Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ondanks de corona crisis waarbij veel webshops en winkels aangeven het erg druk te hebben en je dus maar lang moet wachten op reacties, was de response bij PlatteTV.nl goed. Terwijl ze het daar ook druk hebben Bij mij wordt de laagste prijs van de concurrent die ik kon vinden wél meteen over genomen! Daarbij vindt ik de service opties ook een goede zet. Tenslotte is het fijn dat ze ook fysieke winkels hebben, mooi verspreid over het land.

Klantenservice

Relatief snelle antwoorden, ondanks de corona crisis. Goede hulp bij mijn keuzes.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Eerder een TV besteld bij Platte TV. Type TV vergeleken en ze hadden de laagste prijs (dezelfde als enkele concurrenten) Door persoonlijke kortingsacties, via de website, zijn ze uiteindelijk toch (fors) goedkoper. Ook met leveringen geen problemen gehad. In verband met een verhuizing gevraagd het product op een later tijdstip te laten bezorgen. Dit was geen probleem en ook gelijk geregeld. Daarom een top winkel en bestel ik hier graag.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snap niet dat deze winkel zulke reviews krijgt op Tweakers.net.
Vorig jaar opzoek naar een receiver. Zogenaamde laagste prijs garantie. Zaten 110 euro boven concurrent. Kon niets vanaf, totdat ik aangaf dan maar aan te schaffen bij de concurrent. Toen konden ze die prijs 1 op 1 matchen. Ben alsnog naar de concurrent gegaan want van dit soort flauwe dingen hou ik niet.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Aanbieding per mail werd vlot verwerkt. Snelle reacties op mail. Prima. Uitstekende prijs voor een uitstekend product (Denon X3600H)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer snelle en goede communicatie via de mail. Vragen naar tevredenheid beantwoord en daarnaast ook nog de laagste prijs kunnen aanbieden. Top!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

zeer snelle reakties via mail. Goede service via extra aanbieding. Beetje onduidelijk waarom de extra aanvraag daarvoor nodig is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Alles gaat snel en soepel. Prima communicatie. website maakt een goede indruk prijzen zijn interessant. Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn eerste aankoop was een oled tv met een prachtig home cinema set van SONOS. Op aanraden was ik naar “PlatteTV” gegaan. De beste tip ever!
Nergens anders kon ik een betere prijs krijgen, maar wat voor mij het belangrijkst was....met alle geduld kreeg ik de beste informatie! Alles is thuis aangesloten en wederom met alle geduld uitgelegd tot ik het zelf “onder de knie” had. Nu ik weer een aankoop wil doen denk ik als eerste natuurlijk aan “PlatteTv” wederom de allerbeste prijs! En binnen één minuut had ik reactie op mijn mail. Al de mensen om mij heen, die ik het beste toewens, die weten het al....PlatteTv (en zijn nog steeds héél blij met mij)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Deze week voor de eerste keer een bestelling geplaatst voor een Denon Home 150 i.v.m. een actie. De afhandeling ging vlot en bij vragen wordt er snel gereageerd, super. De volgende bestelling gaat zeker gebeuren.

Verzending

Goed op de hoogte via mail en Track en Trace. Echter is dit altijd afhankelijk van de vervoerder.

Klantenservice

Snelle en correcte afhandeling van de vragen en ondersteuning

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Contact via de mail verliep vlot en prettig, ik kom een volgende keer zeker terug!

Verzending

Levering binnen één dag, top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het gewenste product (Sonos Beam) na contact per mail tegen een scherpe prijs kunnen aangschaffen.

Klantenservice

Snel contact per mail. Er wordt direct gereageerd op vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gevraagd om een goed prijsvoorstel betreft de Sonos Move. Deze heb ik binnen 24 uur ontvangen en was erg blij met het voorgestelde. Goede service en advies.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede en snelle orderafhandeling en natuurlijk een nette prijs!
Winkel reageert ook snel op je vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Altijd een goede prijs af te spreken.
Goede website met over het algemeen scherpe prijzen en regelmatig goede deals.

Verzending

Snel en goed. Onder normale omstandigheden de volgende dag thuis.
Meerdere keren bij PlatteTV besteld.

Klantenservice

Snelle reactie op vragen via mail.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Wordt vriendelijk en Snel ondersteund bij vragen over een product dus dat werkt erg prettig

Verzending

Wordt bij voorradig dezelfde dag nog opgestuurd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede web en fysieke winkel, scherp geprijsd. Zo nu en dan mooie acties.
Vraag of ze een aanbieding voor je willen maken, dan krijg je de beste prijs op de markt. Snelle levering.

Verzending

Goede levering, snel en op tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik kreeg een extra korting via de actie op de site. Wordt goed meegedacht door de klantenservice.

Verzending

Wordt nog verzonden.

Klantenservice

Vriendelijk en snel beantwoord

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al diverse keren iets besteld bij deze winkel. Telkens prettig en snel geholpen. Prijzen zijn zeer scherp! Een echte aanrader! Jammer alleen dat er geen winkel in Zuid Limburg is. Maar dat zal vast wel eens komen..... :-)

Verzending

Snelle verwerking en levering.

Klantenservice

Snelle reactietijd via diverse kanalen (o.a. Mail / chat / telefonisch)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Over het algemeen ben ik tevreden over PlatteTV, ze bieden mooie deals en houden zich aan hun woord. Ik kan hun ten sterkste aanbevelen!

Klantenservice

Soms duurt het wat lang voor je antwoord krijgt, maar ze zijn wel steeds vriendelijk en doen wat ze zeggen!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ze komen op mij over als zeer betrouwbaar met hoge korting. Ze doen wat ze beloven. En dat wordt zeer gewaardeerd.

Verzending

Ervanring met eerder levering is prima!

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie