Gebruikers over webshop Belsimpel
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenGebruik:
Ik gebruik Belsimpel al meerdere jaren en heb er veel producten gekocht. Ben er erg tevreden mee.
Ik krijg al mijn pakket goed op tijd en het word goed aangegeven voor waneer
KlantenserviceIk heb een keer een kleine vraag gehad over een product (oortjes) en er werd hier vriendelijk op geantwoord en ik werd hiermee geholpen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper fijne winkel en website, prijzen zijn altijd competitief. Verzenden gaat altijd snel.
Ik heb de afgelopen jaren een aantal keren een iPhone en iPad besteld, verliep altijd perfect!
Keurig verpakt, en altijd snel geleverd. Ook producten die net geïntroduceerd zijn zoals de laatste iPhone had ik snel binnen. Leverdata klopt overigens ook altijd.
KlantenserviceBereikbaarheid perfect. Nagenoeg alles is terug te vinden in je account, bijv. status bestelling, handige app.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa lang zoeken naar het juiste toestel voor uiteraard de beste prijs, zoals al vaker uitgekomen bij Belsimpel.
Zaterdagavond de bestelling geplaatst en gekozen om het toestel op maandag te laten bezorgen. De zondag had ook gekund, maar zoveel haast had ik ook niet. Snelle levering tegen de beste prijs.
De verzending was zoals afgesproken op maandag en niet op zondag.
Hi bkobko, wat fijn dat je de levering van je pakket spoedig is verlopen! Bedankt voor je review en tot de volgende! Groet, Fleur van Belsimpel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa lang zoeken naar het juiste toestel voor uiteraard de beste prijs, wederom uitgekomen bij Belsimpel. In het verleden blonken ze altijd al uit in prijs, maar daar komt nu ook wel snelheid bovenop. Op zaterdagmiddag een bestelling geplaatst en op zondagmiddag stond de bezorger voor de deur. Overigens prettig dat ik mij hier moest identificeren, voelt wel zo veilig.
Kortom snelle levering tegen de beste prijs. Ik hoop dat ik lang mag genieten van mijn telefoon, maar ik kom zeker weer terug!
Snel geleverd, compleet, goed verpakt en op zondag. Helemaal top!
Hi Kalkboy, bedankt voor je positieve review en leuk dat je vaker bestellingen bij Belsimpel hebt geplaatst. Ik wens je veel plezier met je toestel en we zien je graag weer als klant in de toekomst tegemoet! Groet, Fleur van Belsimpel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBelsimpel heeft me nog nooit teleur gesteld. Twee keer een nieuwe mobiel mogen bestellen. Dag daarna in huis gekregen, inclusief 'quick start' van Belsimpel zelf. Heb nog geen ervaring met de klantenservice gehad, maar dat is ergens ook weer een góed teken. Niks mis mee!
VerzendingLevering was snel. Dag na bestellen was het pakketjes meteen in huis.
Hi Samuel, bedankt voor het delen van je ervaring met Belsimpel en goed om te horen dat we je nog nooit teleurgesteld hebben! We zien je in de toekomst graag weer als klant tegemoet. Groet, Fleur van Belsimpel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPerfect: kon niet beter dan dit worden anders had ik wel een iPhone 16 pro max gekregen 😁
VerzendingSnel geleverd met een kabel oplader hoesje die er gratis vij zat
KlantenserviceIk heb op internet gezocht naar simonly abonnement en daar stuitte ik bij bij belsimpel als het gaat om zimonly met telefoon en ik ben er super blij er mee bestelling werd gelijk verwerkt en volgende dag had ik hem binnen en kon ik ook gelijk mijn abonnement gebruiken
Hi Eu75, bedankt voor je review! Goed om te horen dat je erg blij bent met je bestelling. Ik wil je veel plezier wensen met je nieuwe telefoon en abonnement! Groet, Fleur van Belsimpel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling was makkelijk om te plaatsen, De telefoon was heel simpel te vinden door middel van de filters. En de betaling ging ook heel makkelijk. Prijzen stonden goed aangegeven en alles was heel duidelijk.
VerzendingMijn bestelling kan ik volgen via de bezorger en ook via Bel Simpel. Zo weet ik precies hoe laat mijn telefoon aankomt
KlantenserviceOok de klantenservice is top. Bij problemen word het gelijk opgelost
Hi Heinie, bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat het bestelproces goed is verlopen. Veel plezier met je nieuwe telefoon! Groet, Fleur van Belsimpel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel al jaren al onze telefoons bij Belsimpel. Altijd de scherpste prijs, ook met acties zorgen zij dat ze mee kunnen.
VerzendingIedere keer de volgende dag geleverd, zelfs op zondag. Top service!
Hi HotSchots, leuk om te lezen dat je al jaren klant bent bij Belsimpel. Bedankt voor je review! Groet, Fleur van Belsimpel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk koop mijn tweede telefoon bij hen, erg blij met de service en prijzen. Goed, behulpzaam personeel en handig
VerzendingNa het bestellen van de telefoon was de levering binnen een paar dagen gedaan, ik ben er erg blij mee
KlantenserviceNa het bestellen van de telefoon was de levering binnen een paar dagen gedaan, ik ben er erg blij mee
Hi Zuzund, bedankt voor je review! Leuk dat je voor de tweede keer je telefoon bij Belsimpel hebt gekocht. Ik wens je veel plezier met je nieuwe telefoon! Groet, Fleur van Belsimpel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was heel makkelijk heel snel bezorgd wat ik geweldig vond , lagere prijs dan andere websites het was echt top ben blij mee
VerzendingHeel snel bezorg en goed verpakt alles was netjes echt een aanrader
Hi nana123, bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je blij bent met je bestelling! Groet, Fleur van Belsimpel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede overzichtelijke site, altijd goede prijzen. Vroeger goed geholpen door klantenservice bij gebreken. Levering altijd snel en nog nooit problemen mee gehad. Dit is de site waar ik altijd als eerste kijk voor nieuwe telefoons. Leuk dat ze ook aan een winactie doen, dat is mijn motivatie voor deze review.
VerzendingHet product wordt vrijwel altijd de volgende dag alweer bezorgd. Daarmee snel en betrouwbaar.
Hi themax1992, bedankt voor het delen van je ervaring met Belsimpel. Leuk om te lezen dat je hier positief op terug kijkt. We zien je in de toekomst graag weer tegemoet als klant! Groet, Fleur van Belsimpel
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct is makkelijk te vinden en te vergelijken op de site. Betaling ging goed en alles terug te vinden via het account
VerzendingProduct zat stevig en netjes verpakt in een doosje. En was netjes optijd geleverd.
Hi BomBer_BeN, fijn om te lezen dat het bestelproces goed is verlopen. Bedankt voor je review en veel plezier met je bestelling! Groet, Fleur van Belsimpel
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijkheid omtrent communicatie en levering. Levering was er sneller dan aangegeven.
Klantenservice nog geen ervaring mee.
Levering sneller dan aangegeven. Voldoende geïnformeerd per email. Klantenservice nog geen ervaring.
Hi Astrid75, bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat de communicatie en de levering naar tevredenheid zijn verlopen. Groet, Fleur van Belsimpel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVia de Tweakers pricewatch heb ik al een tijdje de Motorola G85 in de gaten gehouden voor mijn dochter haar verjaardag.
Net voor haar verjaardag had Belsimpel hem in de aanbieding, hij was bij een andere aanbieder dezelfde prijs maar mijn eerdere ervaringen met Belsimpel hebben er toch voor gezorgd dat ik hier besteld heb.
De bestelling zelf was snel gedaan en met creditcard betaald.
De levering was al de volgende dag, mijn keuze was bij een ophaalpunt omdat dat beter uit kwam en daar werd hij netjes in de ochtend bezorgd.
De telefoon zat netjes in een onherkenbaar doosje en was opgevuld met luchtzakjes. De telefoonverpakking als nieuw zoals je verwacht.
Hi speedy_d_27, goed om te horen dat je een leuke aanbieding hebt gevonden voor de Motorola G85. Ik wens je dochter veel plezier met haar nieuwe toestel! Groet, Fleur van Belsimpel
Uit eigen beweging
AlgemeenExcuses voor eventuele fouten hieronder in deze tekst, deze is rechtstreeks door Google uit het Engels vertaald.
Ik heb een Pixel 9 besteld bij Belsimpel op basis van de gepromote deal die ze prominent op hun pagina weergeven, met de mededeling dat ik, omdat ik al een Odido-abonnee ben, nog eens 5 euro korting op mijn maandelijkse rekening krijg. Geweldig! Het contract is snel getekend. Helaas ontvang ik na het ondertekenen van het contract en het betalen ervan een melding van Odido rechtstreeks dat ik niet in aanmerking kom voor deze korting, omdat ik 2 abonnementen bij hen moet hebben. Dit staat volledig in contrast met de geadverteerde promotie op de website van Belsimpel, waar op 2 verschillende locaties werd vermeld dat ik rechtstreeks in aanmerking kom voor deze korting door 1 abonnement bij hen te hebben.
Ik heb Belsimpel rechtstreeks een e-mail gestuurd over dit probleem en kreeg een uiterst onbehulpzaam antwoord, waarin mijn e-mail in feite werd herschreven als een verklaring en niet rechtstreeks werd ingegaan op het onderliggende probleem. Ik heb geantwoord, maar daarna geen antwoord meer ontvangen en daarom staat deze recensie online.
Valse reclamepraktijken van dit bedrijf, kopers opgelet!
Ik zal ook officiële klachten indienen bij de Nederlandse bestuursorganen om deze misleidende (en illegale) praktijk te melden.
Ze beweren dat er binnen 24 uur een antwoord wordt ontvangen. Dit is in mijn ervaring en e-mailuitwisseling nog nooit het geval geweest. Als er wel een antwoord komt, biedt het geen echte oplossing voor het probleem.
Hi gretawinhall, uit je review maak ik op dat je niet tevreden bent over Belsimpel en het probleem nog niet is verholpen. Ik zie dat we ondertussen met je in contact zijn hierover. We kijken graag samen naar een passende oplossing! Groet, Fleur van Belsimpel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn motivatie is Winactie.
Snel geleverd ondanks de kerstdrukte, volgende dag in huis.
Netjes verpakt.
Blij met het horloge.
Alles zoals het hoort. Volgende dag geleverd en netjes verpakt met luchtkussen erbij.
Hi maakertje, bedankt voor je review. Fijn dat je bestelling snel is geleverd en je hier blij mee bent. Ik wens je veel plezier met je nieuwe horloge! Groet, Fleur van Belsimpel
Uit eigen beweging
AlgemeenBelsimpel altijd als een topwinkel gezien met uitstekende reputatie. Ik krijg ook vrijwel nooit aanbiedingen van ze over de mail. Tegen het einde van m'n huidige abo toevallig een prachtaanbieding van Belsimpel in de mail betreffende 50+ sim only. Komt dat goed uit!
Nergens in de mail wordt vermeldt dat 50+ met 2g belt (nadeel: geen internet als je belt, geen enkele andere provider gebruikt deze al 15 jaar verouderde techniek nog). Zelfs dat het 4g internet ipv 5g is staat niet in de mail. (dat laatste is overigens itt dat 2g gedoe wel duidelijk als je het contract afsluit).
Ik dacht gewoon een abo af te sluiten als elk ander en had zelfs over dat 4g heen gelezen (my bad) maar je denkt er toch niet bij na in deze moderne tijd dat je in de kleine lettertjes moet gaan zoeken of je wel of niet kunt internetten tijdens het bellen???
Kers op de taart is dat je 2 weken bedenktijd hebt na afsluiten contract. Uiteraard zie je pas wat je gekocht hebt als je de sim in je telefoon stopt en dan is het al (veels) te laat (in mijn geval een maand na afsluiten contract).
Ik heb een klacht bij Belsimpel neergelegd dat ik zeer ontevreden ben dat ze meewerken aan dit soort praktijken (imo oplichterspraktijken maar mss is dat net te veel gezegd). Kreeg een mailtje terug dat ze het heel vervelend vinden dat ik niet tevreden ben en dat er op teruggekomen zal worden. Dit is nu een week later nog niet gebeurd.
Hi nodog, uit je review maak ik op dat de problemen met je abonnement tot heden nog niet zijn opgelost. Zou je een e-mail willen sturen naar service@belsimpel.nl met daarin je ordernummer en je Tweakers review. We kijken graag met je mee naar een passende oplossing! Groet, Fleur van Belsimpel
Ondertussen heeft Belsimpel het netjes opgelost. Contract kosteloos geannuleerd. Had wel heel veel voeten in de aarde. Pas sinds een paar dagen is m'n nummerbehoud (hoop ik toch!) geregeld.
Anyway, ik ben continu prioma te woord gestaan door medewerkers. Mailtjes worden ook netjes beantwoord. Telefonisch goed bereikbaar. Ik weet niet of ik mijn score nog ergens kan aanpassen maar ik geef nu graag 4,5 sterren aan Belsimpel. (halve ster eraf omdat het toch een enorme hoop gedoe was om alles geregeld te krijgen)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn pakket is in eerste instantie kwijtgeraakt door PostNL en dus moest er een onderzoek worden gestart door Belsimpel en uiteindelijk een nieuw pakket worden opgestuurd. Daar kan Belsimpel op zich weinig aan doen, maar toch duurde het ruim 2 weken voordat ik een nieuwe mobiel had, dus kan ik mijn ervaring niet als uitstekend bestempelen.
VerzendingMijn pakket is in eerste instantie kwijtgeraakt door PostNL. Dit is de tweede keer dat me dit gebeurt met een pakket van Belsimpel. Op zich is het de schuld van PostNL, maar toch duurde het 2 weken voordat ik m'n nieuwe mobiel had dus ben ik niet helemaal tevreden.
KlantenserviceDe klantenservice is een onderzoek gestart naar mijn vermiste pakket en ze hebben na 5 werkdagen een nieuwe telefoon opgestuurd. Ik voel me prima geholpen maar ik geef het 3 sterren omdat het erg lastig is om Belsimpel's telefoonnummer te vinden op de website. Ze hebben het heel goed verstopt, onnodig.
Hi schoenen, bedankt voor je review! Erg begrijpelijk dat je niet helemaal tevreden bent gezien de vertraging van je pakket. Hier balen we van! We nemen nog contact met je op om dit samen naar tevredenheid op te lossen. Groet, Fleur van Belsimpel
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZe maken waar wat je bestelt en afspreekt, in tegenstelling tot anderen. Het bestelproces is makkelijk en duidelijk. De levering is snel en op het juiste adres.
VerzendingLevering is zeer snel: 's avonds besteld, de volgende dag in huis. Goed stevige verpakking, en wat ik bijzonder vond, was dat het pakket gesloten was met versterkte papieren tape.
Hi IV24430, bedankt voor je review! Goed om te horen dat je tevreden bent over je aankoop bij Belsimpel. Ik wens je veel plezier met je bestelling! Groet, Fleurt van Belsimpel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMaakt waar ,wat je besteld en afspreekt. (In tegenstelling tot andere)
Makkelijk en duidelijk bestel proces.
Vlot geleverd en op juiste adres
Levering zeer snel s,avonds besteld , volgende dag in huis.
Goed stevige verpakking en wat in bijzonder vond pakket gesloten met versterkte papieren tape. Je zou meteen kunnen zien of er iemand aangezeten heeft .
Hi pvij, bedankt voor je review over Belsimpel! Leuk om te lezen dat je tevreden bent over het bestelproces en de verzending van je pakket. Veel plezier met je bestelling! Groet, Fleur van Belsimpel