ALTERNATE België

Uit eigen beweging

Assemblage ook, vooral computer die naar me wenste en alles is perfect gebouwd. Kreeg ook tips voor juiste cpu koeling, zeer tevreden!!!!

Uit eigen beweging

Al een paar keer bestelt bij deze winkel en hun service is perfect. Het is mijn to go to webshop geworden om PC onderdelen te bestellen. In totaal heb ik al 2 volledige PC builds bestelt en telkens opnieuw een perfecte service, op tijd geleverd en alles heel goed verpakt. Het is ook het grootste aanbod dat je kunt vinden, ze hebben veel onderdelen dat je nergens anders kunt krijgen zoals bvb. bij Coolblue of bol.com.

Er valt niets aan te merken over de verzendingen van deze webshop. Altijd op tijd, goed verpakt en snelle verwerking.

Uit eigen beweging

Dinsdag bestelde ik een nieuwe game pc, twee dagen later werd hij netjes verpakt geleverd. Ondanks de extra drukte in deze covid tijden knappe prestatie! Zeer blij met de service Alternate, bedankt!

Uit eigen beweging

Heem correcte levering, ik ben zeer tevreden. Verder heel prijsbewuste webshop, zet ik zeker bij mijn favorieten!

Op juiste datum geleverd, eerste keer dat ik hier bestelde maar zeker voor herhaling vatbaar.

Uit eigen beweging

The place to be voor mij, doorgaans koop ik via de toonzaal, ik woon in de omgeving, maar nu met de Corona maatregelen online. Ben al +10 jaar een
tevreden klant. Heb al wat personeel weten komen en gaan maar de service en hoge standaard blijft behouden.

Levering via Alternate is nieuw voor mij, zie toelichting, maar had Donderdag een videokaart besteld en Vrijdag was ze af te halen op het postkantoor. Niet slecht in Corona tijden ! Verpakking was OK.

Ze hebben een technische desk in de toonzaal waar er vroeger enkel verkopers te vinden waren. Heb ondervonden dat dit een meerwaarde is toen ik onlangs men nieuwe laptop wou voorzien van wat meer geheugen. Vroeger kon je redelijk makkelijk aan het geheugen, nu met een Acer Aspire 3 moet de hele achterkant er af en grrr...i hate plastic & clips, de vijzen zijn er zo uit maar dan... Daar ter plaatse gedaan om zeker te zijn dat het werkte; OK het is niet gratis maar je weet dat je niet moet terugkomen voor een andere module als het niet compatibel blijkt te zijn. De info is wel gratis.

Uit eigen beweging

Zeer snelle levering, altijd bereikbaar en uitstekende site met een groot assortiment en 1 van de beste prijzen.

Bestellingen zijn goed ingepakt soms een deukje in pakje maar dat is dan ook weer miniem

Altijd bereikbaar op messenger, live chat,...

Uit eigen beweging

Twee IP-camera's besteld. Een ervan werkte niet. Teruggestuurd en contact opgenomen met de klantenservice. Ze hebben mij onmiddelijk gratis een nieuwe camera gestuurd maar deze keer een ander model dat tweemaal duurder is om dat de camera die ik had besteld niet meer voorradig was.

Snelle verzending zoals het hoort.

Vriendelijk en snel contact.

Uit eigen beweging

Vlugge en correcte afhandeling van mijn nieuwe smartphone. Duidelijke voorwaarden voor eventuele problemen.volgende keer weer alternatie.

Uit eigen beweging

Ik zocht een artikel wat ze niet op in het assortiment hadden, een EKWB GPU block voor mijn kaart.
Via de webshop heb ik gevraagd of ze dit artikel konden bestellen. direct een offerte gekregen, Na betaling is dit direct verwerkt en gratis thuisbezorgd vanwege de COVID-19 perikelen.
Ok er was wel iets zeer kleins kapot aan het product. een RGB-kabeltje wat niet goed in een stekkertje zat. Aangezien ik best handig ben met een soldeerbout. en niet wilde wachten op een RMA heb ik dit zelf gefixed.
losstaand van dit kabeltje ben ik zeer tevreden over de manier van bestellen en de snelle levering in een deugdelijke verpakking..
Er moet wel een hele goede reden wil ik niet bij alternate bestellen

Het pakket was zeer goed verpakt, een doosje met van die luchtkussens en het product zelf

Uit eigen beweging

Ik heb hier al heel vaak allerlei dingen gekocht, van een simpel kabeltje tot hardware voor een complete pc-build. Telkens snelle levering en alles goed en veilig verpakt. Over de aftersales kan ik mij niet uitspreken want ik heb nog nooit ook maar het minste probleem tegenkomen.
Ook heel erg bedankt aan al het personeel dat tijdens de coronacrisis paraat blijft!!!

Uit eigen beweging

Heb reeds meerdere malen online bij Alternate België gekocht. Alles verliep steeds correct. Hoewel ik meestal via Tweakers naar producten zoek, wil ik meegeven dat je ook handig kan zoeken op de site van de winkel. Voor sommige producttypes kunnen de filters misschien bijgetweakt worden maar dat is een kwestie van persoonlijke voorkeur.
Op de klantendienst heb ik nog geen beroep moeten doen.

Er is misschien 1 punt, maar ik weet niet of dat problematisch is dus ik trek het niet af van de score. De verzonden producten worden onderin een doos geplaatst, met luchtkussentjes of propjes karton errond en erboven. Is de onderzijde dan voldoende beveiligd? In ieder geval is dit nog altijd beter dan bij de meeste andere webshops waar ik gekocht heb.

Uit eigen beweging

Enige vreemde was dat voor bestellingen en leveringen naar Nederland hun systeem niet geautomatiseerd is. Je moet wachten op een rekening en daarna het geld overmaken.

Product nog niet gebruikt.

Uit eigen beweging

Vlotte website, goede prijs, je hoeft niet thuis te blijven voor levering, zeer snelle levering, Vlotte tracking mails.

je hoeft niet thuis te blijven voor levering, zeer snelle levering via B-post in postkantoor.

Uit eigen beweging

Beste,Ik bezocht onlangs ALTERNATE in Aartselaar. De bediening is vriendelijk en vlot. De prijs van hetgeen ik kocht was zeer concurrentieel. 
Aansluitend op mijn reeds eerder gepost positief bericht over mijn ALTERNATE-aankoop, wens ik toch nog een zeer belangrijke opmerking te maken. U vermeldt in uw website het adres Oeyvaersbosch 16-18, 2630 Aartselaar. Wie dit adres invoert in de GPS komt echt niet gemakkelijk ter plaatse omdat er geen exacte herkenning is. Het is bovendien de 'achterzijde' van ALTERNATE. En bij de meeste bedrijven is de achterzijde nu eenmaal niet het visitekaartje van het bedrijf. Uiteraard is het iets makkelijker in lente en zomer. Maar in de winter is het wel om 17 uur donker. Uw plannetje met de ligging is ook onduidelijk. Zelfs met de bediening van de +/- knop komt men er niet uit. Wat ik voorstel is dat u vermeldt 'ALTERNATE met ingang gelegen aan de Boomsesteenweg NAAST C&A Boomsesteenweg nr. 113'. Ik hoop sterk dat u mijn voorstel ernstig in overweging neemt. Met vriendelijke groeten,
Guido Vereecke

Zie mijn hoger vermeld bericht.

Uit eigen beweging

Klantenservice is top, prijzen heel goed.
Alles wat goed te vinden op de site.
Gewoon perfect.

Op tijd gelevert, goed verpakt.

Goede klantenservice, ze staan je keurig te woord en weten waar ze het over hebben.

Uit eigen beweging

Prachtige en rijkelijke website. Vond er makkelijk mijn weg, ook voor de betaling wees alles zich uit.

Heel snel en in prima staat geleverd.

De geleverde laptop vond na enkele dagen de wifi niet meer. Heb hem makkelijk terug kunnen sturen. Volgende dag heb ik enkele telefonische contacten gehad, waarop één op hun initiatief om te zeggen dat ie al klaar was en wat ze hadden gedaan. Telkens betrof het vriendelijk, deskundig en to-the-point contact, waarvoor dank!

Uit eigen beweging

Was op zoek naar een product, maar dit was nergens te verkrijgen in Nederland.
Uiteindelijk uitgekomen bij Alternate BE. Telefonisch contact gehad en zeer vriendelijk geholpen.
Bedankt!

Het contact was zeer snel en goed. Zo zie en hoor ik het graag.

Uit eigen beweging

Een van de beste site's om op te zoeken, ook de hulp over bepaalde producten zijn door ervaren medewerkers.

Perfect

Uit eigen beweging

Zeer goede prijzen, bestellen en betalen was zeer gemakkelijk, correcte informatie. Overal zeer aan te raden.

Snelle verzending, beseld om 20u en volgende dag aangekomen om 10u

Uit eigen beweging

Zeer aan te raden:

- Correcte info.
- Punctuele afspraken.
- Vriendelijke service.
- Aantrekkelijke tarieven.

Op afspraak geleverd via De Post. Buitenverpakking beschadigd.

Snelle en accurate antwoorden op de vragen