Belsimpel

1.981 producten en 3.549 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Belsimpel

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

iPhone XR besteld en volgende dag in huis. Alles duidelijk en bestellen was super simpel. Erg tevreden!

Verzending

Netjes verpakt en snel geleverd.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Belsimpel levert tot twee keer toe een defect product waardoor ik extra kosten heb gemaakt met bijbehoorende accessoires (screenprotector).

Aan de telefoon is de klantenservice vriendelijk en beloven ze van alles, inclusief het vergoeden van de gemaakte kosten. Vervolgens wordt er via de mail een voucher gestuurd (waar je niks aan hebt omdat je al je accessoires al bij een ander bedrijf hebt gekocht) en ontkennen ze alles wat telefonisch is afgesproken.

Zo kun je ook met je klanten omgaan.

Klantenservice

Belsimpel levert tot twee keer toe een defect product waardoor ik extra kosten heb gemaakt met bijbehoorende accessoires (screenprotector).

Aan de telefoon is de klantenservice vriendelijk en beloven ze van alles, inclusief het vergoeden van de gemaakte kosten. Vervolgens wordt er via de mail een voucher gestuurd (waar je niks aan hebt omdat je al je accessoires al bij een ander bedrijf hebt gekocht) en ontkennen ze alles wat telefonisch is afgesproken.

Zo kun je ook met je klanten omgaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles wat er op de site stond werd ook na geleefd.
Bijvoorbeeld pre-order Galaxy s20+ vandaag besteld morgen als eerste in huis.
Werkelijk TOP

Verzending

Je kon bij je bestelling aangeven op welke tijd jij het pakket kon ontvangen.
Ik had aangegeven in de avond.

Klantenservice

ik heb tot nu toe geen klachten

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

I had a mobile device delivered as new, that had been returned by another customer first. The device was locked with his/her password! After contacting the customer service, they apologized and asked me to return that device. A brand new would come in the following days. They sent me again a device whose package had been unboxed before. After spending a week without a mobile device, they replied to my call "return it and take your money back". Having no more time to spend without a smartphone, I kept it. It is not customer responsibility to deal with devices returned because of the Huawei - Android issue. Ultimately, I paid full price only in order to receive a brand new and not returned device. I felt totally disappointed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

snel, voordelig,sneller,echt heel goed ,o,o,o wat was dat goed,echt geweeeeldig echt waar ik lieg niet

Verzending

snel en goed

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle levering, prima prijs en duidelijke bestelprocedure. Alles wat je kan verwachten bij een online bestelling van een telefoon.

Verzending

Snel bezorgd en het product goed verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prijzen wisselen snel af, maar dat zal waarschijnlijk aan het toestel gelegen hebben wat ik besteld had. (Xiaomi note 8 pro).
Op dinsdag was de zwarte €288,en op woensdag €300, en met de groene precies andersom.

Verzending

Gewoon netjes.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke site, telefoon informatie kan beter. Kom toch altijd ff op tweakers om te vergelijken. Betalen gaat prima

Verzending

Verpakking prima in orde!! En binnen 24 uur bezorgd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel, prijs was goed en snelle levering Prima ben erg tevreden over belsimpel, vaste klant daar

Verzending

Erg snel

Klantenservice

Prima

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben heel erg tevreden, want het pakketje was op tijd. Het was top in orde en het was op tijd geleverd

Verzending

Het pakket was binnen een dag binnen (op zondag). Het is niet beschadigt tijdens de levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ze waren de goedkoopste. Duidelijke site. Order makkelijk te plaatsen en te betalen. Daarna word je goed op de hoogte gehouden van de status.

Verzending

Snelle levering. Op zondag bestelt en maandag in huis. Ik kon zelfs kiezen of ik het overdag of 's avonds wilde laten bezorgen. Gratis bezorging.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijne Airpods! Ik had ze in de avond besteld en ik kreeg ze gelijk de volgende ochtend binnen. Top service! Prijs was ook prima, goedkoper dan bij Apple zelf.

Verzending

In de avond besteld, volgende ochtend gelijk thuis.

Klantenservice

Erg klantvriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede prijs-kwaliteitsverhouding. zeer snelle levering, het prpducht was ook goed en veilig verpakt en was er de volgende morgen al. goede nazorg.

Verzending

snelle levering. goed verpakt.

Klantenservice

geen klantenservice hoeven te gebruiken

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke webshop met een goed prijs kwaliteit verhouding en veel aanbod direct leverbaar. Goede service en een uitgekiende afhandeling.

Verzending

Gewoon de volgende dag in huis met TT.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was op zoek naar een oneplus 7 pro, bij belsimpel heb ik (zoals altijd) de beste deal gevonden. direct besteld en de dag daarna geleverd! erg tevreden over, daarna informeren ze via de mail of alles op orde was, uitstekende service, en altijd de goedkoopste.

Verzending

De levering werd een dag na bestelling geleverd, uitstekend en veilig verpakt.

Klantenservice

Na de bestelling en levering sturen zij nog een mail achteraf, met de vraag of alles naar wens is. erg klantvriendelijk.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelling was zeer makkelijk te plaatsen, ruim aanbod en duidelijke informatie. Zonder twijfel meteen mijn product in het winkelmandje gestopt.

Verzending

Vanaf het bestelproces tot aan de levering zat minder dan 1 dag. Mijn bestelling was keurig geleverd op de juiste locatie. Doos waarin het product geleverd is was prima in orde, geen deuken of krassen te zien.

Ik raad aan om via belsimpel producten te bestellen als je op een snel en professionele manier een product wilt bestellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelproces prima verlopen, goede prijsstelling, item prima verpakt en op het verwachte tijdstip geleverd. Verder geen bijzonderheden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle levering, goed verpakt, goede communicatie vanuit het bedrijf. Ook fijn dat de avondlevering gratis was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer blij en mijn toestel snel in huis. Een zeer lage prijs. Alleen jammer dat de bijgevoegde pen snel leeg was ;)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een snelle services. Ik zocht een nieuw telefoon onder €500 euro. Na wat onderzoek kwam ik uit bij een Huawei P30. belsimple had de best prijs en 30 dagen bedenk tijd. Dit vond ik belangrijk als het toestel toch niet bevalt. Ook was het onduidelijk of ik wel Google diensten kon gebruiken op een P30. Dus even gebeld, een vriendelijk persoon aan de lijn en heeft uitgelegd dat ik wel Google diensten kan gebruiken met een P30 doordat de licentie voor de sancties waren afgegeven door Google.

Kortom een super service!

Verzending

Het pakketje kwam netjes en goed verpakt aan. Je kon aan de buitenkant niet zien dat het van belsimple was, ik denk om diefstal tegen te gaan. De binnenkant was sierlijk met belsimple logen bekleed. De verzending was net zo goed als de services!

Klantenservice

Goed en vriendelijk. De vragen waren deskundig beantwoord.

Scorekaart voor Belsimpel

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie