Belsimpel

1.669 producten en 3.038 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Belsimpel

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk om te betalen en een bestelling te plaatsen. Website is overzichtelijk en toegankelijk. Categorieen zijn duidelijk.

Verzending

Producten zijn zogenaamd op voorraad maar vervolgens is he bestelling na een paar dagen nog niet verstuurd. Deze is dan "vertraagd". Zet dan ook niet bij het product dat deze op voorraad is..

Klantenservice

Geen reactie, zelfs niet na 2 dagen. Bijzonder slechte afterservice

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Supersnelle levering. Uitermate tevreden. Geen negatief aspect gevonden. Top! Aanrader van bestelling tot levering. Super!

Verzending

Ook hier uitermate tevreden. Goed verpakt. Kortom aanrader!

Klantenservice

Op een super manier contact gehad met diverse collega's van Belsimpel. Uitermate tevreden over de manier waarop een probleem is opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik werd per email door Belsimpel gevraagd om een review te schrijven dus echt uit eigen beweging was het ook niet (maar ik krijg er verder niets voor). Ik had een Samsung Universele autohouder (telefoonhouder) gekocht die prima reviews had en die, zelfs als Belsimpel verzendkosten zou hebben gerekend, dan nog een stuk voordeliger was dan bij andere leveranciers. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang en de houder werkt perfect.

Verzending

Ik ben uitermate tevreden over de manier van zaken doen van Belsimpel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke website, goede prijs voor Samsung A52s 5G, gemakkelijk bestellen, snelle goed verpakte levering met duidelijke info over verwacht leveringstijdstip (dat ook klopte :-)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Belsimpel reageerde snel op deze review (telefonisch en per mail) en hebben een regeling getroffen om me het teveel betaalde bedrag te compenseren. Heel netjes en ik ben daar tevreden over.
RS
Bestelde op 29/8 de Xiaomi Redmi Note 10S 128GB Zwart maar moest de bestelling na een week cancelen omdat hij niet op tijd geleverd kon worden.(ging met vakantie) Zag op de Belsimpel site dat hij wel beschikbaar was maar dan 40 euro duurder. Hier kreeg ik toch wel een vervelend gevoel van

Klantenservice

Belsimpel heeft zich ingespannen om een regeling te treffen. Heel netjes!
_______
Iedereen was wel hulpvaardig maar het resultaat was helemaal niet goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Pixel 4a + hoesje besteld. Snel geleverd, dik tevreden. Al ben ik dat iedere keer wel wanneer ik hier bestel. Top!

Verzending

Goed verpakt en snel verzonden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel en goedkoop. Netjes verpakt. Verder niks te melden, maar ja, je

Moet 15 woorden gebruiken

Verzending

Was wat ik besteld heb

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Eind Juli een Samsung s21 5G gekocht via Belsimpel. Vanaf het begin viel de telefoon uit bij YouTube filmpjes. Uiteindelijk de telefoon maar onder garantie opgestuurd. Belsimpel gaf aan dat dit rechtstreeks vai Samsung moest voor een betere afhandeling. Telefoon is netjes opgehaald en 3 dagen later kreeg ik een mail van Samsung dat de telefoon niet te repareren was én dat men geen toestel op voorraad had. Ik moest maar contact opnemen met Belsimpel voor de afhandeling. Inmiddels zijn we 4 weken verder. Belsimpel verwijst naar Samsung die het kapotte toestel naar mij moet sturen en ik weer naar hun. Samsung verwijst mij naar Belsimpel die het maar moet afhandelen. Ondertussen gebeurt er niks. Ben zwaar teleurgesteld in de service en afhandeling van Belsimpel!

Klantenservice

De klantenservice blijft maar verwijzen naar de leverancier en onderneemt zelf totaal geen actie om wel tot een oplossing te komen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

prima info, uitstekende prijs en prima verzending. Goed ingepakt! en mooie verraasing voor het uitpakken

Verzending

op tijd en goed info over T&T

Klantenservice

keurige info

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke site met goede filters, heel veel aanbod voor goede prijzen en een snelle levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De door mij bestelde airpods werden snel geleverd, de website was duidelijk en Belsimpel was de goedkoopste aanbieder

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik krijg echt jeuk van dit soort bedrijven. Ik heb een iPhone 13 besteld bij Belsimpel. Dat process ging redelijk soepel. De iPhone ontvangen en dan daags later krijg je van Belsimpel spammail met aanbiedingen, die ze dan gooien onder de noemer... tromgeroffel....

"Je ontvangt deze servicemail omdat je onlangs een Apple iPhone 13 Pro (met ordernummer x) bij Belsimpel hebt gekocht."

Servicemail! Jammer dat er nauwelijks opgetreden wordt tegen dit soort fout gedrag en express verkeerd interpreteren van de regels. Jullie zijn af.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het product was in perfecte staat snel geleverd. Zeer tevreden, kwam geen klantenservice aan te pas omdat alles goed was.

Verzending

Het product was in perfecte staat snel geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gemak van bestellen, goede vergelijkingmogelijkheden. Scherpe prijs, Alleen werd levering op de volgende dag(vrijdag op zaterdag) ditmaal niet waargemaakt. Wel excuses, maar geen opgaaf van redenen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Belsimpel was inderdaad simpel, de goedkoopste en de levering was echt volgende dag. Mooie voorraad tablets. Heel wat beter dan Coolblue die in zijn aanbevelingen net niet heeft wat je wilt.

Verzending

Netjes, een mooie precies passende doos zonder allemaal plastic om weg te gooien.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Eenvoudig bestellen met duidelijke prijs-, afleverings- en betalingscondities. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de voortgang en je bestelling wordt keurig op tijd geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De bestelling van extra GSM was snel, goedkoop en vlug geregeld, en ook nog eens de volgende dag geleverd.

Verzending

De andere dag via Internet geleverd en actief

Klantenservice

Goede oplossing en niet duur voor een goedkoop abbo wat al in bezit was

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed aanbod, goede prijs. Goede ervaringen in het verleden, ook met service en eenvoudig bestelproces

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima snelle en correcte afhandeling van mijn bestelling. Goede prijs. Soepele bestel mogelijkheden, prima website.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gewoon perfect, net als alle voorgaande keren dat ik hier iets had besteld. Tot de volgende keer!

Verzending

Goed verpakt en via Postnl dus heb het op een Postnl punt laten bezorgen.

Scorekaart voor Belsimpel

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie