Belsimpel

Uit eigen beweging

Niks op aan te merken. Op zondagmiddag besteld, maandag 12.26u in huis ... heel scherpe prijs voor topmerk (Xiaomi)

Uit eigen beweging

Ze hadden de iPhone SE met accessoires ( Lader etc. ) gelinkt naar de website, na bestellen bleek dit echter de versie zonder te zijn.

Klantenservice wil niet meedenken, ze draaien gewoon om het verhaal heen zonder ook maar te luisteren naar wat je verteld.

Uit eigen beweging

Xiaomi Redmi note 9 s gekocht. Veel sites, reviews en prijzen vergeleken. Belsimpel duidelijk goedkoop(st) en met veel nuttige info op de producte-site.

Snelle levering als beloofd, prima stevig verpakt.

Nog geen ervaring mee, maar al veel klant-nuttige info op de product-site beschikbaar.

Uit eigen beweging

AirPod Pro’s gekocht die na 4 maanden stopten me noise cancelling. Na klachten werd verteld dat ik ze maar even schoon moest maken maar dat hielp ook niet. Uiteindelijk maar op laten sturen voor garantie en krijg ik foto’s terug stof in de case als “bewijs van waterschade” en mag ik alles dokken.

Gelukkig nog gevraagd om terug te sturen en bij Apple Store ingeleverd die direct het probleem erkenden en vervangende AirPods gaven. Oftewel: nooit bij BelSimpel bestellen dus!

Geven nooit garantie schijnbaar; waar Apple zelf dat wel doet. Niet te vertrouwen

Uit eigen beweging

Iphone 12 pro max zonder abonnoment besteld met de belofte dat ik heb als eerste zou krijgen. Nu zijn we al een week verder en wordt ik gebeld dat het nog 6 weken gaat duren. Gezegd dat ik het belachelijk vind maar ik moet het maar zelf uitzoeken. Terwijl als je de telefoon nu met abonnoment besteld je hem morgen in huis hebt. Waardeloos bedrijf die hun beloftes niet na komt en je in de kou laat staan!!

ik heb nog geen telefoon ontvangen omdat ze de levering als maar uitstellen

klantenservice gebeld, ze hebben zelf een fout gemaakt met bestellen en willen het niet oplossen. De levering gaat nog 6 weken duren en ik zit nu zonder telefoon maar ze gaan het niet oplossen terwijl zij zelf hun beloftes niet nakomen en zelf een fout hebben gemaakt. Waardeloze klantenservice

Uit eigen beweging

Samsung ear buds plus besteld. Belsimpel had deze voor een aantrekkelijke prijs. En dus besteld. Bestelling is snel en netjes geleverd. Ear buds volledig conform verwachting. Prima winkel

Product besteld. Keurig verpakt, snel geleverd. Slimme zet om de advertentie aan de binnenzijde van de doos te plaatsen.

Uit eigen beweging

Tablet hoes besteld, Hoesje was in de aanbieding, dus dat kwam goed uit.
Duidelijke website.

Snelle levering

Uit eigen beweging

Ik was eerst heel tevreden en het prijsverschil vergeleken met andere winkels haalde mij echt over om hier iets te bestellen, maar ik heb AirPods gekocht en na anderhalve maand deed het linker oortje het niet meer en ik heb ze niet laten vallen of kapot gemaakt, ze hebben gewoon heel de tijd in mijn broekzak gezeten. Dus nu zit ik met AirPods ten waarde van 133 euro die niet meer naar behoren werken

Het was heel goed, snel en veilig. Het was alleen wel iets te laat, maar dat maakt mij niet zo veel uit, want dat kan iedereen overkomen.

De klantenservice is prima, maar na een maand kan je niks meer retour sturen.

Uit eigen beweging

Ik heb een telefoonhoes gekocht bij Belsimpel. Kwam vrij snel. Hij bleek te groot. Gebeld. Blijkbaar had ik de pro versie besteld ipv de gewone versie. Geen probleem, kon omgeruild worden. Volgende dag had ik al het juiste hoesje. Hij gaf verder ook goed advoes.

snel en goed verpakt.

Zie mn uitleg bij korte toelichting

Uit eigen beweging

Duidelijke website. Kan tot laat op de dag besteld worden. Alles ging van een leien dakje.

s'avonds laat besteld de volgende dag in huis. Artikel in ongeopende verpakking.

Eerdere ervaring met terugsturen van een ander artikel was perfect.

Uit eigen beweging

Prima webshop met de beste prijs! Toestel kwam netjes en ongeopend aan. Zelfs 1 dag eerder dan gepland.

Uit eigen beweging

Zeer tevreden met het bestelproces bij belsimpel evenals de algemene ervaringen.

De prijzen zijn vergeleken met bijvoorbeeld Coolblue iets wat lager waardoor ik uitkwam bij Belsimpel. Ik heb hier een smartwatch besteld tezamen met oortjes voor het sporten.

Ze zijn snel geleverd en werken naar wens.

Snelle verzending door PostNL en door Belsimpel ook duidelijk aangegeven wanneer ze geleverd werden.

Uit eigen beweging

iPhone 12 besteld bij Belsimpel, welke op voorraad was. Bestelling is vlot verlopen, de levering liet alleen een dag extra op zich wachten.

Bestelling is te laat geleverd, ondanks dat er een levertijd wordt beloofd.

Reactie van de klantenservice liet lang op zich wachten. Gisteren wel een kaartje inclusief chocoladereep ontvangen gezien mijn bestelling te laat geleverd was. Leuk!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het toestel werd snelle geleverd zoals afgesproken, super toestel, precies wat je van een Caterpillar mag verwachten.

Snelle service nadat je het telefoonnummer hebt gevonden op de site. Dit is best nog lastig.

Uit eigen beweging

Makkelijke manier van bestellen, snelle afhandeling en levering, en goede kwaliteit oordopjes met draad. Meer dan tevreden!

Snelle verzending, correcte manier van track en trace, prima geregeld.

Prima service, ga zo door!

Uit eigen beweging

Super slechte service, bieden "oplossingen" aan wat jouw als klant geld gaat kosten. Heel veel spijt van mijn aankoop bij Belsimpel !

Luisteren niet naar de klant en bieden geen gepaste oplossingen

Uit eigen beweging

Iphone 12 pro gekocht 1.5 uur na de release op vrijdag 16 oktober. Nog steeds niets ontvangen en niet eens een indicatie wanneer ik hem wel kan verwachten. Pre order van een los toestel is bij Belsimpel.nl nog steeds achteraan aansluiten. Gelijk de laatste keer bij Belsimpel.nl besteld.

De klantenservice verwijst naar een zin op het order scherm waar in staat dat ze niks weten.

Uit eigen beweging

iPhone 12 Pro Grafiet gekocht 256GB met t-mobile abo (overstap)
Netjes in een paar uurtjes geregeld en volgende dag als beloofd in huis.

Goed verpakt voldoende bubbeltjes folie. en netjes binnen 24 uur geleverd.

Er dook na een week gebruik van de iPhone een dode/defecte pixel op in het scherm. Klantenservice gebeld en er werd gelijk een retour label aangemaakt.
Helaas was het zaterdag dus kwam de iPhone pas disndag bij belsimpel aan.
Maar woensdag was ik alweer in het bezit van een spliternieuwe iPhone 12 pro.

Ik zeg top service

Uit eigen beweging

Er was met mijn bestelling geen haast of iets dergelijks. Ik bestel op zaterdagmiddag een gsm en wat schetst mijn verbazing op zondagmorgen wordt de nieuwe gsm al bezorgd

op zondag bezorgd zonder aandringen of iets dergelijks

Uit eigen beweging

Je kunt hier met een gerust hart een telefoon bestellen. Heb hier nu ongeveer 20x met veel succes een bestelling gedaan. De aangegeven voorraad en levertijd klopt altijd.