Belsimpel

Ik maak kans op een prijs

Alles ging zoals het behoort; geen enkel probleem en geen enkel twijfel.
De betaling verliep prima en levering exact zoals beloofd. Petje af

Het kan m.i. niet beter als beschreven in "korte toelichting"

Er was geen enkel probleem op te lossen

Uit eigen beweging

Het is altijd makkelijk bestellen bij Belsimpel. Wordt ook snel geleverd. De prijzen zijn concurerend

Uit eigen beweging

Fijne club die altijd snel en correct je bestelling verzorgd. Ook complimenten voor de after sales!

Snel geleverd, zoals beloofd. Goed beschermd verpakt.

Uit eigen beweging

Prima webshop, al twee keer een telefoon besteld. Afhandeling zoals je verwacht, ook het overzetten naar nieuwe provider verliep geruisloos.

Nette levering op 1,5 meter afstand. Ik hoefde ook niet te tekenen, het noemen van de laatste drie cijfers van je identiteitsdocument is voldoende. Keurig.

Uit eigen beweging

Makkelijke bestelling, helaas eerste bestelling verkeerd (eigen fout). Tweede bestelling uitstekend. Retour eerste bestelling uitstekend en snel afgehandeld. Gehele bedrag teruggestort. Vriendelijke helpdesk, zeer behulpzaam.

Snelle levering.

eerste bestelling verkeerd toestel besteld (eigen fout). Snelle en juiste afhandeling mbt retour, en snelle terugstorting bedrag. Helpdesk denkt goed mee met klant

Uit eigen beweging

Belsimpel is voor mij een vertrouwde website. Ik heb daar mijn iPhone 7 ook gekocht en dat liep uitstekend. Nu heb ik daar mijn nieuwe Xiaomi band aangeschaft en ook daar ben ik zeer tevreden over.

Product werd op de dag van de bestelling verzonden. Prima verpakt.

Uit eigen beweging

De Samsung Galaxy A40 gekocht voor een goede prijs. Optijd geleverd en het juiste product kwam!

Uit eigen beweging

ROND 23:00 uur on-line bestelling geplaatst (simpel), levering met notificatie 1 dag later dan aanvankelijk toegezegd. Goed verpakt. Nette aflevering op 1.5m.

De Samsung Galaxy Xpro black blijkt echt PRO! Zie mijn review.

Goede begeleiding leverings traject.

Uit eigen beweging

Duidelijke overzichtelijke website, makkelijk te plaatsen bestellen. Makkelijke betaling. Goede status updates van de bestelling.

Uit eigen beweging

Gevonden via Tweakers. Snelle levering voor een concurrerende prijs. Dus waarom zou je verder zoeken. Goed bedrijf

Vandaag bestellen is morgen leveren!

Uit eigen beweging

Huawei P30 pro met screen protector besteld, de volgende dag in huis. Goed verpakt, prima service. Verder geen contact gehad met de klantenservice.

Uit eigen beweging

Domme pech Xiaomi Mi9 lite 128Gb begaf het na drie weken. Volgens de theorie van de badkuip kromme, de meeste kans op een defect binnen ongeveer een maand. Toestel vrijdag teruggestuurd en de volgende maandag nieuw toestel in huis !!! Dat is pas service

Geheel volgens plan en retour afhandeling wegens defect super !!

Zo'n snelle service had ik niet verwacht !!!

Uit eigen beweging

Ik kon tijdens afronden bestelling niet goed na of ik niet eerder een account had aangemaakt. Verder geen problemen ondervonden.

Uit eigen beweging

Duidelijk website en een goede prijs. Bestel proces verliep gemakkelijk en de levering was keurig op tijd volgens de afspraken.

Uitstekend, levering de volgende dag. Ik had gerekend op de volgende werkdag maar niks was minder waar, kwam gewoon op zondag al binnen (werd ook op de website aangegeven overigens)

Uit eigen beweging

Ik moest en zou de Xiaomi airdots de volgende dag in handen willen hebben.
Op de website was niet goed aangegeven dat alleen een levering aan huis wel op zondag zou worden geleverd. (Raar, leveren aan een open ophaalpunt lijkt mij efficienter). Na telefonisch overleg met J. besloten dus naar mijn adres te laten versturen,
Op zondag bleek dat het artikel toch niet geleverd zou worden. ( Wij pakken het nu voor je in! )
Weer gebeld, en werd weer door J te woord gestaan. Op de site werd geen melding gemaakt dat leveringen door de huidige situatie vertragingen zouden kunnen hebben. Dat schept een bepaalde verwachting waar belsimpel niet aan kon voldoen.
Afijn, lang verhaal kort. Informatie had wat beter gekund, ook aangeven dat levertijden "flexibel"zijn. Dat had twee telefoontjes gescheeld.

Verpakking en levering uiteindelijk prima geregeld.

Support van J was uitstekend, ik kreeg zelfs een geschreven kaartje met attentie van haar met excuses.
Ook al kon ze er niets aan doen, en ik het eigenlijk overbodig vind omdat het uiteindelijk prima en vriendelijk is opgelost, is het toch leuk.

Uit eigen beweging

beste prijs qua type telefoon die ik wilde en binnen drie dagen in huis, niks op aan te merken

Uit eigen beweging

BelSimpel maar MailMoeilijk. Voor een mooie prijs zag ik bij BelSimpel geheugenkaarten te koop staan. Na de bestelling te hebben betaald, kreeg ik bericht dat niet alle artikelen leverbaar waren.

Toen begin de tergend langzame afhandeling van vervangende kaartjes. Omdat BelSimpel maar eens in de 24 uur op emails lijkt te reageren, heeft het uiteindelijk vijf dagen geduurd voordat ik geheugenkaartjes binnenkreeg. In de tussentijd heb ik zelf extra uit de winkel gehaald omdat ik enkele op korte termijn nodig had.

Nadat alles rond was, waren de kaartjes snel binnen. Vooral de herstelling van de bestelling bleek een kwelling.

Geheugenkaartjes kwamen goed verpakt aan. Verpakking en verzending was niets mis mee.

Hoewel mijn bestelling uiteindelijk naar behoren is afgehandeld, heeft het echt lang geduurd voordat ik een alternatief geregeld had waar ik tevreden mee was. Klantenservice bleef vriendelijk maar was niet altijd geheel duidelijk in de opties die ze me gaven. Vooral tijdens die momenten vond ik het vervelend om te beseffen dat ik 24 uur op opheldering in de volgende email moest wachten.

Uit eigen beweging

Prima service en goede prijs, het is de tweede telefoon die heb ik van belsimpel gekocht. Ik ben tevreden

Uit eigen beweging

Snel en eenvoudig. ... ... .... ... ... ... ... ... ... ... ... ...

'Gewoon op zondag geleverd, zonder meerprijs. (PostNL)

Ik maak kans op een prijs

Belsimpel was de goedkoopste volgens tweakers. Mede hierdoor en omdat Belsimpel betrouwbaar is, heb ik voor Belsimpel gekozen. Erg tevreden, goede service en goede telefoon.

De levering was perfect op tijd. Ik ben goed op de hoogte gehouden over de levering.