HelloTV

536 producten en 919 uitvoeringen

Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Eindelijk een playseat challange race stoel besteld met vloermat L. Deze zou op voorraad zijn. Na de bestelling een mail, dat deze mat was uitverkocht. Ze boden voor dezelfde prijs de vloermat XL aan. Perfect. Top.

Verzending

Netjes verpakt, en de volgende dag in huis.

Klantenservice

Ik had eerst via de chat een vraag gesteld. Prima antwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Van tevoren gewaarschuwd door andere bedrijven voor dozen schuivers, parallelle import dus moeilijk met garantie, geen service, enz, enz...
Prima bedrijf dat op tijd levert wat ze beloven en de service na de levering is ook helemaal top. Van harte aanbevolen!

Klantenservice

Na installatie nog wat vragen die met aandacht en geduld prima werden beantwoord.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Erg aardig personeel heeft mij geholpen een goede tv voor mij uit te kiezen. Levering was erg snel en tv is perfect voor mij.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

tv kapot en toevallig een tv langs zien komen in de aanbieding, deze gekocht maar zo ontevreden over dat ie meteen terug is gegaan. Contact gezocht met platteTV waar ik mijn oude tv en een aantal jaar terug mijn ouders tv heb gekocht en ze hebben me een hele mooie deal gemaakt incl 3 jaar uitgebreide garantie (bijv. vervanging al bij 1 dode pixel). Volgende keer gewoon weer rechtstreeks naar PlatteTV voor een goeie deal en uitstekende service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

snelle reactie en goede prijs aardige chat mensen en loopt soepel door. Meteen na gebeld en geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima bedrijf. Makkelijk bereikbaar, snelle reactie, veel kennis. Kortom, ik ben zeer tevreden. Tim, weer bedankt!!
Wij hebben hier al meerdere TV's etc. gekocht en komen graag terug.

Verzending

Het is niet op[ voorraad, maar ze doen altijd hun best om het op tijd te leveren. Dat lukt ook nog vaak.

Klantenservice

Prima meedenken en zeer concurrerend

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wij kopen al jaren onze spullen bij PlatteTV. Mooie tv's en mooie Heos speakers gekocht. Goede service en de beste prijs van Nederland. Ze weten ook waar ze over praten.

Klantenservice

Wij hebben in mei 2019 een mooie Samsung tv bij PlatteTV gekocht. Ze waren de goedkoopste van Nederland en de service was goed. Nu in september 2020 stopt de afstandsbediening ermee. Kan gebeuren natuurlijk. Contact gehad met Justin en die was zeer vriendelijk en heeft aangegeven dat ze het z.s.m. gaan oplossen. Super! Het is natuurlijk nog even afwachten tot het geregeld is, maar ik heb er vertrouwen in.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bij PlatteTV een LG OLED scherm aangeschaft. Via de chat gesproken met Justin. Voordeel van PlatteTV is dat je wel direct een medewerker spreekt die ervaring en kennis van TV's heeft. een gunstige prijs afgesproken en een bezorgdatum uitgekozen. Nog geen levering, dus verdere info komt nog.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het is prettig om met Platte TV te onderhandelen. Ze zijn vriendelijk, behulpzaam, meedenkend en ze gaan een heel eind met je mee. Zo moeten eigenlijk alle webshops zijn ........ Ik heb zelfs 2 keer de bestelling teruggezonden omdat ikzelf achteraf een ander TV wilde. Niet omdat het mij niet beviel, maar gewoon achteraf een duurdere. Deden ze helemaal niet moeilijk over. Ze werden gewoon gebracht en omgewisseld. Nog bedankt Justin.

Verzending

Goede ervaring mee gehad. Geen problemen ondervonden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima geholpen en goed advies gekregen.
Alle producten zijn goed te vinden op de site. Er was wat fout gegaan tijdens het betalingsproces maar ook dit is ook snel opgelost.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik was opzoek naar een bepaalde type TV. Deze was helaas niet meer te krijgen. Ik heb een goede alternatief gekregen met korting om de pijn enigszins te verlichten. Dank je wel Justin!

Verzending

Uitstekend!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fijn contact waarbij ik goed werd geholpen in mijn keuze en in het order traject

Klantenservice

Geen klachten
Zeer klantvriendelijk

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goedkoop en superservice. Er bleek bij levering dat mijn tv nog niet helemaal in orde was. Toen heeft Platte TV kosteloos en razendsnel dit model voor mij omgeruild voor een nieuwe. Ik kan Iedereen Platte TV aanraden!

Klantenservice

Er bleek bij levering dat mijn tv nog niet helemaal in orde was. Toen heeft Platte TV kosteloos en razendsnel dit model voor mij omgeruild voor een nieuwe. Ik kan Iedereen Platte TV aanraden! Contact verliep soepel en snel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Net een deal gesloten met plattetv.nl
Zijn meedenkend en duidelijk.

Straks lekker genieten met een Denon X2700H

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik was al een tijd op zoek naar een nieuwe televisie.
Na het een en ander bekeken te hebben kwam ik uit bij de Samsung site en had ik contact met de klantenservice gehad. Daar kreeg ik een deal aangeboden voor een dergelijke tv. Ik had bijna de offerte al betaald toen ik dacht, wellicht kan ik elders nog iets beters vinden of een strakkere deal maken.
Toen ik op de website van PlatteTV uitkwam, sprak ik met een van de medewerkers via de chat service op de website (erg handig en werd snel te woord gestaan).
Ik vertelde de verkoper dat ik een TV op het oog had. De verkoper was eerlijk, duidelijk en transparant: de tv die ik had gevonden was van 2019, het 2020 was eigenlijk nog wel iets beter en daar krijg ik toen een super deal voor. Inclusief een 3-jarige service pakket en korting op een 4-K HDMI kabel.
Ben helemaal blij, super geholpen en blij met de upgrade van de tv die ik oorspronkelijk voor ogen had.

Verzending

Ik wilde mijn tv pas ontvangen bij mijn nieuwe woonlocatie.
Had de televisie betaald, tevens opgegeven dat ze de tv 3 weken moesten achterhouden en pas op 3 september moesten versturen zodat die 4 september geleverd zou worden. (wel zo makkelijk anders moet ik een 75 inch tv verplaatsen van mijn oude woon adres naar mijn nieuwe adres en die tv pas niet eens in mijn auto :))
Dat kon allemaal en ging helemaal goed.

Klantenservice

Vriendelijk, behulpzaam, meedenkend, tevens altijd in om wat extra korting te geven bovenop de al scherp geprijsde producten. Bedankt Sabrina!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede webpagina met leuke aanbiedingen
Wordt snel gereageerd op vragen via chat en mail
Goede (wel duurdere)aanbieding gekregen voor beter model ,nadat model wat ik eigenlijk wilde niet op voorraad was

Verzending

Snelle bezorging binnen 24 uur !
Chauffeur tpg post had haast ,wilde meteen weg
In de mail stond dat hij de tv zou uitpakken en op werking zou controleren, nadat ik hem daarop gewezen had, zei hij dat dat niet in zijn papieren stond ,maar vond dit verder geen probleem. TV vliegensvlug uitgepakt en op werking gecontroleerd (aangezet )

Klantenservice

Ook nadat ik besteld heb nog extra korting gekregen omdat ik de tv toch nog ergens goedkoper gevonden had op internet ,het verschil in prijs zou teruggestort worden binnen 3 dagen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zij hebben altijd concurrerende prijzen en leveren een goede service. Koop hier altijd mijn tv’s

Verzending

Als je daar iets koopt wordt aan alles gedacht, juiste kabels etc en netjes geplaats. Vakmanschap

Klantenservice

Ze leveren een goede garantie en weten alles over hun producten

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

via chat heel plezierig en keurig geholpen door Justin.
prachtige smart tv, met een beetje studie goed te installeren, ook met randapparatuur. prachtig beeld

Verzending

zaterdagmiddag besteld - maandagmorgen met postNL in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super tevreden, niet alleen mijn eigen signaal maar ook uit mijn directe omgeving. Zelf zojuist een tv besteld. Tijdens de bestelling kreeg ik een alternatief aangeboden omdat het door mij bestelde product verouderd was.

Research gedaan naar hetgeen wat de medewerker zei, en dit was correct. Uiteraard heb ik dit geaccepteerd! kan niet wachten tot het toestel binnen is.

Klantenservice

Super tevreden, niet alleen mijn eigen signaal maar ook uit mijn directe omgeving. Zelf zojuist een tv besteld. Tijdens de bestelling kreeg ik een alternatief aangeboden omdat het door mij bestelde product verouderd was.

Research gedaan naar hetgeen wat de medewerker zei, en dit was correct. Uiteraard heb ik dit geaccepteerd! kan niet wachten tot het toestel binnen is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb een q95 samsung online gekocht bij plattetv.nl Sabrina heeft mij via de chat uitstekend te woord gestaan en nagekomen wat we hebben afgesproken. meer dan lof. ook nadien had ik wat vragen betreffende samsung actie werd ook weer door Sabrina geholpen in alle opzichten een goede prettige ervaring

Verzending

werd keurig op de hoogte gehouden wanneer ze zouden leveren werd keurig binnen neergezet en mij veel plezier gewenst met de aankoop

Klantenservice

In begin wat vreemd had me wel al ingelezen in wat ik wilde maar de vragen die ik had zijn keurig beantwoord en ben goed geadviseerd

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie