Gebruikers over webshop Belsimpel
Review toevoegenUit eigen beweging
Algemeenprima info, uitstekende prijs en prima verzending. Goed ingepakt! en mooie verraasing voor het uitpakken
Verzendingop tijd en goed info over T&T
Klantenservicekeurige info
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke site met goede filters, heel veel aanbod voor goede prijzen en een snelle levering
Uit eigen beweging
AlgemeenDe door mij bestelde airpods werden snel geleverd, de website was duidelijk en Belsimpel was de goedkoopste aanbieder
Uit eigen beweging
AlgemeenIk krijg echt jeuk van dit soort bedrijven. Ik heb een iPhone 13 besteld bij Belsimpel. Dat process ging redelijk soepel. De iPhone ontvangen en dan daags later krijg je van Belsimpel spammail met aanbiedingen, die ze dan gooien onder de noemer... tromgeroffel....
"Je ontvangt deze servicemail omdat je onlangs een Apple iPhone 13 Pro (met ordernummer x) bij Belsimpel hebt gekocht."
Servicemail! Jammer dat er nauwelijks opgetreden wordt tegen dit soort fout gedrag en express verkeerd interpreteren van de regels. Jullie zijn af.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet product was in perfecte staat snel geleverd. Zeer tevreden, kwam geen klantenservice aan te pas omdat alles goed was.
VerzendingHet product was in perfecte staat snel geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenGemak van bestellen, goede vergelijkingmogelijkheden. Scherpe prijs, Alleen werd levering op de volgende dag(vrijdag op zaterdag) ditmaal niet waargemaakt. Wel excuses, maar geen opgaaf van redenen.
Uit eigen beweging
AlgemeenBelsimpel was inderdaad simpel, de goedkoopste en de levering was echt volgende dag. Mooie voorraad tablets. Heel wat beter dan Coolblue die in zijn aanbevelingen net niet heeft wat je wilt.
VerzendingNetjes, een mooie precies passende doos zonder allemaal plastic om weg te gooien.
Uit eigen beweging
AlgemeenEenvoudig bestellen met duidelijke prijs-, afleverings- en betalingscondities. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de voortgang en je bestelling wordt keurig op tijd geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe bestelling van extra GSM was snel, goedkoop en vlug geregeld, en ook nog eens de volgende dag geleverd.
VerzendingDe andere dag via Internet geleverd en actief
KlantenserviceGoede oplossing en niet duur voor een goedkoop abbo wat al in bezit was
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed aanbod, goede prijs. Goede ervaringen in het verleden, ook met service en eenvoudig bestelproces
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima snelle en correcte afhandeling van mijn bestelling. Goede prijs. Soepele bestel mogelijkheden, prima website.
Uit eigen beweging
AlgemeenGewoon perfect, net als alle voorgaande keren dat ik hier iets had besteld. Tot de volgende keer!
VerzendingGoed verpakt en via Postnl dus heb het op een Postnl punt laten bezorgen.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede prijs (lager dan andere webwinkels in mijn geval), makkelijk besteld en kreeg het volgende dag al thuis
Uit eigen beweging
Algemeenhet uitzoeken van nieuw abbo met tel was eenvoudig door allerlei toestellen met abbo eenvoudig te kunnen vergelijken. bestellen en betaling waren ook zeer eenvoudig te doen. als ook het nieuwe contract ondertekenen.
Verzendingnieuwe toestel werd keurig in de avond afgeleverd.
Klantenserviceer ging wat mis bij de levering, zou in eerste instantie binnen 3 tot 4 dagen worden geleverd omdat het niet op voorraad was, maar de leverancier kon het niet op tijd bij belsimpel geleverd krijgen, werd uiteindelijk 2 weken. maar verder geen probleem, werd keurig door klantenservice opgelost met een korting op een accessoire.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima product, de volgende dag in huis. En de allergoedkoopste van de alle internetwinkels. Werkt nog steeds😀
Uit eigen beweging
AlgemeenDoen wat ze beloven, op tijd leveren van producten tegen scherpe prijs , prima ingepakt
VerzendingUitstekend ingepakt , mooi compact in stevig doosje
Uit eigen beweging
AlgemeenEverything is nice until they mess up. Then they make the customer take the hit
KlantenserviceTLDR: Everything is nice until they mess up. Then they make the customer take the hit
I bought a Pixel 4XL at Belsimpel almost 2 years ago. The phone died so I sent it back for warranty repair. The warranty was taking too long (over 3 weeks) so they offered me a different (used) Pixel 4XL, in a state `good as new`. I accepted the replacement phone. It came in 2 days and the phone was broken so I sent it back again asking them to give me my original phone back because it was already fixed. They agreed with it and said it will be probably sent on the same day. In 2 days, I call them again that I didn’t receive a tracking link yet and they said they didn’t send it yet and that they will send it on the same day. Few hours later, they sent me an email they already sold that phone to someone else.
So then they gave me options: voucher for 375 euros or used Pixel 5. I told them that neither of those offers are fair. They gave me another voucher offer of 477.28 euros or to wait an eternity for them to try to fix the other phone. I said I will accept the voucher if they send it to my bank account because I don’t want to purchase anything at Belsimpel ever again. They can’t do that for some reason so now I am stuck with a voucher at Belsimpel and not wanting to buy anything in there because of all of this. By the way, this voucher is apparently redeemable only on my account so I cant even give it to someone. What a joke
This whole process took almost a month and 12 phone calls (there will probably be more)
Uit eigen beweging
AlgemeenEen selfiestick bij Belsimpel besteld (review van het product volgt op een later moment). Prijs was bij Belsimpel veruit het beste (zelfs goedkoper dan Amazon, als ik die al zou overwegen). Order geplaatst en keurig binnen de afgesproken tijd verzonden en geleverd.
Wat ik wel jammer vond, en waar een punt voor verbetering in zit wellicht, is dat de verpakking ongeveer 6x zo groot was als het geleverde product. Er werd (letterlijk) meer lucht verscheept dan product. Dit had van mij minder gemogen, al moeten ze dan voor die uitzonderlijke gevallen speciaal verpakkingsmateriaal hebben.
Zoals gezegd werd het product keurig op tijd verscheept en de volgende dag had ik het product al in mijn handen, erg blij mee! Wel dus een minpuntje dat de omdoos 6x groter was dan het product. Product zat wel stevig verpakt/beschermd met verpakte lucht.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede, snelle service, nette prijs. ( het verplicht verzinnen van een verhaal van 15 woorden is in dit geval niet nuttig)
Uit eigen beweging
AlgemeenAltijd snelle levering, lage prijzen en een uitstekende klantenservice die met je meedenkt. Retourneren geen probleem. Ben al jaren zeer tevreden over Belsimpel.