Gebruikers over webshop ALTERNATE België
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenMakkelijke website, eenvoudig bestellen en betalen, vriendelijke klantenservice, zorgvuldige verpakking van de bestelde harde schijven. Een echte aanrader!
VerzendingOndanks waarschuwing voor vertraging, volgende dag harde schijven in de bus. Zeer zorgvuldig verpakt. Echt top!
KlantenserviceHouden je op de hoogte en verontschuldigen zich op voorhand ondanks dat Corona het voor iedereen verknoeit. Desondanks, de volgende dag in de bus.
Uit eigen beweging
Algemeenin prijs de goedkoopste zelfs met verzending inbegrepen.
altijd al tevreden geweest over Alternate.
In Corona tijden was de zending wel wat langer onderweg.
Verzending was een dag te laat maar dat is door de drukte van Corona.
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke webshop met goede prijzen en snelle levertijd. Bestel hier niet zo vaak maar zou dit beter wat vaker doen
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer goede bediening tijdens corona lockdown,heb meerdere bestellingen geplaatst en meestal 1dag na bestelling had ik het pakje thuis.
Ook als je een vraag hebt over u pakje kan je altijd telefonisch contact opnemen met Alternate medewerker.
Met andere woorden Top ervaring!
Uit eigen beweging
AlgemeenIk wou hetzelfde kopen wat ik 2 jaar geleden al gekocht had maar dat was er niet meer. Ik werd geholpen bij het zoeken naar iets gelijkaardigs. Alles werkt prima.
VerzendingIk had het 2 dagen nadat ik het besteld had omdat de post het een dag had laten liggen.
KlantenserviceAls ik uitleg vraag dan krijg ik die en als ik niets vraag en gewoon iets wil kopen laten ze me verder met rust. Snelle levering. Vriendelijk mensen. Ik ben een tijdje geleden van naam veranderd en het is zowat de enige dienst die hun computer op order heeft en me meteen met de juiste naam aanspreekt ook als ik een factuur toon waar nog een verkeerde naam op staat.
Uit eigen beweging
Algemeensnelle respons op mails, product was goedkoper bij hen dan bij alle andere aanbieders online.
Verzendingdoor corona was het product langer onderweg dan voorzien, maar daar kan alternate niet aan doen
Klantenservicesnelle en duidelijke respons op mail met vraag
Uit eigen beweging
AlgemeenWederom uitstekende geholpen bij bestelling, super service, zelfs in deze coronatijd, alles op tijd geleverd.
VerzendingIk laat de goederen steeds leveren in een postpunt in de buurt. Altijd perfect geregeld
KlantenserviceNadat ik een laptop bestelde die eigenlijk niet op voorraad was, maar op pre-order stond. (ik dacht dat die wel snel op voorraad zou komen, maar corona besliste daar anders over) contacteerde ik de klantendienst met de vraag om de bestelling aan te passen en een andere laptop te nemen die in voorraad was... op 10 minuten alles aangepast, betalingsopdracht gekregen etc... wederom supergoed geholpen!
Uit eigen beweging
AlgemeenUitstekende service, vlotte aankoop. Goede assemblage (pc) en levering. Niets op aan te merken. Aanrader
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb al een aantal producten besteld en van geen enkele ontevreden.
Snelle levering, vriendelijke en behulpzame klantendienst, ruim assortiment, goede prijs...
Kortom: Geweldig bedrijf!
Producten mooi en veilig verpakt. Levering tijdens de coronacrisis was ook snel!
Klantenservicebinnen de 24h reactie (zelfs tijdens de coronacrisis). Zeer vriendelijke en behulpzaam.
Uit eigen beweging
AlgemeenAls je vanuit Nederland een bestelling plaatst sturen ze een offerte. Je moet daarna het geld handmatig overmaken. Na 6 dagen kreeg ik mijn bestelling.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet werd op tijd geleverd.
Veilig verpakt, geen kras of deuk op de doos of wat er in zat.
Beste prijs.
Op tijd. Niet meer nodig.
Uit eigen beweging
Algemeengoede prijzen, zeer snel, moest ik mijn huidige setup updaten dan zal ik zeker kijken bij alternate
Uit eigen beweging
AlgemeenAssemblage ook, vooral computer die naar me wenste en alles is perfect gebouwd. Kreeg ook tips voor juiste cpu koeling, zeer tevreden!!!!
Uit eigen beweging
AlgemeenAl een paar keer bestelt bij deze winkel en hun service is perfect. Het is mijn to go to webshop geworden om PC onderdelen te bestellen. In totaal heb ik al 2 volledige PC builds bestelt en telkens opnieuw een perfecte service, op tijd geleverd en alles heel goed verpakt. Het is ook het grootste aanbod dat je kunt vinden, ze hebben veel onderdelen dat je nergens anders kunt krijgen zoals bvb. bij Coolblue of bol.com.
VerzendingEr valt niets aan te merken over de verzendingen van deze webshop. Altijd op tijd, goed verpakt en snelle verwerking.
Uit eigen beweging
AlgemeenDinsdag bestelde ik een nieuwe game pc, twee dagen later werd hij netjes verpakt geleverd. Ondanks de extra drukte in deze covid tijden knappe prestatie! Zeer blij met de service Alternate, bedankt!
Uit eigen beweging
AlgemeenHeem correcte levering, ik ben zeer tevreden. Verder heel prijsbewuste webshop, zet ik zeker bij mijn favorieten!
VerzendingOp juiste datum geleverd, eerste keer dat ik hier bestelde maar zeker voor herhaling vatbaar.
Uit eigen beweging
AlgemeenThe place to be voor mij, doorgaans koop ik via de toonzaal, ik woon in de omgeving, maar nu met de Corona maatregelen online. Ben al +10 jaar een
tevreden klant. Heb al wat personeel weten komen en gaan maar de service en hoge standaard blijft behouden.
Levering via Alternate is nieuw voor mij, zie toelichting, maar had Donderdag een videokaart besteld en Vrijdag was ze af te halen op het postkantoor. Niet slecht in Corona tijden ! Verpakking was OK.
KlantenserviceZe hebben een technische desk in de toonzaal waar er vroeger enkel verkopers te vinden waren. Heb ondervonden dat dit een meerwaarde is toen ik onlangs men nieuwe laptop wou voorzien van wat meer geheugen. Vroeger kon je redelijk makkelijk aan het geheugen, nu met een Acer Aspire 3 moet de hele achterkant er af en grrr...i hate plastic & clips, de vijzen zijn er zo uit maar dan... Daar ter plaatse gedaan om zeker te zijn dat het werkte; OK het is niet gratis maar je weet dat je niet moet terugkomen voor een andere module als het niet compatibel blijkt te zijn. De info is wel gratis.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer snelle levering, altijd bereikbaar en uitstekende site met een groot assortiment en 1 van de beste prijzen.
VerzendingBestellingen zijn goed ingepakt soms een deukje in pakje maar dat is dan ook weer miniem
KlantenserviceAltijd bereikbaar op messenger, live chat,...
Uit eigen beweging
AlgemeenTwee IP-camera's besteld. Een ervan werkte niet. Teruggestuurd en contact opgenomen met de klantenservice. Ze hebben mij onmiddelijk gratis een nieuwe camera gestuurd maar deze keer een ander model dat tweemaal duurder is om dat de camera die ik had besteld niet meer voorradig was.
VerzendingSnelle verzending zoals het hoort.
KlantenserviceVriendelijk en snel contact.
Uit eigen beweging
AlgemeenVlugge en correcte afhandeling van mijn nieuwe smartphone. Duidelijke voorwaarden voor eventuele problemen.volgende keer weer alternatie.