Belsimpel

1.977 producten en 3.530 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Belsimpel

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vlotte service. Goed verpakt. Goede ervaringen met belsimpel. Kan niet beter. Product in goede staat ontvangen.

Verzending

Gisteren besteld, vandaag al in huis. Hele vlotte service
Ik ben heel tevreden over belsimpel.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben zeer teleurgesteld in Belsimpel waar ik een nieuwe Motorola razr heb gekocht. Na slechts zeven weken gebruik is er een scheur ontstaan in de vouwnaad van het scherm. Dit probleem heb ik aangemeld voor reparatie onder garantie.

Dynafix heeft vervolgens de garantie afgewezen met de bewering dat er sprake zou zijn van val- of drukschade. Dit is absoluut niet waar. Ik heb het toestel door een onafhankelijke reparateur laten onderzoeken, die heeft vastgesteld dat het om een fabrieksfout gaat. Dit is duidelijk geen gebruikersschade.

Ondanks meerdere pogingen om samen tot een oplossing te komen, blijft Belsimpel de verantwoordelijkheid afwijzen en zich verschuilen achter het oordeel van Dynafix. Ik heb nu een toestel van €850 dat onbruikbaar is, terwijl ik wettelijk recht heb op een product dat naar behoren functioneert.

Klantenservice

Enkel afwijzing van verzoeken en niet bereid om tot een oplossing te komen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had een telefoon besteld op Belsimpel en ik ben erg blij met de service. Goede prijs, snelle levering en hij kwam netjes en goed verpakt aan.

Verzending

Snelle levering. Ik had hem besteld en het kwam 2 dagen later aan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb al meerdere keren telefoons besteld bij Belsimpel en altijd zeer tevreden over de communicatie en levering van hun.

Een zeer tevreden klant!

Verzending

De telefoons die ik via Belsimpel hebt besteld zijn altijd op de momenten die worden aangegeven in de mail geleverd. Geen punten op aan te merken!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling telefoon en verlenging contract bij de provider probleemloos en snel verlopen .Deze combi maakte de prijs nog concurrerender dan hij al was.

Verzending

Telefoon goed verpakt volgens afspraak afgeleverd. Ook fijn dat er een handtekening nodig was.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had al een poosje een telefoon op het oog en nu was er een mooie actie. Dus meteen maar besteld. Ging allemaal heel soepel en hij was snel geleverd. Helemaal top dus!! Ben er erg blij mee,

Verzending

De nieuwe telefoon was echt super snel in huis, fantastisch!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voor het eerst iets besteld via belsimpel. Wat ging dat makkelijk, duidelijk en overzichtelijke pagina, goede prijs/kwaliteit verhouding en sneller verzending. Ik ben super tevreden!

Verzending

In de avond besteld, volgende dag al geleverd door postnl. Goede service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke site en makkelijk om te bestellen. Duidelijke instructies voor betaling. Hierdoor regelmatig een bestelling gedaan bij Belsimpel.

Verzending

Mijn bestelling is een dag onderweg geweest en toen is de bezorgstatus ineens veranderd in bezorgstatus onbekend. Ik heb dus nog niks ontvangen.

Klantenservice

Contact gehad met de klantenservice, maar krijg geen enkel reactie. Ik weet dat Belsimpel niets kan doen aan het leveringsproces van Postnl, maar ze kunnen wel reageren op mijn mailtjes en dat doen ze dus niet.
Update:
Na twee dagen kreeg ik een mailtje dat er een onderzoek wordt gestart en 5 dagen daarna werd ik gebeld dat ze een nieuw artikel zouden sturen.
Dus toch een zeer goede service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik wist welk product ik wilde hebben en Belsimpel was volgens de pricewatch één van de goedkoopste. Omdat ik de afgelopen vijf jaar verschillende producten bij ze heb besteld en nooit gezeik heb gehad, was de keus snel gemaakt. De specificaties, review(s) en andere informatie is overzichtelijk en snel te vinden. En als je ingelogd ben, is het slechts een kwestie van het product in je winkelwagentje gooien, een paar klikken om je eigen gegevens te controleren en via Ideal is er binnen no-time afgerekend.

Verzending

De verzending werd dezelfde dag (27 december) nog gedaan aangezien het product op voorraad was en de volgende dag stond PostNL aan de deur met mijn pakketje. Het product was goed verpakt in een doosje met luchtkussentjes en kwam dan ook zonder gebreken of beschadigingen aan.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Inmiddels mijn 5e telefoon via Belsimpel besteld.
Eigenlijk altijd snelle en prima service wat mij betreft.

kort na het bestellen van mijn pixel 9 Pro zag ik dat hij op de KPN site ruim 100,- goedkoper werd aangeboden.
Toen ik Belsimpel hier op wees hebben ze me het verschil achteraf gecompenseerd.

Prima service.

Verzending

Snelle verzending via PostNL. Verpakking eigenlijk ook altijd prima in orde.

Klantenservice

Zie toelichting hierboven wat betreft prijsverschil tussen Belsimpel en provider.
Dmv laagste prijsgarantie die Belsimpel hanteert, snel en adequaat opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Telefoon liep snel leeg ( nieuwe telefoon ) . Deze supersimpel geruild voor een ander model. Geen poespas maar lekker duidelijk en snel.

Verzending

Goed ingepakt en je krijgt ook een mail zodra je pakket is opgehaald bij postnl punt

Klantenservice

Snel geholpen , duidelijk informatie stroom en verzenden gaat snel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gisteren laat in de middag 2 telefoons besteld bij Belsimpel en vandaag vroeg in de middag al geleverd. Goed op de hoogte gehouden over de levertijd.
Geleverd wat we besteld hebben, dus helemaal prima in orde.

Verzending

De producten ontvangen, die we besteld hebben en op de tijd die ze beloofd hebben. Helemaal top.

Klantenservice

Geen klantservice nodig gehad, want de website, de omschrijving en de orderinformatie op de mail is duidelijk en accuraat gebleken.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De telefoon die ik kocht was hier het goedkoopst. Het bestelproces was duidelijk en ging vlot. Verder geen op- of aanmerkingen hierover.

Verzending

Na hem gisterenmiddag op 07-01-2025 besteld te hebben, is hij vanochtend al geleverd op 08-01-2025. Goed op de hoogte gehouden.

top dus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Website is overzichtelijk en productinformatie compleet. Ik bestel al jaren onze telefoons voor heel het gezin bij Belsimpel. De prijzen zijn, zoals vaak het geval is, de meest competitieve. Het bestellen van de telefoons gaat altijd fantastische en gaat heel gemakkelijk. Als je nog extra vragen hebt kan het altijd via de Chatbox worden opgelost, heel fijn.

Verzending

De verzending gaat altijd heel snel. Vandaag bestellen morgen in huis.

Klantenservice

De klantenservice is zeer vriendelijk en duidelijk. Ook toen ik van particulier naar een zakelijk abonnement ging was het zo geregeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Koop eigenlijk altijd mn telefoons via Belsimpel, stukken goedkoper dan bijv. De Media Markt en de websites van de fabrikant zelf.

Verzending

Levering is snel. Had het rond kerstavond besteld en binnen drie dagen binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Super snelle levering; maandagavond besteld, dinsdag 14.00 ontvangen via postNL. Kon het toestel nergens goedkoper vinden.

Verzending

Super snel geleverd; Keurig veilig verpakt. Alleen afzender was onduidelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vlak voor kerst hier een nieuwe telefoon besteld. We liepen een middag langs een odido winkel en hebben daar enkele toestellen uitgetest. Hierna binnen enkele minuten de bestelling bij Belsimpel geplaatst en het toestel was de volgende dag binnen! Supersnelle levering dus, en ook nog tegen een prima prijs dat een stuk lager ligt dan bij concurrenten!

Ik heb er ook vaker hoesjes en screen protectors gekocht. Ook deze waren van top kwaliteit. Kortom, zeker een aanrader deze webshop!

Verzending

Zoals altijd supersnelle verzending via postnl! Het pakket was binnen enkele uren aangemeld als verzonden. Ik had hem binnen 24u binnen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Website is overzichtelijk en productinformatie compleet. De prijs was, zoals vaak het geval is, de meest competitieve. Alle accessoires die aangeboden worden zijn van merken met een goede reputatie en de rest van het bestelproces verliep erg fijn.

Verzending

Zoals beloofd. Voor 00:00 bestelt en gelijk verzonden. Het pakket kwam mooi en compleet aan.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Laat in de avond besteld, volgende dag om 17:00 geleverd. Bestelling verliep soepel. Mooi horloge, was compleet volgens beschrijving.

---

Ik heb geen klacht of vraag bij klantenservice neergelegd. Dus hier kan ik weinig over zeggen.

Verzending

Levering was volgend dag. Ondanks kerstavond toch levering. Heel tevreden met bestelling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Eenvoudig te bestellen op de website. Verder een goede prijs kwaliteitsverhouding. Snelle levering ( de volgende dag)

Verzending

Levering zoals afgesproken. Mooi vlot en je wordt goed op de hoogte gehouden.

Scorekaart voor Belsimpel

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie