Belsimpel

1.670 producten en 3.062 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Belsimpel

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Gewoon perfect afgehandeld en geleverd zoals het hoort.
De klantenservice heb ik niet beoordeeld omdat er niet mee te maken heb gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Heel goed website, overzichtelijk en artikelen goed te vergelijken. Bestellen is eenvoudig en goed verzorgd.Genoeg betalingsmogelijkheden aanwezig.

Verzending

Wordt verstuurd met DPD, wordt goed op de hoogte gehouden omtrent levertijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Alles op de site was duidelijk en de bestelling was makkelijk te plaatsen. Niet bijzonder goed, maar wel zoals ik het verwant van een goeie webwinkel.

Betalen ging ook prima. Enige minpuntje vind ik de bijkomende kosten van de verschillende betaal methodes. Dat zie je niet bij alle webwinkels, maar die zullen het vast in hun prijzen hebben verwerkt. En die paar euro voor betalen met creditcard zijn het natuurlik met dan waard voor de gratis verzekering, die je er voor terug krijgt.

Verzending

Er zijn meerdere opties voor het laten bezorgen, dus ook als je niet altijd thuis bent, kun je je telefoon toch snel hebben. Ik heb het geluk, dat er een Belsimpel winkel is in Rotterdam (o.a.). Daar de telefoon afgehaald en kun je de bestelling meteen controleren met iemand van hun. Mocht er wat mis zijn, dan scheelt dat weer een discussie. Al was dat niet nodig, want alles was prima in orde. Geeft me wel een prettiger gevoel.

Aflevering was ook gewoon binnen 24 uur. Prima.

Klantenservice

Omdat ik iets verkeerd had gedaan met de betaling, mist ik's avonds laat de klantenservice bellen. Die waren nog best laat open. Gelukkig.
Er werd mee gedacht met het probleem en snel een oplossing bedacht, zonder veel discussie.

Jammer genoeg nog steeds een lang keuze menu bij het inbellen. Ik hoop dat we daar ooit nog eens vanaf komen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen bij Belsimpel.nl is wat de naam al zegt: Het is simpel, snel en veilig.

Verzending

Volgens afspraak en op tijd.

Klantenservice

Simpel, snel, netjes en eerlijk.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb voor belsimpel gekozen omdat ze de telefoon die ik wilde hebben voor de beste prijs aanbieden. Aangezien ik al eerder via belsimpel telefoons (voor mijn dochters) had besteld, had ik al vertrouwen in dit bedrijf.

Verzending

De verpakking die Belsimpel gebruikt is stevig en de bezorgdienst heeft het pakje op tijd e in uitstekende toestand op het bezorgadres gebracht.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

After I recieved my phone, they lessen €6 from de selling prijs. Also I found it really unfair en stupid dat de phone is in Polish settings, meaning originally it's from Poland and not from the Netherlands, but then I payed € and Nederlands price.

Verzending

Voldoende.

Klantenservice

Unfair to pay in € den later finding out dat de phone is originally from Poland. Better to buy in Mediamarkt.nl

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

zeer snel respons en informatie voor verzending. diverse emails ontvangen met daarin informatie over de verzending van het artikel

Verzending

snelle correcte verzending.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het was allemaal prima. Zeer gemakkelijk en begrijpelijk. Zelfs een kind van 8 zou hier een product kunnen bestellen.

Verzending

De levering was keurig binnen de opgegeven tijd. En de opgegeven tijd was een tijdsspeling van een uur. Dus niet in de ochtend of middag maar bijvoorbeeld binnen 13.00 en 14.00 uur. Zeer fijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Omdat ik toe was en andere mobile telefoon te kopen. Heb ik besloten een Samsung Galaxy s7 te kopen. Ik heb besloten mijn toestel te kopen op belsimpel.
Smorgens vroeg besteld en ik had hem savonds als in huis.
Ik ben dus erg tevreden over de snelle levering en de scherpe prijs.

Verzending

Mijn ervaring is, als je snel een leuk toestel wild kopen voor niet teveel geld dan zou ik belsimpel aanraden.

Klantenservice

Eerder dit jaar nog even bij de vestiging in Groningen geweest. en daar hebben ze mij het advies te geven even te wachten om een s6 te kopen omdat de s7 eraan kwam. Ik ben dan ook erg tevreden met hun advies.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Voordat ik mijn bestelling deed heb ik (op zondagavond!) telefonisch overleg gehad met belsimpel en ben uitstekend van advies voorzien. Vervolgens een telefoon besteld die de volgende dag al bezorgd werd. De telefoon werd goed verpakt bezorgd. Prima service!

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Ze beloven op zondag te leveren, nou dat kan je vergeten. Zeggen dat het aan PostNL ligt. Vragen wel een review te plaatsen. Zet je netjes erin dat op dat moment je van mening bent dat PostNL een fout gemaakt heeft met zondaglevering, haalt Belsimpel dat UIT de review!! Voor mij nooit meer dit prutsclubje.

Verzending

Men heeft niet meegedacht over de klacht die ik had mbt het niet ontvangen op zondag en wilde wel een review die ze verkrachten. Slechte zaak!

Klantenservice

Wel netjes op zondag antwoord dat er geen pakje kwam, maar niet tijdens de 6 uur wachttijd tussen 12:00-18:00, pas na mijn mail die uiteraard pas rond 19:00 verstuurd was, terwijl het zo goed als zeker wel bekend was en ik dus voor jan lul zat te wachten op niks.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Duidelijke en goede website, mooie, niet al te hoge prijzen, snelle levering, kwalitatief goed product. Duidelijke omschrijving van artikel. Goede prijs/kwaliteit verhouding

Verzending

Binnen 12 uur na bestelling het pakketje al binnen. Ook al vond de bestelling op zondagavond plaats. Snelle levering, goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Alles was erg makkelijk en duidelijk... De bestelling verloopt makkelijk en zonder problemen... Erg overzichtelijk en fijn...

Verzending

De levering is erg snel, en het product is uitstekend verpakt...

Klantenservice

Ik word altijd snel en goed geholpen... Ik merk soms echter wel dat er weinig kennis is over de betreffende producten...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Gooie communicatie, snel reactie op de aankoop en de verzending van de nieuwe toestel te leveren.

Verzending

Valse beloften
Vandaag besteld voor 23.30 morgen in huis...
Is niet waar, gisteren om 13.00 toestel op voorraad kopen met IDEAL vandag niks thuis, dus tot maandag zonder GSM ppppffffffffff

Mail terug gekrijgen van Belsimpel.nl en een oplossing gevonden, fout was van DPD. Dus alles goed geregeld aan het einde.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Eenvoudige en duidelijke site. Handig dat ze ook afleveren op PostNL punten zodat je niet thuis hoeft te zijn op het moment van bezorgen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Nieuwe Nexus 5x los besteld bij belsimpel.
De website was duidelijk, de prijs klopte en na een paar clicks was het al weer de laatste stap, betalen. Netjes de volgende dag (zaterdag) bezorgd, nergens iets op aan te merken.

Verzending

Netjes in een kartonnen doosje verpakt, en volledig intact aangekomen. Meer valt er hier niet te vragen.

Klantenservice

Kreeg netjes bericht wanneer het pakketje aan zou komen (4 uur), bleek later zelfs 3 uur te worden. Over die wijziging werd tijdig bericht dus dat leverde geen problemen op, was er alleen maar blij mee dat ie eerder kwam.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik vond een uitgebreide review van de Moto G 3d Generation. Belsimpel was de goedkoopste. Even doorlinken en bestellen zonder overbodige franje als eerst registreren e.d.

Verzending

's-Avonds om 19.30 uur besteld, de andere morgen om 11.00 in huis. Ze zeggen wat ze doen en ze doen dus wat ze zeggen. Geweldig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

super snel ontvangen. Bij telefonisch contact prima advies.
Uitstekend. Zal Belsimpel iedereen aanraden. Uiterst tevreden.

Verzending

Laat op de avond besteld. De volgende morgen bezorgd !

Klantenservice

telefonisch contact, uitstekend advies. bijzonder vriendelijk

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Het was duidelijk en overzichtelijk om te bestellen en alles kon je gemakkelijk invullen van het zoeken op de website tot gegevens in vullen tot betaling

Verzending

Het was een snelle levering, ik bestelde de telefoon nog net voor de limiet van vandaag besteld morgen in huis en de volgende middag was m'n bestelling er ook. En na het bestellen houden ze je goed op de hoogte hoever het pakketje is in het proces.

Klantenservice

Ze houden je goed op de hoogte en als je een vraag hebt krijg je meteen antwoord terug waar je iets aan hebt

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Fijne site, overzichtelijk. Makkelijk te bestellen en een goede en snelle levering.
Zeer tevreden en zal zeker aanbevelen.

Verzending

Netjes verpakt

Scorekaart voor Belsimpel

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie