Bax-shop.nl | Bax Music

Goede prijzen en hoge kwaliteit. Ik heb (tot nu toe) geen slechte ervaringen gehad met Bax-Shop.

Het zou fijn zijn als er ook een optie zou zijn voor PostNL

Na het internet te hebben afgestruind naar de webshop met de laagste aanbiedingsprijs bij Bax gekocht omdat deze 3 jaar garantie en een laagste prijs garantie geven.

De hoofdtelefoons werden binnen 1 week geleverd

Gelukkig kan ik op de service van Bax klantenservice vertrouwen want ook in het derde jaar gaan mijn hoofdtelefoons stuk en heb ik gelukkig net genoeg om door te gaan met mijn werk. De retournering gaat kostenloos en terugkoppeling gaat goed. Helaas dat Bax weinig kan doen aan de kwaliteit van deze hoofdtelefoons.
Bax geeft 2 jaar garantie via Apple en daarna 1 jaar via Bax.

Snelle en perfecte afhandeling!
Ook de ondersteuning via telefoon is perfecte en vlekkeloos. Op de site is het de eerste keer dat je iets besteld even zoeken maar goed te doen.

snelle bezorging.

De ondersteuning via telefoon is perfecte en vlekkeloos, correcte afhandeling

2x defecte product ontvangen, en een product sturen waar niet om gevraagd is. Heel slecht dit.

Eerste ontvangst: gitaar ontvangen waarvan alle snaren buzzen, vervolgens geretourneerd.

Tweede ontvangst: Heeft 2 weken geduurd, waarvan er weer mankementen wordt geconstateerd. Brug van de gitaar ligt er bijna af, oftewel ik heb hem in een erger toestand terug gekregen dan hij hiervoor was. Hiervoor heb ik telefonisch contact met ze gehad en de stappen doorlopen dat hij weer geretourneerd word waarbij ik mijn volledige aankoop bedrag terug zou krijgen..

Derde ontvangst: waar komt de derde ontvangst vandaan? Ik heb telefonisch duidelijk gezegd dat ik mijn volledige aankoop bedrag terug wil. Vervolgens weer telefonisch contact gehad, waarvan ze zeggen dat het ergens fout is gegaan. (Dit heeft dan ook weer 2-3 weken geduurd)

Eindstand: ik heb gewoon dikke pech en dat zeggen ze zelf ook. Het enige wat ik kan doen is de product retourneren, zonder enige compensatie.. waarvan ik ook dus de product naar een UPS bezorg punt moeten brengen, oftewel de benzinekosten zijn mijn eige kosten..

Verleden met Bax-shop: dit is niet de eerste keer dat ik een defecte product ontvang van bax-shop, ik heb in ieder geval na deze ervaring nooit meer behoefte aan bax-shop. Hoop hierbij jullie allemaal voldoende te hebben ingelicht met mijn ervaring met Bax-Shop

Bij de 2e ontvangst heb ik telefonisch duidelijk gezegd dat ik mijn volledige aankop bedrag terug wil, ipv mijn geld krijg ik de gitaar, heel slecht dit. Vooral niet verwacht van Bax-shop

Makkelijk bestellen, eenvoudig afrekenen en de producten binnen een dag in huis, goed verpakt..zeer tevreden Top!

Alles goed verpakt..Top!

Zeer tevreden met deze winkel. Relatief lage prijzen en een hele grote collectie aan producten. Als ik iets nodig heb dan is het bijna altijd in het assortiment.

Ik heb na het bestellen van ongeveer zes producten nog nooit problemen ondervonden. Alle producten zijn altijd snel geleverd en waren te volgen met een track & trace code.

Ik bestel regelmatig producten bij Bax-Shop en blijf terugkomen omdat de prijzen, kwaliteit, service en bezorging perfect in orde zijn!

Zéér professioneel ingepakt, altijd de volgende dag bezorgd.

Vragen worden snel beantwoord en retouren is geen punt.

Grote catalogus en vaak ook de goedkoopste, betaling is makkelijk en bezorging is op tijd!

Prima verzending! Fijn dat je ook voor een avondlevering is voor doordeweeks

De klantenservice legt alles duidelijk en rustig uit maar soms komt informatie toch niet door

Prijzen zijn lager bij BAX dan de normale winkelprijs. De communicatie over het bestelproces is duidelijk en snel.

Mijn bestelde setje bas snaren kon niet gevonden worden en bleek ergens tussen BAX en DHL verdwenen te zijn.

Na contact met de KS is mijn setje bas snaren 2x geleverd en mocht ik het 2e setje houden voor het ongemak.

Er wordt geleverd wat je gevraagd hebt, binnen de gestelde termijnen. Precies zoals het zou moeten.

Betaling ging de eerste x mis omdat het niet heel duidelijk was hoe je je kado-bonnen moest inwisselen.

Wel vlot antwoord over het inleveren van de kado-bon maar ik kreeg gister nog een mailtje dat ik vergeten was te betalen en er nog een product in mijn mandje lag. Dat had ik gemeld juist en dat ik het produkt opnieuw besteld had maar nu wel met inwisselen van de bonnen.

Iets vinden en bestellen op bax-music is vrij makkelijk en overzichtelijk. De site functioneert over het algemeen goed, met wat enkele bugs bij het toepassen van filters.

Levering was snel.

Vorige week 3 producten besteld bij Bax!

Stagg DJSLT 10 laptop stand
Hercules XPS 2.0 60 DJ-monitor (set van 2)
Innox IVA MON-02 studiomonitor statief (set van 2)

Ik kan heel kort zijn over Bax-Shop... Alles is tot in de nopjes geregeld. Van bestelling, betaling tot levering, en bij vragen de klantenservice + de prijs/kwaliteit verhouding. Alles is uitstekend!

De levering was snel. Alle bestelde producten perfect op het juiste tijdstip op de juiste plaats afgeleverd. Qua product veiligheid, perfect verpakt. Al uw producten komen geheid onbeschadigd aan.

Bij de klantenservice is alles perfect geregeld. Je kunt merken dat service hoog in het vaandel staat bij Bax-Shop. Per e-mail altijd netjes binnen 24 uur antwoord. Bij Bax bestaan er geen 'problemen' bij Bax wordt altijd gezocht naar de juiste oplossingen! Voorbeeld klantenservice: Ik had twee vragen. Vraag 1 netjes afgehandeld. Op vraag 2 kon de desbetreffende persoon geen 'goed' antwoord geven. Dit vanwege een gedetailleerde vraag over het aansluiten van een product. De klantenservicemedewerker bood aan dat een specialist van Bax-Shop contact met MIJ op nam om mij van hulp op maat te voorzien! FANTASTISCH geregeld!

Bestellingen plaatsen werkte zoals gewoonlijk weer prima bij Bax. Ook het kunnen maken van wishlists wordt als prettig ervaren.

Verzending is tot op heden altijd zonder problemen verlopen, en ik heb nog nooit meegemaakt dat de beloofde levertijd niet is nagekomen. Ga zo door Bax!

Prima winkel.
Snelle levering. Uitgebreide informatie op de website. Voldoende informatie over het verloop van de levering. After sales is zoals het hoort: geen gezeur, gewoon terugnemen.

Heb diverse bestellingen gedaan bij Bax, tot nu toe zonder problemen.

Daar waar nodig, zijn de producten tot nu toe probleemloos teruggenomen. Klantenservice is goed bereikbaar en vakkundig.

Altijd weer een fijne site om op rond te kijken, en te zien of iets op voorraad is.
Het afronden van betalingen gaat altijd prima, en duidelijk en helder mailverkeer.

Bestellingen zijn makkelijk te plaatsen en mits op voorraad, altijd op tijd de volgende dag in huis. Zo hoort het.

Geen klachten tot nu toe. Dus waarom niet een goede beoordeling..:)

Glasheldere informatie vanaf aanschaf product t/m de bezorging. Snelle reactie op bestelling, geen problemen omtrent betaling enz. Kon niet beter!

De verpakking was per ongeluk open gegaan en ik mocht de inhoud van de bezorger checken zodat ze het evt. direct weer mee terug konden nemen als het product was beschadigd. Heel fijn dat dit eerlijk werd gezegd.

Verwerking is altijd erg goed. Groot aanbod, goede service en prima levering. Bestel altijd mijn licht en geluid bij deze winkel.

DHL had een extra dag vertraging.
Bleek buiten Bax om te zijn gegaan, fout lag bij DHL.

Bestellen ging heel soepel, geen problemen. Ook de levering was zoals aangegeven bij de bestelling.

Prima aangeleverd, netjes ingepakt in grote doos met ruim voldoende bescherming.

Top bedrijf!

Snelle levering en snelle contact. Alles is gewoon goed geregeld. Zeker een aanrader!

Binnen 1 dag geleverd. Alles ging goed.

Kan iets sneller, maar het is nu erg druk.