Gebruikers over webshop HelloTV
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeb mijn tv van Platte tv nu een half jaar. Was zeer tevreden over de klantvriendelijkheid. Mensen achter de balie waren zeer kundig in hun uitleg en stonden snel klaar met een antwoord. Tv is nog steeds van prima kwaliteit en heb nog 0 keer problemen ervaren
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke website en na een vraag snel contact gekregen en prima geholpen door medewerker Tim!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia e-mail met Tim contact gehad over de aankoop van een Sonos speaker. Snel en goed geholpen dor heb en tot aankoop overgegaan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDit is een prima winkel, snelle reacties via mail, de prijs-kwaliteit verhouding is gewoon goed!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenScherp geprijsd. Prima te woord gestaan via mail. Shop ziet er goed uit. Snel geleverd.
VerzendingVerzending van televisie ging via postnl@home. Die werken met allerlei onderaannemers. Kan vriezen kan dooien dus. In mijn geval niet zo best. Bezorging was 30minuten buiten beloofde tijdvak, geen ramp. Bij bezorging weer discussie over wat de voordeur is. Afspraak is “privé drempel” maar ze willen dan de voordeur van het trappenhuis. Bezorger kwam alleen en was na aandringen wel bereid “mee te helpen” om de tv naar boven te tillen. Oude tv meenemen ging bepaald niet van harte.
Uit eigen beweging
AlgemeenTot 2 x toe zeer goed geholpen met al m n vragen. Daarnaast 2 x een scheep aanbod gekregen!
VerzendingSnell levering
KlantenserviceSnel en goed geholpen via de mail met een aantal vragen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVanmiddag gemaild en binnen een 15 minuten had ik al een reactie terug. Betaling simpel via Ideal.
Verzendingsnelle levering en verzending
Klantenservicegeen opmerking
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima geholpen via de mail, uitstekende service, gevraagd naar een kortingsdeal, prima korting gekregen top.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAankoop gedaan tijdens kortingsweken. Snelle reacties gehad op vragen. (tijdens korting weken) afspraken kunnen maken over de prijs van de aankoop.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer scherp geprijsd ! ! Top klantenservice met een hele snelle reactie ! ! !
VerzendingSnelle levering!
KlantenserviceSnelle reactie!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenReageren zeer snel op gestuurde mailtjes.
Keurige aanbieding gemaakt.
Fijne website met duidelijk overzicht en nette prijzen.
.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOoit TV gekocht hier. Ik was al een tijdje op zoek naar uitbreiding van mijn Sonos installatie met Sonos Move. Platte TV kwam met mooi aanbod wat ik niet kon weerstaan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe bestelling was snel te plaatsen, via de website had ik snel gevonden wat ik zocht
VerzendingBesteld en vrij snel daarna aangeboden bij de bezorger
KlantenserviceTop klantenservice, deal op maat kunnen krijgen wat echt een pluspunt is
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede prijzen van en een vriendelijke klantenservice. Eerste bestelling bij dit bedrijf maar wellicht niet de laatste.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWel vaker zaken bij platte TV gekocht. Wat zeer prettig is dat ze snel, vriendelijk en adequaat reageren op vragen. Daarnaast geven ze op een aantal producten een aanzienlijke korting op aanvraag.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEerder tv besteld en zeer snel geleverd en kundig geplaatst. Nu goede aanbieding voor Sonos one.
VerzendingLevering tv op aangegeven tijdstip
KlantenserviceMooie aanbieding voor sonos one
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle reactie op vraag via email, goed aanbod en een mooi aanbod voor mijn oude tv.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHad een mail gestuurd ivm een set die ik graag wou kopen, en had binnen enkele uren al een aanbieding ontvangen. De rest van het contact liep vlot.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een Samsung Q65Q85R gekocht als tweedekansproduct, dus nieuwstaat maar met geopende verpakking. Toen hij hing, bleek de TV een dode pixel te bevatten. Contact opgenomen met de klantenservice, en ze hebben me gewoon een gloednieuwe gegeven. Top service!
VerzendingGoed op tijd geleverd
KlantenserviceTweedekans TV had een dode pixel, en PlatteTV heeft me gewoon een nieuwe gegeven!
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede betrouwbare service, snelle antwoorden op mails en zijn zelfs op zondag bereikbaar.
Gewoon erg goed
Snelle levering, duidelijk over de eventuele mogelijkheden.
KlantenserviceKlachten worden snel afgehandeld en zijn soms zelfs op zondag bereikbaar.