Gebruikers over webshop Bax-shop.nl | Bax Music
Review toevoegenSnelle webshop met een zeer groot aantal artikelen op voorraad. Ook op de site staat al veel relevante info.
---
Nog niet mee te maken gehad, maar hoor ik goede verhalen over
Levering is supersnel, op doordeweekse dagen de volgende dag al in huis.
Prima service. Geen problemen gehad. Een klantvriendelijke site. Zeer goede lervertijden ook nog een keer.
VerzendingNetjes ruim binnen de 24 uur service ontvangen.
KlantenservicePrima op de hoogte gehouden van de stand van zaken.
Groot aanbod met snelle levering. De klantenservice is bovendien zeer behulpzaam. Ik heb maar één keer een probleem gehad bij BAX, Maar dit had met hen zelf niets te maken. DPD heeft het pakket niet op tijd bezorgd. Bax is geswitched naar PostNL dus dat zal ook geen probleem zijn.
Een uitstekende website en eenvoudig te gebruiken. Met het juiste trefwoord belandt je meteen waar je wezen wilt en allemaal erg duidelijk tot en met de betaling
VerzendingDe producten werden de volgende dag afgeleverd zoals was beloofd. Ik werd keurig op de hoogte gesteld van de status van de gekochte producten en er werd een link naar de vervoerder bijgevoegd. Deze vervoerder maakt gebruik van "Track and trace" en zodoende was het eenvoudig om het pakketje te volgen. Het werd keurig op tijd binnen een twee uur window bezorgd
Goede prijs/ kwaliteit ratio. En heel ruim aanbod aan alle muziek benodigheden.
Daarbij is het makelijk voor iedereen om er iets te bestellen. Goede lay out van de site zorgt voor makelijk gebruik.
Altijd een snelle levering. Geweldig!
KlantenserviceAltijd vriendelijke en behulpzame mensen bereid om je met al je problemen te helpen!
Bax-shop heeft ruime keuze en aantrekkelijke prijzen. Het leveringsproces is perfect: elke stap is te volgen en alles mooi op tijd.
Makkelijk om te bestellen. En gewoon een overzichtelijke site. Alles is goed geordend. Alles staat waar je het zou verwachten.
VerzendingLevering precies op tijd. Om 21:45 besteld volgende dag nog steeds in huis! Ook de bezorger is vriendelijk.
KlantenserviceNetjes behandeld en snel door het overzichte belmenu. De medewerker was ook zeer netjes en heeft mij snel op weg geholpen
top service!! onlangs nog een probleem gehad met het instaleren van nieuw studio gear en het is gefixt door hen !! top !!
Verzendingvoor 22u bestelt bij mij om 9 uur 's morgens thuis!
Klantenserviceonlangs nog een probleempje gehad met nieuw studio gear maar met "Bax-Shop Help Desk" was het probleem opgelost!!
De website is lekker overzichtelijk, het bestelproces werkt goed en snel. Er is veel informatie over de producten te vinden en ze laten duidelijk zien dat ze verstand van zaken hebben en je ze ook kunt benaderen voor advies. Het kunnen laten bezorgen op idem dag (mits voor 14:00 besteld met meerprijs) of UPS ipv PostNL is netjes, net als het bezorgmoment kiezen.
VerzendingIn de avond besteld > volgende dag in huis zoals beloofd, track en trace per mail. De koptelefoon die ik had besteld zat goed verpakt in de doos met veel plastic luchtkussens, helaas was de doos van de koptelefoon zelf wel lichtjes beschadigd, maar de inhoud was onbeschadigd.
Beste prijzen voor producten in vergelijking met andere websites, ook zijn de producten altijd mooi op tijd geleverd!
VerzendingBestelling was de volgende dag, zoals op de site stond, bezorgd! TOP!
KlantenserviceOoit een product goedkoper elders gevonden, kreeg toen direct of het bedrag terug of een cadeaubon, perfect.
Bestellen gaat makkelijk, maar als je technische problemen krijgt weten ze er geen raad mee.
Bel je met een speciale vraag wordt je nooit gelijk geholpen omdat hun specialisten altijd in de winkel staat en dus niet bereikbaar zijn.
In mijn geval moet ik er steeds op hameren dat in nog terug gebeld zou worden
En in sommige gevallen heeft het een week geduurd voor ik anwoord kreeg en dan was mijn vraag nog steeds niet beantwoord.
Dus koop er alleen als je zeker weet dat je geen vragen gaat krijgen.
Bestellen gaat prima zolang je maar geen moeilijke product vragen gaat stellen.
KlantenserviceGewoon bijna nooit gelijk een antwoord op mijn vragen gekregen.
In vele gevallen werd ik ook niet meer terug gebeld of dan een dag of 2 later.
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw review. Graag kom ik met u in contact om uw bevindingen te bespreken. Wilt u zo vriendelijk zijn contact met mij op te nemen via helpdesk@bax-shop.nl of 0113-212703?
Ik hoor graag van u!
Met vriendelijke groet,
Jos
Bax-Shop
Bestellen gaat prima, mijn ervaring is wel dat de zoekresultaten iets beter weergegeven kunnen worden
VerzendingLevering is snel en de kosten zijn laag
Overzichtelijke website, snelle levering, goede prijs-kwaliteitsverhouding, leuke aanbiedingen en acties en tot slot (maar niet minder belangrijk) vriendelijk en deskundig personeel. Top zaak!
VerzendingAltijd op tijd en binnen een dag (voor 22.00 uur besteld.
KlantenserviceDe klantenservice is een verademing, geduldig, vriendelijk en altijd op zoek naar een oplossing. (Waar vindt je dat nog tegenwoordig?)
Fijne site! Producten makkelijk te vinden en te filteren.
Prijzen altijd op zijn laagste en is dat niet zo? word de prijs aangepast voor je!
Top levering!
7 uur besteld volgende dag 2 uur smiddags in huis!
en niet goed? stuur je het terug geld terug of volgende dag een nieuwe!
Zoals gewoonlijk ook top!
livechat, snel beantwoordde email en zelfs whatsapp!
Supersnel, betrouwbaar en goeie voorwaarden qua kosteloos retourneren. Ook goeie know how mocht je iets willen weten wat je nergens kunt vinden, gewoon even bellen!
VerzendingRazendsnel
KlantenserviceVriendelijk, coulant en zeer klantgericht
Makkelijk met betalen via Pay Pal of Ideal zonder extra kosten.
Direct een bevestiging via de mail.
Zeer snelle levering van orginele Fender onderdelen
Klantenservicealle informatie over het product op de site
Prima winkel.
Uitgebreid assortiment, overzichtelijke website met veel handige informatie, snelle levering en altijd keurig verpakt.
Uiterst breed en diep assortiment. Website voelt echt als een kwaliteitswinkel met veel info over de producten zelf. Bestelling zelf was makkelijk te plaatsen. En niet onbelangrijk, de prijzen vind ik ook keurig.
VerzendingGekozen voor verzending naar ophaalpunt. Ik kreeg het product een dag later als op de website was aangegeven (voor 22:00 besteld...). Omdat ik normaal iets thuis laat bezorgen heb ik de volgende dag de klantenservice gebeld. Product zelf was uiterst verzorgd verpakt. Niks op aan te merken!
KlantenserviceKlantenservice gebeld rond 20:00 volgende dag met de vraag of ze wellicht wisten waarom het pakket nog niet bezorgd was. Bleek dat er een kleine storing was in het systeem. Persoon aan de andere kant van de lijn was zeer vriendelijk, dus ben voor deze (kleine) vraag uitstekend geholpen!
Ik bestel al jaren bij de Bax-shop en heb nog nooit problemen ervaren. altijd enorm snelle verzending, en uitstekende klantenservice.
Nooit problemen gehad, snelle levering en meestal kan je hier ook de laagste prijs vinden!
VerzendingZe maken de belofte waar. Voor 22:00 besteld, morgen in huis.
KlantenserviceNooit problemen gehad bij deze webshop