Belsimpel

Uit eigen beweging

Geweldige klantenservice! Ik heb telefoonaccessoires gekocht en deze werden de volgende dag geleverd. Zij staan ​​klaar om al uw vragen te beantwoorden en de ondersteuning te bieden die u nodig heeft. Ik zal. Kom zeker terug de volgende keer dat ik een nieuwe telefoon of accessoires nodig heb. 100% aanbevelen!

Levering was snel. Het ging ongelooflijk snel. Ik heb de goederen besteld en de volgende dag werden ze geleverd!

Binnen 24 uur had ik al mijn antwoorden. Ik zou de winkel 100% aanbevelen!

Uit eigen beweging

Tijdens Black Friday een zogenaamde aanbieding gekocht, een blauwe Pixel 8 Pro 256Gb voor 649 euro. Na 12 dagen een mail dat deze niet meer leverbaar is. De zwarte 256Gb is er nog wel, die kost op het moment van schrijven 812 euro. Of ik het verschil even bij wil betalen. Er werd geen aanbieding gedaan. Annuleren of de hoofdprijs betalen. Nu maar wachten op mijn geld. Update: 2 dagen later gebeld door Belsimpel met excuus en de vraag of er nog iets te regelen viel. Uiteindelijk tot een oplossing gekomen met een tegemoetkoming voor een duurder toestel. Fijn natuurlijk maar liever bij het eerste gesprek. Dit wordt meegenomen in de evaluatie.

Klacht is in behandeling gekomen en de volgende dag was het nieuwe toestel er.

Ze staan je te woord maar hebben duidelijke instructies, niks toegeven. Het tweede en derde contact was wel positief.

Ik maak kans op een prijs

Altijd positieve ervaring! Ik ben een trouwe klant en heb mijn laatste 3 telefoons hier gekocht. Altijd de beste prijs voor toestel met abonnement - vorige keer Pixel 9 Pro XL 128GB voor EUR 560 gescoord. Vroeger - Pixel 7 Pro 128GB voor EUR460. Alles snell geregeld.

Volgende dag geleverd met PostNL. Zoals altijd prima verpakt. Uitstekend!

Ik maak kans op een prijs

Het was makkelijk te vinden wat ik zocht en de bestelling plaatsen ging snel.
Snelle levering van wat ik besteld had en het was goed verpakt.

Levering was de volgende dag en het was goed verpakt.

Nadat ik de bestelling had geplaatst merkte ik dat mijn adres niet helemaal klopte en dat hebben ze gelijk veranderd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Smartphone gekocht voor een goede scherpe prijs, niet de allergoedkoopste maar weet uit het verleden dat de service mocht er iets zijn het altijd netjes word opgelost en dat is mijn de laatste paar euro's die het ergens anders eventueel goedkoper zou zijn niet waard.

Net zoals alle voorgaande keren in de avond besteld en netjes de volgende dag bezorgt, netjes te volgen met de track en trace.

Na een vraag over de actie die liep behorende bij de telefoon snel een bevredigend antwoord.

Al met al ook deze keer weer super tevreden.

Snel en goede track en trace zoals ik eigenlijk gewend bij bij Belsimpel :-)

Zoals ik boven al vermelde bij een vraag snel een bevredigend antwoord. En uit het verleden met een defect product altijd meteen oplossingsgericht handelen.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel altijd bij Belsimpel en alle ervaringen zijn goed. Waarom zou je dan een andere site kiezen?
Snel, betrouwbaar, discreet verpakt. Top gewoon.

De bestelling kwam op de aangegeven tijd. De verpakking was goed en discreet.

Uit eigen beweging

De telefoon die ik wilde aanschaffen had bij Belsimpel op dat moment de beste prijs. Ook weet ik van eerdere aankopen bij deze winkel dat er altijd uitgebreide informatie over artikelen vermeld staat, en dat was dit keer dus ook het geval. Alles wat ik wilde weten kon ik lezen, ook de uitgebreide specificaties en zelfs een lijst met aanbieders van telefoonabonnementen, mocht ik daarin geïnteresseerd zijn. Het gaf me alle vertrouwen in een geslaagde aankoop.

De verzending was snel, de volgende dag al gerealiseerd, en de berichtgeving erover naadloos en duidelijk. Bij ophalen bij mijn vaste servicepunt kreeg ik te zien wat ik verwachtte. Een passende verzenddoos van Belsimpel met mijn aankoop. Uitstekend. Bij deze winkel geen te grote verpakking. Ook milieuvriendelijk dus.

Ik maak kans op een prijs

Vaak de laagste prijs en de hele week te leveren ook in het weekend. Product goed ingepakt. Ervaring bij klantenservice heb ik niet direct maar vrienden van mij hadden goede ervaring bij terug sturen van hun product.

Veel keuze waar en wanneer af te leveren. Product in giede orde ontvangen

Ik maak kans op een prijs

Product besteld. Was op tijd binnen en een goede prijs.
Alles ging eigenlijk prima. Eerdere producten hetzelfde

Goed verpakt. Wegens drukte bij postnl een dag later maar rond sinterklaas altijd. Dus had er rekening mee gehouden

Uit eigen beweging

Voor de tweede keer overkomt het me nu dat de prijs stijgt tijdens het invullen van adres gegevens.
Van 244 naar 256 deze keer.
Wat een oplichters!

Ik maak kans op een prijs

Ik was al van plan een Google Pixel 8a te bestellen en heb gewacht tot eind november ivm de jaarlijkse acties. Belsimpel had de scherpste aanbieding voor de 256gb versie en ik moet eerlijk toegeven dat het allemaal heel simpel en goed werkt op de website. Telefoon besteld, hoesje en beschermfolie aangeklikt om mee te leveren. De volgende dag stond er een bezorger op de stoep.

Mooi! Goed geregeld vanuit mijn ervaring.

De volgende dag in huis, zelfs op de drukke Back Friday / Cyber Monday. Hulde.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen is eenvoudig via de duidelijke website van Belsimpel.
Medewerkers zijn vriendelijk en bereidwilligheid is groot om te helpen.

Product afhalen in de winkel in Groningen was voor mij de eenvoudigste optie.

Vriendelijke medewerkers, hoge servicegraad!
Duidelijke heldere website waar mijn uiteindelijke keuze eenvoudig te vinden was. Het bestelproces is eenvoudig en je wordt middels email goed op de hoogte gehouden van de actuele status van je bestelling.

Ik maak kans op een prijs

Product was goedkoper dan op andere websites. Website zelf was duidelijk en overzichtelijk, product is op tijd bezorgd. Ook was het goed ingepakt, met nog wat extra plastic om te zorgen dat het niet in de iets grotere bezorgdoos rondschoof. Al met al tevreden.

Verzending was op tijd en mijn pakketje was goed ingepakt. Geen beschadigingen en dergelijke.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een telefoon aangeschaft. Er zat weinig tijd tussen bestelling en bezorging. Nummerbehoud en verdere documentatie en communicatie met teleprovider is dik in orde en ook verpakking prima.

Er zat slechts 11 uur tussen moment van bestellen en bezorging. Beter kan haast niet. Product werd tevens goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Tijdens Black Friday een Pixel 8 pro besteld bij Belsimpel.
Op de website van Belsimpel is het eenvoudig om te vergelijken of het toestel los of icm een abonnement het voordeligst is.
Bij mij bleek icm een abonnement het meest aantrekkelijk omdat de toestelkosten dan lager waren en ik voor het Simyo abonnement ook voordelig uit was tijdens de actie week.
Dezelfde avond nog was levering toestel en nieuw abonnement via Belsimpel afgehandeld en de volgende dag keurig in huis!

Het toestel was goed verpakt en de dag na bestelling al geleverd.

Ik maak kans op een prijs

De website is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, met uitstekende filteropties en uitgebreide productinformatie. Dit maakt het eenvoudig om producten te vergelijken. Bovendien zijn de prijzen altijd scherp, wat het een geweldige plek maakt om een telefoon of andere elektronica te kopen.

Je ontvangt duidelijke mails over de verzending en ondanks de blackfriday drukte was het pakket de volgende dag al in huis.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling was makkelijk geplaatst en de dag erna al thuis geleverd. Het artikel was goed in de aanbieding

Ik maak kans op een prijs

Zoals altijd snel besteld en de volgende dag in huis. Super! Ik werd ook keurig op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.

Ik was op vakantie op Texel toen de telefoon van mijn vrouw kapot ging. Snel een nieuwe besteld.

En hoewel ik twijfels had: zelfs daar werd de bestelling de volgende dag afgeleverd.

Ik maak kans op een prijs

Als je weet wat je zo ongeveer zoekt is het vrij eenvoudig om een bestelling te plaatsen.
Contact met klantenservice als positief ervaren: nagenoeg geen wachttijd, vriendelijk, duidelijk.
Proces van ruilen duurde wat langer, waarschijnlijk vanwege het weekend dat er tussen zat.

Alles snel verzonden namelijk volgende dag geleverd.
Afdeling financiën moest actie ondernemen (werken alleen doordeweeks) maar zodra dat rond was werd telefoon snel verzonden

Geen wachttijd, vriendelijk en duidelijk. Ondanks dat er geen actie door medewerkers kon worden ondernomen toch een goed gevoel aan over gehouden.

Ik maak kans op een prijs

Het was makkelijk om de bestelling te plaatsen aangezien het duidelijk was wat je moest invullen. Je kan ook goed filteren zodat je het juiste product kan vinden hierdoor heb ik de telefoon gevonden die ik wilde

Hij zou morgen bezorgd worden maar de tijd dat ze aankwamen werdt steeds verzet, vervolgens zouden ze het pakket naar een afhaalpunt brengen maar dit duurde ook nog een dag langer. Hij kwam dus twee dagen te laat thuis en daarbij heb ik hem zelf nog moeten ophalen. Maar dit leg ik bij postnl en niet bij belsimpel