HelloTV

Uit eigen beweging

Vandaag samen met Tim van HelloTV tot een hele mooie deal gekomen. We hebben een mooie tv gekocht voor na onze verbouwing en hij wordt verstuurd op afroep dus dat is top! Super goed geholpen met advies!

Uit eigen beweging

Zojuist super goed geholpen door Tim die mij van een mega deal voorzien heeft en vervolgens alles er omheen ook begeleid heeft. Echt een aanrader als je profi advies wil bij aanschaf van tv.

Zendig wordt dezelfde dag nog verzonden en de volgende dag keurig geleverd. Ik bestel al sinds 2017 bij deze winkel en altijd top

Denken ook mee over wat je nog nodig zou kunnen hebben zonder te pushen. Bedankt Tim

Uit eigen beweging

Na veel wikken en wegen en diverse sites afgespeurd te hebben heb ik een mooie LG oled77g45lw (2024) kunnen kopen bij Hello TV. Het was best wel ff onderhandelen, maar respect voor hun geduld. Tim en Sabrina hebben mij ontzettend goed geholpen. Zij gaven goede onderbouwingen voor hun producten en verzekeringen. Dat heeft mij zeker geholpen. Ik kan HelloTV van harte aanbevelen.

Uit eigen beweging

Vrienden van ons maakte ons attent op HelloTV waarmede zij goede ervaringen hebben. En inderdaad dit heb ik zelf ervaren. Afgelopen maandag - na de website van HelloTV te hebben bekeken- heb ik per e mail contact gezocht voor prijsopgave -met korting- van zowel een tv als soundbar. Vrijwel omgaand kreeg ik van Tim van Hello TV een m.i. mooie aanbieding voor tv en soundbar. Deze aanbieding heb ik nog dezelfde dag geaccepteerd. Tim stelde daarna per e mail nog wat relevante vragen m.b.t. welke apparatuur ik ging aansluiten, een e-mail mbt onderhoud etc kortom voor mij waardevolle tips en het viel mij op hoe omgaand en met degelijke antwoorden de e mails door Tim werden beantwoord. Uiteindelijk werd alles nog dezelfde dag in een overzichtelijke factuur verwoord en na betaling vrijwel omgaand opgave van de bezorgdatum/tijdstip - en inderdaad een dag later (dinsdag) werd alles aan mijn huisadres gratis bezorgd. N.b. een viertal schroeven die ik had gevraagd - niet bijgesloten bij de zending- werd zonder dat ik navraag heb gedaan, ook nog later op de dinsdag apart bezorgd.

De zending werd duidelijk per e mail met mij gecommuniceerd. Kon de reis van de chauffeur van de Post NL naar mijn adres stap voor stap volgen. En op de aangekondigde tijd werd alles afgeleverd, verpakt in 2 degelijke dozen.

Uit eigen beweging

Ik zou iedereen sterk afraden om hier wat te kopen. Hello TV claimt de beste service van Nederland te hebben, maar wij zijn nog nooit zo slecht geholpen.

edit n.a.v. reactie HelloTV: De korting die zij op het 2024 model hebben aangeboden is exact dezelfde korting die je krijgt als je als nieuwe klant met ze gaat onderhandelen. Dit is dus geen tegemoetkoming geweest voor de defecte TV.

Onze Samsung Frame televisie is al na 4 jaar kapot gegaan. Dit zou niet moeten gebeuren bij een dergelijke televisie van een A-merk uit deze prijsklasse. Wij hebben dit bij Hello tv gemeld en moesten ruim 100 euro betalen aan de reparateur zodat zij de tv konden nakijken. De reparateur kwam tot de conclusie dat vrijwel alles kapot was en de tv als economisch total loss kon worden beschouwd. Herstel was 3x zo duur als de restwaarde van de tv en ongeveer even duur als een nieuwe tv. De reparateur raadde ons dan ook sterk af de tv te laten repareren. Het enige waar HelloTV mee komt is een kleine coulance bij reparatie of een korting op nieuwe TV. Deze korting is evenveel als wat nieuwe klanten ook krijgen, dus geen tegemoetkoming. Daarnaast heeft dit bedrijf geen enkele juridische kennis en kan je alleen een contact hebben met iemand van een service desk die constant de boot af houdt. En dat noemen ze dan Lifetime Support, wat dus echt helemaal niks voorstelt. Kortom: wij zijn nog nooit zo slecht geholpen en voelen ons niet serieus genomen. Ik zou het iedereen afraden om hier wat te kopen.

Uit eigen beweging

Alles verliep zoals afgesproken. Zeer snel en naar volle tevredenheid. Het is een mooie deal die ik ontving.

Uitstekende levering en keurig op de aangegeven tijd. Dit is gewoon top!

Ik dacht iets te missen in de verpakking, maar Maria van kon mij duidelijk een toelichting geven en daarmee de zaak oplossen. Top!

Uit eigen beweging

Zaterdagavond laat een mail gestuurd, dat ik interesse had... En zondagochtend kreeg ik een uitbereide e-mail met de benodigde gegevens en een mooi aanbod.

Ivo van Hello TV nam uitgebreid de tijd om mij van verdere informatie te voorzien. Super duidelijk en vriendelijk. Een 10+ voor zijn diensten.

Zeer snelle levering en mijn oude TV werd keurig mee teruggenomen.

Geholpen door Ivo van Hello TV. Hij nam uitgebreid de tijd om mij van informatie te voorzien. Super duidelijk en vriendelijk. Een 10+ voor zijn diensten.

Uit eigen beweging

Philips The One 65PUS8909 Ambilight (2024)

Vrijdag gekocht bij HelloTV bij Tim. Zaterdag netjes bezorgd en door schoonzoon opgehangen. Ik had al hoge verwachtingen bij de aankoop, maar de realiteit overtreft die.
Echte aanrader!

Keurig op tijd en een half uur voor levering een belletje: we zijn er bijna, top!

Uit eigen beweging

Tessa from Hello TV help me to choose the TV and gave a nice discount. Hello TV has best prices compared to any other online store.

Tessa from Hello TV help me to choose the TV and gave a nice discount. Hello TV has best prices compared to any other online store.

Uit eigen beweging

Tim heeft mij op een prettige manier geholpen met de aankoop van onze nieuwe tv. Duidelijke uitleg en meegedacht over eventuele benodigdheden en aanvullende service. Dank hiervoor.

De levering heeft plaatsgevonden volgens afspraak en verliep zeer soepel.

Uit eigen beweging

Tim heeft een goede aanbieding gegeven op mijn nieuwe tv met soundbar! Snelle en prettige communicatie! Top!

Uit eigen beweging

Uitstekende Service en Klantgerichte Benadering - Tessa maakt het verschil!

Ik ben ontzettend tevreden met de service die ik heb ontvangen van Tessa bij mijn recente aankoop bij Hello TV. Vanaf het eerste contact tot de uiteindelijke levering was alles uitstekend geregeld.

Tessa heeft me op een zeer professionele en klantgerichte manier geholpen. Ze was niet alleen snel en efficiënt in haar communicatie, maar ook bijzonder vriendelijk en geduldig. Toen er een kleine vergissing in de prijs werd gemaakt, was Tessa onmiddellijk bereid om de situatie op te lossen en heeft ze alles gedaan om tegemoet te komen aan mijn wensen. Ze bleef altijd beleefd en respectvol, wat ik enorm waardeer.

Wat ik vooral als positief heb ervaren, is hoe Tessa altijd een stap verder ging om ervoor te zorgen dat ik de beste deal kreeg. Haar expertise en bereidheid om te helpen, maakten het hele proces bijzonder aangenaam. Het is zeldzaam om zo'n klantgerichte en persoonlijke benadering te ervaren, en ik kan haar zeker aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar een professionele en betrouwbare verkoper.

Dankzij Tessa is mijn ervaring bij Hello TV bijzonder positief en heb ik geen enkel moment het gevoel gehad dat ik niet goed werd geholpen. Ik ben dan ook blij dat ik mijn aankoop bij haar heb kunnen doen en kan haar zonder enige twijfel van harte aanbevelen!

De levering van mijn TV was perfect geregeld! Alles werd op tijd en in uitstekende staat geleverd, precies zoals afgesproken. De bezorgers waren vriendelijk en zorgden ervoor dat alles vlot en zonder schade binnenkwam. Ik ben zeer tevreden met de snelle en professionele service. Zeker een aanrader!

Uit eigen beweging

Ik ben goed geholpen door Tim van HelloTV en heb een mooie aanbieding gekregen. Ik ben zeer tevreden en raad ze zeker bij anderen aan.

De TV is snel geleverd. Ik ben er tevreden over.

Gewoon goede service en uitleg door Tim van de klantenservice.

Uit eigen beweging

Eerst niet goed geholpen. Je vraagt om een bepaalde tv en krijgt dan steeds dezelfde mail terug dat je op deze tv geen of minimale korting krijgt en je word direct verwezen naar een ander product. Erg storend. Ik heb hier wat over gezegd. Hierna ben ik met medewerker Tim in contact gekomen en hij heeft het goed opgepakt. Uiteindelijk goede deal gekregen dmv advies, geduld, inleving en communicatie.

Op 19-3 tv besteld en betaald maar op 20-3 nog niets vernomen. Nog in afwachting.
Update: TV kan toch niet de volgende dag geleverd worden. Is niet op voorraad. Duurt een paar dagen langer. Moet eerst uit een filiaal komen. TV is geleverd. Is goed verlopen

Zoals gezegd heeft medewerker Tim het goed gedaan. Netjes en geduldig.

Uit eigen beweging

Goed geholpen door Tim, stelde de goede vragen en dacht mee als het gaat om het aansluiten van de hele bedoening. Meeste had ik al voorbereid, dus was per saldo niet nodig, maar heel fijn geholpen. Goede deal gescoord ook, dat is echt een tof concept. Ik ben heel tevreden over de service, klantbeleving en de apparatuur uiteraard ook :-) Contact verliep per email, wat ik als prettig heb ervaren.

Bestelling bestond uit 2 artikelen, waarvan 1 met een levertijd van 5 dagen, alles de volgende dag in huis.

Snelle reactie, niet drammerig, denkt actief mee, positieve ervaring dus.

Uit eigen beweging

Op zich een interessante website die bij elke TV de optie geeft om extra korting te vragen. Bij een paar TV's gedaan en kreeg toen iedere keer de melding dat een andere TV wellicht interessanter kon zijn.

Ben daar niet op ingegaan omdat ik zelf vrij specifieke specificaties voor ogen had (kleine TV, Google TV). Daardoor geen echte korting gekregen op het model dat ik voor ogen had, werd ik prompt een uurtje later gebeld dat ze me voor hetzelfde geld de opvolger konden aanbieden. Daar wordt je natuurlijk vrolijk van. Moet bekennen dat ik daar wel een beetje sceptisch van werd (wat is het addertje onder het gras?), maar dat bleek geheel onterecht en geniet nu dus van een betere TV dan degene die ik oorspronkelijk had besteld.

Hello TV gebruikt Post NL Extra@Home, wat ik een fijne vervoerder vind.

Werd na de bestelling nog gebeld met de optie om voor hetzelfde geld een jaar jonger model te kiezen. Dat is toch een fijne service.

Uit eigen beweging

Prima kortingsdeal gesloten met HelloTV voor een LG G4 65 inch. Prima geholpen door Ivo met juist advies en een goede prijs.

Uit eigen beweging

Gereageerd via internet op een mooie televisie . Na inruil een heel net bedrag terug en dus een nieuwer model aangeschaft . Zeer goede uitleg/service , snelle reactie . Ik zou het iedereen aanraden hier zaken te doen !

Heel netjes en snel antwoord op elke vraag . Zeer positief !

Uit eigen beweging

Voor de 2e keer een TV besteld bij HelloTV.
Altijd naar tevredenheid geholpen ,goed advies,prijzen zijn onderhandelbaar en snelle reacties op email.

Kortom volgende keer weer heen !

De levering van het product is de dag na het bestellen mits besteld voor 2100 en voorradig

Klantenservice reageert snel, goede adviezen gehad .
Verder geen opmerkingen

Uit eigen beweging

Een snelle en kundige en prettige ervaring via chat en email met HelloTV n.a.v. een mooie aanbieding voor een tv en soundbar.

Via de website snelle kundige hulp via chat en email