Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Scherpe prijs en behulpzame medewerkers. Door het vele heen en weer ge-mail verloren zij wel mijn bezorgingsvoorkeur maar goed, dat is snel vergeten toen de TV hing ;-)

Verzending

Door het vele heen en weer ge-mail verloren zij wel mijn bezorgingsvoorkeur maar goed, dat is snel vergeten toen de TV hing ;-)

Klantenservice

Door het vele heen en weer ge-mail verloren zij wel mijn bezorgingsvoorkeur maar goed, dat is snel vergeten toen de TV hing ;-)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Weer super netjes en snel geholpen, al meerdere keren wat gekocht en altijd een uitstekend advies. Serieus en een beetje humor zo moet het ook.

Verzending

Het product is onderweg maar ook hier heb ik het volste vertrouwen in.

Klantenservice

Als altijd professioneel en behulpzaam advies, fantastisch

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het was makkelijk om een bestelling te plaatsen. Ook direct korting aangevraagd en een offerte ontvangen. Hoewel de prijs van het artikel was gestegen, was de lage prijs van de offerte alsnog geldig. Al met al tevreden met de service.

Verzending

Verzending was snel en vlot

Klantenservice

Ik werd snel geholpen en goede service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bij adviseren Led TV werd ik van A-Z goed geïnformeerd en konden mijn keuzes op bestellen leveren online perfect worden afgestemd.

Verzending

Verzending was op tijd zoals afgesproken geleverd.

Klantenservice

Goede adviezen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed en snel geholpen door Tim via email. Ik wist al welk model ik wilde kopen.Leuke korting ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Geholpem door tim vandaag, eerlijk is eerlijk mooie tv voor een mooie prijs dank voor je service en snel afhandeling hier kom ik zeker terug, tijdelijk de philips 75pus8536 gehaald topper timmy

Verzending

Goed snel

Klantenservice

Snel en moeite nemen op te helpen en met mooie prijs te komen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op PlatteTV.nl had ik mijn oog laten vallen op een TV (model 2020). Ik zag de knop "Korting Vragen", en dacht....... ach... waarom niet even proberen. Al snel kreeg ik een bericht van van Tim waarbij hij vertelde dat hij op dit "oudere" model weinig korting kon geven. Hij heeft mij daarna een aanbod gedaan van de opvolger (model 2021) met een heel interessante korting erbij.
Na een paar emails over en weer heb ik de knoop doorgehakt en de aankoop gedaan. Tim heeft mij een email met betaal-link gestuurd zodat ik op de website van PlatteTV de order met de gekozen TV zag met de overeengekomen prijs. Goede service!

TIP! Kijk ook eens naar de pixelgarantie van PlatteTV,

Bedankt Tim!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer prettig geholpen door Tim. Snel antwoord op de mail en ik heb een goeie aanbieding gekregen! De soundbar heb ik meteen besteld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super geweldig geholpen, en geadviseerd door Ivo. Door middel van snelle email wisseling en een prima deal voorstel uiteindelijk de knoop door gehakt een een bestelling geplaats.
Zeer vriendelijk geholpen.

Klantenservice

Zie hierboven. Zeer tevreden en dikke pluim.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekend advies en zeer prettig contact (in dit geval met Tim). Snel antwoord op de mail en scherpe aanbieding. Ook na beslissing goed advies over ophangen en aansluiting TV.

Verzending

Na bestelling (zelfs tijdens de kerstdagen) snel. Overzichtelijk en via postNL goed te volgen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Top bedrijf dit. Je kon op de website bij het product wat ik wilde korting aanvragen. Dus ik dacht zal wel niks van waar zijn, maar goed toch even proberen. En ja hoor binnen een paar uur een mailtje met een korting van ongeveer €20. Verdere contact liep ook uitstekend!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Contact via de mail zeer correct en snel. Binnen 1 uur goed advies ontvangen en besloten tot de koop van een Sonos Beam Gen 2. Bedankt voor de snelle service Tim S.

Verzending

Via track en tracé goed te volgen.

Klantenservice

Goed geholpen via de mail. Goed advies ontvangen. Goed meedenken met de klant

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke site prettig geholpen en vlotte levering conform afspraak. Advies en meedenken over aan te schaffen Tv is top. Ik ben zeer tevreden met de aankoop en hulp hierbij

Verzending

De levering was conform afspraak. De Tv tijdig en correct ontvangen. Track and tracé werkte prima

Klantenservice

Prettig geholpen via chat en email. Bruikbaar advies ontvangen en blij met de onderhandelingsruimte wat leidde tot een prettige deal

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk (digitaal) contact, goede service, goede informatie/deals op de site, ruim assortiment/keuze, goede uitleg, snel

Klantenservice

Goede service, duidelijk, eerlijk, makkelijk, niet opdringerig, top chatfunctie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Contact gehad met de klantenservice in de avond. Volgende ochtend door Tim van de inkoop afdeling gemaild. Super aanbod gekregen. Wij zijn dan ook super tevreden over Plattetv.nl ik kan het iedereen aanbevelen.

Verzending

Woensdag avond bestelling geplaatst. Donderdag middag werd het geleverd ! TOP geregeld.

Klantenservice

Contact gehad in de avond met de klantenservice via chat. Netjes te woord gestaan en erg behulpzaam. Hier kunnen veel concurrenten iets van leren !!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via de klantenservice uitstekend geholpen en ook een mooie aanbieding gekregen. Nu uitkijken naar de levering gelijk de volgende dag!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

We konden een korting op de site aanvragen voor een sonos sub gen 3. Super snel en een goede prijs ontvangen. Top Service!!!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zocht een LG soundbar. Bij Platte TV zat een knop, korting aanvragen. Meteen vlot e-mail contact en een leuke aanbieding gekregen. Offerte meteen verstuurt. En na de opties doorgesproken te hebben stond de bestelling al voor me klaar met een extra aanbieding voor verzekering en service contract. Top geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Top advies en top service! Ook goede korting op aankoopbedrag. Cashback erbij. En snel geleverd.

Verzending

Snel geleverd.

Klantenservice

Top advies en top service!

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het bestelde buitenkansje bleek net een half uur eerder aan iemand anders al verkocht te zijn. Ik mocht een nieuw model met korting kopen. Wat een aanfluiting. Bij een eerder contact bleek het net afgeprijsde model niet leverbaar. Ik mocht een vergelijkbaar model met korting kopen (slechts 25% duurder). Zijn dit incidenten of is er sprake van een patroon: lokken met aanbiedingen en dan duurdere modellen aanbieden?

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie