Bax-shop.nl | Bax Music

De betaling ging eenvoudig. Alles is goed weergegeven. Geen problemen met het vinden van de producten. Overzichtelijk gedaan.

De levering was ten eerste een dag te laat. Er was iets missgegaan bij het verzenden volgens de medewerker. De volgende dag kreeg ik maar een deel van het volledige bestelling. De dag erna had ik het pas.

Nadat ik had geklaagd, werd ik wel juist geholpen door de medewerker. Er werd teruggebeld met aanvullende informatie.

Duidelijke website, goede producten. Na het kiezen van de producten is betaling eenvoudig. Orderafhandeling verloopt uitstekend.

Netjes geïnformeerd over latere levering, waarbij de keuze gemaakt kan worden om deelleveringen te laten doen. Vervolgens mooi op beloofde tijd afgeleverd bij dichtstbijzijnde postagentschap. Wij hebben uitstekend carnaval kunnen vieren met de mobiele speaker.

Heel laat antwoord gekregen op technische vraag die ik via e-mail had gesteld. Per mail gevraagd om telefonisch contact op te nemen, maar deze werd per e-mail beantwoord.

Betaald met Ideal, werkt meestal prima! Krijgt ook meteen na betaling bevestiging dus voelt erg betrouwbaar!

Snel en betrouwbaar, dat is precies wat ik zoek!

Als je vraagt om een advies krijg je snelle reactie!

Over het algemeen weinig op aan te merken, de site is overzichtelijk en ik kan meestal makkelijk vinden wat ik zoek. In dit geval dus een 5 meter lange jack kabel, kan soms erg goed van pas komen.

Verzending was prima op tijd.

wel goede service maar geen goede telefoon service met name binnen 24 uur terug gebeld worden

hij doet het geweldig bedankt bax.nl

ik wil niet binnen 24 uur teruggebeld worden ik wil nu hulp hebben van iemand van technische kennis huur iemand in daarvoor aub

Een bestelling gedaan voor een complete pa set.
Direct volgende dag geleverd. Wordt die zelfde dag nog gebeld dat er per ongeluk een verkeerd onderdeel was geleverd.
Het juiste onderdeel werd diezelfde dag nog verstuurd, en de 'foute' mocht ik behouden.

Snel en goed verpakt ontvangen

Na bestelling die zelfde dag nog gebeld dat er per ongeluk een verkeerd onderdeel was geleverd.
Het juiste onderdeel werd diezelfde dag nog verstuurd, en de 'foute' mocht ik behouden.

Overzichtelijke webshop met een groot magazijn,wat het makkelijk maakt om iets te bestellen, vervolgens wordt het goed verpakt en snel bij je thuis bezorgd.

Snelle verzending, de mogelijkheid is er om je bestelling de zelfde dag nog in huis te krijgen. Fijn!

Mijn ervaring met mailen is dat het lang kan duren voordat je een reactie krijgt. verder zijn ze wel heel netjes.

Juiste info gegeven over aan te schaffen product. Werkt perfect en de prijs is prima.

Snelle levering

Goed en snel te bereiken en geven de juiste informatie.

Makkelijke site, duidelijke uitleg van stappen en goede begeleiding door het hele proces van bestelling tot afronding van de betaling.

Snelle levering in goede verpakking. Geen onnodige extra's of rommel.

Prima webshop. Duidelijk en overzichtelijk. Helemaal niet moeilijk om iets te vinden. Erg veel keuze en een prima prijs.

Prima levering. De dag erna kwam het binnen.

Ik heb nu twee keer iets bij Bax-Shop besteld. De eerste keer brak er een snaar toen ik de snaren er op zette, ik kreeg toen kosteloos een nieuw setje. De tweede keer had ik de verkeerde bezorgdatum ingesteld, dit werd ook zomaar aangepast. Perfecte servicd beide keren!

Meerdere keren besteld op Bax-shop en nooit problemen gehad. Beviel een artikel niet? Dan kon ik hem heel makkelijk retourneren en enkele dagen later had je je geld terug. Daarnaast is de levering top! Heb weleens om 21:55 iets besteld, volgende dag mooi binnen. En tot nu toe alleen maar waar voor mijn geld gekregen!! Daarnaast wordt alles erg veilig en professioneel verpakt. Kortom, voor mij is bax-shop de winkel bij uitstek voor de muzi kanten!!

Vrijwel altijd op tijd de producten gekregen!

Ook hierbij 5 sterren, zodra je belt weet je dat je iemand aan de lijn krijgt die weet waar hij/zij over praat.

Prima service, duidelijke website. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de voortgang van je bestelling.

Je kunt zelf het levermoment kiezen, ideaal

Webshop was zeer overzichtelijk, bestelling was snel geplaatst. Integratie van Google maps is niet iets nieuws maar wel zeer gewild!

Kortom, super

Ik was zelf niet thuis de dag dat het product geleverd zou worden dus heb ik het bij een postkantoor in de buurt laten afleveren, dit was echter niet nodig geweest omdat het product al eerder aankwam.

Ook hierom zeer tevreden.

Bestelling plaatsen gaat makkelijk en het hele vervolg proces is zeer overzichtelijk. Voor de betaling is er een brede keuze aan betaalmogelijkheden.

Levering is snel en goed verzorgd. Altijd netjes en goed verpakt.

Bestellen van product ging prima, overzichtelijke website en genoeg betaalmogelijkheden. Aftersales zijn daar in tegen echter belabberd (zie verzending en klantenservice)

1e verzending product was prima, binnen afgesproken tijd. Echter is product onder garantie gerepareerd moeten worden. Dit is in oktober gebeurd, echter heb ik nog steeds geen vervangend product ontvangen terwijl wel al lang duidelijk is dat dit gaat gebeuren.

Nadat ik mijn reparatie (in oktober) had aangeboden heb ik 2 weken moeten wachten op een bevestiging dat het product uberhaupt was aangekomen. Eind november heb ik contact opgenomen met baxshop of ze al meer wisten over de status, 1 week later kreeg ik te horen dat het product niet gerepareerd kan worden en dat ik een nieuw product krijg. Tegen de feestdagen nogmaals contact opgenomen hoe lang dit ging duren. Echter pas in januari weer antwoord met het slappe excuus dat het druk was in december en daarom laat gereageerd werd en het product nog niet verzonden was. Maar ze wisten me wel te verzekeren dat ik binnen 2 weken het product thuis had liggen. Inmiddels 4 weken later heb ik helaas nog steeds geen product mogen ontvangen. Vandaag nogmaals gemaild naar baxshop, wacht hier nog op een antwoord.

De betalingsmogelijkheden zijn zeer ruim snel en gemakkelijk. (Van ideal tot creditcard, paypal, etc, etc, etc,)Nog nooit problemen gehad.

Echt zo goed als altijd: vóór tienen besteld, volgende dag in huis. Ooit één keer te laat met sinterklaas, dat ging echt niet goed, maar dit is zeer uitzonderlijk bij Bax. Oplossing: Ik kreeg een coulance bon van 10eu. Dat is echt coulance! Top bax!!

Zie als boven beschreven. Ook chatten behoort tot de mogelijkheid, naast bellen en mailen. Een enkele keer duurt het via de mail even

Zodra het artikel weer op voorraad kwam kreeg ik een mail zodat ik er op tijs bij was om het te kunnen bestellen. Daar was ik erg blij mee

Helaas ontstond er een korte vertraging bij Post.nl - Daar kon Bax verder niets aan doen. Ditmaal levering binnen 48 uur i.p.v. 24 uur.

Inmiddels heb ik al zo'n 30 keer besteld bij BAX-shop. Alle producten werden werkend en goed verpakt afgeleverd.
1 product bleek een keer niet onmiddellijk leverbaar, dat werd toen binnen 3 werkdagen nageleverd.
Petje af.

Zoals altijd eenvoudig bestelproces, goede prijzen (en sowieso laagste prijsgarantie!), snelle verzending.
Helaas werd in dit geval de zending een dag later dan beloofd ontvangen door PostNL, maar dat is bij eerdere bestellingen nog niet voorgekomen.

Helaas in dit geval een dag later dan beloofd, maar nog steeds prima geregeld.

Als een van de weinige winkels en voor een nette prijs Neutrik onderdelen op voorraad voor mijn aankomende hyperspin kast. Binnen een dag verzonden en de dag erna al op de deurmat.

In het verleden ook al regelmatig sd kaartjes gebesteld. Ook altijd goed gegaan.

Kan niets anders zeggen dan een topzaak.

Op dag van bestelling ingepakt, dag erna al in huis. Top.