Bax-shop.nl | Bax Music

we zijn nagebeld, geholpen en goed geadviseerd. de betaling en verzending ging vlekkeloos en snel.

prima spullen conform verwachtig

netjes en proactief geholpen

Al meerdere malen besteld bij Bax-shop en altijd goede ervaringen gehad. Snel, betrouwbaar en ook de prijzen zijn marktconform of lager dan dat. Klantenservice is goed te bereiken, ofwel een degelijke shop!

Volgende dag is huis, perfect! Goed verpakt, veel aandacht aan besteed

Goed bereikbaar zonder gekke menu´s oid.

Product was goedkoper dan de site waar ik al jaren op koop. Heel vlot afgehandeld en snel geleverd!

Heb recent een Eventide H9 Core pedaal gekocht waar een klein probleempje mee was.
Iets wat BaxShop onmogelijk kon op de hoogte zijn van geweest gezien de verpakking verzegeld was.
Ik heb deze kosteloos kunnen terugzenden en een andere in ruil gekregen. (die perfect in orde is)
Heel het terugzenden en ruilen/geld terug wordt zeer duidelijk op de BaxShop site uitgelegd en is vlekkeloos én snel verlopen.
Een top service dus.

Heb recent een Eventide H9 Core pedaal gekocht waar een klein probleempje mee was.
Iets wat BaxShop onmogelijk kon op de hoogte zijn van geweest gezien de verpakking verzegeld was.
Ik heb deze kosteloos kunnen terugzenden en een andere in ruil gekregen. (die perfect in orde is)
Heel het terugzenden en ruilen/geld terug wordt zeer duidelijk op de BaxShop site uitgelegd en is vlekkeloos én snel verlopen.
Een top service dus.

Bax-Shop heeft een enorm ruim assortiment met over het algemeen duidelijke productbeschrijvingen en zeer scherpe prijzen. En meestal uit voorraad leverbaar.
Wij kopen er voor onze koren zo ongeveer alles!

Levering is over het algemeen de volgende dag in de vrolijke wit/roze dozen. Goed verpakt en mocht er onverhoopt iets beschadigen dan wordt het vervangen (1 keer een klein spiegelbolletje gehad dat in de verdrukking was gekomen, kostenloos vervangen).

Eigenlijk altijd snel antwoord en toen ik pas twee boeken had gekocht voor de muziekbibliotheek van mijn vrouw en bleek dat ze ze al had, kon ik ze gewoon terug sturen naar een antwoordnummer en met een kleine bijbetaling voor het verschil een ander boek krijgen. Zeer netjes en snel gedaan!

Heb alles voor mijn drive-in bij Bax gehaald, Bewust gedaan omdat ik na de eerst 2 bestellingen zeer tevreden was over de service bij Bax.

Goed, veilig en snel geleverd !

Met een probleem even bellen en gelijk antwoord op mijn vraag.

Ik heb bij Bax shop een aantal producten gekocht, en ik heb geen moeite gehad met geen enkele service.

Ik had een microfoon besteld, en wat andere spulletjes. Helaas had ik de verkeerde microfoon besteld (zelf niet goed opgelet).

Ik had een mailtje gestuurd om te vragen hoe dit verder ging qua retouren etc. Ik kreeg vlot antwoord en had binnen 3 werkdagen mijn nieuwe microfoon liggen. De service en de producten zijn gewoon geweldig.

Ik heb al een aantal keren wat besteld bij bax-shop en dat is tot nu toe steeds zonder problemen geweest. De bestellingen kwamen steeds op tijd en in goede staat aan.

De levering was binnen de aangegeven tijd op de site.

De site is overzichtelijk, alles is goed te vinden! Kon wat ik wilde niet in de goede versie vinden maar Bax-Shop had daar een oplossing voor! Je kunt bij een product een vraag stellen over het product. Super!

Goed verpakt, levering was geweldig, binnen 24 uur!

Konig & Meyer 16280 gitaar wall-mount black en HQ standaard 3.5 mm stereo - 3.5 mm stereo verlengkabel 5 m gekocht, ben er erg tevreden over! Goede kwaliteit en mijn vragen werden snel beantwoord!!

Het is gewoon goed hoe alles geregeld is bij bax shop
Je word goed geholpen ook achteraf

De bestelingen zijn er heel snel en zijn prima verpakt

Je word heel goed geholpen ook achteraf

Veel bestelgemak met een paar muisklikken is het gepiept , overzichtelijke website , verder uitstekende garantie voorwaarden en bovendien niet goed geld terug of omruilen is ook geen probleem , waar vind je dit nog binnen de Nederlandse Muziekbranche , kortom een fantastische winkel met de laagste prijsgarantie aan de raden voor elke muzikant met kleine beurs .

De levering is ook al zeer snel en ook nog eens goed te volgen met bijvoorbeeld post.NL , ook de verpakking is aan gedacht , kan gewoon niet beter .

De klantenservice is goed , maar de communicatie kan iets beter , persoonlijke mail aan medewerkers van Bax Shop komen op de een of andere manier niet goed genoeg door , waarschijnlijk komt dit door te hoge werkdruk of gewoon de pieken wat zijn tijd even nodig heeft om te verwerken .
Ik vind de klantenservice verder gewoon goed genoeg , de medewerkers begrijpen mijn situatie naar behoren .

Op maandagavond bij Bax-shop twee kabels besteld. Daarvan was er een direct leverbaar en de bij de andere was er een wachttijd van 4 dagen, verder geen probleem. Bij het betalen kon ik kiezen of ik ze apart geleverd wou hebben of samen, omdat eentje dus een langere wachttijd had. Ik koos voor samen. Daarnaast kon ik ook kiezen of ik het bij een postnl kantoor geleverd wou laten hebben of bij mij thuis. Ook hier koos ik voor het laatste.

Na betaling netjes een aantal emails gekregen met garantie- en betalingsbewijzen. Vervolgens geen een bericht voor een week lang. In de nacht zon-ma, een week later dus, kreeg ik eindelijk bericht dat het op maandag bezorgd zou worden. Dit vind ik niet echt netjes, graag had ik na 4 dagen een mail gekregen waarin staat dat ik nog 3 nachten moet wachten. Daarnaast stond in de laatste mail een Track and Trace code voor mijn pakket, hierin stond dat hij zou worden geleverd tussen 8:30 en 21:30. Niet echt specifiek dus, maar daar kunnen zij waarschijnlijk weinig aan doen.

Qua verzending dus niet echt de kwaliteit die ik gewend ben van Bax-shop. Ik heb er wel eens vaker dingen besteld en die verliepen erg vlot zonder enige klacht dan ook. Maarja, een eerste keer moet er natuurlijk zijn.

Top. Zat te twijfelen tussen de pioneer hdj 2000 en de mk2 versie. De klantenservice antwoordde snel op mijn vraag en verwees me naar een duidelijk artikel op de site die hier over ging. Product kwam ook mooi binnen op de aangeven ontvangstdag.

Ik wilde het op vrijdag hebben en het kwam die dag duidelijk volgbaar via track n trace binnen

Snelle handige reactie op een vraag.

Site is, ondanks het gigantische aanbod, heel overzichtelijk. Geeft het gevoel dat er altijd hulp mogelijk is, mocht je dat nodig hebben. Producten worden prima omschreven en je weet precies waar je aan toe bent.

Zoals je tegenwoordig kan verwachten, vandaag besteld en morgen in huis met Track & Trace. Prima verpakt ook.

Het is gemakkelijk een product te vinden, ze zijn aan de telefoon en op webchat vriendelijk en uiterst behulpzaam en ze hebben hoofdzakelijk kwaliteitsmateriaal met meerdere jaren garantie dus het is zorgeloos kopen. Ik wou dat alle online winkels zo waren..

Bestelling geplaatst Donderdag 9:27, levering via "gewone" bpost naar België. Verwachte levering: Maandag. Ik stond ervan te kijken dat het pakje al DE VOLGENDE DAG (Vrijdag) om 10:30 in de bus zat. Da's beslist een record.

Mijn ervaring met de klantenservice is uiterst positief. Ze zijn gemakkelijk mee te praten, ter zake kundig en de online chat werkt ook prima.

+

Mijn favoriete muziek winkel!

Uitstekende service ,60 dagen niet goed geld terug , scherpe prijzen..

-

1 jaar garantie op B-stock producten ( 3 jaar bij Thomann , Musicstore)

Ik heb al een aantal keer bij Bax-shop iets besteld. Van B-producten tot gloednieuwe synthesizers.

De service is altijd tip-top geweest.

Het product was in goede staat ontvangen. Het was een B-stock, echter leek het alsof het product gloednieuw was.

Er was een fout in mijn betaling waardoor ik 40 euro teveel betaalde, echter na een kort belletje had ik direct hetzelfde bedrag in tegoedbonnen terug.

Echt super!

Het is makkelijk om er iets te bestellen en word meestal keurig op tijd bezorgt.

De bezoring was optijd alleen ik had aangevinkt dat ik hem graag in de ochtend wilde alleen die man zei dat hij er pas om 6 uur half zeven kon zijn. (vlak bij alkmaar)

Klanteservice kan ik zelf nog niks overzeggen, heb ze een mail gestuurd maar nog geen antwoord gehad.

Wat een heerlijke overzichtelijke website. Makkelijk navigeren en bovendien met goede productinformatie. Bovendien een heel groot assortiment voor de kleine beurs. Jammer voor Keymusic (voormalig Feedback), maar ik heb mijn nieuwe webwinkel gevonden.

Binnen 24 uur netjes alle spullen in huis. Prima

Als ondernemer en filmmaker, is Bax-shop.nl altijd mijn eerste keus als het gaat om (audio) apparatuur. Vrijwel altijd alles op voorraad en supersnel (ook bijna altijd de volgende dag al) geleverd. Inmiddels al tientallen bestellingen geplaatst, en producten aangeschaft via Bax-shop.nl, en naar volle tevredenheid. Van mij mag Bax-shop.nl zelfs 10 sterren krijgen!!