Belsimpel

Uit eigen beweging

Wederom prima, net als de vele bestellingen hiervoor!
Blijft een hele fijne webshop - aanrader dus.

Uit eigen beweging

Doen alles wat ze beloven, zeker een aanrader. Ik koop vaker bij belsimpel.
Prima winkel

Uitstekend

Uit eigen beweging

Ik bestel ik regelmatig Apple iPhone,iPad en nu iWatch
Goede Service en snelle levering !!

Uit eigen beweging

Ik koop al jaren bij Belsimpel en altijd naar volle tevredenheid. Ook deze keer kreeg ik weer duidelijke specificaties op basis waarvan ik snel een keuze kon maken. Het proces daarna verloopt simpel en snel. Gewoon heel goed dus.

Het bestelde product was er zoals toegezegd binnen 1 dag. Alles was compleet en werkte direct vanuit de doos.

Uit eigen beweging

Gewoon een dikke knaller!
Wat mij betreft dé keuze voor een mid-range telefoon! (misschien is de 128GB meer mid-range)

Uit eigen beweging

Wat een Topbedrijf. Ze helpen je met van alles en luisteren zeer goed naar de wensen van de klanten.
Ging bij mij of er een standaard FM-radio app op de Samsung Galaxy M31 en A41 zit en inderdaad, die zit er standaard op zodat je radio kan luisteren terwijl het je GEEN mb's kosten (via internet). De service staat bij Belsimpel hoog in het vaandel. Ik kreeg van Rian van Belsimpel zelfs een kaartje thuis gestuurd vanwege mijn feedback. Nou, Belsimpel hoort een "warme douche" te krijgen. Fantastisch, mijn dank en complimenten.

Vandaag besteld en morgen in huis. WAUW, lekker snel

Wat een Topbedrijf. Ze helpen je met van alles en luisteren zeer goed naar de wensen van de klanten.
Ging bij mij of er een standaard FM-radio app op de Samsung Galaxy M31 en A41 zit en inderdaad, die zit er standaard op zodat je radio kan luisteren terwijl het je GEEN mb's kosten (via internet). De service staat bij Belsimpel hoog in het vaandel. Ik kreeg van Rian van Belsimpel zelfs een kaartje thuis gestuurd vanwege mijn feedback. Nou, Belsimpel hoort een "warme douche" te krijgen. Fantastisch, mijn dank en complimenten.

Uit eigen beweging

Ontzettend slechte levering.
Smartphone besteld op 26-1. Deze zou binnen 2 tot 4 dagen leverbaar zijn. Juist hierom boor Belsimpel gekozen. Tot op heden is de telefoon nog niet verzonden, terwijl ik al wel betaald heb. Na meerdere keren contact, hebben ze de leverdatum (status van bestelling) steeds met een paar dagen opgeschoven. De leverancier moet de smartphone nog bij belsimpel leveren. Kan belsimpel dan contact opnemen met de leverancier vroeg ik mij af? Nee dat kon niet volgens de klantenservice. Na een zo veelste keer contact had ik de optie om de bestelling te annuleren of nog maar even te wachten zonder toezegging wanneer de levering komt. De vogende dag heeft belsimpel de leveringstatus met verwachte levering verwijderd uit mijn account zodat ik ook niks meer hoef te verwachten.
Meerdere keren aangegeven dat het niet goed is dat de telefoon nog als leverbaar op de site staat. Dit lijkt ze niet te deren.

Bestel geen telefoon bij Belsimpel dus

Telefoon waar grotendeels voor betaald is wordt niet geleverd. Gestelde leveringsdatum (status) wordt steeds met een paar dagen opgeschoven. Na meerdere keren contact hebben ze de status zelfs uit mijn account verwijderd zodat ik niet meer kan zien dat een gestelde leveringsdatum niet gehaald zal worden. Na meerdere opmerkingen weigeren ze het toestel als niet leverbaar aan te geven op de website. Er staat nog steeds 2 tot 4 dagen bij. Andere klanten worden hier dan ook beetgenomen als dit niet veranderd.

Personeel is zeker aardig! Echter kunnen ze niks beteken. Er zit niks anders op dan afwachten, of de telefoon komt vast de volgende leveringsdatum wel. Je vraagt je af bij wat voor organisatie die mensen werken. Er kan volgens medewerkermedewerkers geen contact opgenomen worden met hun eigen leverancier over de levering waar zei en ik op wachten. Wie is dan je leverancier als je die niet eens kan bellen? Geen oplossingen, geen tegemoetkomingen. Niks anders dan wachten wachten en nog een paar weken wachten. Mocht ik het echt zat zijn, kan ik de order annuleren. Wat schiet ik daar mee op als ik die bestelde telefoon plus abonnement nodig heb.

Uit eigen beweging

Goede website, duidelijke specs, support reageert binnen normale tijd op mail-vragen (geen reviews, maar die staan bij tweakers :-) )

Goed verpakt in doosje met luchtzakjes

After sale support via de telefoon is prima

Uit eigen beweging

Gaaf die "Band" om mijn slaap uit te kunnen lezen,maar je kan er nog veel meer mee,was ook makkelijk te bestellen en zeer vlotte levering.

De andere dag al geleverd

Uit eigen beweging

Garmin Vivosmart bandje versleten na 8 maanden. Retour gestuurd en kreeg direct de volgende dag de melding dat ik een nieuwe kreeg toegestuurd. Toen bleek dat de levering langer ging duren kreeg ik de keuze: of wachten of een voucher twv het aankoopbedrag. Voucher gekozen en een Bose koptelefoon gekocht, geniet er elke dag van!

Prima verpakt en snel

Direct actie en geen gezeur, erg fijn

Uit eigen beweging

betalen online, zoals het hoort. Invoeren gegevens en hoe je moet betalen was vrij eenvoudig.

Produkt was anoniem verpakt, d.w.z. neutraal verpakking. Niet met schreeuwende logo's e.d. Traceerbaarheid verzending, online goed te volgen.

Uit eigen beweging

Amazfit Stratos besteld. Deze was het goedkoopst. Snel en zonder poespas besteld en geleverd. Top.

De Amazfit Stratos had last van wegvallend display. Deze opgestuurd ter reparatie. Na 3 dagen weer terug ontvangen van DynaFix, nog verder beschadigt als bij opsturen. Contact opgenomen met Belsimpel en horloge weer opgestuurd. Nu langer weg voor reparatie. Blijkbaar lukt het niet, want na 12 dagen proberen, hebben ze een nieuw horloge kosteloos opgestuurd. Bij elke contact vriendelijk geholpen, ze nemen de tijd om het dossier in te lezen. Top.

Uit eigen beweging

Snelle levering en concurrerende prijzen. Alles in orde en verder geen bijzonderheden. En dat is goed.

Uit eigen beweging

Nieuwe Apple Watch series 6 gekocht; laagste prijs van NL en zaterdag besteld, zondag in huis. Top!

Uit eigen beweging

Ze zijn snel met leveren, duidelijk in de communicatie en scherp qua beprijzing. Alles zoals verwacht, product zonder gebreken, gelukkige klant.

Uit eigen beweging

Ze hebben altijd leuke Xiaomi aanbiedingen.
communicatie is ook ok. Bovendien versturen ze super snel.

22.00 uur besteld. volgende dag bezorgd

Uit eigen beweging

Ik heb een samsung galaxy tab a 10.1 gekocht bij belsimpel omdat deze hier het goedkoopst was. Ik heb niet eerder bij belsimpel gekocht. Ik ben zeer tevreden, goede communicatie en de volfende dag in huis.

Uit eigen beweging

2x een bestelling geplaatst en betaald rond 17.30 uur..
Zou dezelfde dag nog worden verzonden want is op voorraad.
Helemaal niks verstuurd, ook niet telefonisch bereikbaar.
Waardeloos.

Geen producten verstuurd op de beloofde dag, dus kan mijn toestel niet gebruiken i.v.m. geen bescherming.

Klantenservice is niet te bereiken, krijg ook geen reactie op vragen.

Uit eigen beweging

Door gestuntel met verkeerde rekeningen sturen greep ik uiteindelijk naast de pre-order goodies van Samsung ter waarde van zo'n € 259,00.

Om een door Belsimpel verkeerd verstuurde rekening, die ze pas na 2 werkdagen en een weekend konden corrigeren naar wéér een verkeerd bedrag (!), greep ik naast de gratis oordoppen en tag. 30 Mailtjes gehad, 10 sms'jes, zelf maar een paar keer gebeld, niets mocht baten om de pre-order op tijd weg te krijgen.

Uit eigen beweging

Site is overzichtelijk, prijs voor de aangeschafte telefoon in combinatie abonnement scherp, proces afhandeling bestelling een geoliede machine en de communicatie erg goed.

Drie dagen eerder dan gepland afgeleverd.

Complimenten voor de klantenservice. Een kortingscode was in mijn spammap beland. Na zeer vriendelijk contact hebben ze dat alsnog verrekend. Van deze klantgerichtheid kunnen veel bedrijven leren.