de melding dat ze vanaf 16:03 kunnen komen. Dan ben ik al geïrriteerd... Vervolgens ben ik gelukkig op tijd aanwezig, geen briefje dus ik dacht ik zit goed. Krijg ik om 17:37 een e-mail dat ik er niet was, terwijl ik als een brave burger naar mijn pakketje zit uit te kijken. Best wel balen want ik kijk er niet voor niks naar uit... Uit mijn deurbel rapportage lijkt het erop dat er om 11:15 een bezorger heeft gepoogd te bezorgen (en ik koos die dag niet toevallig voor avond bezorging 🤦‍♂️). Mooie boel, weer een dag vertraging... Mijn 2e pakket (andere bestelling) is ondertussen 5 dagen onderweg, hopelijk wordt het morgen bezorgd...

Na drie dagen nog geen antwoord gekregen op een email. Nog gebeld en na een wachttijd van 14 minuten werd mij een order nummer gevraagd. Vervolgens werd ik in het kader "even de gegevens erbij pakken" nog 6 minuten in de wacht gezet. Kreeg vervolgens de melding dat mijn vraag werd doorgezet naar een andere afdeling en kon mij niet verteld worden wanneer ik antwoord ging ontvangen per mail. Zojuist zag ik wel dat mijn 2e pakket weer in actie komt en morgen aangeboden zal worden 🤞

Edit: ondertussen is het 2e pakket heelhuids aangekomen dus daar ben ik dan wel weer hardstikke blij mee ;-)