HelloTV

Uit eigen beweging

Ik had een Samsung Q65Q85R gekocht als tweedekansproduct, dus nieuwstaat maar met geopende verpakking. Toen hij hing, bleek de TV een dode pixel te bevatten. Contact opgenomen met de klantenservice, en ze hebben me gewoon een gloednieuwe gegeven. Top service!

Goed op tijd geleverd

Tweedekans TV had een dode pixel, en PlatteTV heeft me gewoon een nieuwe gegeven!

Uit eigen beweging

Goede betrouwbare service, snelle antwoorden op mails en zijn zelfs op zondag bereikbaar.
Gewoon erg goed

Snelle levering, duidelijk over de eventuele mogelijkheden.

Klachten worden snel afgehandeld en zijn soms zelfs op zondag bereikbaar.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb via de chat een leuke aanbieding kunnen krijgen. Daarna direct alles op kunnen halen. Liep heel soepel allemaal.

Ben goed geholpen, moest alleen wel een tijdje wachten voordat ik aan de beurt was in de chat.

Uit eigen beweging

Zeer nette afhandeling van bestellingen, en kan zelfs ook via mail afgehandeld worden wanneer er speciale kortingen gelden.

Producten zijn bij mij altijd in goed conditie en conform afspraak geleverd.

Zeer service gericht, reageren snel en hebben voldoende kennis in huis voor het uitbrengen van goed advies!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle reacties scherpe prijzen en goed advies. Ze hebben zelfs extra garantie tegen korting aangeboden!

Ze namen de oude ook weer mee helemaal top!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Reageert supersnel (op zaterdag!) per e-mail. Prijs / Prestatie prima met extra korting. Aangenaam verrast!

Zeer snelle levering

adequate en snelle reactie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Leuke onderhandeling met PlatteTV over de aanschaf van een nieuwe TV. Uiteindelijk een tevreden klant en tevreden verkoper.

Uit eigen beweging

Aardige lui goede service en goede prijzen. Zeer tevreden over de communicatie en afhandeling van mijn bestelling.

Alles in orde.

Aardige mensen. Behulpzaam.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op zoek naar een soundbar kwam ik op de website van platte tv terecht.
Een mail gestuurd en kreeg snel een reactie.
Daarnaast nog een korting gekregen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ook via de webshop goede persoonlijke service. Contact verloopt snel en gemakkelijk via de email.

Zoals hierboven beschreven stel ik het snelle contact via de email erg op prijs.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via de Pricewatch uitgekomen op een LG-toestel uit 2019, met een prijs die precies binnen ons budget paste. Het bestellen ging erg vlot en de bevestiging was direct binnen.

Na het plaatsen van de bestelling kreeg ik heel snel de eerste update: de televisie (LG 65UM7450) was helaas niet meer op voorraad in het magazijn, maar PlatteTV zou er voor zorgen dat de tv vanuit één van de filialen alsnog zo snel mogelijk bezorgd zou worden. Bestelling geplaatst op 24/4 en uiteindelijk geleverd op 29/4. Gelukkig voor ons geen probleem omdat we midden in een verhuizing zaten. De communicatie rondom de bestelling was verder top.

Naar aanleiding van mijn aankoop kreeg ik enkele dagen later een marketingmail met het aanbod voor een persoonlijke aanbieding voor een soundbar. Op vrijdag rond 16:55 het contactformulier ingevuld en bijna direct een reactie terug met een prima prijs (nét iets onder de laagste prijs volgens de Pricewatch, maar dan in de kleur van mijn voorkeur). Reacties op de vervolgmails zijn ook steeds heel snel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had eerder al een goede aanbieding gekregen van PlatteTV voor mijn LG OLED TV, dus ik dacht laat ik eens contact met ze opnemen voor een nieuwe soundbar. Ik werd snel ter woord gestaan en heb een persoonlijke aanbieding gekregen welke lager ligt dan enig aanbod in de pricewatch.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede, snelle beantwoording van de door mij gestelde vragen.
Vriendelijke en accurate respons. Aanbeveling waard. Ik hoop dat de Sonos One gaat bevallen.

Uit eigen beweging

Erg vriendelijke en zeer vlotte service. Wordt meegedacht en helpt zeker bij het maken van een goede keuze

Erg vriendelijk

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was al langer op zoek naar een nieuwe soundbar. Via de chat goed advies gekregen en daarna via de mail snel een scherpe deal kunnen sluiten

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

had een artikel gezien watt ik graag wilde. Direct een mooie deal weten te sluiten. Super snel antwoord via de mail. Top!

Uit eigen beweging

Voor mijn orientatie voor een nieuwe TV terecht gekomen op de site van Platte TV. Heldere informatie, scherpe prijzen en een chat optie. Snelle en goede reacties met een goede persoonlijke aanbieding. Top!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Perfecte service: snel en to-the-point. Geen excuses waarom ze de prijs niet kunnen verlagen, duidelijke en scherpe prijzen. En supersnel antwoord op email. Top!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na snelle respons, ook nog extra korting gekregen. Vriendelijk geholpen, fijne service. Reeds eerder hier ook een TV aangeschaft met dezelfde prettige ervaring. Zeker een aanrader!

Vriendelijk geholpen met duidelijke antwoorden. Hierbij is de reactietijd op mijn emails ook nog eens minimaal. Zeer prettig.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via de website een TV gekocht. Snelle en goede service. Koop er de volgende keer gerust weer.