Wifimedia

LG OLED TV aangeschaft. Duidelijke uitleg en verkoopadvies. Mooie prijs. TV zelf was een dag later binnen. De TV is uiteindelijk bij mijn thuis netjes aan de muur opgehangen. Kortom Top service!

Snelle levering, bezorging en installatie!

In de winkel word je netjes geholpen. Niet gehaast en gepast advies. Kopje koffie erbij, heerlijk.

Een interessante en mooie winkel met deskundig personeel en ze hadden de beste aanbieding voor de LG OLED 55E6V

Service is top! Nemen ruim de tijd om alles goed uit te leggen en de site was erg duidelijk.

Had de spullen snel geleverd gekregen.

Had na de aanschaf nog een paar vragen en werd perfect geholpen met de installatie.

Op een half jaar na nu 10 jaar klant bij Wifimedia. Helaas ben ik deze keer niet zo positief over dit bedrijf. Had bij één van de dual disk NAS apparaten de bundel "2 x 2TB WD Red Bundel" gekozen en afgerekend om er daarna achter te komen dat er bij deze bundel maar één harddisk werd geleverd. Gelukkig kwam ik hier zelf achter na een mail aan de klantenservice omdat ik de beschrijving in het besteloverzicht:

QNAP TS-251A-4G + WD Red WD20EFRX 2 TB
1 x WD Red WD20EFRX 2 TB

een beetje onduidelijk vond. Kreeg toen de mogelijkheid om de order te annuleren of bij te betalen voor een 2e harddisk om de NAS te krijgen zoals in de bundel geadverteerd werd. Zelf kwam dit voor mij een beetje over als misleiding omdat voor zover ik kon zien alle bundels voor dual disk systemen twee harddisks betreffen. Bovendien telt ten tijde van schrijven van deze review de bundel voor de NAS die ik bestelde ook weer gewoon twee harddisks.

Bestelling gedaan op donderdag vlak voor 18:00 inclusief het heen en weer mailen over de "2 x 2TB WD Red Bundel" waar maar één harddisk inzat toen ik bestelde, ging toch pas de volgende dag op de bus helaas en werd uiteindelijk pas op dinsdag bezorgd. Dit lijkt niet geheel te kloppen met de "Op werkdagen voor 23:30 uur besteld, morgen in huis!" tekst op hun website.

Update in reactie op "De bestelling is uiteindelijk in zijn geheel verzonden nadat u akkoord heeft gegeven op ons aanbod en dit administratief was afgerond": Ik kreeg om 20:00 op donderdag de laatste mail van Wifimedia hierover met een bevestiging dat de extra betaling voor de losse harddisk ook binnen was.

Snelle reacties al had ik zelf gehoopt gewoon de bestelling die ik dacht geplaatst te hebben geleverd te krijgen voor de prijs die ik al had betaald aangezien er overduidelijk een foutje in hun webshop was geslopen.

Ik schrijf zelden een review maar voor wifimedia maak ik een uitzondering. Klantenservice zoals je zelden nog ziet, met ook nog zeer scherpe prijzen. Ubiquiti Unifi AC Pro besteld.

23:00 besteld de volgende dag geleverd.

Goeie prijs, supersnelle levering, en uitmuntende klantenservice als zich een probleem voordoet. Uiterst tevreden over de perfecte afloop van mijn aankoop.

Late middag besteld, de volgende dag 's middags in huis (in België).

Bij aankomst van mijn bestelling moest ik helaas een technisch defect vaststellen, waarvoor ik meteen naar Wifimedia belde, en de volgende (!) dag had ik reeds een nieuw perfect werkend toestel in huis! Het defecte toestel moest dan nog retour, maar daar werd niet moeilijk over gedaan, en er werd gelijk aangeboden om de kosten (want retour vanuit België) te vergoeden.

Goede en snelle service, met heldere en duidelijke communicatie.
Bovendien reageren ze netje en snel met het beantwoorden van vragen en denken ze mee indien een product niet op voorraad is. Dat laatste gebeurt me erg weinig, want ze hebben bijna alles wat ik besteld heb op voorraad of heel snel op voorraad.
De winkel is echt schitterend, en Wifimedia is echt een van mijn voorkeurs (web)shops geworden.

Duidelijke communicatie m.b.t. lever tijden en goede updates met wijzigingen. Snelle verzending en naar diverse andere landen (o.a. Duitsland en Polen).
Alles zit netjes verpakt en voorzien van een duidelijke Track & Trace
Dit is mijn standaard winkel voor netwerk apparatuur, hoewel ik hoofdzakelijk Ubiquiti apparatuur hier koop.

Ik had grote problemen met het adopteren van de Ubiqiti Unifi Security Gateways en ondanks een ruime ervaring en het raadplegen van talloze fora en artikelen kreeg ik het niet aan de praat.
De support van Wifimedia was helder, duidelijk en behulpzaam en daarmee hebben we uiteindelijk de oorzaak van het probleem gevonden en (uiteraard) opgelost. Top service!

Super service eerste klas! Heb al een hoop zaken bezocht in me leven maar dit is een blijvertje

Wifimedia heeft een overzichtelijke website die gewoon goed werkt. Ook genoeg mogelijkheden qua betaal-opties. Ik zou hier weer wat bestellen.

Besteld en de volgende dag in huis. Goed verpakt en netjes met track&trace nummer. Kreeg die alleen om 3 uur 's avonds.

Ik heb gisterenavond laat een bestelling gedaan, wordt gewoon de volgende dag voor 12:00 bezorgd! Kan nu lekker in het weekend aan de slag :-)

Gewoon een hele fijne winkel waar je geen gezeur hebt over levering/garantie en service.

Echt snel geleverd en goed verpakt!

Men denkt met je mee wanneer je ergens nog niet uit bent en doen nooit moeilijk mocht er iets niet kloppen maar denken in oplossingen, echt fijn!

Al enkele jaren klant van WifiMedia. Heb hier streaming audio en video vandaan gehaald. Altijd goed advies en snelle levering via PostNL.

Heldere site, bestellen gaat makkelijk en zonder moeite. Ziet er overzichtelijk uit. Ik had speakers op het oog en de prijs was goed.

Verzending was spoedig en alles was in orde.

Ik had een paar speakers besteld maar nader inzien kwam ik daar toch op terug. Vervelend natuurlijk voor beide partijen. Terug sturen ging zonder kosten voor mij als koper naar een antwoord nummer en binnen twee dagen kreeg ik netjes mijn aankoop bedrag terug.

Het hele proces verliep netjes en snel met heldere communicatie.

Deze webshop is nieuw voor mij. Maar omdat ze mijn product; een Ubiquiti Cloud Key als goedkoopste nog op voorraad hadden besloot ik het maar eens uit te proberen.

Wifimedia heeft mijn verwachtingen niet ten onder gedaan en alles dat verwacht werd van een "bekende" webshop kwam bij deze shop ook naar voren. Wifimedia heeft er een klant bij

Heel goed verpakt in een niet te grote doos. Samen met stukjes schuim hielt het mijn Cloud Key mooi in positie. En is heelhuids aangekomen. Verzendtijd is perfect binnen een dag geleverd. Een goed werkende voorraad systeem vind ik het belangrijkst. Dat hier dus ook het geval was.

Mooie winkel met goede productkennis en snelle reactie wanneer je een keer een vraag hebt!

Dag eerder dan verwacht!

Vraag over One Connect kon de winkel meteen beantwoorden

duidelijke status meldingen, levering was conform wat aangegeven was, de volgende dag in huis. ook was de router goed verpakt in een omdoos.

Fiio X5 besteld bij Wifimedia, website is duidelijk, en bestellen ging prima! Uiteindelijk was ik niet tevreden met de Fiio, en het was geen probleem om deze terug te sturen. Uiteindelijk in de winkel terug gebracht, de fiio werd zonder gezeur of moeite terug genomen, nog gezellig staan kletsen met de medewerker. In de middag stond het geld alweer terug op de rekening. Echt een top winkel dit, waren er maar meer zoals jullie, mijn complimenten

Enorm snel! Binnen 20 minuten nadat ik besteld had, kreeg ik al een mail dat het verzonden was

Vrijdag eind van de dag nog een mail gestuurd dat ik niet tevreden was over de Fiio en dat ik hem weer terug wilde sturen. Binnen 5 minuten had ik antwoord.

Bestelde Audioquest Dragonfly Red was de volgende dag al in huis, zoals verwacht. Keurig verpakt. Bij nadere inspectie bleken er twee kleine krasjes op te zitten.

Ik schreef Wifimedia een mailtje, maar jammer voor mij was het tot en met die maandag precies Pinksteren. Op dinsdagochtend (!) had ik al antwoord. Zeer adequaat: 'Sorry, stuur het terug, wij ruilen het meteen voor u om'.

Ik ben keurig op de hoogte gehouden, dat ze mijn pakket retour hadden ontvangen en dezelfde dag een nieuwe op zouden sturen. En jawel, de volgende dag ontving ik een vervangende (onbeschadigde) Dragonfly, plus een klein gebaar voor het ongemak.

Topservice en prima communicatie. Ik wist precies wat, hoe en wanneer ik kon verwachten. Ik zou hier zo weer bestellen.

Prima op tijd, verpakking afdoende.

Erg goed geholpen met mijn probleem, kan bijna niet beter.

Unifi Ap besteld. Bleek toch niet voldoende bereik te hebben en na contact besloten om toch maar 2x AP AC-Lite te bestellen. Nu werkt alles geweldig!
T/m de zolder toe.
Eerste via RMA procedure teruggezonden en alles OK bevonden.
Dus: Zeer fijne website met goede informatie, Prettig en bekwaam advies, goede RMA procedure etc. Zeer fijn bedrijf!
Kan niet wachten om mijn volgende bestelling (USG Router) te gaan plaatsen.

Snelle levering en goed verpakt.

Komen afspraken na doen wat ze beloven.
Zeer goede support als iets ff niet werkt
En zeer bekwame vak mensen

Ze helpen goed met mee denken voor het oplossen van een probleem

Met een paar mailtjes was de oplossing geregeld.

Prime webwinkel waar ik een HDD dock had besteld. Netjes via de mail op de hoogte gehouden over de status en goed ingepakt verzonden. Tevens erg snel, zoals op de website vermeld stond.

Product was ingepakt in een eenvoudige doos met voldoende luchtkussens. Geen op- of aanmerkingen, gewoon goed.