Gebruikers over webshop Bax-shop.nl | Bax Music
Review toevoegenEenvoudig, snel, betrouwbaar en scherpe prijzen. Enorm aanbod aan producten dat eenvoudig kan worden doorzocht.
Heldere en duidelijke uitleg over verzending van producten en meerdere bezorgingsmogelijkheden waaronder zeer ruime keuze om bestelling af te halen bij een agentschap zoals bijv. Bruna.
Snelle levering (binnen 24u), Track & Trace mogelijkheid. Netjes een SMS én e-mail over tijdstip van levering of het tijdstip waarop bestelling kan worden afgehaald.
Bestelling plaatsen was erg makkelijk en volgende dag in huis. gratis verzend kosten boven de 20 euro! Geweldige winkel.
VerzendingProduct was met zorg ingepakt en in goede staat aangekomen. Hij was er de volgende dag al!
Ongelofelijke service en enkel kwaliteit producten bij Bax-shop! Ook in de winkel zelf zéér vriendelijk en behulpzaam, deze mensen kennen duidelijk hun vak!
VerzendingOntzettend snelle en verzorgde verzending van Bax-shop!
KlantenserviceIedereen helpt elkaar bij Bax-shop, zo ben ik al eens geholpen door een klant die naar ongeveer hetzelfde opzoek was en heeft hij mij zijn ervaringen met het product uitgelegd. Maar de service zoals het bij Bax-shop is, vind je het nergens anders!
Ik had een product besteld voor een Macbook Air. De volgende dag het product binnen gekregen, echter was dit precies hetzelfde product alleen bestemd voor de MacBook Pro. Ik heb gebeld naar de klantenservice en die hebben ervoor gezorgd dat ik dezelfde dag nog het juiste product in huis had. Superservice!
Toonbeeld van service! Ik had 's avonds wat spullen besteld voor 22:00 uur en alles werd de volgende dag al afgeleverd. Ik werd keurig op de hoogte gehouden via de mail over de status van het pakketje en kon de klok erop gelijk zetten, zo strak op tijd. Alles was keurig ingepakt.
Wat een aanrader, het is een feest om hier iets te bestellen.
vanaf nu mijn Hofleverancier!!
Je wordt keurig op de hoogte gehouden via de mail over de status van het pakket en de tijd van bezorging. Klopte bij mij bijna op de minuut..
Geweldig, Nix te veel gezegd !!!
Snel geleverd, goede kwaliteit, perfect service, goede website! helemaal tevreden, zeker nog een keer gebruiken!
VerzendingSnel geleverd, goede kwaliteit, perfect service, goede website! helemaal tevreden, zeker nog een keer gebruiken!
KlantenserviceSnel geleverd, goede kwaliteit, perfect service, goede website! helemaal tevreden, zeker nog een keer gebruiken!
Duidelijke site, gewilde producten waren makkelijk te vinden. Een van de laagst geprijsde producten. Oftewel top site!
VerzendingTrack en trace gekregen en levering op tijd.
Levering en dergelijke ruim in orde, echter de klantenservice is werkelijk verschrikkelijk geregeld. Nu heb ik al vaker aankopen gedaan bij Bax en heb alleen van de laatste aankoop een slechte ervaring.
VerzendingMij is eerst een defect product toegezonden. Deze ging weer retour. Vervolgens heb ik het verkeerde product gekregen. Deze ging ook weer retour. Nu wacht ik op het goede pakketje, die eerst 5 dagen levertijd had maar nu 14 dagen...
KlantenserviceHeb 6 keer moeten bellen voordat alles inderdaad geregeld was. Daarbij heb ik zelfs moeten vragen of mijn pakket eindelijk mocht worden verzonden want daar had een medewerker niet aan gedacht. En zijn collega zorgde inderdaad dat er wat werd verzonden, alleen was dit het verkeerde product.
Om dit kenbaar te maken en te vragen voor het goede product heb ik weer 3 keer moeten bellen. Waar bij de eerste en tweede keer verder contact met mij zou worden opgenomen, wat uiteraard niet is gebeurt..
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review. Mijn excuses voor dit ongemak. Dit is zeker niet de service die wij willen bieden. Ik hoop dat mijn collega's inmiddels contact met u hebben opgenomen en dat het is opgelost. Indien dit niet het geval is, dan wil ik u graag helpen en dit probleem met u oplossen. U kunt mij bereiken via helpdesk@bax-shop.nl of 0 113 212703.
Met vriendelijke groet,
Amanda
Bax-shop
Bax-shop is één van de (helaas) weinige winkels die ook waar maken wat ze beloven op hun website. Het aanbod is enorm groot en er is dus weinig dat ze niet in huis hebben of kunnen bestellen.
VerzendingDe verzending verliep voor mij al weer vlekkeloos. Op de site kan je zien hoe lang het duurt voor een product kan geleverd worden en het arriveert zeer zelden later dan beloofd.
KlantenserviceSteeds een vriendelijk persoon aan de lijn die me helpt bij al mijn vragen. Ook per e-mail krijg ik steeds een antwoord op mijn vraag en er wordt niet rond de pot gedraaid. Prima service!
Prima winkel; voor alle prijsklassen hebben ze een oplossing. Ook regelmatig scherpe aanbiedingen! Als je bij Bax-shop niet kunt slagen, slaag je nergens!
Verzendinglevering was volledig in orde op afgesproken datum
Klantenserviceprima klantenservice; vragen werden netjes beantwoord
Ik koop mijn gitaarspullen bijna altijd bij Bax shop, omdat ik dan weet dat mijn bestellingen goedkoop, snel en onbeschadigd in huis zullen zijn. Aanrader voor elke muzikant!
VerzendingBinnen een paar uur in huis!
Snelle levering, top service en uitstekende producten.
Wordt altijd direct geholpen, niks negatiefs over bax
Supersnelle levering, voor 22:00 besteld, dag erna in huis!
KlantenserviceTop service, wordt altijd meteen geholpen, als er iets kapot zou zijn, krijg ik meteen een nieuw product.
De webwinkel zit goed in elkaar. Producten zijn op verschillende manieren te vinden en de bestelling gaat eenvoudig.
KlantenserviceEen aantal mails gestuurd voor wat advies en vragen over de levertijd maar deze werd te laat of zelfs niet opgepakt.
Beste heer,
Bedankt voor uw review. Spijtig om te horen dat u nog geen antwoord heeft gekregen op uw e-mail. Kunt u mij uw klantnummer doorgeven? Dan kan ik uw e-mail opzoeken. Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Amanda
Bax-shop
sneller en beter kan gewoon niet. in de nacht van maandag op dinsdag besteld. wat denk je? ligt het dinsdag middag al binnen. sneller kan echt niet. chappeau.
Verzendingsneller en beter kan gewoon niet
Klantenservicebeste winkel tot nu toe
Bestellen, voorraadinformatie, assortiment, betaling, tracking én verzending altijd prima in orde, veel besteld, maar nooit een slechte ervaring.
VerzendingPrima qua levering en uitstekend verpakt, met duidelijke retour info!
KlantenserviceInformatie is goed, ook over retourneren. nooit enig probleem ondervonden. Deskundig en vriendelijk geholpen door de medewerkers!
Betrouwbare winkel geen rare dingen meegemaakt, snelle service en bezorging nu en vroeger , 3 jaar geleden
VerzendingSnel en goed
KlantenserviceGeen problemen gehad
Op Bax-shop kon ik makkelijk een bestelling maken. Ik heb binnen 5 minuten hardware bestelt en betaalt. Er komt zelfs nog te staan wat je er eventueel nog bij kan nemen en daar krijg je dan ook nog korting op.
VerzendingDe levering van de producten was top! Ik kon zelf uitkiezen wanneer ik mijn bestelling in huis had. Geweldig toch? Ik had snel een drumkruk nodig voor zondag. Vrijdag middag had ik hem bestelt en vrijdag avond was hij al bij mij thuis bezorgd. Ideaal!
KlantenserviceDe klantenservice was goed. Werd netjes te woord gestaan en ze deden hun best om het zo goed mogelijk voor mij op te lossen. Ik had het verkeerde bestelt en toen hebben ze wat ik wou bestellen opgestuurd en het verkeerde meegenomen.
Heb nu al diverse keren producten bij Bax gekocht en alles verliep perfect zoals betaling en bezorging bovendien zijn de producten hun geld echt waard.
O ja, nog even dit, jullie website is ook uitstekend vooral het zoeken gaat enorm snel....... shapoo.
mvg Gerrit uit Hengelo Gld.
Staat in de korte toelichting.
Doet wat het moet doen, keer op keer. Ook service bij inruilen en garantie is gewoon top
Verzendingbesteld en volgende dag in huis, gratis verzending vanaf 30 euro enige minpunt
Goeie service, veel aanbod, uitstekende prijzen en genoeg aantrekkelijke kortingen beschikbaar. Producten altijd binnen een dag binnen en veel mogelijkheid om vragen of eventuele opmerkingen te stellen. Erg top!
VerzendingProducten altijd binnen een dag binnen als je voor 22u bestelt. Altijd netjes geleverd met goed beschermde dozen.
KlantenserviceVeel mogelijkheden om te bereiken (Telefoon, e-mail, what's app). Het inschakelen van productspecialisten is ook erg handig als je wat lastigere vragen hebt.