Belsimpel

1.736 producten en 3.096 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Belsimpel

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

bestellen, betalen en leveren volgens verwachting, inclusief track and trace. Het ging zoals de verwachting gewekt wordt op de website wanneer je een bestelling plaatst.

Verzending

Ik werd continu op de hoogte gehouden van de bezorging. Uiteindelijk werd het 2 uur eerder geleverd dan eerder aangegeven. Dat kan een probleem zijn als je niet thuis bent. In mijn geval liet ik het op een postnl punt bezorgen dus kon ik het twee uur eerder in bezit krijgen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Je kunt makkelijk en simpel je bestelling plaatsen. De merken zijn fijn gecategoriseerd. Je krijgt nog extra opties als je naar je winkelwagen gaat om er bij te kopen.

Verzending

Ze komen hun afspraken na. Volgende dag keurig geleverd en hierover voldoende je geïnformeerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Belsimpel gaat ver voor het tevreden houden van hun klanten, daar hou ik van. Ik heb vooral (wederom) gekozen voor Belsimpel omdat ze
1. 30 dagen de tijd geven om aan je telefoon te wennen
2. Belsimpel bij mijn vorige bestelling heel veel moeite heeft gedaan om mijn bestelling rond te krijgen met de levernacier, wat ik erg kan waarderen

Verzending

Gewoon precies zoals je het wilt, een berichtje krijgen wanneer het pakketje aankomt. Top!

Klantenservice

Zoals aangegeven heeft Belsimpel in het verleden ervoor gezorgd dat ik een koptelefoon nageleverd kreeg ondanks de actie verlopen was. Dat noem ik nog een commitment!!

Bij mijn laatste bestelling had ik een extra hoesje besteld. Dit hoesje werd zonder reden geannuleerd.
Uiteindelijk bij navraag kwam het wel goed, alleen vond ik het nogal knullig dat er geen reden werd opgegeven voor het annuleren.

Al met al helemaal blij met de service van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede, site. Gewoon in orde. De rest van deze woorden zijn ter opvulling. Fijne dag.

Verzending

Dag 'te laat' ontvangen maar was wel op tijd verzonden. Toch een ster minder want PostNL is uiteindelijk de keuze van Belsimpel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na een uitgebreide zoektocht naar een geschikte opvolger voor mijn tweedehands Samsung S4 uitgekomen bij Xiaomi redmi 8 pro. Vooral de camera was voor mij een belangrijk selectie criterium. Tot op heden ben ik zeer tevreden: zowel met de telefoon als met de levering door Belsimpel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

bestelling liep vlot. je kan nog tot laat op de avond bestellen en het is er de volgende dag. ik had even support nodig voor het installeren van mijn telefoon. Ook dat verliep op rolletjes met zelfs achteraf nog even een mail met een handleiding op 'papier'. Super tevreden over Belsimpel

Verzending

Laat bestellen is mogelijk, gelijk een bevestiging en conform afspraak is de levering. Top

Klantenservice

belde voor wat hulp bij installeren. werd vriendelijk en geduldig geholpen en achteraf kreeg ik nog een mail met de uitleg van mijn handelingen die ik moest doen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was makkelijk om het product dat ik wide te vinden en te bestellen tegen de op dat moment beste prijs die met iDeal snel betaald was.

Verzending

Ook de levering was snel en het product is geheel naar wens

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede voorlichting op de website met uitgebreide beschrijving van de telefoon en ruime keus.
Redelijke prijzen.

Verzending

Honor 8 gekocht en bevalt uitstekend, precies zoals omschreven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer overzichtelijke site waardoor je snel de producten vind die je wilt hebben. Overigens zijn de prijzen vaak de laagste in de pricewatch. Zelf heb ik hier twee toestellen gehaald, een Galaxy A50 en de OnePlus 7T Pro (pre-order). Beide toestellen kwamen de volgende dag binnen, zoals beloofd. Producten waren prima verpakt en er was geen schade. Ook krijg je een Belsimpel pen erbij.

Verzending

Producten waren prima verpakt, toestellen zaten stevig in de doos waardoor ze niet tijdens het bezorgen heen en weer konden. Zoals op de site stond, kwamen de producten de volgende dag in huis.

Klantenservice

Via Messenger snel antwoord op mijn vragen gekregen. Prima dus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Website zeer overzichtelijk omdat je op de homepage een aantal voorkeuren kan geven (sim only / abbonnemen, merk telefoon, nummerbehoud ja nee), waardoor je gericht kunt zoeken.
Bestelling geplaatst met gemak, ideal betaald, meteen bevestigingsmail ontvangen.

Verzending

Mijn telefoon was zeer netjes verpakt! Iets grotere doos met daarin een kleinere doos van mijn telefoon, en in de overige ruimte was een soort plastic ballon geplaatst zodat het doosje niet door de doos zou schudden tijdens bezorging.
Gratis pen erbij gekregen, ook leuk. :-)
Bovendien via mail op de hoogte gehouden over mijn pakket.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekend werkende app en web-site. Geen moeite hoeven te doen om gekochte product te vinden.

Verzending

Snelle en goede levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Xiaomi mi 9T pro gekocht. Dat ging prima op de site. Op vrijdag besteld en verstuurd. Pas op dinsdag door postnl bezorgd, niet de schuld van Belsimpel.
Ben heel tevreden over het toestel, "binnenkort" moet android 10 beschikbaar komen.

Verzending

Onduidelijke gang van zaken bij Postnl. Hier treft Belsimpel geen blaam.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was pasgeleden van plan AirPods 2019 te kopen en na wat googelen kwam ik tot de conclusie dat Belsimpel wel een hele mooie prijs hanteerde. Ik had al eerder een telefoon via Belsimpel gekocht en weet dus dat ze gewoon legit zijn maar toch leek de prijs van de airpods te goed om waar te zijn. Hiervoor heb ik contact opgenomen met Belsimpel en werden mijn vragen top beantwoord. Snel hierna heb ik ze dan ook gekocht en ben er zooo blij mee! Bestellen gaat super eenvoudig, de site werk goed en is overzichtelijk en ik kreeg netjes alle bevestigingen en dergelijke direct in mijn inbox. Ik heb een super toffe ervaring met Belsimpel gehad en zou het zeker aanraden! Bovenop de goede service hanteren ze een laagsteprijsgarantie waardoor je zeker weet dat je niet te veel betaald.

Verzending

Pakketje was meteen verzonden en de volgende dag in huis via PostNL.

Klantenservice

De vragen die ik had zijn uitstekend en snel beantwoord door de klantenservice. Wel was het lastig om hier contact mee op te kunnen nemen/ te kunnen vinden hoe dit mogelijk was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

niets op aan te merken, het product is goed, de prijs is goed, alles is duidelijk en compleet

Verzending

niets op aan te merken

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gezocht naar AirPods 2; bij BelSimpel scheelde de aankoop veertig euro. De AirPods werken perfect, waren ook nieuw geseald en nu, na twee maanden zou ik ze zeker aanbevelen. Klasse spul van BelSimpel, en dat voor een lagere prijs.

Verzending

Volgende dag geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website werkt prima en bevat veel informatie over de producten.
Het enige wat mij stoort zijn de vele blokjes rechtsonder die je proberen over te halen toch vooral nu te bestellen. Bijvoorbeeld ‘populair toestel, 84 keer besteld gister’ of ‘we zijn in 2016 gekozen tot webwinkel van het jaar’. Een beetje de opdringerige verkoper die je steeds lastigvalt terwijl je even lekker rondkijkt. Men is al op de site, er staat alle technische info die je kunt bedenken, er staan productreviews van andere klanten op, kortom, die meldingen zijn echt onnodig. De site is al meer dan prima!

Verzending

Product wordt zeer snel verzonden, zelfs op zaterdagavond zodat je het zondag al hebt. Prima verpakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijke site voor bestellen, idem voor de betaling. Netjes verzorgd goed verpakt en geleverd volgens beloofd niets mis mee gewoon zoals het hoord.

Verzending

Snelle levering

Klantenservice

Alles is netjes en goed gegaan, zoals het hoord. Ik heb goed en fijn zaken gedaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De auto-lader is een mooi product. Geeft licht als deze is ingeschakeld. De oplader is makkelijk in gebruik!

Verzending

Goed verpakt en snel geleverd!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Telefoon was goed ingepakt en werd alleen geleverd als er iemand thuis was. Ook de laagste prijs, ben zeer tevreden!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website van Belsimpel is makkelijk in gebruik en alles is overzichtelijk. Betalen gaat ook snel en veilig. Je wordt ook goed op de hoogte gehouden van het bestelproces tot bezorging.

Verzending

Product werd, zoals aangegeven op de site, de volgende dag thuisbezorgd. In goede staat ontvangen. Zoals het dus hoort en heb hier niets op aan te merken.

Scorekaart voor Belsimpel

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie