Bax-shop.nl | Bax Music

Ik maak kans op een prijs

Veel keus in artikelen in een overzichtelijke website. Product werd 1 dag later geleverd, maar dat was te verwachten in deze Coronacrisis. 
Ik ben zeer tevreden over Bax music.

Ik kreeg binnen 1 dag al een email waarin beschreven stond dat de producten waren verzonden met een track and trace code. Zoals hierboven al gezegd, kwam bestelling 1 dag later dan gezegd. Maar dit is te verklaren in deze Coranatijd.

Ik maak kans op een prijs

Altijd wel tevreden over bax-shop. Prima aanbod en prima prijzen. Webshop kan qua indeling en categorieën nog wel wat optimaliseren. Als muzikant kan je echter over het algemeengemeen goed bij ze terecht voor je standaard producten.

In deze gekke tijden accepteer ik dat verzendingen niet goed op tijd geleverd kunnen worden. Echter vind ik de manier waarop het later geleverd wordt toch wel bijzonder. Vrijdagavond rond 22.00 uur een bestelling geplaatst waar alle producten van op voorraad waren. Kreeg zowaar nog een bevestiging diezelfde avond dat de bestelling verzonden was. Dat verbaasde mij enigszins, omdat ik er al op gerekend had dat het wel later zou worden verzonden. De verzendstatus stond 2 dagen later echter nog steeds op wachten op producten. Uiteindelijk kreeg ik maandagochtend een bevestiging dat de bestelling geleverd zou worden die dag. Toen 's middags het pakket binnenkwam, constateerde ik van de buitenkant van de doos dat die veel te klein was om alle 3 de producten te bevatten. Volgens de website van Bax was alles verzonden, wat mij dus enigszins zorgen baarde. Na mailen kreeg ik een bevestiging dat er iets mis was gegaan en dat het missende product alsnog geleverd zou worden. Die kreeg ik woensdag alsnog binnen.
Al met al daarom voor de verzending het predicaat 'voldoende'.

Prima service. Belde ze of ze een product konden publiceren op bol.com zodat ik met een zootje bol.com een specifiek product van hun via bol kon kopen. Kreeg vriendelijk uitgelegd dat dit helaas niet kon vanwege prijsafspraken op bepaalde producten. Prima, even goeie vrienden. Ik het product rechtstreeks via hun besteld. Kijk ik een paar dagen later nogmaals op bol.com, way blijkt: het product is op wonderbaarlijke wijze schijnbaar opeens toegevoegd aan het lijstje met prijsafspraak producten, want opeens staat het er op! Bedankt voor de service, maar ten eerste te laat en ten tweede niet aan mij gecommuniceerd. Geen ramp, maar handig..?

Ik maak kans op een prijs

Prima zaak. Grote voorraad en volop keuze. Snelle verzending. Betaalmogelijkheden zijn ook divers. Wel veel reclame op het web

Uit eigen beweging

Inmiddels ben ik al jarenlange trouwe Bax Music klant. Bax is voor mij de one-stop-shop geworden voor ieder instrument wat ik speel; gitaar, toetsen, en microfoon. Mijn voorkeur nog steeds uitgaat naar de fysieke winkel, waarbij je je instrument kunt vasthouden en ervaren. Goes is daarvoor helaas voor mij te ver weg, maar inmiddels is o.a. Peter Verspuy uit Rotterdam omgetoverd tot Bax Music, ik denk dat er nog andere winkels zullen volgen. Of dat positief is zal de toekomst uitwijzen. 60 dagen uitproberen is voor mij voldoende. Tegen de tijd dat ik overga na aanschaf in het duurdere segment, zal ik gebruik gaan maken van de mogelijkheid om de gitaar eerst te langere tijd te huren. Groot assortiment in mijn segment.

In het verleden kon bij zowel bestelling als door de bezorgdienst minder precies worden aangegeven wanneer het pakket werd bezorgd. De bekende "wij troffen u niet thuis" brief lag regelmatig op de mat. Gelukkig is de bezorg datum en tijd voorspelling een stuk verbeterd. Bax is de laatste jaren ook creatiever geworden met de acties, waarvoor ik de loftrompet al heb gespeeld op mijn keyboard.

De klantenservice is graag bereid te helpen en mee te denken. Duidelijke communicatie over de leveringen en voorraad. Voor technische vragen zoek ik echter buiten de helpdesk

Uit eigen beweging

Online bij Bax-Shop een Devine Centro 2i2o audio interface gekocht tegen een scherpe prijs. Snel geleverd en het apparaat bevalt perfect.

Ondanks de coronacrisis werd mijn bestelling de volgende dag al via standaard levering bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website, hele goede kwaliteit producten, het personeel kan altijd je vragen beantwoorden en goede prijzen

Als je voor 23.00 bestelt morgen in huis en wordt netjes afgeleverd

Aardige mensen die altijd je vragen kunnen beantwoorden

Ik maak kans op een prijs

Oke ja, ik kan wel wat winnen.. maar, wel nadat ik allemaal spullen van bax-shop heb gekocht. Ik heb een elektrische gitaar, akoestische gitaar, drumsticks en practicepad. Hier ben ik heel blij mee. Zo blij dat bax-shop zelfs in mijn meest bekeken programma’s staat in mijn telefoon :):)

Handig, in 1 grote doos, zit een hendel aan om makkelijk mee te kunnen nemen.

Geen ervaring mee gehad, want ik heb geen klachten.

Ik maak kans op een prijs

Onlangs de Novation Launchkey Mini MK3 MIDI keyboard met software aangeschaft via de online Bax Music Shop..
Prachtig ding voor een even mooie prijs..
Ondanks de hectiek rondom Covid-19 toch heel snel bezorgd.!.
Respect voor het geduld van het personeel van Bax-shop.! ❤

Verzending via DHL loopt nooit soepel, maar dit keer had ik echt bewondering en respect voor de bezorger dat hij ondanks de Covid-19 pandemie toch dezelfde beloofde Zaterdag bezorgd heeft!

De klantenservice van Bax-shop is altijd heel klantvriendelijk en heel geduldig, ondanks ikzelf echt geen makkelijke en geduldige klant ben!
De klantenservice van DHL is zaterdags niet bereikbaar voor particulieren, maar is normaal gesproken overdreven aardig, maar ook overdreven waardeloos! Er wordt nooit wat gedaan met je klacht.

Uit eigen beweging

Snelle bezorging.
Producten zijn goed verpakt.
En de product info bij de producten klopt zo als omschreven.

Een snelle levering en producten waren goed verpakt.

Vraag telefonisch gesteld over het gekochte product en ze konden op de vragen duidelijk antwoord geven.

Ik maak kans op een prijs

Producten snel leverbaar, 100% vertrouwbaar, garantie op wat je kocht. 100% functionele producten. Bestelling komen in goede orde naar huis

Mijn producten werden sneller dan de geplande tijd waar ik me heel tevreden voelde. De producten kwamen in goede staat ook en ingepakt in "bubblewrap" en in extra 2 doosjes.

Als ik een vraag had, werd ik altijd vriendelijk behandelt. altijd heel fijn als je dat krijgt.

Ik maak kans op een prijs

Prima service, klantenservice was ook meedenkend over ietwat langzame uitlevering van een bestelling. Cadeau bon als pleister voor de wond.

Ik maak kans op een prijs

Goede website, goede service, snelle levering, zelfs in deze Crisis, duidelijke specificaties bij elk product. en makkelijke website

alles was onbeschadigd en snel geleverd

Ik maak kans op een prijs

Ik ervaarde een goede service van de webwinkel. Ik moest een nieuw instrument aanschaffen maar ik heb daar persoonlijk geen verstamd van. Door de online hulp en adviezen van Bax-shop heb ik uiteindelijk toch het passende product gevonden. De prijzen zijn goed, niet te duur en daarnaast is er veel aanbod. Snelle service, mijn bestellong was de volgende dag al geleverd en de betaling verliep vloeiend.... ik raad de winkel voor de muziekliefhebberst aan!

Product was gelevert op de dag als afgesproken, geen beschadiging en goed en veilig verpakt.

Ik had online hulp gevraagt en werd snel en vriendelijk geholpen.

Uit eigen beweging

Zoals altijd was het product makkelijk te bestellen en de betaling en goede service helpen daar een handje aan mee. Ook heb ik een account bij Bax wat alles nog makkelijker maakt.

In deze tijd van Corona ligt er veel druk op verwerking en levering van producten. Ondanks deze druk is alles perfect op de vastgestelde levering binnengekomen. Dat vind ik uitzonderlijk goed van de Baxshop

Na iets langer wachten dan normaal bij de telefonische klantenservice zeer kundig en met enthousiasme begeleid in het aanschaffen van de Devine DM 20 mic. Ik was wat onzeker over de aansluitmogelijkheid op mijn device maar dat leek geen enkel probleem te zijn.

Uit eigen beweging

Really easy to place the order, they brought the microphone to my place in less than 24 hours.

Really fast shipping, less than 24 hours to my place.

Really good services.!!

Ik maak kans op een prijs

ik mis wel de kleine specialistische muziekwinkels maar...het grote voordeel van bax tov partijen als amazon of thomann is dat je wel naar een echte winkel kan. Voor muziekinstrumenten is dat toch echt wel een grote pre, want op basis van reviews een nieuw instrument kopen is toch geen goed idee.

Ik had een verzending aangevraagd, maar zag dat het product toen op voorraad was bij mij in de stad. Daarheen gegaan en het werd eenvoudig omgeboekt.

Ik had een verzending aangevraagd, maar zag dat het product toen op voorraad was bij mij in de stad. Daarheen gegaan en het werd eenvoudig omgeboekt.

Uit eigen beweging

Oprecht één van de betere (web)winkels die er bestaan. De medewerkers van de klantenservice of in de winkels zelf staan je met passie en kennis te woord.

Waarbij je bij andere webshops moet wachten is het bij Baxshop bijna elke dag de volgende dag al in huis! Het is het ritje naar de winkel bijna niet waard!

Ook al heb je een product elders gekocht helpen ze je met graag met jou vraag.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb via Bax Music 'Video forever' aangekocht om video's te digitaliseren. Ik ben zeer tevreden over het product en ook over de vlotheid van de klantendienst van Bax Music. Ik raad hen dan ook zeker aan!

Prima, ik kreeg het product de volgende dag toegestuurd. In deze corona-tijden is dit niet vanzelfsprekend

Klantendienst is te bereiken via verschillende kanalen. Zeer vlotte en vriendelijke service

Ik maak kans op een prijs

Goede service, betaalgemak, ruime keuze, genoeg recensies.
Duidelijke uitleg, goede levering, fijne service, goede keuze

Ik maak kans op een prijs

Webwinkel is helder, goed in elkaar gezet, productinformatie is ook goed. PRijzen zijn ook lager dan de meeste andere shops. Betaling was heel makkelijk. Verzending was snel.

Verzending was heel snel en het product kwam goed en veilig verpakt.