Wifimedia

Website werkt lekker snel. Had nog wat vragen over een tv en ben in de winkel geweest om tot in de puntjes te worden voorzien van informatie.
Nemen ECHT de tijd voor je, en tot in de puntjes verzorgd in huis.
Dikke pluim voor Wifimedia :-)

Na bestelling de volgende dag al alles afgeleverd. Inclusief tips!

Goede after service. Men laat je niet in de steek bij vragen.

Bestelling na een eerder winkelbezoek per telefoon geplaatst, waarna de afhandeling snel via de mail plaatsvond. Na de betaling kreeg ik al vlot de melding dat mijn nieuwe TV klaarstond voor verzending.

De levering van de 65" OLED TV werd binnen 24 uur voltooid. De levering was op een zaterdag zodat ik geen vrij hoefde te nemen en ik in het weekend de tijd had om de TV te installeren.

Ik ben tot aankoop bij Wifimedia overgegaan dankzij een eerder winkelbezoek. De winkel is netjes en overzichtelijk en ik werd er erg prettig en professioneel te woord gestaan. Het geduld, de kennis en het weloverwogen advies zonder gepush van de verkoper deden mij besluiten om tot bestellen over te gaan, ondanks dat ik aan de andere kant van het land woon. Een nieuwe TV koop je niet zomaar en ik vind het fijn om te weten dat de winkel, ondanks de afstand, voor mij klaarstaat wanneer er service nodig is.

Inmiddels bij Wifimedia mijn derde Synology NAS gekocht. De laatste ging defect en Wifimedia heeft dit meer dan perfect opgelost!

Mijn Synology DS415+ die ik bij Wifimedia heb aangeschaft was overleden (waarschijnlijk defect moederbord). Ter reparatie aangeboden bij Wifimedia en zij hebben geregeld dat ik een nieuwe heb gekregen, ondanks dat de garantieperiode was verlopen. Perfecte service. Dank Wifimedia!

Een koptelefoon besteld, was op voorraad en is de volgende dag goed aangekomen. Goeie shop.

Goede voorlichting door vriendelijke verkoper.
's Middags tv besteld en volgende ochtend werd de tv netjes geleverd.

LG OLED TV aangeschaft. Duidelijke uitleg en verkoopadvies. Mooie prijs. TV zelf was een dag later binnen. De TV is uiteindelijk bij mijn thuis netjes aan de muur opgehangen. Kortom Top service!

Snelle levering, bezorging en installatie!

In de winkel word je netjes geholpen. Niet gehaast en gepast advies. Kopje koffie erbij, heerlijk.

Een interessante en mooie winkel met deskundig personeel en ze hadden de beste aanbieding voor de LG OLED 55E6V

Service is top! Nemen ruim de tijd om alles goed uit te leggen en de site was erg duidelijk.

Had de spullen snel geleverd gekregen.

Had na de aanschaf nog een paar vragen en werd perfect geholpen met de installatie.

Op een half jaar na nu 10 jaar klant bij Wifimedia. Helaas ben ik deze keer niet zo positief over dit bedrijf. Had bij één van de dual disk NAS apparaten de bundel "2 x 2TB WD Red Bundel" gekozen en afgerekend om er daarna achter te komen dat er bij deze bundel maar één harddisk werd geleverd. Gelukkig kwam ik hier zelf achter na een mail aan de klantenservice omdat ik de beschrijving in het besteloverzicht:

QNAP TS-251A-4G + WD Red WD20EFRX 2 TB
1 x WD Red WD20EFRX 2 TB

een beetje onduidelijk vond. Kreeg toen de mogelijkheid om de order te annuleren of bij te betalen voor een 2e harddisk om de NAS te krijgen zoals in de bundel geadverteerd werd. Zelf kwam dit voor mij een beetje over als misleiding omdat voor zover ik kon zien alle bundels voor dual disk systemen twee harddisks betreffen. Bovendien telt ten tijde van schrijven van deze review de bundel voor de NAS die ik bestelde ook weer gewoon twee harddisks.

Bestelling gedaan op donderdag vlak voor 18:00 inclusief het heen en weer mailen over de "2 x 2TB WD Red Bundel" waar maar één harddisk inzat toen ik bestelde, ging toch pas de volgende dag op de bus helaas en werd uiteindelijk pas op dinsdag bezorgd. Dit lijkt niet geheel te kloppen met de "Op werkdagen voor 23:30 uur besteld, morgen in huis!" tekst op hun website.

Update in reactie op "De bestelling is uiteindelijk in zijn geheel verzonden nadat u akkoord heeft gegeven op ons aanbod en dit administratief was afgerond": Ik kreeg om 20:00 op donderdag de laatste mail van Wifimedia hierover met een bevestiging dat de extra betaling voor de losse harddisk ook binnen was.

Snelle reacties al had ik zelf gehoopt gewoon de bestelling die ik dacht geplaatst te hebben geleverd te krijgen voor de prijs die ik al had betaald aangezien er overduidelijk een foutje in hun webshop was geslopen.

Ik schrijf zelden een review maar voor wifimedia maak ik een uitzondering. Klantenservice zoals je zelden nog ziet, met ook nog zeer scherpe prijzen. Ubiquiti Unifi AC Pro besteld.

23:00 besteld de volgende dag geleverd.

Goeie prijs, supersnelle levering, en uitmuntende klantenservice als zich een probleem voordoet. Uiterst tevreden over de perfecte afloop van mijn aankoop.

Late middag besteld, de volgende dag 's middags in huis (in België).

Bij aankomst van mijn bestelling moest ik helaas een technisch defect vaststellen, waarvoor ik meteen naar Wifimedia belde, en de volgende (!) dag had ik reeds een nieuw perfect werkend toestel in huis! Het defecte toestel moest dan nog retour, maar daar werd niet moeilijk over gedaan, en er werd gelijk aangeboden om de kosten (want retour vanuit België) te vergoeden.

Goede en snelle service, met heldere en duidelijke communicatie.
Bovendien reageren ze netje en snel met het beantwoorden van vragen en denken ze mee indien een product niet op voorraad is. Dat laatste gebeurt me erg weinig, want ze hebben bijna alles wat ik besteld heb op voorraad of heel snel op voorraad.
De winkel is echt schitterend, en Wifimedia is echt een van mijn voorkeurs (web)shops geworden.

Duidelijke communicatie m.b.t. lever tijden en goede updates met wijzigingen. Snelle verzending en naar diverse andere landen (o.a. Duitsland en Polen).
Alles zit netjes verpakt en voorzien van een duidelijke Track & Trace
Dit is mijn standaard winkel voor netwerk apparatuur, hoewel ik hoofdzakelijk Ubiquiti apparatuur hier koop.

Ik had grote problemen met het adopteren van de Ubiqiti Unifi Security Gateways en ondanks een ruime ervaring en het raadplegen van talloze fora en artikelen kreeg ik het niet aan de praat.
De support van Wifimedia was helder, duidelijk en behulpzaam en daarmee hebben we uiteindelijk de oorzaak van het probleem gevonden en (uiteraard) opgelost. Top service!

Super service eerste klas! Heb al een hoop zaken bezocht in me leven maar dit is een blijvertje

Wifimedia heeft een overzichtelijke website die gewoon goed werkt. Ook genoeg mogelijkheden qua betaal-opties. Ik zou hier weer wat bestellen.

Besteld en de volgende dag in huis. Goed verpakt en netjes met track&trace nummer. Kreeg die alleen om 3 uur 's avonds.

Ik heb gisterenavond laat een bestelling gedaan, wordt gewoon de volgende dag voor 12:00 bezorgd! Kan nu lekker in het weekend aan de slag :-)

Gewoon een hele fijne winkel waar je geen gezeur hebt over levering/garantie en service.

Echt snel geleverd en goed verpakt!

Men denkt met je mee wanneer je ergens nog niet uit bent en doen nooit moeilijk mocht er iets niet kloppen maar denken in oplossingen, echt fijn!

Al enkele jaren klant van WifiMedia. Heb hier streaming audio en video vandaan gehaald. Altijd goed advies en snelle levering via PostNL.

Heldere site, bestellen gaat makkelijk en zonder moeite. Ziet er overzichtelijk uit. Ik had speakers op het oog en de prijs was goed.

Verzending was spoedig en alles was in orde.

Ik had een paar speakers besteld maar nader inzien kwam ik daar toch op terug. Vervelend natuurlijk voor beide partijen. Terug sturen ging zonder kosten voor mij als koper naar een antwoord nummer en binnen twee dagen kreeg ik netjes mijn aankoop bedrag terug.

Het hele proces verliep netjes en snel met heldere communicatie.

Deze webshop is nieuw voor mij. Maar omdat ze mijn product; een Ubiquiti Cloud Key als goedkoopste nog op voorraad hadden besloot ik het maar eens uit te proberen.

Wifimedia heeft mijn verwachtingen niet ten onder gedaan en alles dat verwacht werd van een "bekende" webshop kwam bij deze shop ook naar voren. Wifimedia heeft er een klant bij

Heel goed verpakt in een niet te grote doos. Samen met stukjes schuim hielt het mijn Cloud Key mooi in positie. En is heelhuids aangekomen. Verzendtijd is perfect binnen een dag geleverd. Een goed werkende voorraad systeem vind ik het belangrijkst. Dat hier dus ook het geval was.

Mooie winkel met goede productkennis en snelle reactie wanneer je een keer een vraag hebt!

Dag eerder dan verwacht!

Vraag over One Connect kon de winkel meteen beantwoorden

duidelijke status meldingen, levering was conform wat aangegeven was, de volgende dag in huis. ook was de router goed verpakt in een omdoos.