Gebruikers over webshop Bax-shop.nl | Bax Music
Review toevoegenIk ben al jaren klant van bax-shop en moet zeggen dat ik na al die jaren altijd goed geholpen ben.
VerzendingOndanks een keer dat ze niet goed wisten wanneer een product binnen kwam (maar dat is al een hele lange tijd geleden) ben ik zeer te spreken over de levering, vandaag besteld is morgen in huis zoals afgeproken
KlantenserviceDe telefoon is meestal bezet (maar dat word ook vermeld op het begin) maar naar een tijd krijgt u wel de service aan de lijn voor een terug bel verzoek op basis van u vraag.
Daarbij is er ook nog altijd de mail, er zal altijd wel een antwoord terug komen
Uitstekende service, scherpe prijzen, kwalitatieve producten en een snelle en correcte levering! Ik blijf klant!
VerzendingDe goederen worden zeer snel en op tijd (zoals beloofd) geleverd.
Bestelling plaatsen en betalen is makkelijk en de producten zijn overzichtelijk en makkelijk te vinden.
VerzendingLevering was op tijd, producten waren goed verpakt en in goede staat geleverd.
Dit keer was het bestellen simpel; het vervangen van een gesneuvelde koptelefoon. Dus de boel snel kunnen vinden en besteld.
En, ook wel aardig, een duidelijke markering die me duidelijk maakt dat ik slechts één eruo onder grens vna grati verzenden zat.
Dus direct maar wat gitaarsnaren bijbesteld.
Vrij laat nog besteld, maar al de volgende ochtend ontvangen. Prima!
geweldige service alles werk gewoon zoals het moet werken en de prijzen zijn over het algemeen ook gewoon fair!
VerzendingEcht geweldig voor 13 uur besteld zelfde avond in huis! Woon in Eindhoven ga dus echt nooit meer naar Keymusic!
Klantenserviceals er dan toch ooit iets fout gaat word het meteen geregeld door de klantenservice een winkel zoals een winkel hoort te zijn!
Goede Service en Snelle levering door Bax-shop.nl zondag besteld en maandag kon ik het ophalen bij het postkantoor.
VerzendingGoede Service en Snelle levering door Bax-shop.nl zondag besteld en maandag kon ik het ophalen bij het postkantoor.
KlantenserviceGoede Service en Snelle levering door Bax-shop.nl zondag besteld en maandag kon ik het ophalen bij het postkantoor.
Website is zeer verzorgd. Assortiment ruim. Winkel in Goes bezocht en ook prima.
Tip: graag meer assortiment in winkel van Peter Verspuy.
Goed verpakt en netjes verzorgd.
Wordt altijd voorspelbaar geleverd.
Vragen worden snel en duidelijk beantwoord. Prima.
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review. We zijn hard bezig om het assortiment in de winkel te Rotterdam uit te breiden. U kunt op onze website bij het product zien of wij het op voorraad in Rotterdam hebben.
Met vriendelijke groet,
Amanda
Bax-shop
Website is zeer verzorgd. Assortiment ruim. Winkel in Goes bezocht en ook prima.
Tip: graag meer assortiment in winkel van Peter Verspuy.
Goed verpakt en netjes verzorgd.
Wordt altijd voorspelbaar geleverd.
Vragen worden snel en duidelijk beantwoord. Prima.
Heldere site, snelle checkout. Enig nadeel is dat ik niet per direct met creditcard kon betalen i.v.m. noodzaak extra securecode die ik nog niet had. Betalen met IDeal werkte wel meteen.
VerzendingZeer snelle levering. Donderdag besteld en vrijdag in huis.
KlantenserviceNa mislukte creditcard betaling leek de bestelling toch geaccepteerd te zijn door de app. Klantenservice gevraagd of dit klopte en die hadden de volgende dag een reactie, waardoor ik snel een tweede betaalpoging kon doen.
Bax-shop is een geweldige winkel! Alles aan deze winkel is top. De service, prijs en assortiment kloppen allemaal en als iets niet in het assortiment aanwezig is kun je altijd een aanvraag doen!
De levering was fantastisch snel, de producten zijn van goede kwaliteit, de customer service is erg snel en behulpzaam. En de prijs is ook erg leuk!
VerzendingEr was een probleem met postNL maar dat lag niet aan bax. Heb mijn pakketje 2 dagen na mijn bestelling gekregen, maar normaal is dat maar 1 dag.
KlantenserviceErg snel, vriendelijk en behulpzaam. Een vlug en goed antwoord.
Alles verliep goed en soepel, enige minpuntje is dat er geen foto's bij staan waarbij men daadwerkelijk de (in mijn geval) gitaarband draagt.
VerzendingJammer dat een handtekening verplicht was aan de deur. Verder is het product zonder schade en op tijd binnengekomen.
Bax is zeer betrouwbaar, goeie omruilgarantie en razendsnelle service zowel online, per post als aan de telefoon.
VerzendingDegelijk verpakt en snel in huis
KlantenserviceHeb al vaak telefonisch contact gehad en wordt altijd keurig geholpen
De site is overzichtelijk en duidelijk en de producten worden meteen de volgende dag bij je thuis afgeleverd als ze op voorraad zijn
VerzendingMeteen de volgende dag werd mijn gitaar thuis afgeleverd en hij was goed stevig verpakt
Website is overzichtelijk, duidelijk en goed. Bij het bestellen krijg je nog een overzicht te zien met producten wat er goed bij zou passen.
Ditmaal had ik er ook iets aan.
Vrijdagavond besteld en gekozen voor 'volgende dag 's avonds' levering. Vervolgens stond er op zaterdag om 18.00u een nachtbezorger aan de deur. Erg netjes dus!
Twee lampen besteld op vrijdagavond 23.00u. Website is overzichtelijk en duidelijk en betaalproces werkt goed.
Op een of andere manier werkte PayPal niet, dus moest ik de betaling afbreken en vervolgens kon er geen andere betaalmethode geselecteerd worden.
Daarna maar exact dezelfde bestelling nog een keer gedaan en gekozen voor Ideal. Dit bleek wel te werken.
Het verzendproces zit goed in elkaar. Na het bestellen krijg je een bevestigingsmail gevolgd door een T&T code.
Helaas vond ik de verpakking ondermaats. Zoals al gezegd bestond inhoud uit twee lampen. Deze hadden ze op de bodem van de doos neer gelegd en daarom heen een hoop luchtkussens. Ik zou verwachten dat ze beginnen met luchtkussens, om vervolgens de inhoud erin te stoppen. Zodat de inhoud volledig omringt zijn door luchtkussens.
Had een vrijdag een e-mail gestuurd dat ik mijn bestelling wilde aanpassen. Helaas kreeg ik hier op dinsdag pas reactie op. Het pakket was toen al aangekomen.
Bax-Shop kan dus nog iets doen aan de snelheid van de klantenservice.
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. Vervelend dat u pas vier dagen later antwoord op uw e-mail had ontvangen. Wij streven ernaar om e-mails binnen 24 uur te behandelen, dus dit had zeker sneller gekund. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Amanda
Bax-shop
Goede duidelijke site, prima levering. Een aantal kabels hier besteld, hdmi en optisch, prima kwaliteit voor een prima prijs.
VerzendingDuidelijke bestelopties bij bestellen, levering nagekomen zoals ingevoerd op de site
Erg fijn! Op zondagavond om 21.00 uur een grote bestelling gedaan, de volgende dag stipt geleverd. Ben blij met de productinfo op de website, waardoor ik goede keuzes kon maken.
VerzendingAlles volgens afspraak, top!
Baxshop heeft een ruim aanbod, goede prijzen en een zeer goede service. Een webshop van uitstekende kwaliteit.
Goedkoper heb ik de producten niet gezien. Website ook overzichtelijk, zoekfunctie en filters werken goed.
VerzendingGeen verzendkosten maar de producten komen een dag na de bestelling aan (mits voor 18.00u besteld). Alles zit goed en veilig verpakt en in een mooie doos met print erop.
KlantenserviceEen keer in de winkel geweest in Goes, hier waren ze allemaal erg aardig en hulpzaam. Ook klonken ze naar mijn mening erg eerlijk aangezien ze me uiteindelijk het goedkoopste product aanbevolen toen ik twijfelde tussen twee producten. Verder weten ze ook waar ze over praten.